Questões de Concurso para Turismo | Qconcursos.com

Q3564906

Ano: 2023 Banca: PROMUN Órgão: Prefeitura de São José do Barreiro - SP Prova: PROMUN - 2023 - Prefeitura de São José do Barreiro - SP - Turismólogo |

Q3564906 Turismo

As características dos serviços turísticos são:

1. Intangíveis: Não podem ser testados antes de serem comprados.
2. Perecíveis: Não podem ser estocados para vendas ou uso futuro.
3. Variáveis: A qualidade dos serviços depende de quem os proporciona e de quando, onde e como são proporcionados.
4. Invariáveis: Os serviços são padronizados e entregues de forma contínua e imutável, pois são inseparáveis da fonte que os prestam e os produzem.
5. Interdependentes ou complementares:

São necessários vários serviços para compor o produto turístico. É correto afirmar que:

A

É correta apenas a afirmativa 4.

B

São corretas apenas as afirmativas 1 e 3.

C

São corretas apenas as afirmativas 2, 4 e 5.

D

São corretas apenas as afirmativas 1, 2, 3 e 5.

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Q3564905

Ano: 2023 Banca: PROMUN Órgão: Prefeitura de São José do Barreiro - SP Prova: PROMUN - 2023 - Prefeitura de São José do Barreiro - SP - Turismólogo |

Q3564905 Turismo

Por acreditar que existe um novo comportamento de compra, que busca permanentemente novos produtos turísticos, o Ministério do Turismo do Brasil propôs a segmentação, que pretende, de acordo com suas particularidades, estruturar e comercializar destinos e roteiros. Com base nesse conceito, concluise que o benefício da segmentação é:

A

Inserir roteiros e destinos em mercados altamente concorridos com públicos rentáveis.

B

Aumentar os investimentos no turismo, pois as ações passam a ter objetivos de forma generalistas.

C

Melhorar a comunicação do produto e do destino, pois a linguagem e a mensagem comercial passam a ser direcionadas para um público com características distintas.

D

Contar com produtos estáticos, para não perder oportunidades e beneficiar a venda de forma ágil.

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Q3564904

Ano: 2023 Banca: PROMUN Órgão: Prefeitura de São José do Barreiro - SP Prova: PROMUN - 2023 - Prefeitura de São José do Barreiro - SP - Turismólogo |

Q3564904 Turismo

Para Beni (1998), o Sistur é considerado um sistema aberto que realiza trocas com o meio onde está inserido e que, por essa razão, é interdependente, nunca autossuficiente. Nessa perspectiva, o autor revela que o sistema pode ser entendido como um conjunto de partes que interagem para atingir determinado objetivo, destacando, ainda, que a elaboração do sistema possibilita uma visão do todo, ao invés de somente as partes. Seu crescimento está mais relacionado à qualidade de uso e preservação dos ecossistemas naturais do que pela sua quantidade. Sobre o Sistur, é CORRETO afirmar:

A

Caracteriza-se por estruturas e funções estáticas.

B

Pode-se expandir indefinidamente.

C

Sua dimensão constitui o conjunto das relações ambientais.

D

Sua estrutura constitui o conjunto das ações operacionais.

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Q3564901

Ano: 2023 Banca: PROMUN Órgão: Prefeitura de São José do Barreiro - SP Prova: PROMUN - 2023 - Prefeitura de São José do Barreiro - SP - Turismólogo |

Q3564901 Turismo

Sobre o que deve ser considerado para criar um produto turístico com foco em um segmento, analise as proposições abaixo e assinale (V) para Verdadeiro ou (F) para Falso.

