Questões de Concurso Militar EEAR 2009 para Sargento da Aeronáutica - Administração (Turma 1)

Marque verdadeiro (V) ou falso (F) nas opções abaixo e assinale a alternativa com a seqüência correta. ( ) Gestão do Conhecimento e Capital Intelectual estão intimamente ligados às idéias de organização racional do trabalho (ORT) disseminadas por Taylor. ( ) A reengenharia pretende criar um processo inteiramente novo e baseado em TI, por isso podemos afirmar que, no seu propósito, ela se assemelha ao processo de melhoria contínua. ( ) Benchmark significa um padrão de excelência que deve ser identificado, conhecido, copiado e ultrapassado. Isso permite comparações de processos e práticas administrativas entre empresas para identificar “o melhor do melhor” e alcançar um nível de superioridade e vantagem competitiva.

__________ significa proporcionar aos funcionários as habilidades e a autoridade para tomar decisões que tradicionalmente eram dadas aos gerentes.