Questões de Concurso Militar EsFCEx 2013 para Oficial - Administração
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Q482951
Administração Geral
Assinale a opção correta em relação à Gestão da Qualidade Total.
Q482953
Administração Geral
A organização Arame Forte Ltda vem enfrentando problemas de competitividade. Como alternativa de racionalização de custos, optou por trocar seus fornecedores, obtendo matéria-prima mais barata. Os custos de produção diminuíram, mas a empresa passou a enfrentar um grande volume de reclamações referentes à queda na qualidade dos produtos, comprometendo ainda mais sua posição no mercado. A Gerência de Produção decidiu propor um programa interno de treinamento para solucionar o problema de qualidade dos produtos. O modo como essa decisão foi tomada é: