Qual é a característica principal da bibliografia cinzenta?

Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas abaixo.
Os dados de localização são as __________ que permitem ao usuário localizar um __________ em um determinado __________, real ou __________.

Para Davenport(1998 apud RUSSO, 2010, p.15-17), “....... são elementos brutos, sem significado, desvinculados da realidade; correspondem a “observações sobre o estado do mundo", são símbolos e imagens que não dissipam nossas incertezas".
Para Machado(2002 apud RUSSO, 2010, p.15-17), “....... é uma abstração informal, que está na mente de alguém, representando algo significativo para uma pessoa".
Para Setzer, (2001 apud RUSSO, 2010, p.15-17), “....... é uma abstração interior, pessoal, de algo que foi experimentado, vivenciado, por alguém"
Os enunciados acima referem-se respectivamente a:

Preencha as lacunas e, em seguida, assinale a alternativa correta.

Literatura ____________ é usada para designar documentos ____________, produzidos nos âmbitos governamental, acadêmico, comercial e industrial.