Questões de Vestibular MEC 2022 para Tecnologia em Gestão Comercial
Foram encontradas 6 questões
Considerando a situação descrita, assinale a opção que apresenta corretamente a ferramenta que os irmãos devem implementar na empresa.
Texto 1
Cotidianamente, as empresas passam por modificações de posicionamento diante do mercado para atender demandas e exigências cada vez maiores. Ocorre que a estrutura das organizações é composta por pessoas, que possuem diferentes características e ambições.
GALVÃO, A. C. Q. Relação entre fatores de clima organizacional e motivação do colaborador no ambiente de trabalho.
In: BEHNKE, M. T. (org.). Gestão de Pessoas: artigos reunidos. Curitiba: InterSaberes, 2014, 69-70 (adaptado).
Texto 2
Disponível em: http://chargesdodenny.blogspot.com/2018/01/. Acesso em 17 jun. 2022.
Com relação a motivação das pessoas, o clima e a cultura organizacional, avalie as afirmações a seguir.
I. As recompensas não financeiras, como transportes, alimentação, assistência médica e oportunidades de crescimento profissional, não influenciam a motivação das pessoas.
II. O turnover (rotatividade) e o absenteísmo podem indicar insatisfação, falta de comprometimento e de motivação dos colaboradores com seu trabalho e empresa.
III. As recompensas financeiras são pagamentos que o funcionário recebe em forma de dinheiro, bônus, prêmios e comissões e podem estar diretamente relacionados com a motivação dos trabalhadores.
IV. O clima organizacional e a cultura organizacional são fatores diretamente ligados e podem alterar o nível de motivação das pessoas no trabalho.
É correto apenas o que se afirma em
FALLER, L. ALMEIDA, M. I. R. Planejamento por cenários: preparando pequenas empresas do varejo de móveis planejados para um futuro competitivo, 2014 (adaptado).
A partir das informações apresentadas sobre a prospecção e interpretação de cenários, avalie as afirmações a seguir.
I. A construção de cenários é considerada uma ferramenta relevante na identificação e análise de acontecimentos possíveis e importantes dentro dos diferentes setores de atuação dos empreendimentos, dando subsídios aos profissionais para soluções e alternativas consistentes.
II. Com a prospecção e interpretação de cenários, as empresas tornam-se obsoletas e até mesmo perdem seu espaço para empreendimentos maiores e com mais capital, pois, com o que é despendido nas referidas projeções, a empresa deixa de assimilar o que realmente está acontecendo no mercado econômico.
III. Mesmo com a crise deflagrada pela pandemia da Covid-19, houve empresas que conseguiram driblar o cenário negativo do mercado brasileiro mediante algumas estratégias, como a renegociação dos preços com fornecedores, a diversificação dos produtos, os investimentos em marketing, entre outros.
É correto o que se afirma em
Isso traz alguns problemas para a academia, já que suas concorrentes estão localizadas em espaços mais visíveis, como shoppings, por exemplo. Outro fator é que a prefeitura está construindo um centro de convivência para a terceira idade, onde oferecerá, gratuitamente, além de outros serviços, uma academia. No entanto, após pesquisa, verificou-se que 70% da população local da terceira idade não trocaria uma academia paga por uma gratuita. Com o objetivo de entender e melhorar a estratégia da empresa, seu gestor e a sua equipe de trabalho realizaram uma análise do ambiente interno e do ambiente externo, utilizando, para isso, a matriz SWOT.
Após a análise e o mapeamento de ambiente, o gestor e a sua equipe concluíram que
OLIVEIRA, M. A. Comportamento organizacional para a gestão de pessoas: como agem as empresas e seus gestores. São Paulo: Saraiva, 2010 (adaptado).
Sobre o desenvolvimento de equipes comerciais, avalie as afirmações a seguir.
I. A comunicação entre os membros deverá ser bem trabalhada, de forma a criar um compromisso unificado em relação aos objetivos.
II. As habilidades de negociação do gestor serão fundamentais para o alcance de um consenso quanto aos objetivos a serem alcançados.
III. O gestor deverá assumir uma liderança capaz de impulsionar e alavancar as pessoas, gerando apoio interno e assumindo a frente em conexões com as demais áreas da organização.
IV. Os membros precisarão desenvolver as habilidades necessárias para realizar todas as tarefas do setor, pois somente dessa forma o trabalho em equipe ocorrerá de maneira satisfatória.
É correto o que se afirma em