As exigências do mercado globalizado pedem um novo posicionamento do profissional de secretariado, que busque o
desenvolvimento de novas habilidades e competências e o conhecimento de novas técnicas. Fazem parte desta lista
de competências/habilidades, EXCETO:
“Habilidade de aceitar o diferente e quebrar paradigmas. O técnico em secretariado tem que aprender a realizar a
mesma atividade de formas diferentes e aceitar críticas como algo positivo e não pessoal.” Trata-se de
“Acompanhamento de atividades, tarefas, de forma a certificar-se que as mesmas serão cumpridas/executadas na
data certa. Deve ser feito paralelamente ao uso da agenda.” Trata-se de