Questões de Concurso para Turismo

Q3691060

Ano: 2025 Banca: FUNCERN Órgão: IF-PE Prova: FUNCERN - 2025 - IF-PE - Técnico de Laboratório - Área Hospedagem |

Q3691060 Turismo

O contrato de hospedagem formaliza a relação entre o hóspede e o estabelecimento hoteleiro, garantindo direitos e deveres para ambas as partes. Para sua validação, alguns documentos escritos são considerados essenciais no momento do registro. Os dois documentos escritos principais, que consubstanciam o contrato de hospedagem, no momento do registro do hóspede, são

A

o livro de reclamações, o formulário de feedback do hóspede e a Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH), que são entregues após o check-out.

B

a Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH), para preenchimento e assinatura, e o Cartão do Hóspede, com as informações necessárias à sua estada.

C

o termo de compromisso de cofre individual e a planilha de garagem, assinados apenas se o hóspede utilizar esses serviços.

D

a rooming list, o voucher da agência de viagem, e a Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) para hóspedes vips.

E

a Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) e o Certificado de Classificação do SBClass, para fins de regularidade.

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Q3691059

Ano: 2025 Banca: FUNCERN Órgão: IF-PE Prova: FUNCERN - 2025 - IF-PE - Técnico de Laboratório - Área Hospedagem |

Q3691059 Turismo

A chegada das Online Travel Agencies (OTAs) e a evolução tecnológica revolucionaram a forma como os produtos e serviços na hotelaria são adquiridos, levando os gestores a buscar novas estratégias de vendas. Nesse contexto, um dos recursos que ganhou destaque, como ferramenta de vendas para os meios de hospedagem, foi o motor de reservas. O principal objetivo do motor de reservas para um empreendimento hoteleiro, conforme o contexto apresentado, é

A

possibilitar a venda direta de unidades habitacionais e outros serviços, por meio do site próprio, visando a redução de custos com intermediários.

B

promover a subordinação das Online Travel Agencies, para a maximização da taxa de ocupação dos estabelecimentos.

C

mitigar a necessidade de interação humana no processo de reserva de serviços hoteleiros, visando redução das tarifas.

D

consolidar as modalidades de contato e transação, como a comunicação telefônica e o correio eletrônico, em um canal digital unificado.

E

centralizar as informações dos clientes em uma plataforma externa, para facilitar a gestão de dados e campanhas de marketing.

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Q3691058

Ano: 2025 Banca: FUNCERN Órgão: IF-PE Prova: FUNCERN - 2025 - IF-PE - Técnico de Laboratório - Área Hospedagem |

Q3691058 Turismo

O café da manhã é uma refeição fundamental, oferecida pelos meios de hospedagem, com diferentes modalidades, para atender às preferências dos hóspedes. A composição típica do café continental é

A

bebidas quentes (café, chá, chocolate), pão pequeno ou torradas, frutas e bolos, com complementos sob solicitação e pagamento extra.

B

bebidas quentes (café, chá, chocolate), pão pequeno ou torradas, manteiga e geleias, com complementos sob solicitação e pagamento extra.

C

bebidas quentes (café, chá, chocolate), pão pequeno ou torradas, manteiga e ovos, com complementos sob solicitação e pagamento extra.

D

bebidas quentes (café, chá, chocolate), pão pequeno ou torradas, waffle e geleias, com complementos sob solicitação e pagamento extra.

E

bebidas quentes (café, chá, chocolate), pão pequeno ou bolos, manteiga e geleias, com complementos sob solicitação e pagamento extra.

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Q3691056

Ano: 2025 Banca: FUNCERN Órgão: IF-PE Prova: FUNCERN - 2025 - IF-PE - Técnico de Laboratório - Área Hospedagem |

Q3691056 Turismo

Em um hotel, o termo "no show" é uma ocorrência que impacta diretamente a gestão de reservas e a ocupação das unidades habitacionais. Compreender seu significado é fundamental para o planejamento e a otimização dos serviços. O "no show" refere-se

A

a uma prática de sobrevenda de unidades habitacionais, para compensar possíveis desistências.

