Questões EsFCEx 2012 para Oficial - Administração

Q482900

Ano: 2012 Banca: Exército Órgão: EsFCEx Prova: Exército - 2012 - EsFCEx - Oficial - Administração |

Q482900 Administração Geral

A literatura sobre qualidade total apresenta quatro princípios básicos. São eles:

envolvimento, integração, contato permanente com os clientes e ênfase no cliente.

qualidade do produto, produtividade, segurança e ênfase no cliente.

envolvimento, qualidade do produto, lucratividade e contato permanente com os clientes.

produtividade, lucratividade, contato permanente com os clientes e satisfação do cliente.

envolvimento, produtividade, integração e satisfação do cliente.

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