Questões de Concurso Para serviços gerais

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Q1979118 Conhecimentos de Serviços Gerais

Com relação à limpeza de janelas, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a verdadeira e F para a falsa.


( ) Realizar a limpeza no alto à esquerda, indo progressivamente para a direita e descendo sempre que alcançar o lado direito.

( ) Deve-se limpar primeiramente a janela por fora, e depois iniciar a limpeza interna.

( ) O peitoril da janela deve ser limpo somente por dentro, com pano seco, para não molhar a parede.


As afirmativas são, respectivamente,

Alternativas
Q1979117 Conhecimentos de Serviços Gerais
Na limpeza de um piso de uma sala fechada, o procedimento adequado em relação ao sentido da realização do serviço é 
Alternativas
Q1979116 Conhecimentos de Serviços Gerais
Dentre os equipamentos de limpeza relacionados a seguir, aqueles que são mais adequados à limpeza seca são
Alternativas
Q1979115 Conhecimentos de Serviços Gerais
Um instrumento de limpeza que se constitui em uma boa alternativa ao uso do rodo na limpeza de pisos é conhecido pela sigla
Alternativas
Q1979108 Conhecimentos de Serviços Gerais
Assinale a opção que relaciona três tipos de limpeza de piso em ordem crescente de eficácia na remoção de impurezas.
Alternativas
Q1979103 Conhecimentos de Serviços Gerais

Os cuidados com a aparência pessoal e a higiene são aspectos fundamentais para o exercício da profissão de zelador.

Sobre esses cuidados, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a afirmativa falsa.


( ) O zelador deve manter as unhas cortadas e limpas e os cabelos cortados e penteados.

( ) O zelador deve usar perfumes com odor intenso para evitar que o odor da transpiração seja perceptível.

( ) O zelador deve manter o crachá de identificação, quando houver, exposto do lado externo do bolso esquerdo da blusa.


As afirmativas são, respectivamente,

Alternativas
Q1979097 Conhecimentos de Serviços Gerais

Com relação à atuação do zelador para manutenção da segurança numa edificação ou condomínio, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a verdadeira e F para a falsa.


( ) O zelador não deve permitir a entrada de pessoas estranhas ao condomínio.

( ) O zelador deve solicitar o comparecimento da polícia, em casos de necessidade, evitando alarmar os moradores, porém comunicando imediatamente o síndico.

( ) O zelador pode abandonar a portaria a qualquer momento para tratar de assuntos que o concernam, pessoais ou profissionais.


As afirmativas são, respectivamente,

Alternativas
Q1979096 Conhecimentos de Serviços Gerais

Após a realização das tarefas no início do turno, outras tarefas rotineiras precisam ser realizadas pelo zelador ao longo do dia.


Uma dessas tarefas é 

Alternativas
Q1979095 Conhecimentos de Serviços Gerais

No que diz respeito ao recolhimento do lixo em uma edificação, analise algumas ações cabíveis ao zelador.


I. Verificar diariamente a limpeza e a desinfecção das lixeiras.

II. Fiscalizar a coleta e retirada do lixo reciclável, obedecendo os horários estipulados pelo condomínio.

III. Ensacar o lixo dos condôminos, preparando para o recolhimento pela companhia de limpeza urbana.


Está correto o que se afirma em 

Alternativas
Q1979094 Conhecimentos de Serviços Gerais

O zelador tem algumas obrigações no que diz respeito ao sistema de elevadores de uma edificação.


Uma dessas obrigações é

Alternativas
Q1979093 Conhecimentos de Serviços Gerais

Uma das funções de um zelador é verificar o estado das instalações hidráulicas da edificação no início do seu turno.


Nessa função, o zelador deve, usualmente, 

Alternativas
Q1974779 Conhecimentos de Serviços Gerais
De forma a garantir um bom andamento dos serviços do copeiro, é necessária uma organização do local e preparação antecipada dos ingredientes e utensílios de trabalho. Assinale a opção que indica um procedimento inadequado nessa etapa.
Alternativas
Q1974772 Conhecimentos de Serviços Gerais

Sobre as habilidades que um copeiro deve possuir ou desenvolver para ter um perfil profissional adequado às exigências do mercado de trabalho, analise as afirmativas a seguir.


I. O copeiro deve desenvolver o senso de responsabilidade e praticar o compromisso com a pontualidade.

II. O copeiro deve ser prolixo, procurando apresentar todos os detalhes de uma dada situação, mesmo aqueles irrelevantes para o assunto tratado.

III. Ter bons conhecimentos sobre a prevenção da contaminação de alimentos e as normas de serviços adotadas no estabelecimento em que trabalha são aspectos fundamentais para o bom exercício da profissão de copeiro.


Está correto o que se afirma em

Alternativas
Q1974767 Conhecimentos de Serviços Gerais

Com relação à lavagem de pratos e talheres, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.


( ) Os resíduos de alimentos devem ser retirados durante a lavagem dos pratos e não antes.

( ) Os talheres, após a lavagem, devem ser posicionados de forma que se possa pegá-los pelo cabo e nunca pela parte que vai ser levada à boca.

( ) Nunca se deve deixar pratos e talheres sujos para serem lavadas no dia seguinte aos seus usos.


As afirmativas são, respectivamente,

Alternativas
Q1974766 Conhecimentos de Serviços Gerais

Uma das funções de um copeiro é realizar a higienização de geladeiras, balcões ou câmaras frigoríficas.


Sobre a higienização desses equipamentos, é correto afirmar que

Alternativas
Q1974765 Conhecimentos de Serviços Gerais
O uniforme de trabalho de um copeiro pode variar em função do seu local de trabalho, mas é, em geral, composto por
Alternativas
Q1927811 Conhecimentos de Serviços Gerais

No que diz respeito aos critérios de compra de produtos saneantes para compor o estoque, julgue o item.


Deve-se sempre avaliar o prazo de validade para o uso do produto, embora seja permitida a utilização de substâncias vencidas.

Alternativas
Q1927801 Conhecimentos de Serviços Gerais

Quanto ao uso do conjunto MOP versus pano e rodo para a limpeza de pisos, em termos de vantagens e desvantagens, julgue o item.


Para a limpeza de um ambiente, realiza-se a limpeza da mobília com um pano úmido, utiliza-se o mesmo pano para a limpeza do piso (aproveitando o mesmo balde) e realiza-se a retirada do lixo, nesta ordem. 

Alternativas
Q1927800 Conhecimentos de Serviços Gerais

Quanto ao uso do conjunto MOP versus pano e rodo para a limpeza de pisos, em termos de vantagens e desvantagens, julgue o item.


As placas de sinalização, que constituem um tipo de equipamento de proteção coletiva, apresentam desenhos ou inscrições que permitem aos transeuntes identificar a situação da área delimitada.

Alternativas
Q1927799 Conhecimentos de Serviços Gerais

Quanto ao uso do conjunto MOP versus pano e rodo para a limpeza de pisos, em termos de vantagens e desvantagens, julgue o item.


A operação de limpeza do teto só deve ser iniciada após todas as outras, respeitando-se sempre a ordem de cima para baixo e do fundo para a porta.

Alternativas
Respostas
2941: B
2942: C
2943: B
2944: A
2945: A
2946: C
2947: B
2948: A
2949: B
2950: D
2951: C
2952: A
2953: D
2954: C
2955: D
2956: A
2957: E
2958: E
2959: C
2960: E