( ) A vocação do destino: identificar os atrativos de maior potencial e as condições para criar atividades relacionadas com as características do segmento a ser trabalhado, que gerem uma identidade do destino.
( ) As preferências da demanda: é necessário definir a identidade do destino e identificar como os turistas a percebem e qual o valor atribuído.
( ) O perfil do turista que se deseja atrair: qual o segmento de demanda que se deseja atrair para a localidade.
( ) A imagem do destino: quais as necessidades e expectativas destes turistas sobre o destino.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

A

F / V / V / F

B

F / F / V / V

C

V / F / V / F

D

V / V / F / F

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Q3564900

Ano: 2023 Banca: PROMUN Órgão: Prefeitura de São José do Barreiro - SP Prova: PROMUN - 2023 - Prefeitura de São José do Barreiro - SP - Turismólogo |

Q3564900 Turismo

O turismo é um importante fator de desenvolvimento econômico na medida em que serve como motivador do desenvolvimento de vários setores da economia. Desse modo, assinale a alternativa que NÃO apresenta um elemento motivador.

A

Aumento da urbanização através do contínuo crescimento da construção e renovação das instalações turísticas e modificações urbanas em benefício da população como um todo.

B

Incremento das indústrias associadas aos serviços de turismo, por exemplo, transportes e alojamento.

C

Aumento da demanda de produtos do setor primário através do aumento do consumo.

D

Retração do mercado para produtos locais.

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Q3564899

Ano: 2023 Banca: PROMUN Órgão: Prefeitura de São José do Barreiro - SP Prova: PROMUN - 2023 - Prefeitura de São José do Barreiro - SP - Turismólogo |

Q3564899 Turismo

O Sistema Brasileiro de Classificação dos Meios de Hospedagem (SBClass) foi desenvolvido pelo Ministério do Turismo (MTur) em parceria com o Inmetro, a Sociedade Brasileira de Metrologia (SBM) e a sociedade civil para promover a concorrência justa entre os estabelecimentos. Neste sistema estão categorizados 7 tipos de Meios de Hospedagem (MH): hotel, hotel fazenda, hotel histórico, pousada, resort, cama e café, flat/apart-hotel. Com base nos conhecimentos, o SBClass está fundamentado em uma série de requisitos a que os MH devem atender:

I- Infraestrutura.
II- Serviços.
III- Sustentabilidade.
IV- Simplicidade.

Considerando o enunciado, é correto o que se afirma em:

A

I, apenas.

B

II e III, apenas.

C

I, II e IV, apenas.

D

I, II e III, apenas.

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Q3558812

Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Nova Trento - SC Prova: FURB - 2023 - Prefeitura de Nova Trento - SC - Guia Turístico |

Q3558812 Turismo

Assinale a alternativa que se refere à fase do ciclo de vida das destinações turísticas que se caracteriza pela constatação de que a maior parte da economia local virá do turismo:

A

Exploração.

B

Estagnação.

C

Consolidação.

D

Envolvimento.

E

Rejuvenescimento.

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Q3558811

Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Nova Trento - SC Prova: FURB - 2023 - Prefeitura de Nova Trento - SC - Guia Turístico |

Q3558811 Turismo

Para a estruturação de um produto turístico, é essencial ter bem definidas as formas de comercialização, pois a cadeia produtiva do Turismo Cultural funciona como uma rede integrada. Nesse sentido, deve-se considerar a seguinte observação:

A

O Poder Público local é o intermediário comercial entre os produtos do Turismo Cultural e os clientes.

B

As operadoras e agências de viagem possuem um papel central dentro desse segmento, como o provedor de infraestrutura básica e da sua conservação.

C

A comunidade anfitriã é a coadjuvante do segmento, a quem pertence os atrativos do patrimônio cultural e responde pela hospitalidade ao turista cultural.

D

Identificar e articular os diversos componentes dessa cadeia é salutar para a profissionalização do setor, a geração de empregos e a oferta de produtos de qualidade.

E

Os serviços e atividades turísticas devem ser realizados indiretamente pelo gestor do produto, sendo outro intermediário a fazer a venda direta ao cliente final.

