Segundo Sampaio (2003}, como se denomina a passagem de informação
de uma pessoa para outra, especialmente do anunciante
para o executivo de atendimento e deste para os demais
profissionais envolvidos no processo?
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De acordo com Kotler e Armstrong (2006), existem quatro níveis de segmentação de mercado. Em quais níveis, respectivamente,
a empresa não pratica a segmentação e a pratica de
forma completa?
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