Questões de Concurso para Secretariado | Qconcursos.com

Q3974834

Ano: 2026 Banca: IBADE Órgão: SEDUC-RO Prova: IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Técnico Educacional - Agente Atividades de Secretariado |

Q3974834 Secretariado

Em relação aos procedimentos de escrituração escolar e às responsabilidades da secretaria na manutenção de documentos obrigatórios, assinale a alternativa correta.

A

O diário de classe, por ser documento auxiliar de registro pedagógico, pode ser descartado ao final do ano letivo após transcrição dos dados para o sistema informatizado da escola.

B

As atas de resultados finais devem ser lavradas em livro próprio com folhas numeradas tipograficamente, sendo permitida rasura desde que devidamente ressalvada e rubricada pelo secretário escolar.

C

A expedição de segunda via de histórico escolar dispensa apresentação de boletim de ocorrência policial quando o documento original foi extraviado há mais de cinco anos.

D

Registros de frequência dos alunos integram documentação de guarda permanente quando comprovam o percentual mínimo de 75% exigido pela LDB para aprovação, devendo ser preservados para eventuais verificações posteriores.

E

Histórico escolar parcial pode ser expedido para alunos transferidos, contendo as informações disponíveis até a data da transferência, com ressalva expressa sobre a condição de documento provisório.

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Q3974833

Ano: 2026 Banca: IBADE Órgão: SEDUC-RO Prova: IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Técnico Educacional - Agente Atividades de Secretariado |

Q3974833 Secretariado

A Resolução CNE/CEB nº 1/2018 estabelece diretrizes para expedição de documentos escolares e determina responsabilidades específicas das instituições de ensino quanto à manutenção e guarda documental. Considerando essas determinações e a legislação educacional correlata, analise as situações a seguir.

I. Uma escola de educação básica que encerrou suas atividades há 3 anos pode eliminar os históricos escolares dos alunos concluintes, desde que os tenha digitalizado previamente com certificação digital ICP-Brasil.
II. Instituição de ensino que passa por processo de sucessão (incorporação por outra mantenedora) deve transferir integralmente o arquivo escolar para a instituição sucessora, incluindo documentos de guarda permanente.
III. Secretaria de Educação Municipal pode determinar centralização dos arquivos de escolas extintas em repositório único, desde que mantenha condições adequadas de acondicionamento e preserve o acesso aos interessados.
IV. Documentos escolares que comprovem conclusão de etapas da educação básica podem ser expedidos em formato digital, dispensando assinatura manuscrita, desde que utilizem certificação digital válida.

Está correto o que se afirma em:

A

II e III, apenas.

B

I e II, apenas.

C

I, III e IV, apenas.

D

II, III e IV, apenas.

E

I, II, III e IV.

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Q3974828

Ano: 2026 Banca: IBADE Órgão: SEDUC-RO Prova: IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Técnico Educacional - Agente Atividades de Secretariado |

Q3974828 Secretariado

Em termos técnicos, o controle processual não se limita ao acompanhamento formal da tramitação, mas estrutura-se a partir de dimensões complementares. Nesse sentido, o controle processual se apoia em três camadas fundamentais:

A

camada normativa, camada operacional e camada primária.

B

camada documental, camada procedimental e camada de governança.

C

camada administrativa, camada jurídica e camada histórica.

D

camada informacional, camada hierárquica e camada suplementar.

E

camada arquivística, camada decisória e camada executiva.

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Q3974827

Ano: 2026 Banca: IBADE Órgão: SEDUC-RO Prova: IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Técnico Educacional - Agente Atividades de Secretariado |

Q3974827 Secretariado

A elaboração, leitura e organização de documentos no ambiente de secretaria escolar constituem um núcleo técnico-administrativo essencial para a regularidade da vida acadêmica, a segurança jurídica dos atos escolares e a confiabilidade das informações prestadas à comunidade e aos órgãos de controle. Sobre esse assunto, é INCORRETO afirmar que:

A

a elaboração de documentos escolares deve observar padronização formal, clareza textual, coerência de dados e correspondência com os registros oficiais da instituição, uma vez que tais documentos produzem efeitos administrativos e acadêmicos relevantes.