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Q3558810

Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Nova Trento - SC Prova: FURB - 2023 - Prefeitura de Nova Trento - SC - Guia Turístico |

Q3558810 Turismo

O uso turístico dos recursos ambientais pode gerar tanto impactos positivos quanto negativos ao ambiente. Nesse sentido, assinale a alternativa correta:

A

Alguns recursos, sobretudo no espaço urbano, precisam de restauração, e o processo de restauro é muito caro. A destinação de uso turístico para o bem a ser restaurado não se constitui uma boa justificativa para alocação de recursos.

B

Dentro do contexto da Flora e Fauna, o desenvolvimento do turismo pode aumentar o fluxo de pessoas em um local de forma que esse fluxo por si só altere muito as condições de vida das espécies locais, porém não ao ponto de inibir o acasalamento e a alimentação das espécies.

C

O interesse dos atores locais no âmbito do turismo não pode ser uma alternativa para endossar processos de criação ou alteração de tipos de áreas de preservação ou conservação.

D

O orçamento participativo de cada cidade deve prever sempre a harmonização estética do entorno, preservando a vista de belas paisagens e escondendo as menos atrativas.

E

Os impactos do Turismo não estão ligados apenas ao número de visitantes, mas também à qualidade da visita, ao tipo de turista e de uso, às condições específicas da biodiversidade, à constituição física do local e à sazonalidade.

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Q3558809

Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Nova Trento - SC Prova: FURB - 2023 - Prefeitura de Nova Trento - SC - Guia Turístico |

Q3558809 Turismo

Pessoas que viajam necessitam de acolhimento e envolvimento, portanto a hospitalidade deve ser abordada de forma consistente e responsável. A hospitalidade se torna um tema caro à economia moderna, na proporção direta em que as pessoas consomem e gastam nessas migrações lúdicas. A hospitalidade genuína pode ser identificada pela seguinte afirmação:
Fonte: https://www.eumed.net/rev/turydes/26/gestao-pessoas.pdf

A

A hospitalidade genuína ocorre quando o anfitrião dá o espaço, o hóspede recebe e retribui em forma de pagamento monetário.

B

A hospitalidade genuína se define pela tríade: dar, receber e retribuir.

C

Na hospitalidade genuína, não há gratuidade e não há retribuição posterior.

D

A hospitalidade genuína ocorre apenas quando ambos, hóspede e anfitrião, se desconhecem.

E

A hospitalidade genuína não se manifesta naturalmente.

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Q3558807

Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Nova Trento - SC Prova: FURB - 2023 - Prefeitura de Nova Trento - SC - Guia Turístico |

Q3558807 Turismo

Para assegurar a excelência nos serviços e a administração da qualidade deles, é importante compreender o significado e a dimensão desses serviços, além das características que os cercam. Assinale a alternativa que se refere à característica que pode ser identificada pelo fato de não poderem ser estocados:

A

Comunicabilidade.

B

Inseparabilidade.

C

Variabilidade.

D

Intangibilidade.

E

Perecibilidade.

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Q3558805

Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Nova Trento - SC Prova: FURB - 2023 - Prefeitura de Nova Trento - SC - Guia Turístico |

Q3558805 Turismo

Transformar a ação centrada na unidade municipal em uma política pública mobilizadora, capaz de provocar mudanças, sistematizar o planejamento e coordenar o processo de desenvolvimento local e regional, estadual e nacional de forma articulada e compartilhada, refere-se, principalmente, à seguinte estratégia da políticas pública de turismo no Brasil:

A

Unificação administrativa.

B

Gestão Coordenada.

C

Planejamento Integrado.

D

Descentralização.

E

Estruturação Macrorregional.

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Q3558804

Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Nova Trento - SC Prova: FURB - 2023 - Prefeitura de Nova Trento - SC - Guia Turístico |

Q3558804 Turismo

O patrimônio material é protegido por instrumento legal chamado tombamento, enquanto o patrimônio imaterial é protegido por registro. Cabe às esferas de governo formularem políticas para incentivar, apoiar e promover a manutenção do patrimônio cultural e facilitar as iniciativas do setor privado. Entre os tipos de patrimônio material de bens imóveis, encontram-se:

A

As coleções arqueológicas.

