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Q2173410
Administração de Recursos Materiais
No setor industrial, a função Planejamento,
Programação e Controle da Produção (PPCP) é
importante para a produção de bens e serviços,
alocando recursos materiais, humanos e
operacionais. Nesse sentindo, suponha que o PPCP
da indústria de calçados Elite é totalmente manual
e que um tecnólogo em Processos Gerenciais está
estudando a implantação de novas técnicas e
filosofias de produção para aumentar a vantagem
competitiva dessa empresa, pois a concorrência
é crescente, principalmente por causa da
globalização.
Considerando as informações do texto e os conhecimentos acerca da implantação de técnicas e filosofias de produção, avalie as afirmações a seguir.
I. A implantação da filosofia Just in Time pode permitir a empresa reduzir seus níveis de estoque e controlar melhor a produção.
II. O sistema ERP (Enterprise Resource Planning) possibilita a integração de todos os setores, permitindo melhores tomadas de decisão.
III. As ferramentas de qualidade permitem que a empresa resolva seus problemas, com a possibilidade de redução de custos.
IV. A empresa realizará restrições em algumas operações conforme a teoria das restrições e, como resultado, terá a redução de custos.
É correto apenas o que se afirma em
Considerando as informações do texto e os conhecimentos acerca da implantação de técnicas e filosofias de produção, avalie as afirmações a seguir.
I. A implantação da filosofia Just in Time pode permitir a empresa reduzir seus níveis de estoque e controlar melhor a produção.
II. O sistema ERP (Enterprise Resource Planning) possibilita a integração de todos os setores, permitindo melhores tomadas de decisão.
III. As ferramentas de qualidade permitem que a empresa resolva seus problemas, com a possibilidade de redução de custos.
IV. A empresa realizará restrições em algumas operações conforme a teoria das restrições e, como resultado, terá a redução de custos.
É correto apenas o que se afirma em
Q2173409
Administração Geral
O desafio da sustentabilidade proposto ao novo
estilo de empreendedor envolve uma mudança
completa de valores, comportamentos e atitudes
da sociedade. A globalização pode ser pretexto
para o acesso à informação e para a disseminação
do conhecimento, mas não é para a criação de
negócios e de uma sociedade menos sustentável.
SCHNEIDER, E. I; BRANCO, E. J. C. A caminhada empreendedora: a jornada de transformação de sonhos em realidade. Curitiba: Intersaberes, 2012 (adaptado).
A partir do exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A responsabilidade pelo processo de manutenção e melhoria das condições de vida envolve empresas, sociedade, governo e indivíduos.
PORQUE
II. O equilíbrio entre rentabilidade, respeito ao meio ambiente e responsabilidade social requer um pensar e um fazer diferentes, envolvendo criatividade, inovação e empreendedorismo.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
SCHNEIDER, E. I; BRANCO, E. J. C. A caminhada empreendedora: a jornada de transformação de sonhos em realidade. Curitiba: Intersaberes, 2012 (adaptado).
A partir do exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A responsabilidade pelo processo de manutenção e melhoria das condições de vida envolve empresas, sociedade, governo e indivíduos.
PORQUE
II. O equilíbrio entre rentabilidade, respeito ao meio ambiente e responsabilidade social requer um pensar e um fazer diferentes, envolvendo criatividade, inovação e empreendedorismo.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Q2173408
Administração de Recursos Materiais
A gestão logística é necessária para a criação de
valor ao longo da cadeia de suprimentos. Nesse
contexto, a supply chain management (gestão da
cadeia de suprimentos) representa o planejamento
e o gerenciamento de atividades no fluxo logístico,
integrando etapas, informações e agentes
envolvidos nas operações. Atualmente, a supply
chain management também engloba as dimensões
socioambientais e de sustentabilidade ao longo do
fluxo logístico de uma organização.
BOWERSOX, D. J. et al. Gestão logística da cadeia de suprimentos. Porto Alegre: AMGH, 2014 (adaptado).
A partir das informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir.
I. A logística sustentável, também chamada de logística verde, representa o gerenciamento da cadeia de suprimentos, de maneira que as necessidades dos beneficiários sejam satisfeitas com menor impacto ao meio ambiente.
II. A adoção de práticas logísticas sustentáveis representa um trade-off, isto é, uma decisão conflitante, pois apesar de evitar impactos danosos ao meio ambiente, também reduz os lucros e o retorno financeiro das organizações.
III. Uma cadeia de suprimentos alinhada à sustentabilidade conta com a participação dos consumidores, pois clientes conscientes optam por produtos sustentáveis e colaboram com a redução de descarte inadequado de resíduos, como na logística reversa.
É correto o que se afirma em
BOWERSOX, D. J. et al. Gestão logística da cadeia de suprimentos. Porto Alegre: AMGH, 2014 (adaptado).
