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Ano: 2026
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
IF-CE
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2026 - IF-CE - Técnico de Tecnologia da Informação |
Q4089420
Segurança da Informação
No contexto da administração de sistemas e da
política de cópias de segurança em ambientes
corporativos, diferentes tipos de backup são
utilizados com o objetivo de equilibrar tempo de
execução, consumo de armazenamento e agilidade
na restauração de dados. Entre os modelos mais
comuns, estão o backup total (full), o backup
incremental e o backup diferencial, cada um com
características específicas quanto à forma de
seleção dos dados a serem copiados.
Considerando os conceitos de tipos de backup, assinale a alternativa que apresenta corretamente a função do backup incremental.
Considerando os conceitos de tipos de backup, assinale a alternativa que apresenta corretamente a função do backup incremental.
Ano: 2026
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
IF-CE
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2026 - IF-CE - Técnico de Tecnologia da Informação |
Q4089419
Noções de Informática
No Docker, o Docker Engine é responsável pela
criação e execução de containers. Entre seus
componentes, existe um serviço que roda em
segundo plano no sistema operacional e gerencia
todos os containers, imagens, redes e volumes,
executando operações solicitadas pelos
comandos do usuário.
Considerando essa função, assinale a alternativa que apresenta o componente do Docker Engine descrito.
Considerando essa função, assinale a alternativa que apresenta o componente do Docker Engine descrito.
Ano: 2026
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
IF-CE
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2026 - IF-CE - Técnico de Tecnologia da Informação |
Q4089418
Redes de Computadores
No exercício de suas atribuições como técnico de
tecnologia da informação do IFCE, você foi
designado para elaborar o projeto de infraestrutura
de rede de um novo bloco acadêmico que abrigará
laboratórios de informática, salas de aula
multimídia e áreas de convivência estudantil.
O projeto técnico definiu dois cenários distintos:
1. Nos laboratórios, será implantada uma rede cabeada baseada na tecnologia Ethernet, priorizando alta taxa de transmissão, baixa latência e maior estabilidade para aplicações que exigem desempenho contínuo, como sistemas acadêmicos, máquinas virtuais e ambientes de desenvolvimento.
2. Nas áreas comuns e salas de aula, será disponibilizado acesso sem fio por meio da tecnologia Wi-Fi, permitindo mobilidade para notebooks, smartphones e tablets de alunos e professores.
Considerando que ambas as tecnologias devem seguir os padrões estabelecidos pelo Institute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE) no conjunto de normas IEEE 802, assinale a alternativa que apresenta, respectivamente, os padrões que regulamentam os dois cenários apresentados.
1. Nos laboratórios, será implantada uma rede cabeada baseada na tecnologia Ethernet, priorizando alta taxa de transmissão, baixa latência e maior estabilidade para aplicações que exigem desempenho contínuo, como sistemas acadêmicos, máquinas virtuais e ambientes de desenvolvimento.
2. Nas áreas comuns e salas de aula, será disponibilizado acesso sem fio por meio da tecnologia Wi-Fi, permitindo mobilidade para notebooks, smartphones e tablets de alunos e professores.
Considerando que ambas as tecnologias devem seguir os padrões estabelecidos pelo Institute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE) no conjunto de normas IEEE 802, assinale a alternativa que apresenta, respectivamente, os padrões que regulamentam os dois cenários apresentados.
Ano: 2026
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
IF-CE
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2026 - IF-CE - Técnico de Tecnologia da Informação |
Q4089417
Sistemas Operacionais
Na conteinerização, os namespaces são
mecanismos do kernel do Linux que fornecem
isolamento lógico entre processos. Cada
namespace cria uma “visão isolada” de
determinado recurso do sistema, permitindo que
containers funcionem como se fossem sistemas
independentes. Considerando os tipos de
namespaces existentes, qual namespace é
responsável por isolar o sistema de arquivos e os
pontos de montagem, permitindo que cada
container enxergue apenas seu próprio sistema de
arquivos?
