O mediador de uma plataforma digital de cursos online recebeu a tarefa de otimizar a administração financeira dos materiais didáticos. Para isso, ele elaborou a seguinte planilha de custos mensais. 




A equipe responsável pela gestão da plataforma definiu um orçamento máximo de R$ 4.000,00 para o setor. Considerando boas práticas de gestão financeira, qual das ações a seguir deve ser adotada para equilibrar os custos, sem comprometer a qualidade dos serviços:

Um determinado profissional foi contratado como mediador de uma plataforma digital de cursos online. Para garantir a qualidade do atendimento e a eficiência na gestão dos materiais didáticos, ele deve adotar boas práticas de administração de recursos de materiais.
Para otimizar a gestão desses recursos na plataforma, é necessário

Considere que o gerente de uma pequena empresa percebeu que a rotatividade de funcionários aumentou nos últimos meses. Para reduzir essa taxa e melhorar a satisfação dos colaboradores, ele decidiu implementar uma estratégia de gestão de recursos humanos mais eficiente.
Das ações a seguir, identifique a mais adequada para atingir esse objetivo:

Com relação à análise econômico-financeira de projetos e ao horizonte de planejamento, assinale a alternativa incorreta.

Quando se trata do tema gestão de processos, não se pode separar desempenho, indicadores e cadeia de valor.

 Assim, em uma situação em que o número de atendimentos e reparos na rede de uma determinada região está baixo em relação ao previsto e com um gasto médio de materiais e horas trabalhadas acima do estimado, o problema está relacionado a qual elemento da cadeia de valor?

 Sobre a gestão e a progressão de projetos, assinale a alternativa incorreta.

Em uma abordagem às características da função controle nas organizações, o desenho da estrutura e da estratégia da organização deve proporcionar a cada um dos encarregados tomar decisões alinhadas aos objetivos da instituição; isto é possível, pois este desenho deve permitir traçar metas específicas para determinada parte da organização.
A qual parte da organização o trecho se refere?

Sobre a conjuntura que envolve os projetos empresariais e seus processos de gestão, assinale a alternativa incorreta.

Com relação aos recursos para apresentação de dados como gráficos e tabelas, analise as afirmativas a seguir.

I. Tabelas e gráficos são instrumentos de primeira escolha para a apresentação sintética de dados, porque possibilitam a visualização isolada de dados e as relações entre esses dados.

II. Gráficos de setores são formados por um círculo completo que representa o somatório dos dados levantados, e cada parte destacada desse círculo corresponde a uma categoria pesquisada.

III. A tabulação cruzada é o método que permite que duas ou mais categorias sejam relacionadas, exibindo valores resumidos em subtotais, somas ou médias; porém, esse recurso não é adequado para tratar grandes volumes de informação.

Estão corretas as afirmativas

Com relação ao uso e acesso aos dados e informação na empresa, o método estatístico é uma ferramenta segura e prática para o dia a dia institucional e seus desafios.

Nesse contexto, analise as afirmativas a seguir.

I. O uso de dados secundários é uma forma ágil e barata de acessar informações para, por exemplo, se conhecer o mercado.

II. Quando não há dados disponíveis acerca de um determinado alvo (mercado, concorrência, consumidor etc.), a empresa precisa coletar ela mesma os dados. Nesse caso, dados primários.

III. Ao se trabalhar com dados secundários provenientes de fontes externas à empresa, há riscos referentes a erros de amostragem, falta de resposta e delineamento, forçando o analista a verificar os potenciais fontes de erro e tendenciosidade.

Estão corretas as afirmativas

Com relação à Resolução de Fiscalização e Regulação – Arisb-MG nº 136, de 6 de novembro de 2020, analise as afirmativas a seguir.

I. O disposto referente às práticas na gestão dos serviços públicos de manejo dos resíduos sólidos urbanos define como prioridade a coleta, o manejo, a reutilização e a destinação para reciclagem dos materiais compostos de polímeros plásticos.

II. São diretrizes na gestão dos serviços públicos de manejo dos resíduos sólidos domiciliares a valorização dos resíduos, a responsabilidade compartilhada pelo ciclo de vida dos produtos, a participação popular e a geração de trabalho e renda.

III.  A ordem de prioridades considerada na gestão dos serviços públicos de manejo dos resíduos sólidos urbanos compreende: 1º. não geração de resíduos, 2º. redução da geração, 3º. reutilização, 4º. reciclagem, 5º. tratamento dos resíduos sólidos e 6º. disposição final ambiental adequada aos rejeitos.

Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)

No contexto do planejamento, controle e do trabalho orçamentário, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.