B

à desistência da reserva, sem o respectivo cancelamento por parte do hóspede.

C

à realocação de um hóspede em outro hotel, devido à falta de disponibilidade.

D

a um tipo de tarifa promocional-balcão, oferecida para ocupações de última hora.

E

ao atraso na chegada do hóspede, que resulta na perda da reserva original.

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Q3691055

Ano: 2025 Banca: FUNCERN Órgão: IF-PE Prova: FUNCERN - 2025 - IF-PE - Técnico de Laboratório - Área Hospedagem |

Q3691055 Turismo

O Sistema Brasileiro de Classificação de Meios de Hospedagem (SBClass) foi criado por meio de uma colaboração entre o Ministério do Turismo, Inmetro, Sociedade Brasileira de Metrologia e a sociedade civil. Ele serve como um instrumento para promover a concorrência justa e auxiliar os turistas na escolha dos serviços de hospedagem. De acordo com o SBClass, a adesão dos meios de hospedagem a este sistema de classificação, é caracterizada por ser

A

obrigatória para todos os hotéis que possuem mais de 50 unidades habitacionais em áreas urbanas de grande fluxo turístico.

B

compulsória apenas para resorts e hotéis-fazenda que buscam reconhecimento internacional de sua qualidade.

C

facultativa, por um período inicial de 12 meses, tornando-se obrigatória após esse prazo para a manutenção do Cadastur.

D

voluntária, permitindo que os empreendimentos decidam participar para divulgar informações claras e objetivas sobre seus serviços.

E

restrita aos meios de hospedagem localizados em patrimônios históricos reconhecidos pela legislação federal.

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Q3690528

Ano: 2025 Banca: FUNCERN Órgão: IF-PE Prova: FUNCERN - 2025 - IF-PE - Técnico de Laboratório - Área Eventos |

Q3690528 Turismo

No Brasil, a evolução do setor de eventos é marcada por processos de captação associativa, pela realização de megaeventos esportivos, pela difusão de referenciais de gestão sustentável e pela incorporação de soluções digitais aos formatos de realização. Considerando esse percurso histórico-setorial, a caracterização predominante corresponde

A

ao fortalecimento dos Convention & Visitors Bureau e ao impacto dos megaeventos de 2014–2016, com normatização pela ABNT NBR ISO 20121 na década de 2010, porém com caráter transitório dos formatos híbridos no pós-2020, restritos a experiências pontuais.

B

ao fortalecimento dos Convention & Visitors Bureau e ao impacto dos megaeventos de 2014–2016, com hibridização no pós-2020, porém com vigência da ABNT NBR ISO 20121 desde os anos 1990 no Brasil, antecedendo a década de 2010.

C

à consolidação da captação e à hibridização no pós-2020, com a ABNT NBR ISO 20121 como referência na década de 2010, porém com impacto setorial marginal dos megaeventos de 2014–2016 sobre visibilidade e captação.

D

à difusão da ABNT NBR ISO 20121 na década de 2010 e à hibridização no pós-2020, com fortalecimento principal dos Convention & Visitors Bureau após 2016, quando a captação se tornaria predominante no país.

E

à combinação do fortalecimento dos Convention & Visitors Bureau e da captação a partir dos anos 1990/2000, do impulso conferido pelos megaeventos de 2014–2016, da difusão da ABNT NBR ISO 20121 na década de 2010 e da incorporação consolidada de formatos híbridos no pós-2020.

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Q3661409

Ano: 2025 Banca: NUCEPE Órgão: SEDUC-PI Prova: NUCEPE - 2025 - SEDUC-PI - Professor para o Curso Técnico em Serviços de Restaurante e Bar |

Q3661409 Turismo

A cultura e a identidade de um povo estão cada vez mais relacionadas com a gastronomia local. Esta é um dos principais atrativos turísticos de quem visita o Piauí. Levando em consideração a afirmação, qual das alternativas abaixo caracteriza a gastronomia piauiense como atrativo turístico?

A

Cajuína, Sushi e Maria Isabel.

B

Maria Isabel, Cajuína e Carne de Sol

C

Paçoca, Feijão Tropeiro e Carne de sol.

