Questões EsFCEx 2013 para Oficial - Administração

Q482951

Ano: 2013 Banca: Exército Órgão: EsFCEx Prova: Exército - 2013 - EsFCEx - Oficial - Administração |

Q482951 Administração Geral

Assinale a opção correta em relação à Gestão da Qualidade Total.

Um sistema de indicadores de qualidade deve considerar apenas a mensuração da qualidade percebida.

O prêmio nacional da qualidade baseia-se em quesitos da qualidade da gestão e desconsidera o desempenho global da organização.

Gestão da qualidade total é a melhor maneira de se reter os melhores colaboradores.

O foco principal da gestão estratégica da qualidade equivale àquele da logística.

A qualidade total possui dimensões que envolvem a segurança, a moral, a entrega, o custo e a qualidade do produto ou serviço.

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