Questões da Prova IESES - 2016 - CRA-SC - Recepcionista

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Q2741979
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2016 Banca: IESES Órgão: CRA-SC Prova: IESES - 2016 - CRA-SC - Recepcionista |
Q2741979 Atendimento ao Público

Assinale a alternativa correta sobre a voz:

Alternativas
Q2741978
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2016 Banca: IESES Órgão: CRA-SC Prova: IESES - 2016 - CRA-SC - Recepcionista |
Q2741978 Atendimento ao Público

É a postura que cada indivíduo assume ao se apresentar no meio em que vive:

Alternativas
Q2741977
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2016 Banca: IESES Órgão: CRA-SC Prova: IESES - 2016 - CRA-SC - Recepcionista |
Q2741977 Atendimento ao Público

Estão corretos todos os códigos de operadoras de longa distância do Brasil, EXCETO:

Alternativas
Q2741975
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2016 Banca: IESES Órgão: CRA-SC Prova: IESES - 2016 - CRA-SC - Recepcionista |
Q2741975 Atendimento ao Público

Assinale a alternativa que NÃO faz parte das tarefas de responsabilidades da profissão de recepcionista:

Alternativas
Q2741973
Noções de Informática Internet ,
Ano: 2016 Banca: IESES Órgão: CRA-SC Prova: IESES - 2016 - CRA-SC - Recepcionista |
Q2741973 Noções de Informática

Um novo conjunto de ferramentas têm, nos últimos meses, ocupado um espaço cada vez maior como instrumento de comunicação, inicialmente pessoal e hoje corporativa. São aplicativos de mensagens multiplataforma que permitem trocar mensagens pelo celular sem pagar por SMS. Dentre estes programas, podemos citar todos os abaixo, EXCETO:

Alternativas
Respostas
1: A
2: A
3: C
4: B
5: C
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