D

Cuscuz, Cajuína e Maria Isabel

E

Cuscuz, Canjica e Rabada.

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Q3661141

Ano: 2025 Banca: NUCEPE Órgão: SEDUC-PI Prova: NUCEPE - 2025 - SEDUC-PI - Professor para o Curso Técnico em Guia de Turismo |

Q3661141 Turismo

O mercado turístico é formado pela relação entre a oferta e a demanda. Com base nessa relação, analise as afirmações abaixo.

I. Quanto maior a oferta no mercado maior o preço do produto.
II. Quando um destino já tem uma demanda consolidada, não há necessidade de rejuvenescimento dos atrativos.
III. A existência da oferta depende da existência da demanda.
IV. O consumo turístico faz parte da relação entre a oferta e a demanda.

Assinale a alternativa que apresenta APENAS as afirmações CORRETAS.

A

I e II.

B

II e III.

C

III e IV.

D

I e III.

E

II e IV.

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Q3661140

Ano: 2025 Banca: NUCEPE Órgão: SEDUC-PI Prova: NUCEPE - 2025 - SEDUC-PI - Professor para o Curso Técnico em Guia de Turismo |

Q3661140 Turismo

Texto associado

Quando se trata de turismo cultural, Beni (2008, p.473) define-o como “a afluência de turistas a núcleos receptores que oferecem como produto essencial o legado histórico do homem em distintas épocas, representado a partir do patrimônio e do acervo cultural, encontrado nas ru nas, nos monumentos, nos museus e nas obras de arte.”

Sobre o texto acima é CORRETO afirmar que:

A

O texto fala somente do patrimônio material representado pelos museus e obras de arte.

B

Dentro das representações do turismo cultural encontram-se as danças típicas e o turismo religioso.

C

O público-alvo do turismo cultural é aquele em que a motivação principal é a história e o lazer das comunidades autóctones.

D

Os núcleos receptores trabalham o turismo cultural a partir das áreas naturais e dos eventos de qualquer natureza realizados pela localidade.

E

O turismo religioso não faz parte do turismo cultural, pois o mesmo já se caracteriza como sendo uma outra segmentação da atividade turística.

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Q3661139

Ano: 2025 Banca: NUCEPE Órgão: SEDUC-PI Prova: NUCEPE - 2025 - SEDUC-PI - Professor para o Curso Técnico em Guia de Turismo |

Q3661139 Turismo

Qual o órgão responsável pela manutenção e preservação do patrimônio cultural em território brasileiro?

A

IPHAN.

B

UNESCO.

C

ONU.

D

Ministério da Cultura.

E

Ministério do Turismo.

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Q3661138

Ano: 2025 Banca: NUCEPE Órgão: SEDUC-PI Prova: NUCEPE - 2025 - SEDUC-PI - Professor para o Curso Técnico em Guia de Turismo |

Q3661138 Turismo

Texto associado

A noção de patrimônio cultural é importante para a proteção e manutenção da história e da cultura dos diferentes povos que habitam e habitaram o mundo.

Disponível em: <https://mundoeducacao.uol.com.br/geografia/patrimonio-cultural.htm> Acesso em: 22 set. 2024.

Considerando o conceito de Patrimônio, assinale a alternativa CORRETA.
No Piauí, é considerado atrativo turístico que tem como principal produto o patrimônio cultural,

A

Barra Grande, em Cajueiro da Praia.

B

Delta do Parnaíba, em Parnaíba.

C

Pedro II.

D

Teresina.

E

Serra da Capivara, em São Raimundo Nonato.

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Q3661137

Ano: 2025 Banca: NUCEPE Órgão: SEDUC-PI Prova: NUCEPE - 2025 - SEDUC-PI - Professor para o Curso Técnico em Guia de Turismo |

Q3661137 Turismo

Dentre as atribuições dos guia de turismo, está o suporte na entrada dos grupos nos meios de hospedagem. Dentre as alternativas abaixo, qual delas não faz parte do processo de hospedagem do turista?

A

Check-in.

B

FNRH.

C

Welcome Drink.

D

Boarding Pass.