Ano: 2026
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
IF-CE
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2026 - IF-CE - Técnico de Tecnologia da Informação |
Q4089416
Redes de Computadores
No exercício de suas atribuições como técnico de
tecnologia da informação do IFCE, você foi
designado para planejar a expansão da rede
institucional devido ao aumento expressivo de
dispositivos conectados, incluindo computadores,
smartphones, tablets e equipamentos de IoT
(Internet of Things), como sensores e dispositivos
inteligentes utilizados em laboratórios e projetos
de pesquisa. Durante o levantamento técnico,
constatou-se que o esquema atual de
endereçamento não será suficiente para atender à
demanda futura. A nova solução deverá:
• oferecer espaço de endereçamento extremamente amplo; • trabalhar com endereços de 128 bits, possibilitando aproximadamente 340 undecilhões de combinações; • permitir melhor escalabilidade e suporte a redes modernas; • ser compatível com padrões atuais da Internet.
Considerando o cenário descrito, qual versão do protocolo IP (Internet Protocol) atende corretamente a essas características?
• oferecer espaço de endereçamento extremamente amplo; • trabalhar com endereços de 128 bits, possibilitando aproximadamente 340 undecilhões de combinações; • permitir melhor escalabilidade e suporte a redes modernas; • ser compatível com padrões atuais da Internet.
Considerando o cenário descrito, qual versão do protocolo IP (Internet Protocol) atende corretamente a essas características?
Ano: 2026
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
IF-CE
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2026 - IF-CE - Técnico de Tecnologia da Informação |
Q4089415
Redes de Computadores
Na arquitetura TCP/IP (Transmission Control
Protocol/Internet Protocol), os protocolos são
organizados em camadas, cada uma com funções
específicas. A camada de Aplicação reúne
protocolos voltados à comunicação entre
aplicações, enquanto a camada de Transporte é
responsável pela comunicação fim a fim entre
hosts.
Com base nessa organização, assinale a alternativa que apresenta, respectivamente, um protocolo da camada de Aplicação e um protocolo da camada de Transporte.
Com base nessa organização, assinale a alternativa que apresenta, respectivamente, um protocolo da camada de Aplicação e um protocolo da camada de Transporte.
Ano: 2026
Banca:
FURB
Órgão:
SAMAE de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2026 - SAMAE de Blumenau - SC - Agente Administrativo |
Q4089234
Gestão de Pessoas
No setor de atendimento ao público de uma autarquia
municipal de água e esgoto, uma equipe de cinco
servidores apresenta os seguintes comportamentos:
evitam se comunicar diretamente uns com os outros,
preferindo deixar recados por escrito; recusam-se a
cobrir ausências de colegas; e, nas reuniões, ninguém
discorda abertamente, mas as decisões tomadas
raramente são cumpridas. O gestor do setor interpreta a
situação como "time unido, pois não há brigas". Sobre as
relações humanas nesse ambiente, analise as
afirmativas a seguir:
I. A ausência de conflito aberto não indica necessariamente harmonia nas relações humanas, podendo refletir conflito velado que compromete a cooperação e a efetividade do grupo.
II. A recusa em cobrir ausências de colegas e o não cumprimento das decisões coletivas são sinais de que as relações informais do grupo estão funcionando de forma contrária aos objetivos da organização, mesmo sem que haja qualquer confronto explícito entre os membros.
III. A comunicação indireta entre membros de uma equipe, quando sistemática e generalizada, fortalece os vínculos interpessoais porque preserva a autonomia individual de cada servidor e reduz desgastes desnecessários nas relações do grupo.
IV. A leitura equivocada do gestor sobre o clima da equipe representa um risco institucional concreto, pois impede o diagnóstico correto das disfunções relacionais e retarda intervenções que poderiam restaurar a cooperação no setor.
É correto o que se afirma em:
I. A ausência de conflito aberto não indica necessariamente harmonia nas relações humanas, podendo refletir conflito velado que compromete a cooperação e a efetividade do grupo.
II. A recusa em cobrir ausências de colegas e o não cumprimento das decisões coletivas são sinais de que as relações informais do grupo estão funcionando de forma contrária aos objetivos da organização, mesmo sem que haja qualquer confronto explícito entre os membros.
III. A comunicação indireta entre membros de uma equipe, quando sistemática e generalizada, fortalece os vínculos interpessoais porque preserva a autonomia individual de cada servidor e reduz desgastes desnecessários nas relações do grupo.
