Questões de Concurso para Serviços Gerais | Qconcursos.com

Q3811929

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de São José do Seridó - RN Prova: IGEDUC - 2025 - Câmara de São José do Seridó - RN - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3811929 Conhecimentos de Serviços Gerais

Durante a organização da rotina de atividades de limpeza, Márcio tem as seguintes atividades a serem realizadas, por qual delas ele deve iniciar suas atividades?
1. Efetuar a limpeza do equipamento.
2. Lavar utilizando o equipamento em linha reta.
3. Sinalizar a área.
4. Liberar a área para trânsito.

Assinale a alternativa CORRETA.

A

4.

B

1.

C

3.

D

2.

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Q3806535

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Abrigo Institucional - SC Prova: AMAUC - 2025 - Abrigo Institucional - SC - Cuidador |

Q3806535 Conhecimentos de Serviços Gerais

A organização e a higiene nos serviços de copa e cozinha são fundamentais para garantir a segurança alimentar e a saúde dos assistidos, exigindo do cuidador atenção aos processos de limpeza e desinfecção. Considerando a importância de evitar a contaminação cruzada e manter o ambiente salubre, assinale a alternativa correta sobre os procedimentos de higienização.

A

A desinfecção de frutas e verduras que serão consumidas cruas é dispensável se elas forem lavadas apenas em água corrente visivelmente limpa.

B

A limpeza do chão da cozinha deve ser feita apenas uma vez por semana para economizar água, priorizando-se a varrição a seco que é suficiente para remover microrganismos patogênicos.

C

Os produtos de limpeza pesada devem ser armazenados juntos aos alimentos não perecíveis para facilitar o acesso durante a rotina de trabalho na copa.

D

O uso de panos de prato não descartáveis é recomendado para secar louças e superfícies, pois eles não acumulam bactérias e são mais econômicos que o papel toalha.

E

Deve-se realizar a higienização das mãos antes de manipular alimentos e após qualquer interrupção, além de manter as superfícies de bancadas sempre limpas e desinfetadas com produtos adequados para áreas de alimentação.

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Q3806481

Ano: 2025 Banca: IGECAP Órgão: Câmara de Bezerros - PE Prova: IGECAP - 2025 - Câmara de Bezerros - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3806481 Conhecimentos de Serviços Gerais

A limpeza das áreas em geral é essencial para manter a ordem, a higiene e o bem-estar nos ambientes, além de contribuir para o aumento da produtividade nas instituições. Para isso, é necessário que o Auxiliar de Serviços Gerais conheça os procedimentos adequados de limpeza. Diante desse contexto, assinale a alternativa CORRETA.

A

Devem ser limpas com maior frequência as áreas com maior tráfego.

B

Devem ser limpas com mais frequência as áreas com menor tráfego.

C

Devem ser limpas com menor frequência as áreas com menor tráfego.

D

Devem ser limpas com menor frequência as áreas com maior tráfego.

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Q3806478

Ano: 2025 Banca: IGECAP Órgão: Câmara de Bezerros - PE Prova: IGECAP - 2025 - Câmara de Bezerros - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3806478 Conhecimentos de Serviços Gerais

No caso das áreas externas não pavimentadas, como jardins ou gramados, é necessário realizar a manutenção adequada dessas regiões. Entre os procedimentos possíveis, assinale a alternativa CORRETA.

A

Limpar e polir todos os metais, como válvulas, registros, sifões, fechaduras, etc.

B

Remover, com pano úmido, o pó das mesas, armários, arquivos, prateleiras, persianas, peitoris, caixilhos das janelas e demais móveis existentes.

C

Realizar capina e roçada, remover plantas desnecessárias, cortar a grama e podar árvores que estejam obstruindo a passagem de pessoas.

D

Lustrar todo o mobiliário envernizado com produto adequado e passar flanela nos móveis encerados.

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Q3806477

Ano: 2025 Banca: IGECAP Órgão: Câmara de Bezerros - PE Prova: IGECAP - 2025 - Câmara de Bezerros - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3806477 Conhecimentos de Serviços Gerais

Ao finalizar o trabalho de limpeza do piso, o Auxiliar de Serviços Gerais deve realizar uma vistoria para verificar a eficácia do serviço executado. Nesse momento, é importante observar se o resultado está de acordo com os padrões de qualidade esperados. Diante disso, assinale a alternativa CORRETA.

