Vídeo Aulas de Concursos Militares

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Processo de Comunicação

Processo de Comunicação

Disciplina:
Atendimento ao Público
Assunto:
Comunicação no Atendimento ao Público, Processo de Comunicação
Autor:
Rodrigo Janiques
Princípios do Atendimento

Princípios do Atendimento

Disciplina:
Atendimento ao Público
Assunto:
Qualidade no Atendimento ao Público, Princípios do Atendimento
Autor:
Rodrigo Janiques
Qualidade do serviço - Parte 1

Qualidade do serviço - Parte 1

Disciplina:
Atendimento ao Público
Assunto:
Qualidade no Atendimento ao Público, Qualidade do Serviço
Autor:
Rodrigo Janiques
Qualidade do serviço - Parte 2

Qualidade do serviço - Parte 2

Disciplina:
Atendimento ao Público
Assunto:
Qualidade no Atendimento ao Público, Qualidade do Serviço
Autor:
Rodrigo Janiques
Tipos de comunicação - Parte 1

Tipos de comunicação - Parte 1

Disciplina:
Atendimento ao Público
Assunto:
Comunicação no Atendimento ao Público
Autor:
Rodrigo Janiques
Tipos de Comunicação - Parte 2

Tipos de Comunicação - Parte 2

Disciplina:
Atendimento ao Público
Assunto:
Comunicação no Atendimento ao Público
Autor:
Rodrigo Janiques
Atendimento de Qualidade - Parte 01

Atendimento de Qualidade - Parte 01

Disciplina:
Atendimento ao Público
Assunto:
Qualidade no Atendimento ao Público, Atendimento de Qualidade
Autor:
Rodrigo Janiques
Atendimento de Qualidade - Parte 2

Atendimento de Qualidade - Parte 2

Disciplina:
Atendimento ao Público
Assunto:
Qualidade no Atendimento ao Público, Atendimento de Qualidade
Autor:
Rodrigo Janiques
Conceito de comunicação

Conceito de comunicação

Disciplina:
Atendimento ao Público
Assunto:
Comunicação no Atendimento ao Público
Autor:
Rodrigo Janiques
Conceito de Relações Pessoais

Conceito de Relações Pessoais

Disciplina:
Atendimento ao Público
Assunto:
Relações Pessoais, Conceito de Relações Pessoais
Autor:
Rodrigo Janiques
Trabalho em Equipe - Parte 1

Trabalho em Equipe - Parte 1

Disciplina:
Atendimento ao Público
Assunto:
Relações Pessoais, Trabalho em Equipe
Autor:
Rodrigo Janiques
Trabalho em Equipe - Parte 2

Trabalho em Equipe - Parte 2

Disciplina:
Atendimento ao Público
Assunto:
Relações Pessoais, Trabalho em Equipe
Autor:
Rodrigo Janiques
Atendimento Bancário

Atendimento Bancário

Disciplina:
Atendimento ao Público
Assunto:
Atendimento
Autor:
Rodrigo Janiques
Etiqueta Empresarial

Etiqueta Empresarial

Disciplina:
Atendimento ao Público
Assunto:
Atendimento
Autor:
Rodrigo Janiques
Venda e Telemarketing

Venda e Telemarketing

Disciplina:
Atendimento ao Público
Assunto:
Atendimento
Autor:
Rodrigo Janiques
Propaganda e Promoção

Propaganda e Promoção

Disciplina:
Atendimento ao Público
Assunto:
Atendimento
Autor:
Rodrigo Janiques
Como Lidar com a Concorrência

Como Lidar com a Concorrência

Disciplina:
Atendimento ao Público
Assunto:
Atendimento
Autor:
Rodrigo Janiques
Satisfação, Valor e Retenção de Clientes

Satisfação, Valor e Retenção de Clientes

Disciplina:
Atendimento ao Público
Assunto:
Atendimento, Satisfação, Valor e Retenção de Clientes
Autor:
Rodrigo Janiques
Marketing em empresas de serviços

Marketing em empresas de serviços

Disciplina:
Atendimento ao Público
Assunto:
Atendimento, Marketing em Empresas de Serviço
Autor:
Rodrigo Janiques
Ética e Postura do Servidor

Ética e Postura do Servidor

Disciplina:
Atendimento ao Público
Assunto:
Relações Pessoais, Ética e Postura do Servidor
Autor:
Rodrigo Janiques