B

a leitura técnica dos documentos escolares envolve procedimentos sistemáticos de conferência, interpretação e validação das informações, com o objetivo de identificar inconsistências, prevenir erros e assegurar a conformidade com o regimento e a legislação educacional vigente.

C

a organização documental na secretaria escolar pressupõe a adoção de critérios de classificação, arquivamento e preservação que permitam a recuperação eficiente da informação, a proteção de dados sensíveis e a rastreabilidade dos atos escolares ao longo do tempo.

D

a organização dos documentos escolares pode prescindir de critérios de temporalidade e controle de versões, desde que os arquivos estejam fisicamente acessíveis, pois a consulta eventual supre as necessidades administrativas e legais da instituição.

E

a secretaria escolar atua como instância responsável pela guarda da memória acadêmica institucional, devendo assegurar que os documentos reflitam fielmente a trajetória escolar dos estudantes e possam ser utilizados como prova formal perante outras instituições e órgãos fiscalizadores.

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Q3974826

Ano: 2026 Banca: IBADE Órgão: SEDUC-RO Prova: IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Técnico Educacional - Agente Atividades de Secretariado |

Q3974826 Secretariado

A escrituração escolar é o processo técnico de registro sistemático e cronológico. Esse processo compreende os seguintes procedimentos, EXCETO:

A

matrícula e renovação de matrícula.

B

transferência e equivalência de estudos.

C

histórico escolar e certificação.

D

controle de frequência e resultados finais.

E

inventário patrimonial e controle de bens.

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Q3974825

Ano: 2026 Banca: IBADE Órgão: SEDUC-RO Prova: IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Técnico Educacional - Agente Atividades de Secretariado |

Q3974825 Secretariado

A redação oficial distingue-se por características específicas que refletem os princípios constitucionais da administração pública. Considerando os fundamentos técnicos da comunicação administrativa e as normas estabelecidas pelo Manual de Redação da Presidência da República, analise as assertivas a seguir.

I. A impessoalidade na redação oficial manifesta-se não apenas no emprego da terceira pessoa verbal, mas também na supressão de adjetivações valorativas que expressem juízos subjetivos do redigente, uma vez que o texto deve representar a instituição como ente despersonalizado.
II. Embora a formalidade seja princípio basilar da redação oficial, ela não se confunde com arcaísmo linguístico, sendo tecnicamente inadequado o emprego de expressões obsoletas como "outrossim", "destarte" e "vimos por meio desta", que violam simultaneamente os princípios da clareza e da concisão.
III. Os pronomes de tratamento "Vossa Excelência" e "Vossa Senhoria", por se referirem à dignidade do cargo e não à pessoa que o ocupa, exigem concordância verbal e nominal na terceira pessoa, razão pela qual são corretas construções como "Vossa Excelência analisará" e "Solicito que Vossa Senhoria encaminhe".
IV. O parecer técnico, por constituir manifestação fundamentada de servidor qualificado sobre questão específica, vincula a decisão da autoridade administrativa superior, especialmente quando emanado de órgãos de assessoramento jurídico.
V. A primeira menção a órgão ou entidade em documento oficial deve apresentar o nome por extenso seguido da sigla entre parênteses, prática que assegura inteligibilidade para destinatários não familiarizados com jargões administrativos setoriais específicos.

Está correta o que se afirma em:

A

I, II e III, apenas.

B

I, III e V, apenas.

C

II, III e IV, apenas.

D

I, II, III e V, apenas.

E

II, IV e V, apenas.

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Q3974824

Ano: 2026 Banca: IBADE Órgão: SEDUC-RO Prova: IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Técnico Educacional - Agente Atividades de Secretariado |

Q3974824 Secretariado

A comunicação organizacional constitui um sistema complexo de trocas simbólicas que transcende a mera transmissão de informações. Sobre esse assunto, julgue as afirmativas abaixo como VERDADEIRAS (V) ou FALSAS (F).