A partir das informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir.
I. A logística sustentável, também chamada de logística verde, representa o gerenciamento da cadeia de suprimentos, de maneira que as necessidades dos beneficiários sejam satisfeitas com menor impacto ao meio ambiente.
II. A adoção de práticas logísticas sustentáveis representa um trade-off, isto é, uma decisão conflitante, pois apesar de evitar impactos danosos ao meio ambiente, também reduz os lucros e o retorno financeiro das organizações.
III. Uma cadeia de suprimentos alinhada à sustentabilidade conta com a participação dos consumidores, pois clientes conscientes optam por produtos sustentáveis e colaboram com a redução de descarte inadequado de resíduos, como na logística reversa.
É correto o que se afirma em
Q2173407
Administração de Recursos Materiais
Um tecnólogo em Processos Gerenciais foi
contratado por uma empresa para reorganizar
a cadeia de suprimentos sob a ótica da
sustentabilidade. Para tanto, ele precisará avaliar
os impactos socioambientais das atividades
logísticas, os agentes e departamentos envolvidos
ao longo da cadeia de suprimentos, além de
buscar maneiras de reduzir os impactos negativos
socioambientais causados pelos processos da
organização. Após realizar uma análise do cenário
logístico organizacional, o tecnólogo deverá
apresentar algumas propostas de melhoria à
gerência da empresa.
Considerando essa situação hipotética, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A utilização dos modais de transporte bem como a logística reversa devem ser preocupações do tecnólogo na análise logística sustentável.
PORQUE
II. Os modais de transporte resultam em impactos pertinentes à sustentabilidade na cadeia de suprimentos, enquanto a logística reversa está relacionada diretamente à sustentabilidade, ao gerenciar a logística do ponto de consumo para o ponto de origem, reduzindo o descarte incorreto de resíduos.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Considerando essa situação hipotética, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A utilização dos modais de transporte bem como a logística reversa devem ser preocupações do tecnólogo na análise logística sustentável.
PORQUE
II. Os modais de transporte resultam em impactos pertinentes à sustentabilidade na cadeia de suprimentos, enquanto a logística reversa está relacionada diretamente à sustentabilidade, ao gerenciar a logística do ponto de consumo para o ponto de origem, reduzindo o descarte incorreto de resíduos.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Q2173406
Administração Geral
Em mercados altamente competitivos e dinâmicos, como no cenário atual, para ser bem-sucedida,
uma organização precisa gerir eficientemente seus recursos e processos. Buscar maneiras de melhorar
o desempenho competitivo organizacional tornou-se essencial à sobrevivência e à atuação das
empresas. Nesse contexto, uma ferramenta que auxilia a compreender, analisar e controlar os processos
organizacionais é o mapeamento de processos. Existem distintas técnicas para estruturar um mapeamento
de processos, entre elas está o diagrama, conforme pode ser observado na imagem a seguir.
ALBERTIN, M. R. Gestão de processos e técnicas de produção enxuta. Curitiba: InterSaberes, 2016 (adaptado).
A partir dessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O diagrama é uma ferramenta de gestão de processos que identifica um conjunto de atividades que permitem visualizar e compreender o funcionamento de cada processo, de modo a realizar o registro de recursos, competências e etapas para a tomada de decisão.
PORQUE
II. Todo processo produtivo é constituído de entradas que são transformadas em saídas para a realização de um objetivo, assim, é possível realizar o gerenciamento de atividades, recursos e materiais que serão utilizados para a criação de produtos e/ou serviços.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
ALBERTIN, M. R. Gestão de processos e técnicas de produção enxuta. Curitiba: InterSaberes, 2016 (adaptado).
A partir dessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O diagrama é uma ferramenta de gestão de processos que identifica um conjunto de atividades que permitem visualizar e compreender o funcionamento de cada processo, de modo a realizar o registro de recursos, competências e etapas para a tomada de decisão.
PORQUE
II. Todo processo produtivo é constituído de entradas que são transformadas em saídas para a realização de um objetivo, assim, é possível realizar o gerenciamento de atividades, recursos e materiais que serão utilizados para a criação de produtos e/ou serviços.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Q2173405
Administração Geral
Para o gerenciamento dos processos organizacionais são necessários alguns passos, que propiciam a
melhoria contínua e o alcance de objetivos e metas estabelecidas. Esse melhoramento dos processos
é importante para as organizações, uma vez que estas devem adequar-se às mudanças que ocorrem
atualmente. Sabemos que as movimentações organizacionais desenvolvem muitas atividades rotineiras,
e são essas atividades que levam à realização de produtos e serviços variados.
Se observarmos os cinco passos do redesenho de processo, conforme figura a seguir, podemos identificar se as técnicas mais utilizadas para o redesenho são efetivas.
Sobre essas técnicas, avalie as afirmações a seguir.
