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Q4296848 Administração Pública
No acompanhamento de processos administrativos, o servidor acompanha uma história em movimento: entrada, análise, pendências, despachos e conclusão. Assinale a alternativa correta sobre esse acompanhamento.
Alternativas
Q4296847 Sistemas de Informação
Considerando lançamento e atualização de dados em sistemas informatizados, analise as afirmativas.
I – Os dados lançados em sistema devem corresponder ao documento de origem e à finalidade administrativa do registro.
II – A atualização exige conferir campo alterado, motivo da mudança e impacto sobre cadastros ou processos vinculados.
III – O registro eletrônico favorece a rastreabilidade quando permite identificar origem, alteração e responsável pela movimentação.
IV – O acesso ao sistema pode ser concentrado em um usuário do setor quando os lançamentos forem rotineiros.
V – A criação de novo cadastro para corrigir campo anterior evita alteração do registro já movimentado.
Estão corretas as afirmativas:
Alternativas
Q4296846 Atendimento ao Público
No preenchimento de formulários, a informação inserida orienta decisões posteriores e pode influenciar compras, cadastros, processos e atendimento. O preenchimento tecnicamente correto corresponde a (ao):
Alternativas
Q4296845 Redação Oficial
Ao preparar um memorando para encaminhar informações de uma pesquisa interna, a equipe percebe divergência entre destinatário, anexo e assunto indicado. O documento ainda seguirá por sistema administrativo. Assinale a conduta correta para a elaboração, conferência e tramitação de documentos administrativos.
Alternativas
Q4296844 Arquivologia
No arquivamento, classificação e conservação de documentos, o cuidado técnico evita perdas silenciosas que aparecem tarde, quando o setor precisa recuperar um histórico. Arquivamento é definido pela:
Alternativas
Q4296843 Arquivologia
Na conferência de um processo, a servidora percebe que há cópias físicas no setor, arquivo digital em pasta compartilhada e versões com nomes parecidos. O documento precisa seguir para análise no mesmo expediente. Assinale a conduta correta sobre organização e controle de documentos. 
Alternativas
Q4296842 Administração Pública
No fluxo de recepção, registro e encaminhamento de demandas, o primeiro contato precisa organizar a informação antes que ela circule pela instituição. Esse fluxo é definido pela:
Alternativas
Q4296841 Atendimento ao Público
Considerando atendimento ao público presencial e por meios digitais, analise as afirmativas.
I – A linguagem deve ser clara, cordial e compatível com o canal utilizado, mantendo a informação necessária ao usuário.
II – O atendimento por meio digital exige identificação da demanda, registro da resposta e cuidado com o encaminhamento realizado.
III – O atendimento presencial envolve acolhimento inicial, escuta objetiva e orientação que permita continuidade ao pedido apresentado.
IV – O registro da demanda ajuda a evitar perda de informação quando a resposta depende de outro setor da organização.
V – A qualidade do atendimento envolve respeito ao usuário, limites institucionais e preservação das informações recebidas.
Estão corretas as afirmativas:
Alternativas
Q4296840 Administração Geral
Durante a preparação de uma reunião interna, a equipe precisa reservar sala, reunir materiais, confirmar participantes e repassar dados atualizados à chefia. O expediente segue movimentado, e pequenas falhas podem comprometer a entrega.
Assinale a conduta correta para o apoio operacional às atividades internas.
Alternativas
Q4296839 Administração Geral
Na rotina administrativa, a execução diária ganha qualidade quando deixa de depender de improviso pessoal e passa a apoiar a memória do setor. Uma rotina administrativa eficiente é caracterizada pela:
Alternativas
Q4296838 Matemática
Uma equipe registrou os seguintes tempos, em minutos, para concluir sete atendimentos: 12, 15, 15, 18, 20, 22 e 24. Considerando esses dados já organizados em ordem crescente, quais são, respectivamente, a mediana e a moda?
Alternativas
Q4296837 Matemática
Um setor registrou a quantidade de atendimentos realizados em cinco dias consecutivos: 24, 28, 32, 36 e 40.
Qual é a média diária de atendimentos?
Alternativas
Q4296836 Matemática Financeira
Uma pessoa aplicou R$ 5.000,00 a juros simples, com taxa de 2% ao mês, durante 8 meses. Qual será o montante ao final desse período?
Alternativas
Q4296835 Matemática
Um caminhão-pipa transportou 2.400 litros de água. Para esse problema, considere que 1 litro de água tem massa de 1 kg. No mesmo trajeto, o caminhão percorreu 180 km em 3 horas. Quais são, respectivamente, a massa transportada e a velocidade média do caminhão? 
Alternativas
Q4296834 Matemática
Uma praça retangular mede 28 metros de comprimento por 18 metros de largura. Dentro dela, será reservado um canteiro triangular, com base de 12 metros e altura de 10 metros. Qual será a área restante da praça, depois de reservado o canteiro? 
Alternativas
Q4296833 Matemática
Um funcionário recebia salário de R$ 2.400,00. No mês seguinte, teve aumento de 15% sobre esse salário e, depois disso, passou a ter um desconto de 10% sobre o novo valor. Qual passou a ser o valor recebido após o aumento e o desconto?
Alternativas
Q4296832 Matemática
Um reservatório tinha 3.600 litros de água no início do dia. Pela manhã, foram usados 1/4 dessa quantidade. À tarde, foram usados 2/5 da quantidade que havia restado após o uso da manhã. Quantos litros permaneceram no reservatório?
Alternativas
Q4296831 Matemática
Três alarmes de manutenção tocaram juntos às 6 horas. O primeiro alarme toca a cada 12 minutos, o segundo a cada 18 minutos e o terceiro a cada 20 minutos. Em que horário os três alarmes tocarão juntos novamente, depois das 6 horas? 
Alternativas
Q4296830 Matemática
Uma repartição recebeu 180 pastas e 126 etiquetas. O responsável quer montar o maior número possível de kits iguais, usando todas as pastas e todas as etiquetas, de modo que cada kit tenha a mesma quantidade de cada item. Quantos kits iguais poderão ser montados?
Alternativas
Q4296829 Matemática
Uma escola vai montar uma senha numérica para identificar uma sala de provas. A regra escolhida foi somar todos os números primos maiores que 20 e menores que 50. Qual será essa senha?
Alternativas
Respostas
12301: D
12302: A
12303: B
12304: C
12305: A
12306: D
12307: B
12308: D
12309: A
12310: C
12311: B
12312: C
12313: A
12314: D
12315: B
12316: C
12317: D
12318: A
12319: B
12320: C