B

As coleções cinematográficas.

C

Os núcleos urbanos.

D

Os acervos arquivísticos.

E

Os acervos museológicos.

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Q3558803

Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Nova Trento - SC Prova: FURB - 2023 - Prefeitura de Nova Trento - SC - Guia Turístico |

Q3558803 Turismo

O encontro entre a oferta de produtos e serviços turísticos e a demanda, individual ou coletiva, interessada e motivada pelo consumo e o uso desses produtos e serviços, é denominado de:

A

Fluxo Turístico.

B

Inventário da oferta turística.

C

Mercado Emissor.

D

Mercado Turístico.

E

Mercado Receptivo.

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Q3558802

Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Nova Trento - SC Prova: FURB - 2023 - Prefeitura de Nova Trento - SC - Guia Turístico |

Q3558802 Turismo

Embora não haja uma definição única do que seja Turismo, a Organização Mundial de Turismo/Nações Unidas (http://www.world-tourism.org), define-o como:

A

As atividades que as pessoas realizam durante suas viagens e permanência em lugares distintos dos que vivem, por um período de tempo inferior a um ano consecutivo, com fins exclusivamente de lazer.

B

As atividades que as pessoas realizam durante suas viagens e permanência em lugares distintos ou não das quais vivem, por um período de tempo inferior a um ano consecutivo, com fins de lazer, negócios e outros.

C

As atividades que as pessoas realizam durante suas viagens e permanência em lugares distintos dos que vivem, por um período de tempo inferior a um ano consecutivo, com fins de lazer, negócios e outros.

D

As atividades que as pessoas realizam durante suas viagens e permanência em lugares distintos dos que vivem, independentemente do período de tempo, com fins de lazer, negócios e outros.

E

As atividades que as pessoas realizam durante suas viagens e permanência em lugares distintos dos que vivem, por um período de tempo superior a uma semana, com fins de lazer, negócios e outros.

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Q3558801

Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Nova Trento - SC Prova: FURB - 2023 - Prefeitura de Nova Trento - SC - Guia Turístico |

Q3558801 Turismo

Conhecer os diferentes modelos do sistema turístico é importante para que se conheçam as diversas opções existentes, possibilitando uma melhor compreensão desse assunto e o entendimento correto dos aspectos e elementos que compõem o sistema turístico. Assinale a alternativa que se refere ao modelo de sistema turístico caracterizado a seguir:

Nesse modelo, a demanda turística pode ser medida considerando o total de turistas que afluem a uma região, país, zona, centro turístico ou atrativo, os ingressos que geram e, caso queira se aprofundar a análise, medindo como são distribuídos esses dados entre os diversos tipos de serviços oferecidos nessas mesmas unidades.

A

Sistema de Turismo de Molina.

B

Sistema de Turismo de Cuervo.

C

Sistema de Turismo de Acerenza.

D

Sistema de Turismo de Leiper.

E

Sistema de Turismo de Boullón.

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Q3558800

Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Nova Trento - SC Prova: FURB - 2023 - Prefeitura de Nova Trento - SC - Guia Turístico |

Q3558800 Turismo

De acordo com suas características e peculiaridades, os eventos podem ser classificados em diversos tipos. Analise as características a seguir e indique os tipos de eventos aos quais elas se referem:

I. É o método pelo qual duas ou mais pessoas, versadas em determinado ramo do conhecimento, sob a direção de um coordenador, expõem um tema de sua especialidade, cada qual apresentando uma parte deste ou focalizando-o de pontos de vista diferentes, com a participação do auditório, no final da sessão, por meio de perguntas aos expositores.
II. Consiste em uma reunião de especialistas que sustentam posições divergentes e mesmo opostas a respeito de um tema. Nesse tipo de evento, a proposta é que eles exponham os seus pontos de vista, diante de um auditório, sem finalidades polêmicas, mas apenas para apresentar suas posições e fornecer esclarecimentos. Os expositores ficam sob a coordenação de um moderador, com tempo limitado para a exposição e posterior debate.