A

Que o piso ainda contenha pequenas impurezas visíveis.

B

Que o piso apresente excesso de umidade, indicando que ainda está molhado.

C

Que o piso tenha pegadas das botas pelo chão.

D

Que o piso não apresente vestígios de poeira, manchas ou resíduos.

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Q3806474

Ano: 2025 Banca: IGECAP Órgão: Câmara de Bezerros - PE Prova: IGECAP - 2025 - Câmara de Bezerros - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3806474 Conhecimentos de Serviços Gerais

Cada lixeira possui um tamanho específico, geralmente medido em litros (L), que indica a quantidade de resíduos que o recipiente é capaz de armazenar. Em relação ao momento adequado para o esvaziamento das lixeiras ou recolhimento do lixo, assinale a alternativa CORRETA.

A

Quando estiverem pela metade da sua capacidade.

B

Apenas quando o lixo começar a transbordar pelas laterais.

C

Quando atingirem aproximadamente 2/3 da sua capacidade.

D

Somente quando estiverem completamente cheias.

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Q3806473

Ano: 2025 Banca: IGECAP Órgão: Câmara de Bezerros - PE Prova: IGECAP - 2025 - Câmara de Bezerros - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3806473 Conhecimentos de Serviços Gerais

Os pátios, estacionamentos, garagens e jardins são considerados áreas externas. No caso das áreas externas pavimentadas, qual é o procedimento padrão recomendado para a limpeza? Assinale a alternativa CORRETA.

A

Polimento.

B

Varrição úmida.

C

Lavagem.

D

Varrição seca.

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Q3806472

Ano: 2025 Banca: IGECAP Órgão: Câmara de Bezerros - PE Prova: IGECAP - 2025 - Câmara de Bezerros - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3806472 Conhecimentos de Serviços Gerais

Entre os exemplos abaixo, identifique aquele que melhor representa o perfil profissional de um funcionário que demonstra organização nas rotinas de limpeza, considerando planejamento, preparação dos materiais e sequência adequada das atividades. Assinale a alternativa CORRETA.

A

Sandra reuniu todos os materiais antes de levar para a área onde iniciaria suas atividades.

B

João iniciou a limpeza sem consultar o check-list do dia, realizando as tarefas de forma aleatória.

C

Carla utilizou apenas parte dos equipamentos, deixando o restante espalhado pelo depósito.

D

Flávio começou a limpar sem verificar se tinha todos os materiais necessários e precisou interromper o trabalho várias vezes.

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Q3806471

Ano: 2025 Banca: IGECAP Órgão: Câmara de Bezerros - PE Prova: IGECAP - 2025 - Câmara de Bezerros - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3806471 Conhecimentos de Serviços Gerais

A higienização de computadores e equipamentos eletrônicos exige atenção e cuidados específicos para não danificar os dispositivos. Maurício foi realizar a limpeza de um notebook da instituição, que estava sobre uma mesa de trabalho, observe as atitudes dele e assinale a alternativa CORRETA.

A

Maurício desconectou todos os cabos, mas manteve o notebook ligado

B

Ele utilizou produtos de limpeza à base de água diretamente sobre o teclado para garantir a higienização completa.

C

Primeiro ele conferiu para ter certeza de que o aparelho estava ligado antes de iniciar a limpeza.

D

Ele não introduziu nenhum objeto para limpar a entrada USB do aparelho, evitando danos aos conectores.

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Q3806469

Ano: 2025 Banca: IGECAP Órgão: Câmara de Bezerros - PE Prova: IGECAP - 2025 - Câmara de Bezerros - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3806469 Conhecimentos de Serviços Gerais

Observe a técnica a seguir:

1. Passar o aspirador em movimentos de vai e vem, mesmo nas áreas onde não há sujeira visível.
2. Sobrepor os passes levemente, garantindo que nenhuma área fique sem aspiração.
3. No caso de tapetes e carpetes, iniciar o trabalho junto à parede, mantendo o cordão elétrico livre, atrás do operador, para evitar que o equipamento passe sobre ele.

Fonte: Empresa Brasileira de Infra-Estrutura Aeroportuária (INFRAERO). Manual Descritivo dos Procedimentos de Conservação, Limpeza e Higiene. 2011.

Assinale a alternativa CORRETA correspondete a essa técnica.

A

Técnica de polimento de tapetes e carpetes.

