Questões de Concurso para Serviços Gerais

Q3815131

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Ipumirim - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Ipumirim - SC - Zeladora |

Q3815131 Conhecimentos de Serviços Gerais

Analise os excertos abaixo:

Excerto I.Na limpeza de vidraças em uma escola ou repartição pública, o zelador deve utilizar pano que não solte fiapos e produto específico para vidro.

Excerto II.O uso de materiais inadequados pode riscar o vidro, deixar resíduos e comprometer a transparência e a aparência da superfície.

Excerto III.A utilização de panos ásperos ou produtos abrasivos na limpeza de vidraças pode reduzir sua vida útil e causar danos permanentes à superfície.

Sobre os excertos acima podemos afirmar que:

A

Apenas o excerto I é verdadeiro.

B

Apenas o excerto II é verdadeiro.

C

Apenas os excertos II e III são verdadeiros.

D

Os excertos I, II e III são verdadeiros.

E

Apenas os excertos I e II são verdadeiros.

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Q3804124

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Novo Horizonte - SC Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Novo Horizonte - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3804124 Conhecimentos de Serviços Gerais

Sobre a jardinagem de áreas públicas, visando ao plantio e à arborização adequados, assinale a alternativa correta.

A

Alternar espécies vegetais nos canteiros, realizar podas adequadas e remover plantas doentes reduzem a ocorrência de pragas.

B

Concentrar o plantio em uma única espécie facilita o controle de pragas e diminui a necessidade de manutenção.

C

A aplicação preventiva frequente de produtos químicos substitui a necessidade de inspeção visual das plantas.

D

A presença de insetos em jardins indica, necessariamente, falha no manejo e exige erradicação imediata.

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Q3801591

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Novo Horizonte - SC Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Novo Horizonte - SC - Agente de Manutenção e Conservação |

Q3801591 Conhecimentos de Serviços Gerais

No manejo da arborização urbana, diferentes tipos de poda são utilizados conforme a finalidade e a fase de desenvolvimento da árvore. Considerando essas práticas, assinale a alternativa correta.

A

A poda de formação é realizada após o plantio definitivo da muda e tem como principal objetivo a remoção de ramos secos e doentes.

B

A poda de condução busca direcionar o crescimento da árvore no local definitivo, retirando ramos indesejáveis e prevenindo conflitos com equipamentos urbanos.

C

A poda de limpeza destina-se exclusivamente à compatibilização da árvore com redes de fiação aérea e sinalização urbana.

D

A poda de levantamento permite a retirada livre de ramos de grande diâmetro, ainda que comprometa a estabilidade da árvore adulta.

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Q3800090

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Novo Horizonte - SC Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Novo Horizonte - SC - Auxiliar de Serviços Gerais - Edital n° 2 |

Q3800090 Conhecimentos de Serviços Gerais

Os serviços de limpeza urbana abrangem diferentes atividades que contribuem para a organização dos espaços públicos, a prevenção de alagamentos e a promoção da saúde coletiva. Considerando essas atividades, assinale a alternativa correta.

A

A varrição e a coleta de lixo têm finalidade predominantemente estética.

B

A limpeza de bueiros e bocas de lobo é realizada apenas em períodos de estiagem, não interferindo no escoamento da água.

C

A capinação, a roçada e a poda de árvores auxiliam no controle da vegetação e na segurança dos espaços urbanos.

D

Os serviços de limpeza urbana dispensam planejamento prévio, pois seguem rotinas fixas e invariáveis.

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Q3800088

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Novo Horizonte - SC Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Novo Horizonte - SC - Auxiliar de Serviços Gerais - Edital n° 2 |

Q3800088 Conhecimentos de Serviços Gerais

A manutenção e conservação de jardins envolvem práticas contínuas que contribuem para a saúde das plantas e para a preservação dos espaços verdes. Considerando essas atividades, assinale a alternativa correta.