I. O redesenho de processo permite a entrega com efetividade do melhor produto ou serviço para o cliente, uma vez que trabalha com cuidado desde o início do processo até a entrega do produto ou serviço.
II. As técnicas utilizadas no redesenho são capazes de determinar as atividades inerentes ao processo que agregam valor à empresa, de modo que o redesenho evita falhas e inconformidades.
III. A análise dos processos deve determinar quais melhorias podem ser aplicadas, sobretudo se forem identificados gargalos na empresa, como, por exemplo, o acúmulo de trabalho.
IV. A interação entre as técnicas apresenta alguns riscos, pois, ao passar pelo sistema, a informação pode sofrer algum tipo de alteração ou imprecisão.
V. O documento chamado “desenho do novo processo” é arquivado e aplicado continuamente, sem a necessidade de se refazer esse processo, ao término do redesenho de processos organizacionais.
É correto apenas o que se afirma em
Se observarmos os cinco passos do redesenho de processo, conforme figura a seguir, podemos identificar se as técnicas mais utilizadas para o redesenho são efetivas.
Sobre essas técnicas, avalie as afirmações a seguir.
I. O redesenho de processo permite a entrega com efetividade do melhor produto ou serviço para o cliente, uma vez que trabalha com cuidado desde o início do processo até a entrega do produto ou serviço.
II. As técnicas utilizadas no redesenho são capazes de determinar as atividades inerentes ao processo que agregam valor à empresa, de modo que o redesenho evita falhas e inconformidades.
III. A análise dos processos deve determinar quais melhorias podem ser aplicadas, sobretudo se forem identificados gargalos na empresa, como, por exemplo, o acúmulo de trabalho.
IV. A interação entre as técnicas apresenta alguns riscos, pois, ao passar pelo sistema, a informação pode sofrer algum tipo de alteração ou imprecisão.
V. O documento chamado “desenho do novo processo” é arquivado e aplicado continuamente, sem a necessidade de se refazer esse processo, ao término do redesenho de processos organizacionais.
É correto apenas o que se afirma em
Q2173404
Administração Geral
A gestão baseada em processos analisa a
organização como um sistema, de modo a
compreender como os processos são planejados e
executados, tendo uma visão holística da empresa
para melhorar desempenho e resultados. Diante
disso, a gestão por processos está vinculada a
estruturas, recursos e ativos organizacionais,
com a finalidade de cumprir os objetivos críticos
do negócio. Diversas são as fases e recursos
associados à gestão baseada em processos.
DE SORDI, J. O. Gestão por processos: uma abordagem da moderna administração. 5. ed. São Paulo: Saraiva Educação, 2018 (adaptado).
A partir das informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir.
I. O conhecimento e o capital intelectual consistem em ativos intangíveis valiosos às organizações e estão atrelados à gestão baseada em processos.
II. O gerenciamento de processos em uma perspectiva organizacional, como sistemas inter-relacionados, envolve esforços concentrados para mapear, executar, melhorar e aderir aos processos organizacionais.
III. Os processos geridos de forma eficiente possibilitam melhor aproveitamento do tempo e redução de custos, além de suportarem e qualificarem a tomada de decisão, pois são uma metodologia de apoio à gestão da organização.
IV. A estrutura organizacional é essencial à gestão de processos e deve ser centralizada em estruturas funcionais verticais na alta administração, de modo a estipular papéis e responsabilidades que representem a reengenharia de processos.
É correto apenas o que se afirma em
DE SORDI, J. O. Gestão por processos: uma abordagem da moderna administração. 5. ed. São Paulo: Saraiva Educação, 2018 (adaptado).
A partir das informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir.
I. O conhecimento e o capital intelectual consistem em ativos intangíveis valiosos às organizações e estão atrelados à gestão baseada em processos.
II. O gerenciamento de processos em uma perspectiva organizacional, como sistemas inter-relacionados, envolve esforços concentrados para mapear, executar, melhorar e aderir aos processos organizacionais.
III. Os processos geridos de forma eficiente possibilitam melhor aproveitamento do tempo e redução de custos, além de suportarem e qualificarem a tomada de decisão, pois são uma metodologia de apoio à gestão da organização.
IV. A estrutura organizacional é essencial à gestão de processos e deve ser centralizada em estruturas funcionais verticais na alta administração, de modo a estipular papéis e responsabilidades que representem a reengenharia de processos.
É correto apenas o que se afirma em
Q2173403
Administração Geral
Determinada empresa produz equipamentos
e presta serviços para outras dos segmentos
petrolífero e sucroalcooleiro. Essa companhia
possui certificação ISO 9000 e adota as normas
nacionais e internacionais da área, produzindo bens
com qualidade.No entanto, mesmo tendo investido
muito em seu parque fabril ultimamente, adquirindo
equipamentos modernos e automatizados,
encontra-se com deficiência em relação aos
serviços. Para resolver esse problema, a empresa
está analisando a parte operacional e levantando
os benefícios que poderá obter ao adotar novas
técnicas e filosofias.
