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Assinale a opção que apresenta os principais procedimentos relativos ao gerenciamento da força de vendas.
Relacione os 5ms às respectivas características.
1. Missão. 2. Moeda. 3. Mensagem. 4. Mídia. 5. Mensuração. ( ) Quais são os objetivos da propaganda? ( ) Quanto gastar? ( ) Que mensagem deve ser transmitida. ( ) Que meios devem ser utilizados? ( ) Como serão avaliados os resultados?
Assinale a opção que indica a relação correta, de cima para baixo.
O marketing moderno exige mais do que desenvolver um bom produto, estabelecer preços atraentes e torná-lo acessível aos clientes. O mix de comunicação de marketing é composto de cinco formas principais de comunicação.
Assinale a opção que apresenta essas formas de comunicação.
Associe a primeira coluna com a segunda coluna:
1-Marcas coletivas
2-Marcas de certificação
3-Marcas notoriamente conhecidas
4-Marcas de alto renome
5-Marcas de serviço
( ) Marcas utilizadas para atestar a conformidade de um produto ou serviço com certas normas ou especificações técnicas a uma série de normas.
( ) Marcas consideradas muito conhecidas no ramo de atividade que a empresa atua e por isso gozam de uma proteção especial nos termos do art. 6 bis (I), da Convenção da União de Paris.
( ) Marcas utilizadas para distinguir serviços de uma determinada empresa.
( ) Marcas utilizadas para distinguir os produtos ou os serviços provindos de membros de uma determinada entidade e associação.
( ) Marcas amplamente conhecidas pela população, que merecem uma proteção especial que engloba todas as classes de serviços e produtos.
A ordem correta da segunda coluna é:
Chapel Hill (EUA) Toda vez que surge durante o trabalho a necessidade de pensar no futuro da empresa ou de abrir novas frentes de negócio, sempre aparece alguém para sugerir ......, aquela reunião de trabalho em que as ideias devem fluir livremente e sem compromisso para que a inovação possa emergir.
(http://exame.abril.com.br/revista-voce-sa/edicoes/181)
A palavra que completa o lead dessa matéria é
“Os consumidores compartilham uma forte necessidade que não pode ser satisfeita por nenhum produto existente no mercado.”
KOTLER, Philip. Administração de Marketing: 14º Edição; tradução Sônia Midori Yamamoto. Revisão técnica Edson Crescitelli. Iná Futino Barreto. São Paulo – Pearson Prentice Hall, 2012. p.6
Esta demanda de marketing é chamada de