No que se refere a aprisionamento e custos de troca, julgue os tens seguintes.
Os custos totais de troca incluem aqueles arcados pelo consumidor para mudar de fornecedor e aqueles arcados pelo novo fornecedor para servir ao novo consumidor.
No que se refere a aprisionamento e custos de troca, julgue os tens seguintes.
No aprisionamento determinado pelas compras de bens duráveis, a substituição de equipamentos constitui custos de troca, que se mantêm constantes à medida que o bem durável envelhece.
Na economia da informação, existem quatro estratégias genéricas das empresas que procuram introduzir nova tecnologia da informação no mercado: jogo de desempenho, controle de migração, migração aberta e descontinuidade. A respeito dessas estratégias, julgue os itens a seguir.
Na migração aberta, o novo produto é vendido por poucos fornecedores e requer poucos custos de troca.
Na economia da informação, existem quatro estratégias genéricas das empresas que procuram introduzir nova tecnologia da informação no mercado: jogo de desempenho, controle de migração, migração aberta e descontinuidade. A respeito dessas estratégias, julgue os itens a seguir.
O jogo de desempenho envolve a introdução de uma tecnologia nova, porém compatível com a tecnologia existente, sobre a qual o fornecedor mantém intenso controle proprietário.