Com base nessas informações, assinale a opção que apresenta a solução adequada do problema da empresa na prestação de serviços.
Com base nessas informações, assinale a opção que apresenta a solução adequada do problema da empresa na prestação de serviços.
Q2173402
Administração Geral
A inovação dentro das organizações é um processo
complexo que necessita de investimentos em médio
e longo prazo. A criação de produtos de qualidade
que obtenham êxito no mercado necessita de
um ambiente propício dentro da empresa, o qual
permeie sua atratividade no mercado e sua posição
competitiva. Para a estruturação desse ambiente,
é necessário planejar e executar um plano de ação
em gestão, a fim de se racionalizar estratégias de
aplicação com eficácia dos recursos existentes
e explorar as conjunturas favoráveis, visando
alcançar objetivos predefinidos no planejamento
estratégico.
OLIVEIRA, C. A. Inovação da tecnologia, do produto e do processo. Belo Horizonte: INDG, 2010 (adaptado).
A partir do texto apresentado, percebe-se a importância da inovação de produtos como uma ação sistêmica e complexa no gerenciamento de processos organizacionais. Nesse sentido, avalie as afirmações a seguir.
I. O conhecimento do público-alvo é essencial para a obtenção de especificações e definições de desempenho necessárias a um novo produto.
II. A concepção de um novo produto ou serviço é suficiente para alcançar inovação.
III. O processo de criação de produtos inicia-se com o primeiro passo de análise do negócio, com avaliação de custos e estimativas de lucro.
IV. O êxito de novos produtos da empresa depende de condições do mercado, como taxa de crescimento, e também da competitividade relativa da empresa, como custo e qualidade.
É correto apenas o que se afirma em
OLIVEIRA, C. A. Inovação da tecnologia, do produto e do processo. Belo Horizonte: INDG, 2010 (adaptado).
A partir do texto apresentado, percebe-se a importância da inovação de produtos como uma ação sistêmica e complexa no gerenciamento de processos organizacionais. Nesse sentido, avalie as afirmações a seguir.
I. O conhecimento do público-alvo é essencial para a obtenção de especificações e definições de desempenho necessárias a um novo produto.
II. A concepção de um novo produto ou serviço é suficiente para alcançar inovação.
III. O processo de criação de produtos inicia-se com o primeiro passo de análise do negócio, com avaliação de custos e estimativas de lucro.
IV. O êxito de novos produtos da empresa depende de condições do mercado, como taxa de crescimento, e também da competitividade relativa da empresa, como custo e qualidade.
É correto apenas o que se afirma em
Q2173400
Administração Geral
Um pequeno empreendedor do segmento varejista,
querendo identificar novas oportunidades de
negócios, procurou um órgão especializado em
microempresas para orientá-lo quanto ao que
deveria fazer para aproveitar de forma compatível
seus recursos: humanos, materiais e financeiros.
O referido órgão orientou que elaborasse o plano
de marketing para alcançar seus objetivos.
Nessa perspectiva, uma etapa importante para elaboração do plano de marketing é a realização da análise mercadológica, uma vez que ela representa uma ferramenta fundamental utilizada para ampliar o conhecimento sobre uma determinada demanda, atividade ou negócio.
Desse modo, considerando necessária a etapa de análise mercadológica para elaboração do plano de marketing, avalie as afirmações a seguir.
I. A análise mercadológica pode influenciar no equilíbrio das forças ambientais, criando novos padrões de mercado.
II. A análise mercadológica é capaz de estimar a demanda e avaliar a performance de determinados produtos e/ou serviços.
III. A análise mercadológica é utilizada para conhecer o mercado, o perfil dos clientes, fornecedores e as estratégias de seus concorrentes.
IV. A análise mercadológica identifica os instrumentos mais lucrativos do mercado, reduzindo a rivalidade entre empresas associadas.
É correto apenas o que se afirma em
Nessa perspectiva, uma etapa importante para elaboração do plano de marketing é a realização da análise mercadológica, uma vez que ela representa uma ferramenta fundamental utilizada para ampliar o conhecimento sobre uma determinada demanda, atividade ou negócio.
Desse modo, considerando necessária a etapa de análise mercadológica para elaboração do plano de marketing, avalie as afirmações a seguir.
I. A análise mercadológica pode influenciar no equilíbrio das forças ambientais, criando novos padrões de mercado.
II. A análise mercadológica é capaz de estimar a demanda e avaliar a performance de determinados produtos e/ou serviços.
III. A análise mercadológica é utilizada para conhecer o mercado, o perfil dos clientes, fornecedores e as estratégias de seus concorrentes.