( ) No orçamento de mão de obra direta, deve-se estimar o número padrão de horas de mão de obra exigido por unidade, por tipo de serviço.

( ) Na atividade de planejamento, tem-se a preparação e a aprovação de um plano de resultados a longo prazo e outro a curto prazo.

( ) A definição dos prazos e o acordo a respeito da observância desses prazos, relevantes para a tomada de decisões e o planejamento, são uma exigência para a ação de formalização.

( ) Avaliar as métricas de desempenho em comparação com os objetivos, metas e padrões previstos no plano é, em sentido amplo, uma atividade da função controle.

Assinale a sequência correta.

A respeito das condições, procedimentos e metodologias adotados pela Arisb-MG, conforme a resolução CISAB-RC nº 074, de 15 de outubro de 2018, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.

(  ) Os valores que o prestador de serviços deve manter disponível em caixa para financiar a manutenção de suas operações é a chamada reserva operacional.

(  ) O procedimento de atualização monetária das tarifas de água e esgoto, realizado periodicamente, com intervalo de 12 ou mais meses, é denominado índice de saneamento. 

(  ) O procedimento para a reavaliação das condições gerais da prestação de serviço, das tarifas praticadas, da própria estrutura tarifária, das categorias e faixas de consumo é a revisão tarifária.  )

(  ) As despesas correntes referentes à prestação dos serviços de saneamento, compreendendo despesas de operação, gestão, manutenção, despesas comerciais, administrativas, fiscais e tributárias, são denominadas despesas de exploração.

 Assinale a sequência correta.

No tocante ao orçamento público e à Lei de Diretrizes Orçamentárias (LDO), as classificações orçamentárias e, por sua vez, a classificação da despesa, são ferramentas fundamentais para a organização do orçamento.

A esse respeito, numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, relacionando cada classificação à sua respectiva função.

COLUNA I

1. Grupos

2. Elementos

3. Categorias econômicas

 COLUNA II

(  ) Têm a função de indicar os efeitos que o gasto público gera sobre toda a economia.  )

(  ) Têm a função de informar sobre grandes componentes da despesa orçamentária, como pessoal, juros, encargos da dívida, amortizações etc.

(  ) Têm a função de identificar o objeto precedente de cada despesa, como: remuneração de pessoal → obrigações patronais → material de consumo → equipamentos etc.

Assinale a sequência correta.

Quanto ao processo de compliance nas organizações, a avaliação de não conformidades é um passo importante deste trabalho.

No contexto do trabalho em compliance de identificação de falhas e desvios e da geração de melhorias nas empresas, é incorreto afirmar:

Analise o trecho a seguir.

É uma técnica orçamentária utilizada na gestão pública, um sistema dedicado mais às ações que o governo realiza do que às que adquire. Possui maior enfoque no objetivo do gasto do que na categoria do dispêndio. Destaca os propósitos e objetivos que justificam os créditos necessários, os custos e dados quantitativos que indicam as realizações e a conclusão do trabalho.

O trecho anterior trata

Incluídos no Plano Plurianual – PPA, que possui metas, objetivos e diretrizes para a Administração Pública em um período de quatro anos, os programas compõem o planejamento governamental e por consequência nos orçamentos da União, Estados e Municípios.

Nesse contexto, analise as afirmativas a seguir.

I. Programas de duração continuada obedecem ao regime de quatro anos, sem interrupções, por todo o período, até o final do exercício financeiro em que se encerram.

II. O Plano Plurianual é uma ferramenta de planejamento voltada para o médio prazo e colabora com a definição dos procedimentos para a Administração Pública.

III. Os planos de duração continuada são vinculados às atividades de natureza finalística como serviços prestados à sociedade.

Estão corretas as afirmativas

Com relação aos princípios orçamentários, assinale a alternativa que apresenta a relação incorreta entre o princípio e seu significado.

Existem formas pelas quais a corrupção encontra caminho no dia a dia das organizações, em situações comumente evidenciadas como desafios para o trabalho de compliance, accountability e gestão de riscos.

São formas de corrupção, exceto:

Com relação à gestão de projetos, analise as afirmativas a seguir.

I. É legítimo afirmar que os projetos têm a missão de promover mudanças relevantes.

II. O projeto é algo de execução múltipla, rotineira, com tempo de execução que pode ser recorrente e continuado, mas tecnicamente seguro.

III. Os projetos podem ser analisados sob a ótica de portfólio ou programa. O programa reúne um conjunto de projetos que precisam de gerenciamento simultâneo.

Estão corretas as afirmativas