Questões Militares Sobre administração geral
Foram encontradas 1.340 questões
Ano: 2011
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q722586
Administração Geral
A arte de oferecer serviços repletos de presteza, alegria,
dedicação e respeito, fatores que geram a satisfação, o
encantamento do cliente e, principalmente, a humanização do
atendimento e do ambiente hospitalar, é chamada de:
Ano: 2011
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q722583
Administração Geral
Os créditos e financiamentos obtidos por uma empresa são
exemplos de recursos
Ano: 2011
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q722581
Administração Geral
Como se chama o processo educacional através do qual as
pessoas aprendem conhecimentos, habilidades e atitudes para
o desempenho de seus cargos e aquisição de novas competências?
Ano: 2011
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q722580
Administração Geral
Qual das opções abaixo relaciona o complexo processo que
envolve informação, retroação, orientação, planejamento de
providências e mudança de atitudes dentro da organização?
Ano: 2011
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q722579
Administração Geral
Qual o documento que tem por finalidade estabelecer as diretrizes
básicas para implementação de medidas de proteção
à segurança e à saúde dos trabalhadores dos serviços de
saúde?
Ano: 2011
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q722578
Administração Geral
Assinale a opção que apresenta atribuições da seção de arquivo
médico do Serviço de Registros e Informações em Saúde.
Ano: 2011
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q722577
Administração Geral
Qual o elemento que na abordagem da qualidade atual é a razão
de ser de todos os processos organizacionais?
Ano: 2011
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q722576
Administração Geral
A ferramenta utilizada principalmente no mapeamento e padronização
de processos e na elaboração de planos de ação é
chamada de:
Ano: 2011
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q722574
Administração Geral
Assinale a opção que apresenta três fundamentos de excelência
que servem de referencial aos critérios de excelência do
Programa Nacional da Qualidade (PNQ).
Ano: 2011
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q722572
Administração Geral
Para alcançar resultados, o administrador precisa reunir e
desenvolver certas competências fundamentais. Um técnico, no
seu trabalho, luta para atingir um determinado objetivo ou
resultado, assume riscos, defende seus pontos de vista, argumenta
e impõe seu estilo pessoal. É correto afirmar que a
competência que ele demonstra é:
Ano: 2011
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q722568
Administração Geral
As razões fundamentais que explicam a existência das organizações
são: razões sociais, materiais e efeito sinergístico.
O efeito sinergístico significa:
Ano: 2011
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q722567
Administração Geral
"Nos anos que antecederam 1914, o dinheiro era uma das
grandes certezas da vida. Ele era bom e eterno. Depois de
1914, nunca mais foi o mesmo. A Primeira Guerra Mundial
mostrou que a nova estabilidade do dinheiro não passava de
uma ilusão". Tal frase, do economista John Kenneth
Galbraith, localiza na Primeira Guerra Mundial as grandes
mudanças de nossa época, conhecida como a era das incertezas.
Que fase da história das organizações coincide com esta
época?
Ano: 2011
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q722561
Administração Geral
Como é chamado o método gerencial que reflete em suas quatro
fases a base da filosofia do melhoramento contínuo das práticas na organização?
Ano: 2011
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q722560
Administração Geral
Desenvolver uma visão compartilhada e remover barreiras são
etapas de que processo organizacional?
Q710122
Administração Geral
Enquanto Maslow fundamenta sua teoria da motivação nas diferentes
necessidades humanas, Herzberg alicerça sua teoria no
ambiente externo e no trabalho do indivíduo. Para Herzberg,
a motivação para trabalhar depende dos fatores higiênicos e
dos fatores motivacionais. Comparando-se com o modelo de motivação
de Maslow, quais necessidades correspondem aos fatores
higiênicos de Herzberg?
Q710121
Administração Geral
É possível que fatores comportamentais, culturais e educacionais
contribuam para eventuais falhas em projetos e processos,
em uma organização. Uma forma mais rígida, abordada
inicialmente, de redesenhar e/ ou corrigir falhas em processos
organizacionais é denominada de:
Q710118
Administração Geral
No arquivamento de documentos, os acessórios são materiais
que objetivam auxiliar o equipamento. Como são denominados
os acessórios definidos como pedaços de cartolina do tamanho
das pastas ou mesmo menores, que possuem uma saliência na
parte superior, chamada projeção?
Q710116
Administração Geral
Segundo Chiavenato (2009), para a organização, o cargo ou
posição constituem a base da aplicação das pessoas nas tarefas
organizacionais. Para tanto, cargo baseia-se nas noções
de quais conceitos?
Q710114
Administração Geral
"Selecionar cientificamente os trabalhadores de acordo com
suas aptidões e prepará-los e treiná-los para produzirem
mais e melhor, de acordo com o método planejado." Esse trecho
refere-se a um princípio da administração científica de
Taylor, denominado princípio
Q710113
Administração Geral
Documentação é um conjunto de técnicas cujo objetivo primordial
é a produção, sistematização, distribuição e utilização
de documentos. Em princípio, a documentação pode ter natureza
comercial, científica ou oficial. A documentação assume
a natureza oficial quando
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