IV. A análise mercadológica identifica os instrumentos mais lucrativos do mercado, reduzindo a rivalidade entre empresas associadas.
É correto apenas o que se afirma em
Q2173399
Gestão de Pessoas
Na atualidade, um dos desafios das organizações
é desenvolver o treinamento e desenvolvimento
(T&D) de funcionários, utilizando-se de mecanismos
de gestão adequados à competição existente no
mercado. O T&D é uma metodologia importante
quando se pensa no fator humano como vantagem
competitiva, pois visa contribuir efetivamente
para os resultados empresariais, determinando
adequadamente decisões de alocação de
recursos, estipulando a tomada de decisão e
identificando as possibilidades de contribuição
atual e futura. A estruturação de programas de
desenvolvimento clarifica a premissa de conciliar
produtividade e bons resultados com qualidade de
vida e desenvolvimento dos seus colaboradores.
Os programas promovidos pelas organizações
que apresentam essas características visam
desenvolver competências comportamentais que
levem os indivíduos, os grupos e as organizações ao
desenvolvimento e à conquista dos objetivos.
EL-KOUBA, A. et al. Programas de desenvolvimento comportamental: influências sobre os objetivos estratégicos. Revista de Administração de Empresas, v. 49 n. 3. São Paulo, jul./set. 2009 (adaptado).
Em relação ao desenvolvimento de treinamentos nas organizações, avalie as afirmações a seguir.
I. O desenvolvimento de treinamentos com objetivo de aprendizagem é importante, visando a melhoria de desempenho.
II. O treinamento é uma atividade sistêmica para motivar a aquisição de habilidades e conceitos para a realização de funções.
III. O processo de treinamento deve fornecer informações para minimizar a insalubridade e a periculosidade de determinados cargos.
IV. Os treinamentos devem ser apropriados, tendo em vista que agregam valor aos processos e permeiam os objetivos específicos da empresa.
É correto apenas o que se afirma em
EL-KOUBA, A. et al. Programas de desenvolvimento comportamental: influências sobre os objetivos estratégicos. Revista de Administração de Empresas, v. 49 n. 3. São Paulo, jul./set. 2009 (adaptado).
Em relação ao desenvolvimento de treinamentos nas organizações, avalie as afirmações a seguir.
I. O desenvolvimento de treinamentos com objetivo de aprendizagem é importante, visando a melhoria de desempenho.
II. O treinamento é uma atividade sistêmica para motivar a aquisição de habilidades e conceitos para a realização de funções.
III. O processo de treinamento deve fornecer informações para minimizar a insalubridade e a periculosidade de determinados cargos.
IV. Os treinamentos devem ser apropriados, tendo em vista que agregam valor aos processos e permeiam os objetivos específicos da empresa.
É correto apenas o que se afirma em
Q2173398
Gestão de Pessoas
O fator humano é um dos pontos de destaque de
uma organização e consiste em um posicionamento
competitivo quando bem-estruturado. Assim,
é importante uma empresa recrutar, contratar e
manter colaboradores qualificados e comprometidos
com suas funções e responsabilidades. O processo
de recrutamento consiste nos meios utilizados
pelas organizações para identificar e atrair um
grupo de candidatos desejados para vagas abertas.
Em um processo de recrutamento, pode-se escolher
entre três alternativas: recrutamento interno,
recrutamento externo e recrutamento misto.
ARAUJO, L. C. G; GARCIA. A. A. Gestão de pessoas. Edição compactada. São Paulo: Atlas, 2010 (adaptado).
Considerando o processo de recrutamento interno, verifica-se que essa metodologia
ARAUJO, L. C. G; GARCIA. A. A. Gestão de pessoas. Edição compactada. São Paulo: Atlas, 2010 (adaptado).
Considerando o processo de recrutamento interno, verifica-se que essa metodologia
Q2173396
Matemática Financeira
O empreendedor deve ser capaz de analisar um projeto de investimento mediante um conjunto de
técnicas para a determinação de sua viabilidade econômico-financeira. Para tanto, normalmente são
utilizadas as técnicas de payback, Valor Presente Líquido (VPL) e Taxa Interna de Retorno (TIR).
O payback é considerado uma técnica não sofisticada, caracterizada pelo período de tempo exato necessário para a empresa recuperar seu investimento inicial em um projeto, a partir das entradas de caixa líquidas. O VPL, assim como a TIR, é considerado uma técnica sofisticada, uma vez que desconta as entradas de caixa a uma taxa especificada, o custo do capital, e se refere ao retorno mínimo que deve ser obtido por um projeto, de forma a manter inalterado o valor de mercado da empresa. A TIR é a taxa de desconto que faz o VPL de uma oportunidade de investimento igualar-se a zero.
