Questões de Concurso
Nível médio
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Q4339757
Administração Geral
No contexto dos principais conceitos
relacionados à qualidade, assinale a alternativa
incorreta.
Q4339756
Administração Geral
No contexto da gestão da qualidade e da melhoria
organizacional, ______ consiste na simplificação
da estrutura organizacional por meio da
eliminação de atividades, níveis hierárquicos e
processos desnecessários. Já ______ caracteriza-se pela busca da melhoria contínua, baseada em
pequenas mudanças e na participação de todos
os membros da organização. Assinale a
alternativa que preencha correta e
respectivamente as lacunas.
Q4339755
Administração Geral
Considerando os conceitos de amplitude de
controle, assinale a alternativa correta.
Q4339754
Administração Geral
A respeito da responsabilidade nas
organizações, analise as afirmativas abaixo.
I. Responsabilidade é sinônimo de autoridade, pois ambas conferem ao indivíduo o direito de tomar decisões e exigir seu cumprimento.
II. A responsabilidade corresponde à obrigação de responder pelas atividades, decisões e resultados decorrentes do exercício de determinada função ou cargo.
III. A responsabilidade pode ser transferida ao subordinado por meio da descentralização, eximindo o gestor de prestar contas pelos resultados obtidos.
IV. A responsabilidade decorre da posição hierárquica ocupada pelo indivíduo, não guardando relação com as atribuições e deveres inerentes ao cargo.
Estão corretas as afirmativas:
I. Responsabilidade é sinônimo de autoridade, pois ambas conferem ao indivíduo o direito de tomar decisões e exigir seu cumprimento.
II. A responsabilidade corresponde à obrigação de responder pelas atividades, decisões e resultados decorrentes do exercício de determinada função ou cargo.
III. A responsabilidade pode ser transferida ao subordinado por meio da descentralização, eximindo o gestor de prestar contas pelos resultados obtidos.
IV. A responsabilidade decorre da posição hierárquica ocupada pelo indivíduo, não guardando relação com as atribuições e deveres inerentes ao cargo.
Estão corretas as afirmativas:
Q4339753
Administração Geral
A coordenação e a delegação são elementos
fundamentais para o funcionamento das
organizações. A respeito desses temas,
assinale a alternativa correta.
Q4339752
Administração Pública
Acerca da autoridade e do poder nas
organizações, assinale a alternativa incorreta.
Q4339751
Gestão de Pessoas
No ambiente corporativo, é comum a formação
de grupos de trabalho e equipes para apoiar o
processo decisório. A respeito das decisões
em grupo, assinale a alternativa que apresenta
uma desvantagem dessa modalidade de
decisão.
Q4339750
Administração Pública
Sobre eficiência, eficácia, excelência e
funcionamento dos grupos, analise as
afirmativas abaixo.
I. A excelência no serviço público está relacionada à capacidade do Estado em prestar serviços que atendam às expectativas da sociedade.
II. Uma organização pode ser considerada eficaz mesmo apresentando níveis reduzidos de eficiência operacional.
III. A taxa de cumprimento das metas institucionais e o tempo médio de tramitação de processos administrativos são exemplos de indicadores de eficiência e eficácia, respectivamente.
IV. Um gerente pode atingir os objetivos sob sua responsabilidade sem que a organização, como um todo, alcance seus objetivos estratégicos.
Estão corretas as afirmativas:
I. A excelência no serviço público está relacionada à capacidade do Estado em prestar serviços que atendam às expectativas da sociedade.
II. Uma organização pode ser considerada eficaz mesmo apresentando níveis reduzidos de eficiência operacional.
III. A taxa de cumprimento das metas institucionais e o tempo médio de tramitação de processos administrativos são exemplos de indicadores de eficiência e eficácia, respectivamente.
IV. Um gerente pode atingir os objetivos sob sua responsabilidade sem que a organização, como um todo, alcance seus objetivos estratégicos.
Estão corretas as afirmativas:
Q4339749
Gestão de Pessoas
Em equipes de alto desempenho e em
organizações orientadas para a inovação,
determinadas características tendem a
favorecer a criatividade, a aprendizagem e a
adaptação às mudanças. Diante do exposto,
assinale a alternativa correta.
Q4339748
Gestão de Pessoas
Sobre o indivíduo na organização e seus papéis e
interações, assinale a alternativa incorreta.
Q4339747
Gestão de Pessoas
Com base nos conceitos de trabalho em
equipe, assinale a alternativa correta.
Q4339746
Gestão de Pessoas
Para liderar os subordinados, o administrador não
deve apenas dar ordens: é necessário também
motivar e influenciar as pessoas para que se
sintam engajadas na busca dos objetivos
organizacionais. Analise as afirmativas abaixo e
dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) Não é indispensável que o chefe de uma equipe seja reconhecido como seu líder.
( ) O chefe pode ser uma pessoa sem poder hierárquico, ao passo que o líder ocupa posição formal de autoridade na organização.
( ) A liderança é exercida por meio do poder hierárquico, enquanto a chefia depende principalmente do reconhecimento espontâneo dos subordinados.
( ) Liderança é a influência exercida por uma pessoa sobre outras, independentemente de possuir autoridade formal.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
( ) Não é indispensável que o chefe de uma equipe seja reconhecido como seu líder.
( ) O chefe pode ser uma pessoa sem poder hierárquico, ao passo que o líder ocupa posição formal de autoridade na organização.
( ) A liderança é exercida por meio do poder hierárquico, enquanto a chefia depende principalmente do reconhecimento espontâneo dos subordinados.
( ) Liderança é a influência exercida por uma pessoa sobre outras, independentemente de possuir autoridade formal.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
Q4339745
Gestão de Pessoas
Sobre as características da liderança
transformacional, analise as afirmativas abaixo.
