Um conjunto de práticas operacionais voltadas exclusivamente à automação de tarefas repetitivas, por meio de sistemas informatizados.

Uma abordagem técnica que visa à padronização de processos internos, sem considerar os objetivos estratégicos da organização.

Uma disciplina gerencial que busca alinhar os processos organizacionais aos objetivos estratégicos, promovendo melhoria contínua e transformação organizacional.

Um modelo de gestão voltado à estrutura hierárquica da organização, com foco na autoridade funcional e na delegação de tarefas.

Uma metodologia de controle que visa à conformidade regulatória dos processos e no controle funcional.