Observe o seguinte gráfico, que apresenta o VPL x TIR de dois projetos distintos: o Projeto X e o Projeto Y.
A partir das informações do texto e dos dados apresentados no gráfico, avalie as afirmações a seguir.
I. O payback ocorrerá simultaneamente nos projetos X e Y.
II. Para um custo de capital de 10%, os projetos X e Y gerarão a mesma riqueza.
III. O projeto X passará a ser melhor que o projeto Y quando a taxa de desconto for superior a 10%.
IV. O projeto X, quando comparado ao projeto Y, precisa de uma taxa de desconto menor para tornar-se inviável.
É correto apenas o que se afirma em
O payback é considerado uma técnica não sofisticada, caracterizada pelo período de tempo exato necessário para a empresa recuperar seu investimento inicial em um projeto, a partir das entradas de caixa líquidas. O VPL, assim como a TIR, é considerado uma técnica sofisticada, uma vez que desconta as entradas de caixa a uma taxa especificada, o custo do capital, e se refere ao retorno mínimo que deve ser obtido por um projeto, de forma a manter inalterado o valor de mercado da empresa. A TIR é a taxa de desconto que faz o VPL de uma oportunidade de investimento igualar-se a zero.
Observe o seguinte gráfico, que apresenta o VPL x TIR de dois projetos distintos: o Projeto X e o Projeto Y.
A partir das informações do texto e dos dados apresentados no gráfico, avalie as afirmações a seguir.
I. O payback ocorrerá simultaneamente nos projetos X e Y.
II. Para um custo de capital de 10%, os projetos X e Y gerarão a mesma riqueza.
III. O projeto X passará a ser melhor que o projeto Y quando a taxa de desconto for superior a 10%.
IV. O projeto X, quando comparado ao projeto Y, precisa de uma taxa de desconto menor para tornar-se inviável.
É correto apenas o que se afirma em
Q2173392
Administração Geral
A definição da estratégia organizacional compreende uma sequência de planos e ações que possibilita
o alcance dos objetivos almejados pela empresa. Nesse contexto, o planejamento estratégico é um
processo gerencial considerado crítico e fundamental à sustentação das organizações. Um planejamento
estratégico adequado impulsiona a empresa a se desenvolver competitivamente, gerenciando ações
integradas no ambiente, aperfeiçoando suas competências e buscando a gestão eficiente de recursos.
As etapas do planejamento estratégico podem ser sintetizadas conforme a imagem a seguir.
A partir das informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir.
I. A definição da missão estratégica da organização descreve o que a empresa faz e representa sua razão de existir.
II. A análise organizacional interna possibilita à organização identificar ameaças e oportunidades, enquanto a análise do ambiente externo identifica forças e fraquezas.
III. A escolha estratégica avalia as alternativas de estratégias existentes e viáveis, devendo selecionar a melhor, que, uma vez selecionada e implementada, não pode sofrer alterações.
IV. A estratégia deve resultar na criação ou manutenção de vantagem competitiva, que significa o valor agregado do fluxo, isto é, a relação custo x benefícios percebida pelos consumidores ao final do ciclo produtivo do planejamento estratégico.
É correto o que se afirma em
A partir das informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir.
I. A definição da missão estratégica da organização descreve o que a empresa faz e representa sua razão de existir.
II. A análise organizacional interna possibilita à organização identificar ameaças e oportunidades, enquanto a análise do ambiente externo identifica forças e fraquezas.
III. A escolha estratégica avalia as alternativas de estratégias existentes e viáveis, devendo selecionar a melhor, que, uma vez selecionada e implementada, não pode sofrer alterações.
IV. A estratégia deve resultar na criação ou manutenção de vantagem competitiva, que significa o valor agregado do fluxo, isto é, a relação custo x benefícios percebida pelos consumidores ao final do ciclo produtivo do planejamento estratégico.
É correto o que se afirma em
Q2173390
Administração Geral
A tomada de decisão faz parte da rotina de qualquer
organização. Aplicar decisões mais assertivas
faz com que uma organização siga o caminho
estratégico traçado, reduzindo riscos e incertezas
para o alcance de um objetivo. Mas selecionar e
implantar uma boa decisão nem sempre é tarefa
fácil. O alto volume de informações, a dinamicidade
do ambiente e novas exigências, como as ligadas
a questões sustentáveis, são exemplos de fatores
que influenciam o processo de tomada de decisão.
YU, A. S. O. (coord.). Tomada de decisão nas organizações: uma visão multidisciplinar. São Paulo: Saraiva, 2011 (adaptado).
A partir das informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir.
I. O processo de tomada de decisão inicia-se com a identificação das alternativas de ações existentes, a fim de que a melhor seja selecionada.
II. As decisões podem ocorrer de maneira não programada, isto é, decisões que não são rotineiras e ocorrem em situações não usuais.