A

A manutenção do jardim restringe-se à poda das plantas, sendo dispensáveis outros cuidados ao longo do tempo.

B

A irrigação, a adubação e a remoção de plantas danificadas contribuem para o desenvolvimento adequado do jardim.

C

A conservação de jardins dispensa o controle de pragas quando o plantio inicial é bem executado.

D

O crescimento das plantas independe das condições do solo e da frequência de manutenção.

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Q3980132

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - AOSD |

Q3980132 Conhecimentos de Serviços Gerais

A gestora de uma escola decidiu criar um pomar ornamental no jardim para ajudar as crianças nas aulas práticas de ciências, plantando frutíferas de pequeno porte para fins educacionais e consumo eventual. Para a manutenção, solicitou a ajuda de João, auxiliar operacional com enorme habilidade com plantas frutíferas e jardinagem, especialmente sobre frutos em formação. Dentre as ações preventivas apresentadas, qual melhor reflete a condução correta desse projeto, evitando riscos fitossanitários sem recorrer apenas a produtos químicos sintéticos que poderá ser adotada por João?

A

Pulverizar inseticidas de largo espectro em intervalos semanais, iniciando antes do plantio, para garantir que quaisquer insetos polinizadores sejam eliminados junto com as pragas, antes da semeadura, para que não haja contaminação das plantas.

B

Realizar podas de formação, retirada de galhos doentes, adubação orgânica balanceada e controle biológico, fortalecimento natural das plantas e redução de focos de infestação.

C

Plantar todas as espécies frutíferas bem próximas, com menor espaço para ventilação, pois a densidade de copas facilita o sombreamento do solo e diminui a necessidade de dependência.

D

Focar na colheita antecipada dos frutos, pois as pragas frutíferas atacam somente no estágio de maturação plena.

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Q3980127

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - AOSD |

Q3980127 Conhecimentos de Serviços Gerais

O processo de varredura de superfícies pode variar de acordo com o tipo de pavimento (cerâmico, madeira, cimentado etc.) e com as condições do ambiente (interno, externo, úmido ou seco). Considerando essas variáveis, quais das opções a seguir descreve corretamente a escolha de uma ferramenta de varrição que otimiza a limpeza e evita desgaste indevido do piso?

A

Utilizar varredores de cerdas duras em pisos de madeira envernizados, garantindo a remoção de partículas sem o risco de riscos ou arranhões na superfície.

B

Aplicar varredores de metal ou arame em superfícies polidas, pois o contato direto do metal melhora a aderência das partículas e impede o acúmulo de peças em fendas.

C

Priorizar varredores de palha natural para ambientes com grande acúmulo de óleo ou graxa no solo, já que este material absorve o óleo e facilita a limpeza.

D

Empregar varredores de cerdas macias ou mistas em pisos delicados, reduzindo a abrasão e garantindo a remoção eficiente de poeira e resíduos leves.

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Q3903422

Ano: 2025 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Jenipapo dos Vieiras - MA Prova: FUNATEC - 2025 - Prefeitura de Jenipapo dos Vieiras - MA - Auxiliar de Serviços Gerais (Todos) |

Q3903422 Conhecimentos de Serviços Gerais

Durante a organização de um evento na escola, houve um problema com o fornecimento de copos descartáveis. Diante disso, Marcelo rapidamente sugeriu uma solução provisória e ajudou a distribuir os copos reutilizáveis da cozinha.

Essa ação é exemplo de:

A

Liderança e objetividade diante de um problema.

B

Improviso sem autorização.

C

Falta de planejamento da equipe.

D

Descumprimento de normas.

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Q3903420

Ano: 2025 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Jenipapo dos Vieiras - MA Prova: FUNATEC - 2025 - Prefeitura de Jenipapo dos Vieiras - MA - Auxiliar de Serviços Gerais (Todos) |

Q3903420 Conhecimentos de Serviços Gerais

Ricardo é sempre pontual, executa suas tarefas com agilidade e raramente comete erros. Além disso, procura otimizar o uso dos produtos de limpeza e cuidar bem dos equipamentos.

