Questões de Concurso Militar CAP 2011 para Cabo - Técnico em Administração
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Q710121
Administração Geral
É possível que fatores comportamentais, culturais e educacionais
contribuam para eventuais falhas em projetos e processos,
em uma organização. Uma forma mais rígida, abordada
inicialmente, de redesenhar e/ ou corrigir falhas em processos
organizacionais é denominada de: