Questões EsFCEx 2022 para Administração

Q1980952

Ano: 2022 Banca: VUNESP Órgão: EsFCEx Prova: VUNESP - 2022 - EsFCEx - Administração |

Q1980952 Administração Geral

A história da evolução da moderna administração da qualidade possui três fases. Um dos elementos que constituem a era do controle estatístico é

a observação indireta do produto ou serviço pelo consumidor.

a qualidade garantida do fornecedor ao cliente.

os produtos e serviços definidos com base nos interesses do consumidor.

a observação direta do produto ou serviço pelo fornecedor ao final do processo produtivo.

os produtos e serviços inspecionados um a um ou aleatoriamente.

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Q1980954

Ano: 2022 Banca: VUNESP Órgão: EsFCEx Prova: VUNESP - 2022 - EsFCEx - Administração |

Q1980954 Administração Geral

Indique um dos 14 princípios do método Deming para a administração da qualidade.

Transformar as expectativas e desejos do cliente em especificações.

Verificar a conformidade do produto com as especificações

Promover instalação e assistência técnica corretas e que ajudam a garantir o funcionamento correto do produto.

Afastar o medo para que todos possam trabalhar eficazmente pela empresa.

Avaliar o nível de qualidade desejado pelo cliente e o custo que ele está disposto a pagar.

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Questões de Concurso Militar EsFCEx 2022 para Administração