IV. A leitura equivocada do gestor sobre o clima da equipe representa um risco institucional concreto, pois impede o diagnóstico correto das disfunções relacionais e retarda intervenções que poderiam restaurar a cooperação no setor.
É correto o que se afirma em:
Ano: 2026
Banca:
FURB
Órgão:
SAMAE de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2026 - SAMAE de Blumenau - SC - Agente Administrativo |
Q4089233
Direito Administrativo
Considere as afirmativas a seguir sobre normas jurídicas e o princípio da legalidade no serviço público:
I. As normas jurídicas distinguem-se das normas morais e religiosas principalmente pela coercibilidade, ou seja, pela possibilidade de o Estado impor seu cumprimento por meio de sanções aos que as descumprem.
II. No serviço público, o administrador pode praticar ato não previsto expressamente em lei desde que motivado, proporcional e orientado ao interesse coletivo, aplicando-se à Administração Pública a mesma lógica permissiva da iniciativa privada.
III. A bilateralidade atributiva das normas jurídicas significa que o direito de um sujeito corresponde ao dever de outro, criando uma relação de reciprocidade juridicamente exigível entre as partes.
É correto o que se afirma em:
I. As normas jurídicas distinguem-se das normas morais e religiosas principalmente pela coercibilidade, ou seja, pela possibilidade de o Estado impor seu cumprimento por meio de sanções aos que as descumprem.
II. No serviço público, o administrador pode praticar ato não previsto expressamente em lei desde que motivado, proporcional e orientado ao interesse coletivo, aplicando-se à Administração Pública a mesma lógica permissiva da iniciativa privada.
III. A bilateralidade atributiva das normas jurídicas significa que o direito de um sujeito corresponde ao dever de outro, criando uma relação de reciprocidade juridicamente exigível entre as partes.
É correto o que se afirma em:
Ano: 2026
Banca:
FURB
Órgão:
SAMAE de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2026 - SAMAE de Blumenau - SC - Agente Administrativo |
Q4089232
Legislação Municipal
Uma servidora efetiva do SAMAE, lotada na Diretoria de
Operações, encontra-se nas seguintes situações
concomitantes: está em estágio probatório há dois anos
e quatro meses; foi diagnosticada com limitação física
permanente que a impede de continuar exercendo as
atribuições do cargo atual; o Serviço de Saúde
Ocupacional do Servidor Público Municipal (SESOSP)
confirmou a limitação e a compatibilidade com as
atribuições de outro cargo efetivo de mesmo nível de
escolaridade e equivalência de vencimento; e não há, no
momento, padrão de vencimento coincidente com o seu
atual no cargo de destino. Considerando o que dispõe a
Lei Complementar n.º 660/2007, analise as afirmativas a
seguir:
I. A servidora poderá ser submetida ao processo de readaptação, que é a investidura em cargo de atribuições e responsabilidades compatíveis com a limitação sofrida em sua capacidade física, verificada por avaliação médica do SESOSP.
II. Na hipótese descrita, a readaptação não poderá acarretar aumento ou redução da remuneração da servidora; caso não haja padrão de vencimento coincidente no novo cargo, ela será enquadrada em padrão de vencimento especial da carreira do cargo para o qual for readaptada.
III. Por ainda estar em estágio probatório, a servidora não poderá ser readaptada, devendo aguardar a aquisição da estabilidade para que o processo possa ser iniciado.
IV. Após a readaptação, a servidora deverá submeter-se anualmente à avaliação médica do SESOSP, a fim de verificar a permanência das condições que determinaram a readaptação e a possibilidade de reversão ao cargo de origem.
É correto o que se afirma em:
I. A servidora poderá ser submetida ao processo de readaptação, que é a investidura em cargo de atribuições e responsabilidades compatíveis com a limitação sofrida em sua capacidade física, verificada por avaliação médica do SESOSP.
II. Na hipótese descrita, a readaptação não poderá acarretar aumento ou redução da remuneração da servidora; caso não haja padrão de vencimento coincidente no novo cargo, ela será enquadrada em padrão de vencimento especial da carreira do cargo para o qual for readaptada.
