Questões de Concurso Militar CAP 2011 para Cabo - Técnico em Administração Hospitalar

Que sistema nas empresas de saúde adota, como um dos passos para efeito de estruturação, o dimensionamento de volumes físicos de atendimento e demais insumos por paciente/centro, como base para a sua avaliação?

Como é denominada a ferramenta gerencial de alocação de recursos que utiliza a análise de processos e de valor agregado, em suas fases de implantação, facilitando a compreensão da organização e de seus inter-relacionamentos?