Essas atitudes são exemplos de:

A

Curiosidade profissional.

B

Eficiência no desempenho das funções.

C

Obrigatoriedade em obediência às normas.

D

Colaboração ao desperdício.

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Q3903419

Ano: 2025 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Jenipapo dos Vieiras - MA Prova: FUNATEC - 2025 - Prefeitura de Jenipapo dos Vieiras - MA - Auxiliar de Serviços Gerais (Todos) |

Q3903419 Conhecimentos de Serviços Gerais

Na hora do intervalo, Mariana percebeu que uma colega estava sobrecarregada com a limpeza do refeitório. Sem que ninguém pedisse, ela ofereceu ajuda e rapidamente se juntou à colega para concluir o serviço.

Essa ação de Mariana demonstra:

A

Falta de planejamento das tarefas por parte do supervisor.

B

Presteza e espírito de colaboração.

C

Interesse em agradar o chefe.

D

Interesse de terminar rápido este serviço, para pedir ajuda em outros.

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Q3903415

Ano: 2025 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Jenipapo dos Vieiras - MA Prova: FUNATEC - 2025 - Prefeitura de Jenipapo dos Vieiras - MA - Auxiliar de Serviços Gerais (Todos) |

Q3903415 Conhecimentos de Serviços Gerais

Durante a limpeza de uma área externa, João, auxiliar de serviços gerais, utilizou uma enxada, vassoura e carrinho de mão.

Esses objetos são exemplos de:

A

Equipamentos de proteção individual.

B

Elementos portáteis.

C

Ferramentas e instrumentos de trabalho.

D

Materiais portáteis.

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Q3903411

Ano: 2025 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Jenipapo dos Vieiras - MA Prova: FUNATEC - 2025 - Prefeitura de Jenipapo dos Vieiras - MA - Auxiliar de Serviços Gerais (Todos) |

Q3903411 Conhecimentos de Serviços Gerais

Durante o preparo do café da manhã para os funcionários, José, auxiliar de serviços gerais, utilizou utensílios limpos e higienizou as mãos antes de manipular os alimentos.

Qual princípio ele está colocando em prática?

A

Redução de desperdício.

B

Segurança alimentar e boas práticas de higiene.

C

Economia doméstica.

D

Decoração de alimentos.

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Q3903410

Ano: 2025 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Jenipapo dos Vieiras - MA Prova: FUNATEC - 2025 - Prefeitura de Jenipapo dos Vieiras - MA - Auxiliar de Serviços Gerais (Todos) |

Q3903410 Conhecimentos de Serviços Gerais

Maria trabalha na limpeza de banheiros públicos. Para garantir uma boa higiene e evitar a propagação de doenças, ela segue uma rotina de higienização rigorosa.

Qual dos procedimentos abaixo está correto?

A

Utilizar o mesmo pano para limpar o vaso sanitário e as pias.

B

Deixar o banheiro secar sozinho sem passar o pano seco.

C

Lavar as mãos após a limpeza e desinfetar os utensílios usados.

D

Limpar apenas o chão, pois o restante não acumula sujeira.

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Q3877071

Ano: 2025 Banca: Instituto Seletiva Órgão: Câmara de Independência - CE Prova: Instituto Seletiva - 2025 - Câmara de Independência - CE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3877071 Conhecimentos de Serviços Gerais

