Questões de Concurso Militar CIAAR 2009 para Primeiro Tenente - Relações Públicas

KOTLER, afirma que o papel das Relações Públicas vai além da divulgação da imagem da organização. Qual da(s) função(s) abaixo NÃO corresponde(m) ao profissional de Relações Públicas.

I. Apoio no lançamento de novos produtos

II. Persuadir o varejista a ter em estoque mais unidades de um determinado produto que o habitual.

III. Captação do interesse por uma categoria de produtos.

IV. Construção de uma marca corporativa que se reflita favoravelmente nos produtos.

Informe se é falso (F) ou verdadeiro (V) o que se afirma abaixo sobre o que as Relações Públicas podem contribuir no estabelecimento dos objetivos de marketing. A seguir, assinale a opção com a sequência correta.

( ) Definir a verba para uma campanha publicitária.

( ) Desenvolver a conscientização para um produto, serviço, pessoa, organização ou ideia.

( ) Conter os custos da promoção.

( ) Estimular a equipe de vendas e os revendedores.

Relacione as colunas e, depois assinale a sequência correta nas opções abaixo.

A. Público

B. Relações Públicas

C. Promoção de Vendas

D. Propaganda

( ) Consiste em um conjunto variado de ferramentas de incentivo, principalmente de curto prazo, destinadas a estimular compras mais rápidas e maiores de determinados produtos ou serviços por consumidores ou pelo comércio.

( ) Qualquer grupo que tenha interesse real ou potencial, ou ainda impacto na capacidade da empresa de alcançar seus objetivos.

( ) Variedade de programas destinados a promover ou proteger a imagem da empresa ou de seus produtos.

( ) Qualquer forma paga de apresentação não-pessoal e promoção de idéias, bens ou serviços por um patrocinador identificado.  

Conforme o Código de Ética dos Profissionais de Relações Públicas, SEÇÃO VIII, Do Sigilo Profissional, relacione a coluna de artigos com suas definições, depois assinale a sequência correta nas opções abaixo.

A. Artigo 26

B. Artigo 24

C. Artigo 27

D. Artigo 25

( ) Quando o profissional de Relações Públicas faz parte de uma equipe, o cliente deverá ser informado de que seus membros poderão ter acesso a material referente aos projetos de ações.

( ) A quebra de sigilo é necessária quando se tratar de fato delituoso, previsto em lei, e a gravidade de suas consequências, para os públicos envolvidos possam criar para o Profissional de Relações Públicas o imperativo de consciência de denunciar o fato.

( ) O profissional de Relações Públicas guardará sigilo das ações que lhe forem confiadas em razão de seu ofício e não poderá ser obrigado à revelação de seus assuntos que possam ser lesivos a seus clientes, empregadores ou ferir a sua lealdade para com eles em funções que venham a exercer posteriormente.

( ) Nos casos de perícia, o profissional de Relações Públicas deverá tomar todas as precauções para que, servindo à autoridade que o designou, não venha a expor indevida e desnecessariamente ações do caso em análise.

Em relação ao Código de Ética dos Profissionais de Relações Públicas, assinale a alternativa que NÃO corresponde a SEÇÃO I, das Responsabilidades Gerais.

I. O profissional de Relações Públicas baseia seu trabalho no respeito aos princípios da "Declaração Universal dos Direitos do Homem".

II. Esforçar-se para obter eficiência máxima em seus serviços, procurando sempre se atualizar nos estudos da Comunicação Social e de outras áreas de conhecimento.

III. Desviar para atendimento particular próprio, com finalidade lucrativa, clientes que tenha atendido em virtude de sua função técnica em organizações diversas.

IV. Divulgar informações inverídicas da organização que representa.