(__) A perspectiva relacional compreende a comunicação organizacional como um instrumento operacional que ocorre no interior de estruturas previamente definidas, tendo como principal função a transmissão eficiente de informações. Nessa abordagem, as modalidades oral e escrita são tratadas como canais funcionais equivalentes, escolhidos conforme conveniência administrativa.
(__) A comunicação oral preserva elementos contextuais imediatos como prosódia, gestualidade, proxêmica e aspectos paralinguísticos que carregam camadas semânticas fundamentais para a negociação de sentido.
(__) A comunicação oral no ambiente de trabalho manifestase em múltiplos gêneros discursivos, cada um com suas convenções, propósitos e desafios específicos. As reuniões de trabalho, por exemplo, constituem eventos comunicativos altamente estruturados onde se negociam simultaneamente conteúdo informacional, relações de poder e identidades profissionais.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

A

V – V – F

B

F – V – V

C

V – V – V

D

V – F – V

E

V – F – F

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Q3974823

Ano: 2026 Banca: IBADE Órgão: SEDUC-RO Prova: IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Técnico Educacional - Agente Atividades de Secretariado |

Q3974823 Secretariado

A comunicação organizacional interna constitui processo estratégico que envolve múltiplos fluxos informativos. Acerca dos fluxos comunicacionais nas organizações e suas práticas de operacionalização, assinale a alternativa correta.

A

A comunicação vertical descendente, ao materializar a tradução de diretrizes estratégicas em ações operacionais, dispensa a adoção de mecanismos de feedback, uma vez que seu propósito primordial é a transmissão unidirecional de normas e procedimentos.

B

A política de portas abertas fundamenta-se no princípio da acessibilidade irrestrita e contínua da gestão, sendo inadequada a definição de horários estruturados de atendimento, pois isso contradiz a essência da gestão participativa.

C

As reuniões pedagógicas estruturadas prescindem de pautas prévias quando realizadas com equipes de alto desempenho, visto que a maturidade profissional do grupo garante produtividade independentemente de planejamento formal.

D

A comunicação horizontal, por ocorrer entre pares hierárquicos, caracteriza-se exclusivamente pela informalidade, não devendo ser objeto de estruturação gerencial nem de criação de canais institucionalizados.

E

O fluxo comunicacional ascendente permite que a gestão acesse conhecimento tácito da operação, funcionando como mecanismo de inteligência organizacional distribuída, embora sua efetividade seja frequentemente comprometida por barreiras psicológicas e estruturais.

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Q3974822

Ano: 2026 Banca: IBADE Órgão: SEDUC-RO Prova: IBADE - 2026 - SEDUC-RO - Técnico Educacional - Agente Atividades de Secretariado |

Q3974822 Secretariado

O protocolo é o instrumento técnico-administrativo responsável pelo controle formal da entrada, tramitação e saída de documentos em uma instituição. Seu objetivo central é garantir:

A

padronização da linguagem administrativa, uniformização dos atos normativos e hierarquização das decisões institucionais.

B

arquivamento, preservação histórica e gestão da memória institucional.

C

análise do mérito dos documentos, validação jurídica dos pedidos e deliberação administrativa sobre seu conteúdo.

D

publicidade dos atos, transparência e divulgação.

E

rastreabilidade, segurança jurídica e controle administrativo.

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Q3974570

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: AL-MS Prova: FCC - 2026 - AL-MS - Analista Legislativo - Cerimonialista |

Q3974570 Secretariado

Considere a seguinte hipótese:

O Presidente da República confirmou a presença em um jantar programado pela Assembleia Legislativa do Estado de Mato Grosso do Sul. Além dele, foram convidadas outras personalidades ilustres da vida politica do Estado. Algumas pessoas, alegando problemas na agenda pessoal, comunicaram à equipe do Cerimonial do evento a impossibilidade de comparecer e apresentaram representantes para suprir a ausência.