Um Auxiliar de Serviços Gerais (ASG) foi instruído a realizar a limpeza profunda e a conservação de utensílios de cozinha (talheres, panelas) e superfícies metálicas (corrimãos e acabamentos) da área administrativa, todos feitos em aço inoxidável e latão. Com base nas técnicas de polimento, limpeza e conservação de materiais metálicos, analise as práticas descritas nos itens abaixo:
I. para polir superfícies de aço inoxidável e evitar riscos, o ASG deve utilizar um pano macio e aplicar o produto polidor sempre seguindo o sentido do veio (ou escovação) do metal, e nunca em movimentos circulares;
II. a conservação de utensílios metálicos de cozinha (como facas de aço) deve ser finalizada com a secagem imediata, preferencialmente com pano de microfibra limpo, para evitar manchas de calcário (marcas d'água) e a corrosão por umidade prolongada;
III. para a limpeza de objetos de latão que apresentam manchas de oxidação, o ASG deve utilizar uma mistura abrasiva de vinagre e sal, esfregando vigorosamente com uma esponja de aço de fibra grossa para remover o máximo de pátina e restaurar o brilho rapidamente;
IV. em caso de utilização de produtos de limpeza ou polidores à base de amônia para metais (como latão ou cobre), o procedimento deve ser realizado em local ventilado e o ASG deve utilizar máscara e luvas de proteção, devido à toxicidade e à irritação das vias aéreas.
Sobre as práticas descritas acima, assinale a alternativa correta.

A

Somente as práticas descritas nos itens I, II e IV estão corretas.

B

Somente as práticas descritas nos itens I e III estão corretas.

C

Somente as práticas descritas nos itens I e II estão corretas.

D

Somente as práticas descritas nos itens II, III e IV estão corretas.

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Q3877070

Ano: 2025 Banca: Instituto Seletiva Órgão: Câmara de Independência - CE Prova: Instituto Seletiva - 2025 - Câmara de Independência - CE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3877070 Conhecimentos de Serviços Gerais

A correta higienização dos utensílios de copa e cozinha é fundamental para a saúde e a prevenção de contaminação cruzada. Sobre a técnica básica para o asseio eficiente e higiênico, assinale a alternativa correta.

A

A ordem de lavagem deve priorizar os itens de plástico e madeira primeiro, pois sua porosidade exige maior tempo de molho no detergente para garantir a eliminação total de bactérias.

B

Para otimizar o tempo e economizar água, o procedimento correto é começar pelos itens mais sujos e engordurados (panelas), utilizando a mesma água ensaboada para lavar os demais utensílios na sequência.

C

O procedimento mais higiênico e eficiente é começar pelos itens menos sujos e menos gordurosos (copos e taças), passando em seguida para talheres, pratos e, por último, panelas e travessas.

D

Após a lavagem, a melhor técnica de asseio é a secagem com panos de prato de uso geral, pois a secagem natural (ao ar livre) não é capaz de garantir a eliminação de microrganismos.

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Q3877068

Ano: 2025 Banca: Instituto Seletiva Órgão: Câmara de Independência - CE Prova: Instituto Seletiva - 2025 - Câmara de Independência - CE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3877068 Conhecimentos de Serviços Gerais

A correta higienização e conservação dos eletrodomésticos em ambientes públicos e de trabalho são essenciais para garantir a saúde, a durabilidade dos equipamentos e a eficiência energética. Assinale a alternativa que apresenta uma prática correta e recomendada para a limpeza e manutenção de eletrodomésticos.

A

Para higienizar internamente o forno micro-ondas e amolecer a gordura, deve-se utilizar palha de aço ou esponja abrasiva nas paredes internas, pois isso garante a remoção de resíduos mais difíceis.

B

Ao limpar o interior da geladeira, deve-se utilizar uma solução de água morna com bicarbonato de sódio ou detergente neutro, pois o bicarbonato é eficaz para neutralizar odores sem agredir as superfícies plásticas.

C

Para a descalcificação e limpeza de cafeteiras elétricas, deve se utilizar água sanitária (hipoclorito) pura, deixando a solução agir por 10 minutos, pois isso garante a eliminação de fungos e bactérias.

D

A limpeza da parte externa de equipamentos de aço inoxidável (como geladeiras ou micro-ondas) deve ser feita com limpadores ácidos ou saponáceos, aplicando o produto em movimentos circulares para um brilho uniforme.

