Questões de Concurso Nível médio

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Q4386878 Atendimento ao Público
A cordialidade no atendimento obriga o vigia a atender pedidos incompatíveis com as normas internas, especialmente quando a negativa puder causar insatisfação ao usuário.
Alternativas
Q4386877 Noções de Primeiros Socorros
Na comunicação de uma emergência, é adequado informar de forma concisa a identificação do comunicante, o local exato, a natureza do evento, os riscos ainda presentes e, quando conhecidos, o número e o estado aparente das vítimas.
Alternativas
Q4386876 Atendimento ao Público
Durante uma discussão na recepção, o vigia deve elevar o tom de voz para demonstrar autoridade e aproximar-se de forma intimidatória, porque a imposição física é a primeira medida de resolução de conflitos.
Alternativas
Q4386875 Noções de Primeiros Socorros
Situação hipotética: um adulto consciente apresenta engasgo grave, não consegue falar, tossir de modo eficaz nem respirar. Assertiva: após solicitar ajuda, o vigia treinado deve aplicar as manobras de desobstrução adequadas ao adulto consciente e interrompê-las se o objeto for expelido ou a vítima perder a consciência, quando então deverá adotar o protocolo correspondente.
Alternativas
Q4386874 Noções de Primeiros Socorros
Em queimadura térmica recente, recomenda-se aplicar gelo diretamente e romper as bolhas formadas, pois essas medidas aceleram o resfriamento e evitam a retenção de calor.
Alternativas
Q4386873 Noções de Primeiros Socorros
Em corte com sangramento externo, o socorrista leigo deve, se a cena for segura, usar barreira de proteção disponível e aplicar pressão direta com material limpo, acionando atendimento especializado quando a gravidade exigir.
Alternativas
Q4386872 Noções de Primeiros Socorros
Após uma queda com dor intensa no pescoço, o procedimento inicial recomendado é testar a mobilidade da vítima, pedindo-lhe que gire a cabeça e se levante, a fim de verificar a existência de lesão.
Alternativas
Q4386871 Noções de Primeiros Socorros
Em caso de desmaio, depois de verificar a segurança da cena e acionar ajuda, deve-se observar a respiração da vítima; se ela estiver respirando e não houver suspeita de trauma, a posição lateral de segurança pode ajudar a manter a via aérea protegida.
Alternativas
Q4386870 Noções de Primeiros Socorros
Ao encontrar uma pessoa caída após acidente, o vigia deve aproximar-se imediatamente e movimentá-la para posição sentada antes de verificar se a cena oferece riscos como eletricidade, fogo ou tráfego.
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Q4386869 Segurança e Saúde no Trabalho
Situação hipotética: durante uma evacuação, há fumaça intensa em um corredor e uma saída alternativa segura está disponível. Assertiva: o vigia deve orientar o abandono pela rota segura, impedir o uso de elevadores e evitar que pessoas retornem para buscar objetos. 
Alternativas
Q4386868 Segurança e Transporte
Extintores instalados no prédio podem permanecer atrás de móveis ou com acesso parcialmente bloqueado, desde que a sinalização superior continue visível aos usuários.
Alternativas
Q4386867 Segurança e Saúde no Trabalho
Incêndios que envolvem líquidos inflamáveis pertencem à classe B; na escolha do extintor, deve-se utilizar agente indicado para essa classe e evitar a aplicação de jato de água que possa espalhar o líquido em chamas.
Alternativas
Q4386866 Segurança e Saúde no Trabalho
Em equipamento elétrico energizado, a água constitui agente adequado para o combate inicial, pois resfria o material e elimina o risco de choque elétrico para o operador.
Alternativas
Q4386865 Segurança e Saúde no Trabalho
Em princípio de incêndio, o combate com extintor somente deve ser tentado se houver equipamento adequado à classe do fogo, rota de fuga preservada, condições seguras e preparo para utilizá-lo, sem retardar o acionamento de emergência.
Alternativas
Q4386864 Criminalística
A preservação do local de uma ocorrência autoriza o vigia a recolher e reorganizar objetos dispersos para impedir que sejam fotografados por curiosos, desde que depois informe a alteração no relatório.
Alternativas
Q4386863 Segurança Pública
Ao encontrar sinais de arrombamento, o vigia deve priorizar sua segurança, evitar tocar em portas e objetos, controlar o acesso ao local e acionar os responsáveis e as autoridades conforme o protocolo.
Alternativas
Q4386862 Segurança e Saúde no Trabalho
Diante de fio elétrico exposto em área de circulação, basta avisar verbalmente o próximo turno, sendo desnecessários o isolamento imediato da área e a comunicação ao setor responsável se ainda não tiver ocorrido acidente.
Alternativas
Q4386861 Segurança e Transporte
Situação hipotética: o vigia identifica cheiro forte de gás em uma sala fechada. Assertiva: sem acionar interruptores ou produzir chama ou faísca, ele deve afastar pessoas, comunicar a emergência, seguir o plano do local e aguardar atuação especializada em posição segura.
Alternativas
Q4386860 Segurança e Transporte
O dever de sigilo impede o vigia de comunicar ao superior uma vulnerabilidade encontrada durante a ronda, porque qualquer compartilhamento de informação interna configura quebra de confidencialidade.
Alternativas
Q4386859 Segurança Pública
Um registro de ocorrência tecnicamente adequado distingue fatos observados de suposições, informa data, horário, local, envolvidos identificáveis e providências adotadas, sem rasuras indevidas ou expressões ofensivas.
Alternativas
Respostas
3561: E
3562: C
3563: E
3564: C
3565: E
3566: C
3567: E
3568: C
3569: E
3570: C
3571: E
3572: C
3573: E
3574: C
3575: E
3576: C
3577: E
3578: C
3579: E
3580: C