Questões de Concurso Militar Quadro Técnico 2018 para Primeiro Tenente - Comunicação Social

Com base no Planejamento Estratégico da Comunicação (Kunsch, 2009), assinale a opção INCORRETA.

Analise as afirmativas abaixo referentes às formas da Comunicação Pública, segundo Pierre Zémor (in: Duarte, 2012).
I- A comunicação pública é encarregada de tornar a informação disponível ao público e de estabelecer a relação e o diálogo, que são capazes de tornar um serviço desejável e preciso. II- Os serviços oferecidos ao público, como todos os serviços, aspiram à notoriedade e à boa qualidade de sua imagem. O mercado potencial dos usuários interessados não é geralmente muito amplo, o que não justifica aqui o apelo aos técnicos da informação de massa antes de uma troca comunicativa. III- As campanhas de informação sobre as causas sociais ou de natureza humanitária encontram menos dificuldades do que as mobilizações cívicas para serem recebidas pela opinião.
Assinale a opção correta.