Caberá à equipe de Cerimonial

A

comunicar ao convidado que seu representante não terá lugar na mesa de autoridades, mas terá lugar garantido em outras mesas.

B

solicitar a presença do representante com alguns minutos de antecedência para as devidas anotações na nominata.

C

informar a essas pessoas que, de acordo com a legislação, quando o Presidente da Republica comparecer, ninguém poderá fazer-se representar.

D

esclarecer que os representantes em eventos com o Presidente da Republica não poderão fazer uso da palavra.

E

informar que os representantes deverão comparecer ao local após o término do jantar para ouvir as mensagens do Presidente e demais autoridades.

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Q3974569

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: AL-MS Prova: FCC - 2026 - AL-MS - Analista Legislativo - Cerimonialista |

Q3974569 Secretariado

Considere a seguinte hipótese:

O Presidente da Republica fez-se representar pelo Ministro da Justiça em um evento organizado pelo governo do Estado de Mato Grosso do Sul. A solenidade conta com a presença do Governador, do Presidente da Assembleia Legislativa do Estado, do Presidente do Tribunal de Justiça do Estado e do Secretario de Justiça.

Considerando as cinco autoridades presentes ao evento, o representante do Presidente da Republica ocupará o assento

A

do lado esquerdo do Governador do Estado que presidira a solenidade.

B

central da mesa que deveria ser ocupado pelo Presidente da República.

C

do lado direito do Presidente da Assembleia Legislativa que presidira a solenidade.

D

do lado direito do Presidente do Tribunal de Justiça que presidira a solenidade.

E

do lado direito do Governador do Estado que presidira a solenidade.

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Q3974548

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: AL-MS Prova: FCC - 2026 - AL-MS - Analista Legislativo - Cerimonialista |

Q3974548 Secretariado

Considere a seguinte hipótese:

Um Chefe de Cerimonial está reunindo alguns documentos significativos do momento histórico, que serão encerrados em uma urna que, posteriormente, será enterrada em um determinado local como parte de um evento. Faz parte desse tipo de cerimônia o convite para que a maior autoridade presente jogue a primeira pá de terra sobre a urna.

As etapas mencionadas fazem parte da cerimônia de

A

inauguração de um prédio público.

B

lançamento de Pedra Fundamental.

C

demolição de um prédio histórico.

D

leilão de um prédio público.

E

inauguração de um mausoléu.

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Q3972799

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: FURB - SC Prova: FURB - 2026 - FURB - SC - Assistente Administrativo |

Q3972799 Secretariado

Durante a revisão do Manual de Procedimentos Administrativos de uma universidade municipal, o setor de gestão de processos identifica que servidores designados para secretariar reuniões de comissões adotam práticas divergentes na elaboração de atas. Para uniformizar os procedimentos, elabora orientação técnica baseada nas boas práticas de redação oficial. Analise os procedimentos a seguir:
I.A ata deve registrar os participantes, a pauta deliberada, as decisões tomadas e os encaminhamentos, com indicação dos responsáveis e prazos.
II.Erros identificados após a aprovação e a assinatura da ata pelos presentes devem ser corrigidos por termo de retificação ou ressalva, sem substituição do documento original.
III.A ata pode ser redigida em formato sintético, desde que contemple as deliberações e encaminhamentos, devendo evitar abreviaturas ou fórmulas que prejudiquem a clareza e a precisão do registro.
É correto o que se afirma em:

A

I e III, apenas.

B

II, apenas.

C

I e II, apenas.

D

I, II e III.

E

III, apenas.

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Q3970620

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: AgSUS Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Agente Administrativo de CCE - Conhecimentos Específicos |

Q3970620 Secretariado

Julgue o próximo item, relativo a rotinas administrativas.
A agenda de compromissos deve ser única e centralizada, devendo o profissional evitar anotar reuniões em papéis avulsos ou em calendários diferentes.