III. Após uma decisão ser executada, ela deve ser avaliada com o intuito de verificar se o objetivo proposto foi alcançado ou se haverá necessidade de ajustes.
IV. Quando a sustentabilidade é aplicada em um ambiente empresarial, a tomada de decisão é influenciada por objetivos socioambientais.
É correto apenas o que se afirma em
YU, A. S. O. (coord.). Tomada de decisão nas organizações: uma visão multidisciplinar. São Paulo: Saraiva, 2011 (adaptado).
A partir das informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir.
I. O processo de tomada de decisão inicia-se com a identificação das alternativas de ações existentes, a fim de que a melhor seja selecionada.
II. As decisões podem ocorrer de maneira não programada, isto é, decisões que não são rotineiras e ocorrem em situações não usuais.
III. Após uma decisão ser executada, ela deve ser avaliada com o intuito de verificar se o objetivo proposto foi alcançado ou se haverá necessidade de ajustes.
IV. Quando a sustentabilidade é aplicada em um ambiente empresarial, a tomada de decisão é influenciada por objetivos socioambientais.
É correto apenas o que se afirma em
Q2173389
Administração Geral
Ao se decidir, é necessário analisar as variáveis envolvidas no processo, buscando escolher uma entre várias alternativas para solucionar um problema ou para atingir um objetivo. Nas organizações, a tomada de decisão deve estar alinhada ao desempenho organizacional, pois representa uma grande responsabilidade para a gestão do negócio. Nesse contexto, este processo organizacional está sujeito à influência de diversos fatores relacionados ao ambiente e também às pessoas.
CORREIA NETO, J. F.; MARQUES, E. V. Tomada de decisões gerenciais com analista de dados: com aplicações práticas com Excel. Rio de Janeiro: Alta Books, 2020 (adaptado).
A partir dessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A tomada de decisão, mesmo se for centralizada em uma pessoa nomeada pela organização, estará sujeita ao conhecimento, confiança e segurança do decisor.
PORQUE
II. A tomada de decisão organizacional deve considerar riscos e incertezas envolvidas, estando sujeita à influência de diversos fatores, como tempo, recursos, contexto organizacional e aspectos comportamentais.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Q2173388
Administração Geral
Uma pesquisadora buscou parceria para que sua pesquisa não fosse impactada por falta de capital.
Para tanto, procurou demonstrar valores relacionados à ética e à responsabilidade socioambiental
com pessoas, meio ambiente e sociedade na hora de mostrar o produto de sua pesquisa ao mercado.
Com essa perspectiva, finalmente foi criada uma empresa que já estava sendo gestada em uma incubadora de pesquisa, mas precisava de recursos para se lançar no mercado. Trata-se de uma empresa produtora de insetos capazes de controlar pragas em lavouras de produtos de grande importância econômica para o país, sem a utilização de agrotóxicos.
A partir do cenário apresentado, qual ação efetiva poderia ajudar a empreendedora a implementar sua ideia, aproveitando-se das oportunidades do mercado e satisfazendo as expectativas dos clientes?
Com essa perspectiva, finalmente foi criada uma empresa que já estava sendo gestada em uma incubadora de pesquisa, mas precisava de recursos para se lançar no mercado. Trata-se de uma empresa produtora de insetos capazes de controlar pragas em lavouras de produtos de grande importância econômica para o país, sem a utilização de agrotóxicos.
A partir do cenário apresentado, qual ação efetiva poderia ajudar a empreendedora a implementar sua ideia, aproveitando-se das oportunidades do mercado e satisfazendo as expectativas dos clientes?
Q2173387
Administração Geral
A estratégia organizacional auxilia uma empresa
a se posicionar no segmento de mercado em que
atua, pois planeja e implanta ações sistematizadas
para alcançar um objetivo. Assim, a estratégia
deve guiar a organização para obter os resultados
esperados e superar a concorrência. Nesse contexto,
estratégias e planejamentos de gestão podem ser
organizados em função dos níveis hierárquicos de
uma organização. A figura a seguir ilustra esses
níveis hierárquicos.
A partir das ideias apresentadas no texto e na figura, avalie as afirmações a seguir.
I. O nível estratégico é composto pelos gestores da cúpula de uma organização, sendo responsável pela articulação e execução nos diversos departamentos, como financeiro, de marketing e de recursos humanos.
II. O nível tático representa o nível gerencial de uma organização, sendo responsável pela implementação das decisões estratégicas definidas no nível acima, em que estratégias e objetivos são focados em médio prazo.
III. O nível operacional é responsável pela realização de tarefas rotineiras, definindo procedimentos e processos específicos com detalhamento de atividades operacionais para os funcionários realizarem seu serviço.
É correto o que se afirma em
A partir das ideias apresentadas no texto e na figura, avalie as afirmações a seguir.
