Questões de Concurso Sobre gestão de processos em administração geral

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Q2485966
Administração Geral Gestão de processos ,
Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: AL-SC Prova: FGV - 2024 - AL-SC - Analista Legislativo III - Administrador |
Q2485966 Administração Geral
Um processo é uma sucessão organizada e cronológica de ações que transforma insumos, adicionando valor por meio de recursos e tecnologias, com o objetivo de produzir bens ou serviços de alta qualidade para atender às necessidades dos clientes.

O conjunto de fatores envolvidos na produção de bens ou serviços é denominado
Alternativas
Q2485958
Administração Geral Gestão de processos ,
Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: AL-SC Prova: FGV - 2024 - AL-SC - Analista Legislativo III - Administrador |
Q2485958 Administração Geral
A gestão de processos é uma abordagem estratégica que visa otimizar a eficiência, qualidade e desempenho das operações organizacionais, garantindo a entrega de valor aos clientes e o alcance dos objetivos empresariais.
Assinale a opção que indica a ferramenta que consiste em procedimentos que evitam a ocorrência de erros no processo para garantir a qualidade do produto ou serviço.
Alternativas
Q2475421
Administração Geral Gestão de processos ,
Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Rio Quente - GO Prova: IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Rio Quente - GO - Agente Administrativo |
Q2475421 Administração Geral

Leia o texto a seguir.


A perspectiva desta gestão é mais global ou mais sistêmica: ela envolve o conjunto da organização. Significa gerir a organização considerando a interação entre as suas atividades e entre essas e o ambiente.


FERREIRA, André Ribeiro – Brasília: ENAP / DDG, 2013. 179 p. Apostila do 

Programa de Desenvolvimento de Gerentes Operacionais. Disponível em: < https://repositorio.enap.gov.br/bitstream/1/2332/1/1.%20Apostila%20- %20M%C3%B3dulo%203%20-%20Gest%C3%A3o%20de%20Processos.pdf>. Acesso em: 05 abr. 2024.

O texto refere-se ao conceito de gestão por
Alternativas
Q2473651
Administração Geral Gestão de processos ,
Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Santo Antônio do Descoberto - GO Prova: IV - UFG - 2024 - Câmara de Santo Antônio do Descoberto - GO - Agente Administrativo |
Q2473651 Administração Geral
Como é chamada uma série de etapas criadas para produzir um produto ou serviço, incluindo várias funções?
Alternativas
Q2473082
Administração Geral Gestão de processos ,
Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Belo Horizonte - MG Prova: Instituto Consulplan - 2024 - Câmara de Belo Horizonte - MG - Administrador |
Q2473082 Administração Geral
Davenport define os processos como uma ordenação específica das atividades de trabalho no tempo e no espaço, com um começo e um fim, com entradas (inputs) e saídas (outputs) claramente identificadas. A gestão de processos compreende as ações que uma organização desempenha para se otimizar, se tornar mais produtiva e realizar seus fluxos de negócio.

(Araújo, Garcia e Martines, 2022.)

Com base nos aspectos relacionados à gestão de processos, o nome da abordagem que permite elencar os processos críticos ou cruciais da organização, definir critérios de priorização de investimentos e definir indicadores de desempenho baseados em processos, sendo um importante elo entre as estratégias organizacionais e suas atividades, trata-se de: 
Alternativas
Respostas
1: A
2: E
3: D
4: D
5: A
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