III. Por ainda estar em estágio probatório, a servidora não poderá ser readaptada, devendo aguardar a aquisição da estabilidade para que o processo possa ser iniciado.
IV. Após a readaptação, a servidora deverá submeter-se anualmente à avaliação médica do SESOSP, a fim de verificar a permanência das condições que determinaram a readaptação e a possibilidade de reversão ao cargo de origem.
É correto o que se afirma em:
Ano: 2026
Banca:
FURB
Órgão:
SAMAE de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2026 - SAMAE de Blumenau - SC - Agente Administrativo |
Q4089231
Legislação dos Municípios do Estado de Santa Catarina
No SAMAE, um servidor efetivo integrante do Grupo
Ocupacional Especialista está próximo de completar o
interstício para promoção horizontal. Ao verificar sua
situação funcional, constata que: obteve média de 6,5
pontos nas avaliações realizadas no interstício, não
atingindo a pontuação mínima exigida; concluiu cursos
de formação continuada com carga horária total de
oitenta e cinco horas durante o interstício; e ingressou no
Município já possuindo título de pós-graduação na área
do cargo. Considerando o que dispõe a Lei
Complementar n.º 661/2007, analise as afirmativas a
seguir:
I. O servidor não será promovido horizontalmente ao final do interstício por não ter atingido a pontuação mínima de sete pontos na média das avaliações; contudo, a média será recalculada por ocasião da avaliação subsequente, descartada a avaliação de menor pontuação realizada no interstício, e assim sucessivamente, até que o servidor atinja a pontuação mínima necessária.
II. A carga horária de oitenta e cinco horas em cursos de formação continuada é insuficiente para o Grupo Ocupacional Especialista, que exige carga horária mínima total de noventa horas durante o interstício para fins de promoção horizontal.
III. O título de pós-graduação obtido pelo servidor antes do ingresso no Município poderá ser utilizado para fins de promoção vertical, desde que devidamente apresentado à Comissão Permanente de Avaliação Funcional no prazo regulamentar.
IV. Caso o servidor não preencha os requisitos de avaliação e de formação continuada ao final do interstício, será reiniciada a contagem de novo interstício no mês subsequente àquele em que vier a cumpri-los.
É correto o que se afirma em:
I. O servidor não será promovido horizontalmente ao final do interstício por não ter atingido a pontuação mínima de sete pontos na média das avaliações; contudo, a média será recalculada por ocasião da avaliação subsequente, descartada a avaliação de menor pontuação realizada no interstício, e assim sucessivamente, até que o servidor atinja a pontuação mínima necessária.
II. A carga horária de oitenta e cinco horas em cursos de formação continuada é insuficiente para o Grupo Ocupacional Especialista, que exige carga horária mínima total de noventa horas durante o interstício para fins de promoção horizontal.
III. O título de pós-graduação obtido pelo servidor antes do ingresso no Município poderá ser utilizado para fins de promoção vertical, desde que devidamente apresentado à Comissão Permanente de Avaliação Funcional no prazo regulamentar.
IV. Caso o servidor não preencha os requisitos de avaliação e de formação continuada ao final do interstício, será reiniciada a contagem de novo interstício no mês subsequente àquele em que vier a cumpri-los.