I. O nível estratégico é composto pelos gestores da cúpula de uma organização, sendo responsável pela articulação e execução nos diversos departamentos, como financeiro, de marketing e de recursos humanos.
II. O nível tático representa o nível gerencial de uma organização, sendo responsável pela implementação das decisões estratégicas definidas no nível acima, em que estratégias e objetivos são focados em médio prazo.
III. O nível operacional é responsável pela realização de tarefas rotineiras, definindo procedimentos e processos específicos com detalhamento de atividades operacionais para os funcionários realizarem seu serviço.
É correto o que se afirma em
Q2173386
Administração Geral
Sabendo das dificuldades de se gerenciar uma
empresa, um tecnólogo de Processos Gerenciais
recém-contratado para um cargo de gestão
percebeu a necessidade de estruturar melhor a
gestão desse negócio e uma de suas primeiras
iniciativas foi criar um plano de marketing.
No plano de marketing, o ambiente de negócios divide-se em macro e microambientes e consiste em fatores e forças externos que influenciam positiva ou negativamente a administração de marketing em seu relacionamento com os clientes-alvo. A importância da constante observação e adaptação às mudanças do ambiente, se deve ao fato de que este pode oferecer tanto oportunidades quanto ameaças à empresa.
SEBRAE Nacional. Estratégia Empresarial. Como elaborar um plano de negócio. Disponível em: http://www.sebrae.com.br/sites/ PortalSebrae/artigos/como-elaborar-um-plano-de-negocio. Acesso em: 13 jun. 2022 (adaptado).
Considerando a análise de micro e macroambientes do plano de marketing, avalie as afirmações a seguir.
I. No microambiente, a análise do ambiente demográfico tem por objetivo estudar a população humana em termos de tamanho, localização, densidade, idade, sexo, raça, ocupação e outros dados estatísticos.
II. No macroambiente, a análise dos fornecedores tem por objetivo determinar os recursos necessários para a empresa produzir seus bens e serviços, podendo afetar seriamente o marketing.
III. No macroambiente, a análise do ambiente político tem por objetivo compreender de qual forma as decisões de marketing são afetadas pelo desenvolvimento da esfera política.
IV. No microambiente, a análise dos concorrentes tem por objetivo estudar possíveis vantagens e ameaças percebidas a partir das ações da concorrência, diante das necessidades dos consumidores-alvo.
É correto apenas o que se afirma em
No plano de marketing, o ambiente de negócios divide-se em macro e microambientes e consiste em fatores e forças externos que influenciam positiva ou negativamente a administração de marketing em seu relacionamento com os clientes-alvo. A importância da constante observação e adaptação às mudanças do ambiente, se deve ao fato de que este pode oferecer tanto oportunidades quanto ameaças à empresa.
SEBRAE Nacional. Estratégia Empresarial. Como elaborar um plano de negócio. Disponível em: http://www.sebrae.com.br/sites/ PortalSebrae/artigos/como-elaborar-um-plano-de-negocio. Acesso em: 13 jun. 2022 (adaptado).
Considerando a análise de micro e macroambientes do plano de marketing, avalie as afirmações a seguir.
I. No microambiente, a análise do ambiente demográfico tem por objetivo estudar a população humana em termos de tamanho, localização, densidade, idade, sexo, raça, ocupação e outros dados estatísticos.
II. No macroambiente, a análise dos fornecedores tem por objetivo determinar os recursos necessários para a empresa produzir seus bens e serviços, podendo afetar seriamente o marketing.
III. No macroambiente, a análise do ambiente político tem por objetivo compreender de qual forma as decisões de marketing são afetadas pelo desenvolvimento da esfera política.
IV. No microambiente, a análise dos concorrentes tem por objetivo estudar possíveis vantagens e ameaças percebidas a partir das ações da concorrência, diante das necessidades dos consumidores-alvo.
É correto apenas o que se afirma em
Q2173385
Administração Geral
Um gestor da qualidade de uma indústria de autopeças verifica a fabricação de peças para atender ao
mercado automobilístico. Durante esse processo, ele emitiu uma carta de controle apresentando as
variações ocorridas.
Considerando a situação hipotética e as informações apresentadas na carta de controle, avalie as afirmações a seguir.
I. A carta de controle não apresenta causas especiais. II. O processo está sob controle estatístico. III. A carta de controle demonstra resultados de medição para 25 amostras. IV. A maioria das amostras encontra-se abaixo do limite de controle central.
É correto o que se afirma em
Considerando a situação hipotética e as informações apresentadas na carta de controle, avalie as afirmações a seguir.
I. A carta de controle não apresenta causas especiais. II. O processo está sob controle estatístico. III. A carta de controle demonstra resultados de medição para 25 amostras. IV. A maioria das amostras encontra-se abaixo do limite de controle central.
É correto o que se afirma em
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