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Q3877066

Ano: 2025 Banca: Instituto Seletiva Órgão: Câmara de Independência - CE Prova: Instituto Seletiva - 2025 - Câmara de Independência - CE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3877066 Conhecimentos de Serviços Gerais

No trabalho de Serviços Gerais, é crucial distinguir as etapas de higienização de superfícies para garantir a segurança e a saúde dos usuários do ambiente. Analise as definições abaixo e assinale a alternativa que apresenta a correta distinção entre os métodos.

A

Limpeza molhada: é o processo de remoção de sujidade superficial (pó, detritos soltos) com o uso de MOP seco ou vassoura, sem a adição de água ou soluções detergentes.

B

Desinfecção: é a etapa inicial do processo, que consiste na aplicação de um detergente ou água e sabão para remover a sujidade visível e a matéria orgânica, preparando a superfície para a próxima fase.

C

Detergência: é a técnica que visa eliminar a maioria dos microrganismos patogênicos e não patogênicos de uma superfície, realizada após a remoção da sujeira e utilizando produtos bactericidas e fungicidas.

D

Limpeza úmida: consiste na remoção de sujidade, poeira e detritos leves com o uso de pano ou MOP, umedecido em água ou solução detergente fraca, sendo o método mais indicado para a limpeza concorrente de rotina.

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Q3867908

Ano: 2025 Banca: Instituto Seletiva Órgão: CISVALE Prova: Instituto Seletiva - 2025 - CISVALE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3867908 Conhecimentos de Serviços Gerais

O uso correto de materiais como vassoura, rodo e panos de limpeza:

A

É irrelevante, desde que o ambiente esteja limpo.

B

Evita desperdícios e contribui para a durabilidade dos materiais.

C

Não influencia na qualidade do serviço.

D

Pode ser feito de qualquer maneira.

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Q3864947

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Servente de Serviços Gerais |

Q3864947 Conhecimentos de Serviços Gerais

Em corredor interno de unidade de saúde com piso vinílico de alta circulação, o Servente de Serviços Gerais deve realizar a higienização rotineira. Considerando as características do revestimento e os requisitos de higiene do ambiente, a técnica mais adequada é:

A

realizar varrição seca com vassoura de cerdas duras, removendo partículas aderidas por fricção mecânica intensa.

B

aplicar cera líquida impermeabilizante sobre o piso ainda úmido, aproveitando a umidade para melhor aderência do produto.

C

realizar varrição úmida ou mop para remoção de partículas, aplicar solução detergente neutra na diluição recomendada, enxaguar e sinalizar até secagem completa.

D

utilizar enceradeira industrial com disco abrasivo para remoção simultânea de sujeira e camada de acabamento desgastada.

E

aplicar hipoclorito de sódio concentrado diretamente sobre o piso, potencializando a desinfecção sem necessidade de diluição.

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Q3864944

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Servente de Serviços Gerais |

Q3864944 Conhecimentos de Serviços Gerais

Em escritório administrativo, o Servente de Serviços Gerais deve higienizar mesas com tampo de MDF revestido em laminado melamínico e armários de aço com pintura eletrostática. Considerando as características dos materiais e a preservação das superfícies, o procedimento mais adequado é:

A

Remover poeira com pano levemente umedecido, aplicar detergente neutro diluído quando necessário, enxugar com pano seco e evitar produtos abrasivos ou excesso de água em ambas as superfícies.

B

Utilizar esponja dupla face, com lado abrasivo, para remover manchas persistentes do laminado melamínico.

C

Utilizar detergente alcalino concentrado no laminado melamínico, pois esse material resiste a produtos químicos de qualquer composição.

D

Higienizar o MDF revestido com álcool em gel em quantidade abundante, garantindo desinfecção completa da superfície.

E

Aplicar cera líquida automotiva nos armários de aço para aumentar o brilho e criar camada protetora contra riscos.

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