1. Teorias Organizacionais a. Histórico da Administração. b. Abordagens da Administração: Clássica, Humanística, Estruturalista, Burocrática, Sistêmica, Neoclássica, Contingencial e das Teorias Ambientais. c. Planejamento: Definição; Características, Objetivos, Tipos de Planejamento: Estratégico, Tático e Operacional, Ferramentas para o Planejamento. d. Organização: Definição, Desenho Organizacional, Estrutura, Processos, Divisão do Trabalho, Departamentalização; Formalidade e Informalidade. e. Direção: Definição, Poder e Autoridade, Estilos, Motivação, Comunicação, Liderança. f. Controle: Definição, Fases, Tipos, Sistemas, Processos, o Desempenho e suas Medidas. 2. Políticas Públicas, Cidadania e Gestão Pública a. Estado, Governo e Sociedade. b. Fundamentos e Princípios Constitucionais da Gestão Pública. c. Organização da Administração Pública Federal. d. Ferramentas de Gestão Aplicadas ao Setor Público. e. Planejamento e Políticas públicas. f. Formulação de políticas públicas g. Gestão de Políticas Públicas. h. Políticas Públicas e Cidadania. i. Cidadania e Direitos sociais. 3. O Sistema de Planejamento do Setor Público Brasileiro a. Planejamento no Setor Público (PPA; LDO; LOA). b. Dívida e Endividamento público. c. Receita Pública. d. Despesa Pública. 4. Gestão Patrimonial no Setor Público a. Conceito. b. A Gestão dos Bens Públicos. c. Inventário dos Bens Patrimoniais Móveis e Imóveis. d. Controle dos Bens Patrimoniais. 5. Controle e Fiscalização da Gestão Pública a. Fundamentos. b. Prestação de contas. c. Sistemas e tipos de controles no Governo Federal. d. Controle Interno. e. Controle Externo f. Papel do Tribunal de Contas da União. g. Controle Social. h. Processo administrativo. 6. Organização, Sistemas e Métodos e Tecnologia da Informação a. Processos e Atividades. b. Racionalidade e Controle do Trabalho. c. Instrumentos de Levantamento de Informações. d. Elaboração e Uso de Manuais e Formulários. e. Estruturas e Processos organizacionais. f. Sistemas Integrados de Informação e Gestão. g. Desempenho Organizacional: Produtividade, Eficiência e Eficácia. 7. Gestão de Pessoas a. Gerenciamento de Pessoas em Ambientes Desafiadores b. Uso do Planejamento Estratégico na Gestão de Pessoas; c. Atração de Talentos: Recrutamento e Seleção; d. Orientação de Pessoas, Modelagem de Cargos e Avaliação do Desempenho Humano. e. Remuneração, Programas de Incentivos e Serviços e Benefícios. f. Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas e de Organizações. g. Relações com colaboradores, Higiene, Segurança e Qualidade de Vida no Trabalho. h. Gerenciamento de Banco de Dados de Pessoas e Sistemas de Informações relacionados. i. Liderança e Motivação de Pessoas; j. Regime Jurídico dos Servidores Públicos Civis da União, das Autarquias e das Fundações Públicas Federais. 8. Dimensões e Critérios Decisórios da Estratégia e a Gestão pela Qualidade a. Conceitos, Métodos e Estruturas da Gestão da Qualidade. b. Ações Estratégicas: Estruturais, Comportamentais e Operacionais voltadas para a Qualidade c. Processos, Agentes e Ambientes da Gestão da Qualidade. d. Instrumentos de Análise e Ferramentas da Qualidade. e. Indicadores de Desempenho e Indicadores de Gestão. f. Processos de Melhoria Contínua. g. Dimensões da Qualidade. h. Critérios Estratégicos de Decisão. i. Qualidade Padrão Classe Mundial. 9. Gestão de Operações De Serviço e Logística a. O Planejamento e a Estratégia de Operações de Serviço. b. A Gestão das Organizações de Serviço. c. A Tecnologia da Informação Aplicada a Serviços. d. A Gestão de Serviços Públicos. e. Planejamento da Logística: Suprimento, Transportes, Armazenagem, Distribuição e Custos. f. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos. g. Logística dos Fluxos. h. Tecnologia da Informação Aplicada à Logística e à Administração de Materiais. i. Fundamentos e Sistemas de Gerenciamento de Estoques. j. Almoxarifado: Organização, Recebimento e Armazenagem e Distribuição de Materiais. k. Licitações. 10. Administração por Projetos e Projetos no Setor Público a. Conceito, Tipos e Etapas. b. Ciclo de Vida de um Projeto. c. Elementos Básicos de um Projeto. d. Ferramentas Para Elaboração e Acompanhamento de Projetos. e. Estruturas Organizacionais e o gerenciamento por Projetos. f. Escritório de Projetos. g. O Gestor de Projetos. h. Inovação em Projetos. i. Avaliação em projetos. 11. Ética e Transparência a. Fundamentos, Conceito, Histórico e Classificações da Ética. b. Ética e Moral na Administração Pública. c. Transparência na Administração Pública.