É correto o que se afirma em:
Ano: 2026
Banca:
FURB
Órgão:
SAMAE de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2026 - SAMAE de Blumenau - SC - Agente Administrativo |
Q4089230
Administração de Recursos Materiais
O assistente administrativo responsável pelo
almoxarifado do SAMAE verifica que o consumo médio
diário de papel A4 é de 0,68 resma por dia útil. O prazo
médio de reposição do fornecedor é de 10 dias úteis, e a
rotina interna define estoque de segurança de 3 resmas para absorver variações de consumo e atraso de
entrega. O estoque físico atual é de 8 resmas, sem
requisição de compra em aberto. Considerando o ponto
de ressuprimento, assinale a alternativa correta:
Ano: 2026
Banca:
FURB
Órgão:
SAMAE de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2026 - SAMAE de Blumenau - SC - Agente Administrativo |
Q4089229
Arquivologia
Um usuário do SAMAE solicita cópia integral de
processo administrativo referente à revisão de cobrança
de sua unidade consumidora. Ao conferir os autos, o
assistente administrativo identifica que, por erro de
juntada, há documentos de outro usuário no mesmo
processo, contendo dados pessoais, histórico de
consumo e informação de débito. Considerando o direito
de acesso aos autos, a proteção de dados pessoais e a
rastreabilidade processual, assinale a alternativa correta:
Ano: 2026
Banca:
FURB
Órgão:
SAMAE de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2026 - SAMAE de Blumenau - SC - Agente Administrativo |
Q4089228
Atendimento ao Público
Um assistente administrativo do SAMAE atende
presencialmente um usuário que chega ao balcão em
estado de irritação, alegando que aguarda resposta de
uma solicitação há mais de 30 dias sem retorno. O
usuário eleva o tom de voz e afirma que registrará
reclamação na ouvidoria. Considerando a situação descrita, assinale a alternativa correta:
Ano: 2026
Banca:
FURB
Órgão:
SAMAE de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2026 - SAMAE de Blumenau - SC - Agente Administrativo |
Q4089227
Gerência de Projetos
O assistente administrativo do SAMAE foi designado
para elaborar o cronograma de execução de um projeto
interno com quatro etapas. A etapa 1 tem duração de 3
semanas; a etapa 2 inicia após a conclusão da etapa 1 e
tem duração de 2 semanas; a etapa 3 pode iniciar na
segunda semana da etapa 2 e tem duração de 5
semanas; a etapa 4 inicia após a conclusão das etapas 2
e 3 e tem duração de 1 semana. Considerando que o
projeto inicia na semana 1, o prazo total de conclusão do
projeto e o caminho crítico são:
Ano: 2026
Banca:
FURB
Órgão:
SAMAE de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2026 - SAMAE de Blumenau - SC - Agente Administrativo |
Q4089226
Direito Administrativo
Um assistente administrativo do SAMAE recebe
instrução verbal de seu superior hierárquico para alterar
a data de protocolo de um documento já registrado no
sistema, com o argumento de que a correção é
necessária para adequar o processo a um prazo que já
foi ultrapassado. O assistente sabe que a alteração tornaria o processo aparentemente tempestivo quando,
na realidade, houve descumprimento de prazo.
Considerando a situação descrita, assinale a alternativa correta:
Considerando a situação descrita, assinale a alternativa correta:
Ano: 2026
Banca:
FURB
Órgão:
SAMAE de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2026 - SAMAE de Blumenau - SC - Agente Administrativo |
Q4089225
Direito Administrativo
O SAMAE mantém contrato contínuo de limpeza e
conservação, com dedicação predominante de mão de
obra. No décimo mês de execução, a contratada requer
alteração do valor mensal, alegando aumento dos custos
trabalhistas decorrente de convenção coletiva da
categoria, com efeitos posteriores à proposta. O gestor
solicita ao assistente administrativo que organize a
instrução inicial do processo. Considerando a distinção
entre reajuste, repactuação e revisão contratual, assinale
a alternativa correta:
Ano: 2026
Banca:
FURB
Órgão:
SAMAE de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2026 - SAMAE de Blumenau - SC - Agente Administrativo |
Q4089224
Arquivologia
No setor administrativo do SAMAE, um assistente recebe
um documento externo endereçado à diretoria e precisa
adotar os procedimentos corretos de protocolo. Sobre as
etapas e os critérios do processo de protocolo de
documentos na administração pública, registre V, para
verdadeiras, e F, para falsas:
(__) O registro do documento no sistema de protocolo deve incluir número de entrada, data de recebimento, remetente, assunto e destinatário, garantindo a rastreabilidade do trâmite desde o recebimento.
(__) O assistente pode abrir correspondências externas lacradas e endereçadas nominalmente a servidor específico antes de registrá-las no protocolo, pois o registro é etapa anterior à triagem do conteúdo.
(__) A distribuição do documento ao setor destinatário deve ser registrada no sistema, de modo que o trâmite interno possa ser acompanhado e a localização do documento seja identificável.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
(__) O registro do documento no sistema de protocolo deve incluir número de entrada, data de recebimento, remetente, assunto e destinatário, garantindo a rastreabilidade do trâmite desde o recebimento.