B

Técnica de lavagem e enxágue de tapetes e carpetes.

C

Técnica de retirada de manchas de tapetes e carpetes.

D

Técnica de aspiração de tapetes e carpetes.

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Q3806466

Ano: 2025 Banca: IGECAP Órgão: Câmara de Bezerros - PE Prova: IGECAP - 2025 - Câmara de Bezerros - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3806466 Conhecimentos de Serviços Gerais

No preparo de alimentos e lanches, é fundamental seguir práticas de higiene adequadas para garantir a segurança alimentar. Com base nisso, julgue os itens abaixo como Verdadeiros (V) ou Falsos (F):

(__) Escolher a seco os grãos, como feijão, lentilha e arroz, retirando possíveis impurezas, e em seguida lavá-los em água corrente.
(__) Alimentos preparados em um dia devem ser reaproveitados no dia seguinte.
(__) Vegetais folhosos não precisam passar por desinfecção, sem deixa-los de molho em água com solução clorada.

Assinale a alternativa com a sequência CORRETA de cima para baixo.

A

F, V, F.

B

V, F, V.

C

F, F, F.

D

V, F, F.

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Q3806465

Ano: 2025 Banca: IGECAP Órgão: Câmara de Bezerros - PE Prova: IGECAP - 2025 - Câmara de Bezerros - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3806465 Conhecimentos de Serviços Gerais

Sobre a condução das rotinas das atividades diárias, julgue os itens abaixo:

I. Os colaboradores da limpeza devem, no início de cada turno, apresentar-se sem uniforme, apenas com os equipamentos de proteção individual.
II. Todas as atividades de limpeza devem seguir um roteiro previamente definido, com o objetivo de cumprir todas as etapas, evitando o esquecimento de áreas e contribuindo para aumentar a produtividade e a eficiência do trabalho.

A partir da análise dos itens, é possível AFIRMAR que:

A

I está incorreto e II está correto.

B

I e II estão corretos.

C

I está correto e II está incorreto.

D

I e II estão incorretos.

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Q3806460

Ano: 2025 Banca: IGECAP Órgão: Câmara de Bezerros - PE Prova: IGECAP - 2025 - Câmara de Bezerros - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3806460 Conhecimentos de Serviços Gerais

Maria irá iniciar a limpeza do piso de uma das salas da instituição em que trabalha. Ela conhece que existe um procedimento correto que orienta a sequência a ser seguida para otimizar o trabalho e garantir a eficácia da higienização. Qual é a forma adequada de realizar essa limpeza? Assinale a alternativa CORRETA.

A

Iniciar nos fundos da sala e seguir até a porta da sala.

B

Iniciar do meio da sala em direção à porta, depois voltar ao fundo e limpar até o meio.

C

Iniciar pela porta da sala e finalizar nos fundos.

D

Iniciar pelas laterais da sala, unir ao meio e depois seguir para a porta.

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Q3806459

Ano: 2025 Banca: IGECAP Órgão: Câmara de Bezerros - PE Prova: IGECAP - 2025 - Câmara de Bezerros - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3806459 Conhecimentos de Serviços Gerais

Observe a figura abaixo:

Imagem associada para resolução da questão

Fonte: Segurança do paciente em serviços de saúde. Limpeza e desinfecção de superfícies. Agência Nacional de Vigilância Sanitária - ANVISA. Brasília, 2010.

Na figura, o profissional está utilizando um maquinário específico para auxiliar na remoção de resíduos de uma superfície. Qual procedimento está sendo realizado?

Assinale a alternativa CORRETA.

A

Limpeza de teto.

B

Limpeza de porta.

C

Limpeza de área externa.

D

Limpeza de carpete.

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Q3806457

Ano: 2025 Banca: IGECAP Órgão: Câmara de Bezerros - PE Prova: IGECAP - 2025 - Câmara de Bezerros - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3806457 Conhecimentos de Serviços Gerais

Existe um procedimento correto para a limpeza e organização das lixeiras. A seguir, estão apresentadas as etapas desse processo. Ordene-as de forma adequada:

1. Providenciar descarte do lixo coletado em local apropriado.
2. Providenciar a limpeza das lixeiras.
3. Providenciar o recolhimento dos sacos de lixo.
4. Providenciar a colocação de novo saco de lixo nas lixeiras.

Assinale a alternativa com a ordem CORRETA das etapas.

A

1, 3, 2, 4.

