Questões Militares
Comentadas sobre gestão da qualidade em administração geral
Foram encontradas 167 questões
Ano: 2014
Banca:
Marinha
Órgão:
Quadro Complementar
Prova:
Marinha - 2014 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |
Q419088
Administração Geral
A alta administração de uma empresa de cosméticos decidiu fazer a análise de seu projeto, confrontando-a com as melhores práticas dos concorrentes e verificando principalmente o nível de satisfação dos requisitos sob a ótica dos clientes da cadeia de suprimentos. Estas atividades correspondem a que etapa de definição dos canais de distribuição?
Ano: 2014
Banca:
Marinha
Órgão:
Quadro Complementar
Prova:
Marinha - 2014 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |
Q419062
Administração Geral
Segundo Maranhão e Macieira (2010), a determinação sucessiva de novas estruturas e arranjos dos processos, capazes de assegurar, de forma sustentada no tempo, o melhor resultado competitivo para a organização diz respeito
Ano: 2013
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2013 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q722229
Administração Geral
Os indicadores da qualidade compõem a métrica da qualidade e
têm como conceito básico:
Ano: 2013
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2013 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q722225
Administração Geral
Quais são os três processos gerenciais conhecidos como a
trilogia de JURAN?
Ano: 2013
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2013 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q722223
Administração Geral
5S é um método de gestão oriundo do Japão do final da década
de 1960, pós-guerra. Sua filosofia está voltada para a
mobilização dos colaboradores por meio de mudanças no
ambiente de trabalho, incluindo a eliminação de
desperdícios. Assinale a opção que apresenta a sequência
correta das fases do 5S.
Ano: 2013
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2013 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q722213
Administração Geral
No ciclo PDCA, como é denominada e em qual fase ocorre a
implementação do planejamento?
Ano: 2013
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2013 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q722210
Administração Geral
Dentro do modelo de excelência do PNQ, que constitui uma
visão sistêmica da organização, considera-se como 1°critério
de excelência:
Ano: 2013
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2013 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q722204
Administração Geral
Em relação ao Processo de Premiação PNQ, é INCORRETO afirmar
que :
Ano: 2013
Banca:
Marinha
Órgão:
CAP
Prova:
Marinha - 2013 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |
Q722201
Administração Geral
Assinale a opção que apresenta um fundamento de excelência
que serve de referencial aos critérios de excelência do
Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) 2005.
Q720625
Administração Geral
Segundo Chiavenatto (2011), a filosofia da melhoria contínua deriva do Kaizen (do japonês kai, que significa mudança, e zen, que significa bom). Kaizen é uma palavra que significa um processo de gestão e uma cultura de negócios.
Em relação aos princípios dessa filosofia, é correto afirmar que o Kaizen
Q720621
Administração Geral
Segundo Chiavenatto (2011), o BENCHMARKING foi introduzido
pela Xerox em 1979 como "um processo contínuo de avaliar
produtos, serviços e práticas dos concorrentes mais fortes e
daquelas empresas que são reconhecidas como líderes
empresariais." Assinale a opção que representa a principal
barreira à adoção do BENCHMARKING.
Q720611
Administração Geral
A Qualidade Total está baseada num conceito que significa
proporcionar aos funcionários as habilidades e a autoridade
para tomar decisões que tradicionalmente eram dadas aos
gerentes. Como se denomina esse conceito?
Q687006
Administração Geral
Assinale a opção que apresenta uma característica do KAIZEN.
Q686997
Administração Geral
Assinale a opção que representa uma das técnicas trazidas ao
estudo da Administração pelo gerenciamento da qualidade
total.
Ano: 2013
Banca:
Aeronáutica
Órgão:
EEAR
Prova:
Aeronáutica - 2013 - EEAR - Sargento da Aeronáutica - Administração |
Q654718
Administração Geral
Marque V para verdadeiro ou F para falso nas afirmativas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa com a sequência correta.
( ) A qualidade total se baseia no empoderamento das equipes.
( ) A reengenharia está preocupada em fazer cada vez mais com menos.
( ) Com o benchmarking, as organizações passaram a focalizar sua fixação de metas e objetivos externa e objetivamente.
( ) Dar ênfase aos clientes, analisar o método atual e desenvolver a autodisciplina são princípios da abordagem kaizen.
Q482951
Administração Geral
Assinale a opção correta em relação à Gestão da Qualidade Total.
Q482947
Administração Geral
Analise as afirmativas sobre métodos e procedimentos administrativos, colocando entre parênteses a letra V, quando se tratar de afirmativa verdadeira, e a letra F quando se tratar de afirmativa falsa. A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
( ) Fluxograma é um tipo de gráfico que representa o fluxo ou seqüência de procedimentos ou rotinas.
( ) Funciograma é a segmentação do projeto (o processo) em fases (etapas ou subprocessos) interligando-as de forma que representem uma rotina organizada, com vínculos entre as tarefas antecedentes e as consequentes.
( ) Funciograma, origina do inglês flow-chart, é uma técnica analítica que permite descrever os sistemas administrativos de uma maneira clara, lógica e concisa.
( ) Quadro de Distribuição do Trabalho (QDT) é o instrumento utilizado com o objetivo de se analisar as diversas atividades atribuídas a cada uma das unidades de uma organização, por meio do diagnóstico das tarefas executas pelos colaboradores, visando aferir a carga de trabalho e a racionalidade da sua distribuição.
( ) Fluxograma é um tipo de gráfico que representa o fluxo ou seqüência de procedimentos ou rotinas.
( ) Funciograma é a segmentação do projeto (o processo) em fases (etapas ou subprocessos) interligando-as de forma que representem uma rotina organizada, com vínculos entre as tarefas antecedentes e as consequentes.
( ) Funciograma, origina do inglês flow-chart, é uma técnica analítica que permite descrever os sistemas administrativos de uma maneira clara, lógica e concisa.
( ) Quadro de Distribuição do Trabalho (QDT) é o instrumento utilizado com o objetivo de se analisar as diversas atividades atribuídas a cada uma das unidades de uma organização, por meio do diagnóstico das tarefas executas pelos colaboradores, visando aferir a carga de trabalho e a racionalidade da sua distribuição.
Ano: 2013
Banca:
Marinha
Órgão:
Quadro Complementar
Prova:
Marinha - 2013 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |
Q418930
Administração Geral
De acordo com Chiavenato(2011), assinale a opção que apresenta uma das vantagens da utilização do BENCHMARKING.
Q703090
Administração Geral
Que técnica de gerenciamento da qualidade total ocorre
quando uma operação interna da organização é transferida
para outra organização, capaz de fazê-la melhor e mais barato?
Ano: 2012
Banca:
Marinha
Órgão:
Quadro Complementar
Prova:
Marinha - 2012 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |
Q639013
Administração Geral
0 método específico de gestão de qualidade que visa a mobilização
dos colaboradores para implementar mudanças no ambiente
de trabalho através da organização, disciplina, arrumação,
limpeza e padronização, incluindo a eliminação do
desperdício, é o
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