Questões de Concurso para Administração | Qconcursos.com

Q3521814

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Câmara da Estância Balneária de Praia Grande - SP Prova: VUNESP - 2025 - Câmara da Estância Balneária de Praia Grande - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q3521814 Gestão de Pessoas

A evolução da administração de pessoal passou por diversas fases, retratadas de forma distinta por diversos autores da literatura de RH. É correto considerar que a última onda de evolução tem como características:

A

ênfase em inovações no suprimento, remuneração, aprendizado, comunicação e outras funções e atividades próprias da gestão de colaboradores.

B

introdução e desenvolvimento de sistemas integrados e de gestão de recursos humanos, com ênfase na organização funcional e em tomadas de decisão.

C

a superação de entraves administrativos, técnicos e burocráticos na gestão de pessoas, as quais passam a serem vistas como intraempreendedores.

D

a consolidação do RH estratégico, com a conexão de práticas de RH individuais e agregadoras como sucesso do negócio.

E

a utilização de práticas de RH que respondem às condições externas do negócio, com uma visão de futuro para fora das organizações.

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Q3521813

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Câmara da Estância Balneária de Praia Grande - SP Prova: VUNESP - 2025 - Câmara da Estância Balneária de Praia Grande - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q3521813 Gestão de Pessoas

Na ambiência organizacional, são retratados conteúdos do ambiente e da atmosfera do trabalho, como aspectos físicos e o clima organizacional.
Assinale a alternativa correta a respeito de como o clima pode ser retratado na sua relação com a cultura organizacional.

A

Funciona como o eixo norteador da formação da cultura, tal e qual uma semente, que, ao longo do tempo, brota e constitui a identidade de uma árvore.

B

Funciona como uma camada mais periférica da cultura, sendo ambos integrados, como camadas sucessivas de uma mesma cebola.

C

Opera como um interesse pelo outro, tal e qual se enamorar, em um processo em que certezas e incertezas terminam por moldar uma história, o enlace cultural.

D

Opera como duas estações do ano; em organizações frias, fortalece um uma cultura refratária ao relacionamento interpessoal intensivo e nas quentes, seu oposto.

E

Opera como notas musicais em uma composição, esta entendida como uma cultura na qual a dissonância a afeta e só a melodia adequada a desenvolve.

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Q3521812

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Câmara da Estância Balneária de Praia Grande - SP Prova: VUNESP - 2025 - Câmara da Estância Balneária de Praia Grande - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q3521812 Administração Geral

Estruturas organizacionais típicas possuem características distintas. Enquanto uma estrutura divisional organiza-se por divisões como mercados, regiões ou produtos, que têm relativa autonomia e responsabilizam-se pelos próprios resultados, a estrutura em rede caracteriza-se por organizar-se

A

por funções específicas e por especialização de atividades.

B

de maneira virtual e física e por possuir pouca flexibilidade.

C

com poucas camadas hierárquicas e de forma descentralizada.

D

com conexões externas e por possuir flexibilidade e adaptabilidade.

E

de forma híbrida e por possuir autonomia.

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Q3521811

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Câmara da Estância Balneária de Praia Grande - SP Prova: VUNESP - 2025 - Câmara da Estância Balneária de Praia Grande - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q3521811 Gestão de Pessoas

O teórico Charles Handy trouxe sua contribuição para o conhecimento sobre cultura organizacional diferenciando 4 tipos dela: as culturas

A

de tarefas, de pessoas, de papéis e de poder.

B

de valores, de normas, de crenças e de mitos e heróis.

C

patrimonial, administrativa, burocrática e humanista.

D

empresarial, pública, não governamental e tecnológica.

E

privada, governamental, do terceiro setor e tecnológica.

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Q3521810

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Câmara da Estância Balneária de Praia Grande - SP Prova: VUNESP - 2025 - Câmara da Estância Balneária de Praia Grande - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q3521810 Administração Geral

Diversos autores caracterizaram as organizações de aprendizagem sob diferentes enfoques: uns mais afeitos a considerar o antropormorfismo da organização, outros explicitando que uma das razões da complexidade da aprendizagem organizacional é a de percebê-la como não humana.
A teoria de que a aprendizagem ocorre por meio de dois circuitos diferentes, o circuito simples e o circuito duplo, é de autoria de

A

Kim.

B

Huber.

C

Argyris e Schön.

D

Fleury e Coda.

E

Bergamini e Coda.

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Q3521809

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Câmara da Estância Balneária de Praia Grande - SP Prova: VUNESP - 2025 - Câmara da Estância Balneária de Praia Grande - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q3521809 Gestão de Pessoas

Hard skills e soft skills são importantes no desenvolvimento de recursos humanos, sendo que as soft skills, em relação às hard skills,

A

ocorrem sempre no curto e no médio prazos, valendo-se de técnicas como coaching e mentoria.

B

têm uma perspectiva grupal, em que se valorizam as equipes em detrimento do individualismo, mais afeito às hard skills.

C

têm foco no trabalho de gestores e da cúpula, envolvendo técnicas aplicadas ao trabalho em níveis crescentes de sofisticação.

D

têm uma perspectiva individual, são derivadas de avaliações do tipo 360 graus e aplicadas fundamentalmente por meio de coaching e mentoria.