Certo

Errado

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Q3970124

Ano: 2026 Banca: Aroeira Órgão: Prefeitura de Catalão - GO Prova: Aroeira - 2026 - Prefeitura de Catalão - GO - Escriturário |

Q3970124 Secretariado

Segundo José Afonso da Silva, as sessões legislativas são momentos fundamentais para o debate, a votação de proposições e o registro das decisões do Poder Legislativo.
Nesse contexto, durante as sessões da Câmara Municipal, destaca-se como atividade administrativa:

A

A elaboração de sentenças judiciais.

B

O registro de presença, organização da pauta e elaboração de atas das sessões.

C

A execução de obras públicas municipais.

D

A arrecadação de tributos municipais.

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Q3968133

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Valparaíso de Goiás - GO Prova: IV - UFG - 2026 - Prefeitura de Valparaíso de Goiás - GO - Escriturário |

Q3968133 Secretariado

Para simplificar e uniformizar o fecho das comunicações oficiais (que tem a finalidade de arrematar o texto e saudar o destinatário) dirigidas a autoridades de hierarquia superior à do remetente, deve-se empregar privativamente qual fecho?

A

“Amigavelmente”.

B

“Cordialmente”.

C

“Atenciosamente”.

D

“Respeitosamente”.

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Q3962266

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Caxambu do Sul - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Caxambu do Sul - SC - Secretário Escolar - Edital nº 1 |

Q3962266 Secretariado

Em relação à inclusão e à garantia de direitos, assinale a alternativa que indica corretamente a conduta adequada do secretário escolar.

A

Acompanhar registros e alterar dados, conforme demandas administrativas.

B

Registrar encaminhamentos e definir procedimentos, conforme critérios pessoais.

C

Registrar informações e acompanhar procedimentos, conforme orientações.

D

Priorizar registros acadêmicos e desconsiderar orientações complementares.

E

Limitar acompanhamentos a dados formais de matrícula e frequência.

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Q3962265

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Caxambu do Sul - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Caxambu do Sul - SC - Secretário Escolar - Edital nº 1 |

Q3962265 Secretariado

No âmbito dos procedimentos administrativos, assinale a alternativa que indica corretamente uma atribuição da secretaria escolar.

A

Elaborar documentos oficiais e controlar fluxos, conforme orientações institucionais.

B

Elaborar diretrizes pedagógicas e psicopedagógicas, e controlar práticas docentes da unidade.

C

Produzir relatórios pedagógicos e administrativos para controlar e registrar as metodologias de ensino.

D

Organizar avaliações escolares de forma associativa e controlar resultados educacionais.

E

Planejar reuniões didáticas, distribuir funções e controlar propostas curriculares aplicadas na BNCC.

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Q3962263

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Caxambu do Sul - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Caxambu do Sul - SC - Secretário Escolar - Edital nº 1 |

Q3962263 Secretariado

No que se refere ao calendário e à organização escolar, assinale a alternativa que indica corretamente a atribuição da secretaria escolar.

A

Definir prazos, conteúdos e metodologias das atividades pedagógicas escolares.

B

Avaliar prazos, desempenhos e resultados do processo de ensino-aprendizagem.

C

Estabelecer prazos, critérios e estratégias para o trabalho docente escolar.

D

Deliberar prazos, instrumentos e decisões sobre os processos avaliativos.

E

Acompanhar prazos, registros e rotinas administrativas vinculadas às atividades escolares.

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Q3962259

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Caxambu do Sul - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Caxambu do Sul - SC - Secretário Escolar - Edital nº 1 |

Q3962259 Secretariado

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e falsas ( F ) em relação à documentação e aos registros escolares.

( ) O registro adequado da vida escolar do estudante garante a fidedignidade das informações educacionais.
( ) O controle da frequência e do rendimento é realizado apenas pelos docentes, sem participação administrativa.
( ) A guarda de históricos, atas e relatórios integra as responsabilidades da secretaria escolar.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

A

V • V • F

B

V • F • V

C

V • F • F

D

F • V • V

E

F • F • V

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