I. O líder busca inspirar, desenvolver pessoas e fortalecer equipes, promovendo comprometimento com os objetivos organizacionais.
II. O líder apresenta uma visão de futuro clara e um senso de missão compartilhado, conquistando o respeito e a confiança dos liderados.
III. O líder negocia a troca de recompensas econômicas ou psicológicas por esforço e desempenho.
IV. O líder estimula a inteligência e a racionalidade na solução de problemas, adotando atitudes punitivas rígidas diante de desvios das regras.
Estão corretas as afirmativas:
I. O líder busca inspirar, desenvolver pessoas e fortalecer equipes, promovendo comprometimento com os objetivos organizacionais.
II. O líder apresenta uma visão de futuro clara e um senso de missão compartilhado, conquistando o respeito e a confiança dos liderados.
III. O líder negocia a troca de recompensas econômicas ou psicológicas por esforço e desempenho.
IV. O líder estimula a inteligência e a racionalidade na solução de problemas, adotando atitudes punitivas rígidas diante de desvios das regras.
Estão corretas as afirmativas:
Q4339744
Gestão de Pessoas
A Teoria das Relações Humanas constatou a
influência da liderança sobre o comportamento
das pessoas nas organizações. Nesse
contexto, na liderança ______ o líder estimula
a participação ativa dos funcionários na
tomada de decisões. Por outro lado, na
liderança ______ o líder adota diferentes
padrões de comportamento de acordo com as
variáveis da situação, do liderado e do
contexto. Assinale a alternativa que preencha
correta e respectivamente as lacunas.
Q4339743
Administração Pública
A respeito da comunicação organizacional,
analise as afirmativas abaixo.
I. A comunicação descendente é aquela que flui dos subordinados para as lideranças, tendo como objetivo manter a diretoria informada sobre a linha de frente da produção.
II. Comunicação horizontal é a comunicação entre pessoas do mesmo departamento, não abrangendo pessoas de departamentos diferentes.
III. A comunicação informal desenvolve-se além das normas e dos cargos, ocorrendo de forma espontânea a partir das interações sociais entre as pessoas.
IV. As barreiras de comunicação são variáveis que causam distorções e impedem a eficácia do processo, podendo originar-se tanto no emissor quanto no receptor.
Estão corretas as afirmativas:
I. A comunicação descendente é aquela que flui dos subordinados para as lideranças, tendo como objetivo manter a diretoria informada sobre a linha de frente da produção.
II. Comunicação horizontal é a comunicação entre pessoas do mesmo departamento, não abrangendo pessoas de departamentos diferentes.
III. A comunicação informal desenvolve-se além das normas e dos cargos, ocorrendo de forma espontânea a partir das interações sociais entre as pessoas.
IV. As barreiras de comunicação são variáveis que causam distorções e impedem a eficácia do processo, podendo originar-se tanto no emissor quanto no receptor.
Estão corretas as afirmativas:
Q4339742
Psicologia
A respeito da motivação humana e de sua
influência sobre o comportamento nas
organizações, assinale a alternativa incorreta.
Q4339741
Gestão de Pessoas
A Teoria das Relações Humanas trouxe uma nova
linguagem que passou a dominar o repertório
administrativo, com destaque para temas como
motivação, liderança e comunicação. Diante do
exposto, assinale a alternativa correta.
Q4339740
Arquivologia
No âmbito da gestão documental, um processo
consiste na reprodução fotográfica de
documentos em tamanho reduzido, permitindo
sua preservação e economia de espaço, sendo
necessária a utilização de equipamentos
específicos para leitura das informações
registradas. Outro processo consiste na
conversão de documentos físicos para formato
digital por meio de dispositivos eletrônicos
apropriados. Assinale a alternativa que
apresenta, respectivamente, os processos
descritos.
Q4339739
Administração Geral
A respeito da função administrativa de
organização e da estrutura organizacional,
analise as afirmativas abaixo.
I. O grau de centralização ou descentralização refere-se à distribuição da autoridade decisória na organização.
II. O desenho departamental refere-se à especialização vertical da organização e ao seu desdobramento em níveis hierárquicos, não envolvendo o agrupamento de atividades em departamentos ou divisões.
III. A estrutura matricial caracteriza-se pelo agrupamento de atividades com base em habilidades e conhecimentos, de modo que cada empregado se reporte a apenas um superior hierárquico.
IV. A estrutura organizacional corresponde à forma pela qual as atividades da organização são divididas, definindo as relações de autoridade e responsabilidade entre seus membros.
Estão corretas as afirmativas:
I. O grau de centralização ou descentralização refere-se à distribuição da autoridade decisória na organização.
II. O desenho departamental refere-se à especialização vertical da organização e ao seu desdobramento em níveis hierárquicos, não envolvendo o agrupamento de atividades em departamentos ou divisões.
III. A estrutura matricial caracteriza-se pelo agrupamento de atividades com base em habilidades e conhecimentos, de modo que cada empregado se reporte a apenas um superior hierárquico.
IV. A estrutura organizacional corresponde à forma pela qual as atividades da organização são divididas, definindo as relações de autoridade e responsabilidade entre seus membros.
Estão corretas as afirmativas:
Q4339738
Administração Geral
A função administrativa de organização conduz à
definição da estrutura organizacional. Nesse
contexto, a ______ corresponde à linha contínua
de autoridade que conecta os diversos níveis
hierárquicos da organização, evidenciando as
relações de subordinação. Por sua vez, a ______
consiste no processo pelo qual o administrador
transfere autoridade e responsabilidade aos seus
subordinados. Assinale a alternativa que
preencha correta e respectivamente as lacunas.
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