E

Romming List.

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Q3661136

Ano: 2025 Banca: NUCEPE Órgão: SEDUC-PI Prova: NUCEPE - 2025 - SEDUC-PI - Professor para o Curso Técnico em Guia de Turismo |

Q3661136 Turismo

Sobre a legislação patrimonial, analise as alternativas abaixo.

I. É função do Estado e um dever deste proteger o patrimônio histórico cultural, sem a participação da sociedade, pois se trata da preservação da identidade de um povo.
II. É considerado Patrimônio Histórico Cultural brasileiro bens da natureza, que venham a ter algum significado para algum grupo dentro da sociedade brasileira.
III. Dentre as competências dos entes políticos, a União, Estados, Distrito Federal e Municípios está a proteção dos sítios arqueológicos.
IV. O objetivo da legislação patrimonial é demonstrar que a preservação do patrimônio histórico e cultural faz com que as marcas de sua história se perpetuem no tempo, assegurando sua diversidade cultural e o planejamento de construções dinâmicas que enriqueçam ainda mais aquela região.

Assinale a alternativa que contenha APENAS as afirmações corretas

A

I e II.

B

II e III.

C

III e IV.

D

I e III.

E

II e IV.

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Q3661135

Ano: 2025 Banca: NUCEPE Órgão: SEDUC-PI Prova: NUCEPE - 2025 - SEDUC-PI - Professor para o Curso Técnico em Guia de Turismo |

Q3661135 Turismo

Texto associado

As imagens acima representam qual fenômeno turístico?

A

Turismo de base local.

B

Ciclo de Butler do destino turístico.

C

Sustentabilidade.

D

Marketing turístico.

E

Overturismo.

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Q3661134

Ano: 2025 Banca: NUCEPE Órgão: SEDUC-PI Prova: NUCEPE - 2025 - SEDUC-PI - Professor para o Curso Técnico em Guia de Turismo |

Q3661134 Turismo

Texto associado

Os gastos turísticos, segundo a organização Mundial do Turismo, são aqueles que “são efetuados por um visitante ou por conta de um visitante, durante seu deslocamento e sua estada no lugar de destino.” (OMT, 1996).

São exemplos de gastos turístico primários:

A

Alojamento, transporte e tratamento de saúde.

B

Meios de hospedagem, souvenir e aquisição de roupas de mergulho.

C

Farmácia, aula de surf e souvenir

D

Alojamento, transporte e alimentação.

E

Xampu, sabonete e protetor solar.

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Q3661133

Ano: 2025 Banca: NUCEPE Órgão: SEDUC-PI Prova: NUCEPE - 2025 - SEDUC-PI - Professor para o Curso Técnico em Guia de Turismo |

Q3661133 Turismo

Texto associado

“O turismo é uma atividade humana intencional que serve como meio de comunicação e como elo de interação entre povos, tanto dentro como fora de um país. Envolve o deslocamento temporário de pessoas para outras regiões ou países visando à satisfação de outras necessidades que não a de atividades remuneradas.”

Wahab citado por Trigo em sua obra: TRIGO, Luís Gonzaga Godói. Turismo Básico, 5. ed. São Paulo: Editora SEANAC, 1998.

Analise os itens abaixo e assinale a alternativa que contenha APENAS as afirmações corretas:

I. O entendimento do que seja a prática do turismo pelo viajante está totalmente relacionado ao exercício de atividades remuneradas.
II. A interação entre os povos é uma das caraterísticas da relação entre os turistas e os residentes.
III. O turismo é uma ferramenta social, pois, à medida que novos lugares e culturas são conhecidos, há maior possibilidade de respeito e aceitação destes.
IV. Para que haja o turismo, é necessário o deslocamento permanente de pessoas.

A

I e II.

B

II e III.

C

III e IV.

D

I e III.

E

II e IV.