A

I.Fórum; II.Simpósio.

B

I.Conferência; II.Seminário.

C

I.Seminário; II.Fórum.

D

I.Congresso; II.Conferência.

E

I.Simpósio; II.Mesa-Redonda.

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Q3558799

Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Nova Trento - SC Prova: FURB - 2023 - Prefeitura de Nova Trento - SC - Guia Turístico |

Q3558799 Turismo

A segmentação de mercado é importante para criação de produtos e serviços específicos a um determinado tipo de cliente. Quando nos referimos à segmentação de mercado relacionada à atividade turística, esse fato se torna ainda mais importante. A segmentação traz enormes vantagens para as empresas turísticas que atuam dentro de um certo tipo de economia. Assinale a alternativa que se refere à esse tipo de economia, caracterizada a seguir:

Organiza o processo produtivo de maneira que se alcance a máxima utilização dos fatores produtivos envolvidos no processo, buscando como resultado baixos custos de produção e o incremento de bens e serviços. Ocorre quando a expansão da capacidade de produção de uma empresa ou indústria provoca um aumento na quantidade total produzida sem um aumento proporcional no custo de produção. Como resultado, o custo médio do produto tende a ser menor com o aumento da produção.

A

Economia circular.

B

Economia de escala.

C

Economia de sazonalidade.

D

Economia de subsistência.

E

Economia dirigida.

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Q3558798

Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Nova Trento - SC Prova: FURB - 2023 - Prefeitura de Nova Trento - SC - Guia Turístico |

Q3558798 Turismo

O planejamento turístico envolve mudanças ou transformações nos espaços natural e/ou urbano. Nesse contexto, analise as afirmativas a seguir:

I- Independentemente da forma de organização de uma cidade, é importante ressaltar que os ambientes natural e urbano transmitem suas características de ordenamento da oferta turística ou de completa falta de planejamento tanto aos residentes quanto aos visitantes que os percebem.
II- O procedimento correto para desenvolver atividades e tipos de turismo utilizando o espaço natural não é impondo a cada atrativo natural o uso que se considera mais conveniente, mas se deve observar quais são as necessidades de crescimento do turismo local − incorporação de novos atrativos naturais ou a expansão de empreendimentos turísticos que estão sendo explorados − e identificar quais os usos adequados para cada tipo de atrativo ou espaço.
III- Capacidade de carga é a utilização máxima de qualquer lugar, sem que sejam causados efeitos negativos nos recursos, reduzindo a satisfação do turista ou exercendo impactos adversos sobre a natureza, sociedade, economia e cultura local

É correto o que se afirma em:

A

II, apenas.

B

II e III, apenas.

C

I, II e III.

D

I e III, apenas.

E

I e II, apenas.

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Q3558797

Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Nova Trento - SC Prova: FURB - 2023 - Prefeitura de Nova Trento - SC - Guia Turístico |

Q3558797 Turismo

Turistas são os visitantes que pernoitam no destino, lá permanecendo por, no mínimo, 24 horas (segundo a OMT), usando qualquer tipo de hospedagem no local visitado. Um turista alocêntrico apresenta as seguintes características:

A

São turistas avessos aos modismos do mercado; preferem planejar a própria viagem e não recorrem às ofertas das agências de viagens.

B

Procuram lugares com reputação turística e viajam individualmente, em família ou em pequenos grupos de amigos.

C

Recorrem, por vezes, às agências de viagens, mas tentam incluir nos roteiros opções que atendam às necessidades específicas de seu grupo. Viajam para destinos reconhecidos no mercado turístico.

D

Consomem pacotes turísticos e outros produtos agenciados, como garantia de segurança e conforto.

E

Normalmente, ficam restritos ao grupo, pois pouco se arriscam a conhecer culturas diferentes.

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