(__) O assistente pode abrir correspondências externas lacradas e endereçadas nominalmente a servidor específico antes de registrá-las no protocolo, pois o registro é etapa anterior à triagem do conteúdo.
(__) A distribuição do documento ao setor destinatário deve ser registrada no sistema, de modo que o trâmite interno possa ser acompanhado e a localização do documento seja identificável.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Ano: 2026
Banca:
FURB
Órgão:
SAMAE de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2026 - SAMAE de Blumenau - SC - Agente Administrativo |
Q4089223
Direito Administrativo
Um ato administrativo do SAMAE foi praticado com todos
os elementos formais presentes, mas o motivo declarado
não corresponde à situação de fato que o precedeu. O
beneficiário do ato já incorporou os efeitos à sua esfera
jurídica há mais de dois anos. Sobre os atributos do ato
administrativo e as consequências jurídicas da situação
descrita, preencha as lacunas a seguir:
"O ato descrito apresenta vício de __________, que compromete sua validade; a presunção de legitimidade que reveste os atos administrativos é __________ e admite prova em contrário; e a possibilidade de anulação após longo período de fruição dos efeitos pode ser limitada pelo princípio da __________, que protege situações jurídicas consolidadas de boa-fé."
Assinale a alternativa que, correta e respectivamente, preenche as lacunas no excerto:
"O ato descrito apresenta vício de __________, que compromete sua validade; a presunção de legitimidade que reveste os atos administrativos é __________ e admite prova em contrário; e a possibilidade de anulação após longo período de fruição dos efeitos pode ser limitada pelo princípio da __________, que protege situações jurídicas consolidadas de boa-fé."
Assinale a alternativa que, correta e respectivamente, preenche as lacunas no excerto:
Ano: 2026
Banca:
FURB
Órgão:
SAMAE de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2026 - SAMAE de Blumenau - SC - Agente Administrativo |
Q4089222
Direito Digital
Um assistente administrativo do SAMAE, ao realizar
consulta no sistema de gestão para fins de processo
interno, acessa dados pessoais de um usuário, incluindo
histórico de inadimplência e dados de contato. Um
colega solicita que ele compartilhe essas informações
por e-mail particular para facilitar uma cobrança informal.
Sobre a situação descrita, analise as sentenças a seguir:
I. O compartilhamento de dados pessoais de usuários por canal não institucional e sem finalidade prevista em procedimento interno viola os deveres de sigilo e proteção de dados.
II. O acesso a dados pessoais no exercício da função pública não autoriza o servidor a utilizá-los para finalidades diversas daquelas que motivaram o acesso.
III. A solicitação do colega configura risco ético que deve ser recusado pelo assistente, com registro da ocorrência conforme os procedimentos internos de integridade.
É correto o que se apresenta em:
I. O compartilhamento de dados pessoais de usuários por canal não institucional e sem finalidade prevista em procedimento interno viola os deveres de sigilo e proteção de dados.
II. O acesso a dados pessoais no exercício da função pública não autoriza o servidor a utilizá-los para finalidades diversas daquelas que motivaram o acesso.
III. A solicitação do colega configura risco ético que deve ser recusado pelo assistente, com registro da ocorrência conforme os procedimentos internos de integridade.
É correto o que se apresenta em:
Ano: 2026
Banca:
FURB
Órgão:
SAMAE de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2026 - SAMAE de Blumenau - SC - Agente Administrativo |
Q4089221
Matemática
No fechamento mensal da planilha de receitas tarifárias
do SAMAE, o assistente administrativo precisa apurar a
inadimplência líquida do mês. No período, foram emitidos
bloquetes no total de R$ 485.320,00. Os pagamentos
confirmados somaram R$ 312.450,00. Houve acordos de
parcelamento formalizados no valor total de R$
61.350,00, dos quais R$ 18.750,00 foram pagos como
entrada no próprio mês. Também houve estornos por
emissão indevida de R$ 12.800,00. Considerando que a
inadimplência líquida corresponde ao total emitido,
deduzidos os pagamentos confirmados, os valores
efetivamente regularizados por acordo no mês e os
estornos, o valor correto é:
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