B

4, 3, 2, 1.

C

2, 1, 3, 4.

D

3, 2, 4, 1.

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Q3806454

Ano: 2025 Banca: IGECAP Órgão: Câmara de Bezerros - PE Prova: IGECAP - 2025 - Câmara de Bezerros - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3806454 Conhecimentos de Serviços Gerais

Texto associado

Observe a figura a seguir:

Fonte: Cartilha sobre Boas Práticas para Serviços de Alimentação. RDC n° 216/2004. Agência de Vigilância Sanitária (ANVISA).

De acordo com a figura, observa-se que o funcionário está cercado por diversos equipamentos e materiais utilizados nos processos de limpeza. Assinale a alternativa que indica um material que NÃO está presente na figura.

A

balde.

B

vassoura.

C

trincha.

D

pá.

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Q3806453

Ano: 2025 Banca: IGECAP Órgão: Câmara de Bezerros - PE Prova: IGECAP - 2025 - Câmara de Bezerros - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3806453 Conhecimentos de Serviços Gerais

Texto associado

Observe a figura a seguir:

Fonte: Cartilha sobre Boas Práticas para Serviços de Alimentação. RDC n° 216/2004. Agência de Vigilância Sanitária (ANVISA).

Antes de iniciar suas atividades laborais, o funcionário está conferindo todos os materiais e procedimentos necessários para o dia, ou mesmo verificando o check-list. Assinale a alternativa que indica essa ação CORRETA de acordo com um dos conteúdos programáticos do presente certame.

A

Preparação de alimentos e lanches.

B

Limpeza de computadores e equipamentos eletrônicos.

C

Recolhimento e separação de resíduos sólidos.

D

Organização das rotinas de limpeza.

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Q3806270

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Abrigo Institucional - SC Prova: AMAUC - 2025 - Abrigo Institucional - SC - Auxiliar de Cuidador |

Q3806270 Conhecimentos de Serviços Gerais

A limpeza terminal e a limpeza concorrente são procedimentos distintos utilizados na higienização de ambientes de saúde e cuidados. Assinale a alternativa correta que diferencia esses dois tipos de limpeza.

A

Não existe diferença entre os termos, ambos se referem à varrição simples do ambiente de trabalho.

B

A limpeza concorrente é realizada apenas no teto e paredes, enquanto a terminal foca exclusivamente no chão e rodapés.

C

A limpeza terminal é feita apenas com água, enquanto a concorrente exige o uso de produtos químicos esterilizantes de alto custo.

D

A limpeza terminal deve ser feita todos os dias, duas vezes ao dia, enquanto a concorrente ocorre apenas uma vez por ano.

E

A limpeza concorrente é aquela realizada diariamente para manutenção da higiene, enquanto a limpeza terminal é mais completa, feita após a saída do assistido ou periodicamente (semanal/quinzenal).

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Q3803904

Ano: 2025 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Nova Itaberaba - SC Prova: Instituto Fênix - 2025 - Prefeitura de Nova Itaberaba - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3803904 Conhecimentos de Serviços Gerais

As atividades de limpeza urbana exigem cuidados técnicos e operacionais distintos, de acordo com o tipo de serviço executado. Considerando essas atividades, assinale a alternativa INCORRETA.

A

A varrição contribui para a limpeza das vias públicas e deve ser realizada de forma contínua, respeitando os fluxos de circulação e as condições do local.

B

A capinação e a roçada auxiliam no controle da vegetação, podendo ser ajustadas conforme o crescimento das plantas e as características da área.

C

A poda de árvores, quando realizada sem critérios técnicos, pode comprometer a estabilidade da planta e gerar riscos ao entorno.

D

A limpeza de bueiros e bocas de lobo deve ser concentrada apenas em períodos de estiagem, pois em épocas chuvosas sua execução não interfere no sistema de drenagem.

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Q3802054

Ano: 2025 Banca: Instituto IBED Órgão: Prefeitura de Conceição do Canindé - PI Prova: Instituto IBED - 2025 - Prefeitura de Conceição do Canindé - PI - Zelador |

Q3802054 Conhecimentos de Serviços Gerais

A organização do local de trabalho inclui a disposição lógica dos materiais, a sinalização de áreas de risco e a manutenção constante da limpeza, ainda que a unidade esteja em reforma ou com quadro reduzido de funcionários.

Certo

Errado

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