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Q3661132

Ano: 2025 Banca: NUCEPE Órgão: SEDUC-PI Prova: NUCEPE - 2025 - SEDUC-PI - Professor para o Curso Técnico em Guia de Turismo |

Q3661132 Turismo

Um dos segmentos em que a prática do lazer é observada na atividade turística, são os hotéis “Resorts” onde o público-alvo em sua maioria são famílias com crianças e possuem um setor destinado à prática do lazer.
Sobre esse tipo de lazer é CORRETO afirmar que:

A

O departamento responsável pelas atividades de lazer são a recepção, pois a mesma dispõe de toda a programação do hotel.

B

Nos resorts que possuem o departamento de recreação, o mesmo fica responsável pela programação infantil enquanto o setor de eventos cuida da recreação para adultos e melhor idade.

C

Os setores de recreação, eventos e alimentos e bebidas trabalham juntos na prática das atividades de lazer, considerando que os três possuem participação no entretenimento dos hóspedes.

D

As atividades de lazer são realizadas para um único público (infantil), ficando os adultos somente com o uso da piscina e áreas comuns,

E

O setor de recreação não possui relação com o setor de alimentos e bebidas.

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Q3661131

Ano: 2025 Banca: NUCEPE Órgão: SEDUC-PI Prova: NUCEPE - 2025 - SEDUC-PI - Professor para o Curso Técnico em Guia de Turismo |

Q3661131 Turismo

Texto associado

“A interpretação do patrimônio torna-se uma ferramenta importante e necessária para valorizar a história que o lugar possui, auxiliando na identificação do significado dos pequenos detalhes existentes, que costumam passar desapercebidos diante dos olhares de seus visitantes.”

(Felicidade, et. al., 2019, p. 760)

Em se tratando de ações que contribuem para a educação patrimonial, qual a alternativa CORRETA?

A

Palestras sobre os monumentos e atrativos para os estudantes do ensino médio, pois o ensino infantil ainda é muito imaturo para aprender sobre o assunto.

B

Criar ações culturais que permitam o conhecimento da comunidade local sobre os atrativos existentes na localidade

C

Limitar os tipos de visitantes, fazendo com que somente aqueles que valorizam o patrimônio tenham acesso ao mesmo.

D

Mostrar aos autóctones que o atrativo é voltado para os turistas e não para eles, e que assim, precisam conservá-los.

E

Mostrar a comunidade autóctone que o patrimônio precisa ser controlado, e somente algumas segmentações possam ter acesso a ele.

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Q3661130

Ano: 2025 Banca: NUCEPE Órgão: SEDUC-PI Prova: NUCEPE - 2025 - SEDUC-PI - Professor para o Curso Técnico em Guia de Turismo |

Q3661130 Turismo

Sobre a relação entre a economia e o turismo, pode-se afirmar que:

A

O turismo está inserido no setor secundário, sendo esse composto pelo setor de serviços.

B

Como exemplos de empregos indiretos gerados pelo turismo têm-se empresas de transportes, hotéis e farmácias.

C

O turismo tem um efeito multiplicador nos diversos setores que estão diretamente ligados ao turismo.

D

Apesar da relevância econômica do turismo, o mesmo não é capaz de modificar as estruturas de consumo local.

E

O excesso de demanda sobre a oferta turística melhora os preços e a qualidade dos serviços.

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Q3661129

Ano: 2025 Banca: NUCEPE Órgão: SEDUC-PI Prova: NUCEPE - 2025 - SEDUC-PI - Professor para o Curso Técnico em Guia de Turismo |

Q3661129 Turismo

Levando em consideração o turismo como fonte geradora de emprego e renda e a sua relação com o patrimônio cultural é correto afirmar que:

Imagem associada para resolução da questão

Interfaces do Patrimônio Cultural e Turismo.

Fonte: Moser, 2018, p. 73

I. Como exemplo de patrimônio cultural tangível está a apresentação de tambor de crioula.

II. A comunidade receptora é corresponsável pela manutenção dos atrativos culturais.

III. As instituições públicas e privadas são capazes de gerar renda com o turismo cultural.

IV. Os atrativos culturais estão disponíveis somente para turistas, ficando a comunidade receptora impossibilitada de visitação.

Marque a alternativa que apresenta APENAS as afirmações corretas.

A

I e II.

B

II e III.

C

III e IV.

D

I e III.

E

II e IV.

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