Questões de Concurso Para secretariado

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Q3332070 Secretariado
O ofício é um documento utilizado para comunicação formal entre autoridades de hierarquia equivalente ou superior. Analise as seguintes afirmativas sobre a estrutura e utilização do ofício e assinale com V (verdadeiro) ou F (falso).

( ) O ofício pode ser utilizado por particulares para tratar de assuntos oficiais com entidades privadas.
( ) O timbre do ofício deve conter o símbolo, o nome do órgão e do setor, o endereço para correspondência, telefone e e-mail.
( ) O ofício circular é utilizado quando o documento é de interesse de várias pessoas ou setores.
( ) O vocativo no ofício deve ser seguido de vírgula e possuir adentramento de 2,5 cm.
( ) O fecho do ofício deve ser seguido de ponto final e não pode conter expressões como 'Respeitosamente' ou 'Atenciosamente'. 
Alternativas
Q3332067 Secretariado
Cada tipo de correspondência possui características que atendem a diferentes necessidades e contextos. Analise as sentenças a seguir sobre os diferentes tipos de correspondência e assinale com V (verdadeiro) ou F (falso).

( ) O memorando é utilizado exclusivamente para comunicação entre diferentes órgãos governamentais.
( ) A carta é uma forma de correspondência que pode ser utilizada por empresas para se comunicar com particulares.
( ) O correio eletrônico (e-mail) tem valor documental, sobretudo quando há certificação digital que ateste a identidade do remetente.
( ) O ofício é uma correspondência oficial trocada entre autoridades, sendo quase exclusivamente utilizado no serviço público.
( ) A portaria é um documento utilizado para autorizar a execução de serviços específicos.
Alternativas
Q3332063 Secretariado
O atestado é um documento que atesta a veracidade de um fato e deve seguir uma formatação específica. Analise as seguintes afirmativas sobre as características e diferenças entre atestados, declarações e certidões.

( ) O atestado deve ser impresso em folha timbrada e possuir a palavra ATESTADO centralizada e grafada em letras maiúsculas.
( ) A declaração pode ser firmada por uma pessoa física em favor de si própria, diferentemente do atestado.
( ) A certidão se refere a fatos transitórios, enquanto o atestado se refere a fatos permanentes registrados em documentos.
( ) O texto do atestado deve ser escrito em um único parágrafo, podendo ser iniciado com a primeira pessoa do singular ou plural, dependendo de quem assina.
( ) O atestado se refere a fatos transitórios, enquanto a certidão se refere a fatos permanentes registrados em documentos.
Alternativas
Q3332062 Secretariado
A ata é o registro oficial das ocorrências de uma reunião, assembleia ou convenção, tornando-se um documento legal após sua aprovação. O registro é feito em um livro de atas, que deve ser numerado, rubricado e conter termos assinados pela autoridade competente.
Os seguintes itens são componentes de uma ata, exceto um. Assinale-o.
Alternativas
Q3332061 Secretariado
Assinale a alternativa que corretamente completa a frase a seguir.

"O memorando oficial é uma modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que estão hierarquicamente em mesmo nível ou em níveis diferentes, portanto:" 
Alternativas
Q3322771 Secretariado
Considerando a importância da organização para a produtividade, qual dos seguintes itens contribui efetivamente para a manutenção de um ambiente de trabalho organizado?
Alternativas
Q3322770 Secretariado
No gerenciamento eficaz do tempo de trabalho, a organização da agenda é crucial. Qual técnica é essencial para o controle eficiente da agenda? 
Alternativas
Q3321846 Secretariado
Sobre a numeração das páginas da redação oficial, é obrigatória apenas a partir de determinada página da comunicação. Marque a opção correta:
Alternativas
Q3320766 Secretariado
Dentro da gestão de documentos, é possível compreender as atividades correspondentes ao arquivo, expedição e incineração de documentos. De maneira geral, observa-se que as atividades escolares diárias acabam tendo uma relação direta com o recebimento, a produção (registro e escrituração) e o arquivamento de documentos, que costumam ser centralizados na secretaria da escola. Os documentos produzidos são classificados em internos, externos, individuais e coletivos. A seguir, foram destacados exemplos de documentos internos, afora:
Alternativas
Q3315123 Secretariado
Ana, secretária da Escola Estadual Mendes Pimentel, está realizando o endereçamento das comunicações dirigidas às autoridades, envelope 1, Ministro de Estado da Justiça e envelope 2, Juiz de Direito da 10ª vara Cível.

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Assinale a alternativa que apresenta a forma de tratamento CORRETA para o endereçamento dos dois envelopes.
Alternativas
Q3315119 Secretariado
Nas instituições de ensino, o documento, Ata, registra de forma exata e metódica, as ocorrências e decisões tomadas nas assembleias, reuniões ou conselhos no âmbito educacional. O secretário escolar, ao assumir essa incumbência, deve:

I. dividir o texto em parágrafos abordando pontos específicos de maneira formal.
II. iniciar o documento com uma saudação formal indicando o assunto de maneira clara e sucinta.
III. registrar a abertura da reunião, incluindo a data, hora de início e o nome do responsável pela condução.
IV. evitar interpretações equivocadas e garantir a fidedignidade do registro com clareza e objetividade.
V. introduzir modificações posteriores utilizando os espaços entre as palavras ou criando novos parágrafos.

Marque a opção que apresenta as afirmativas CORRETAS.
Alternativas
Q3315117 Secretariado
A Secretaria Escolar cuida da documentação, da escrituração e da correspondência da escola, dos docentes, alunos e demais funcionários. Na pasta individual dos alunos deve ser acondicionados os documentos:

I. Declaração de Renda dos Pais.
II. Relatórios de desempenho.
III. Ficha Individual de Avaliação.
IV. Projeto pedagógico.
V. Calendário do ano vigente.

Marque a opção que apresenta as afirmativas CORRETAS.
Alternativas
Q3315114 Secretariado
O papel do secretário escolar é fundamental para o bom funcionamento da instituição de ensino e suas responsabilidades incluem lidar com diversos aspectos administrativos e documentais. Em relação aos documentos apresentados a seguir, o secretário deve:

I. guardar uma cópia da proposta pedagógica da escola de forma organizada e acessível.
II. garantir a divulgação do calendário e do regimento escolar para a comunidade escolar.
III. prestar orientações sobre as normas e disposições contidas no regimento escolar.
IV. convocar os pais para a elaboração do regimento escolar solicitando a assinatura de cada um.
V. proteger a proposta pedagógica mantendo sigilo sobre as informações contidas no documento.

Marque a opção que apresenta as afirmativas CORRETAS.
Alternativas
Q3315111 Secretariado
A gestão de documentos escolares é fundamental para comprovar a vida escolar dos alunos, atestando sua trajetória na instituição de ensino. Para gerir a documentação escolar com racionalidade, é necessário que o secretário escolar proceda à classificação dos documentos. Visando otimizar suas tarefas diárias, o secretário escolar deve utilizar os métodos de arquivamento:

I. Tipológicos ou genéricos.
II. Numéricos duplex ou decimais.
III. Alfabéticos processuais.
IV. Básicos ou padronizados.

Marque a opção que apresenta as afirmativas CORRETAS.
Alternativas
Q3315109 Secretariado
Ana, secretária escolar da Escola Estadual Henriqueta Lisboa, ao realizar a expedição de transferência de um estudante do Ensino Médio para uma outra escola, deve adotar os seguintes procedimentos básicos:

I. solicitar o preenchimento do requerimento de transferência pelo estudante, quando maior de 18 anos, ou do pai/responsável legal pela matrícula quando menor.
II. realizar uma entrevista com o aluno para mudança de turma ou turno e depois comunicar a direção e ao responsável legal os procedimentos realizados.
III. exigir a devida assinatura nas cópias do recebimento dos documentos e arquivá-los na pasta ou dossiê do aluno, remanejando-os para o arquivo permanente.
IV. entregar ao responsável, quando o aluno for menor de 18 anos, o original do histórico escolar, a ficha individual do aluno ou relatório individual do aluno.

Marque a opção que apresenta as afirmativas CORRETAS.
Alternativas
Q3310553 Secretariado
Em relação à utilização eficaz da agenda, assinalar a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q3310544 Secretariado
Na empresa para a qual você trabalha, a seleção de telefonemas é de sua responsabilidade. Se procurarem por seu executivo e ele não estiver presente, como você deverá se referir na ligação?
Alternativas
Q3310348 Secretariado
Em uma ata, a finalização que pode ser realizada por meio de expressão de praxe, como “Nada mais havendo a tratar” ou “Esgotada a pauta”, seguida da declaração do encerramento da reunião feita pelo presidente, o nome da localidade, a data e a(s) assinatura(s) é denominada: 
Alternativas
Q3307668 Secretariado
Sobre a elaboração de uma ata de reunião, qual das seguintes afirmações está correta? 
Alternativas
Q3307661 Secretariado
Sobre a importância de uma pauta eficaz para reuniões, qual das seguintes afirmativas é correta?
Alternativas
Respostas
741: A
742: D
743: D
744: A
745: D
746: A
747: C
748: A
749: E
750: C
751: E
752: B
753: C
754: D
755: C
756: C
757: D
758: D
759: C
760: D