E

são fundamentais para se trabalhar com outras pessoas e gerenciar relacionamentos.

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Q3521808

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Câmara da Estância Balneária de Praia Grande - SP Prova: VUNESP - 2025 - Câmara da Estância Balneária de Praia Grande - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q3521808 Gestão de Pessoas

A fórmula de um teórico da área de RH enunciada como M = V x I x E representa uma teoria

A

motivacional, em que V é a valorização e E a empregabilidade.

B

da melhoria de performance, em que V é a valência e I a instrumentalidade.

C

da melhoria de desempenho, em que V é a valorização e E o empreendedorismo.

D

motivacional, em que V é a valência e E a expectativa.

E

da maximização de performance, em que V é a valência e I a importância individual.

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Q3521807

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Câmara da Estância Balneária de Praia Grande - SP Prova: VUNESP - 2025 - Câmara da Estância Balneária de Praia Grande - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q3521807 Gestão de Pessoas

O método de avaliação que considera que o desempenho das pessoas segue uma distribuição normal, devendo haver na organização pessoas com desempenho variando de ótimo ao fraco, e que se vale do apoio estatístico da média e do desvio-padrão das avaliações para classificar o desempenho das pessoas é denominado

A

método da distribuição forçada.

B

método dos pontos.

C

metodologia DISC.

D

método da escala gráfica.

E

sistema estatístico de avaliação de desempenho (SAD).

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Q3521806

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Câmara da Estância Balneária de Praia Grande - SP Prova: VUNESP - 2025 - Câmara da Estância Balneária de Praia Grande - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q3521806 Gestão de Pessoas

Na liderança de uma equipe de projeto municipal, um gestor precisa de agilidade e de tomadas de decisão rápidas, dado o cronograma restrito para concluí-lo. Ele conta com uma equipe experiente, que requer apoio em determinadas etapas do projeto.
A teoria mais adequada a essa situação é a liderança

A

democrática.

B

laissez faire.

C

autocrática.

D

situacional.

E

exemplar.

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Q3521805

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Câmara da Estância Balneária de Praia Grande - SP Prova: VUNESP - 2025 - Câmara da Estância Balneária de Praia Grande - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q3521805 Gestão de Pessoas

Com o objetivo de obter melhor engajamento de seu corpo funcional, o executivo municipal requer de sua área de RH uma estratégia. A área de RH entende que haverá dois momentos para que isto aconteça: inicialmente, deve coletar informações e captar impressões de seus colaboradores, para que, na sequência, a prefeitura esteja em condições de manter diálogo aberto e constante com seus servidores.
Para o momento inicial, a estratégia a ser utilizada é a de comunicação

A

limitada.

B

ascendente.

C

bidirecional.

D

descendente.

E

centralizada.

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Q3521804

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Câmara da Estância Balneária de Praia Grande - SP Prova: VUNESP - 2025 - Câmara da Estância Balneária de Praia Grande - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q3521804 Gestão de Pessoas

As estratégias de RH abrangem diversos campos, como recrutar e selecionar, desenvolver e treinar, gerir desempenho, diversidade e inclusão, gerir talentos, entre outros. Como desafio ou obstáculo enfrentado costumeiramente pelas organizações na gestão de talentos tem-se:

A

atuar com estratégias alinhadas aos objetivos do negócio, de forma a promover a diversidade e a cultura de inclusão.

B

desenvolver inovação e tecnologias como prioridade da atuação gerencial para atrair e promover talentos.

C

adaptação às mudanças, pela necessidade de atuar com gerações diferentes e responder às expectativas de colaboradores a exemplo do trabalho remoto.

D

criar mecanismos de compensação entre as diferenças de performance da nova geração de profissionais e da antiga.

E

estabelecer comparativos entre pessoal, de forma a destacar talentos individuais e encaminhar pessoal com baixa performance para desligamento ou reaproveitamento.

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Q3521803

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Câmara da Estância Balneária de Praia Grande - SP Prova: VUNESP - 2025 - Câmara da Estância Balneária de Praia Grande - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q3521803 Gestão de Pessoas

Um dos teóricos que iluminou a gestão de pessoas foi David McClelland, cujas contribuições centram-se nas necessidades humanas e na motivação.
Entre essas necessidades, está a necessidade

A

de performance com efetividade.

B

fisiológica (possui múltiplas necessidades).

C

social (de interação).

D

de saberes (busca de conhecimentos).

E

de afiliação.

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Q3521801

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Câmara da Estância Balneária de Praia Grande - SP Prova: VUNESP - 2025 - Câmara da Estância Balneária de Praia Grande - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q3521801 Ética na Administração Pública

Na ética aplicada ao mundo profissional, o valor ou a atitude que busca atender às necessidades de pessoas para que possam ter acesso às mesmas oportunidades que outras, levando em conta as circunstâncias que as diferem, é a

A

integridade.

B

igualdade.

C

isonomia.

D

equidade.

E

empatia.

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Q3521800

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Câmara da Estância Balneária de Praia Grande - SP Prova: VUNESP - 2025 - Câmara da Estância Balneária de Praia Grande - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q3521800 Gestão de Pessoas

Um negociador com perfil cognitivo posicional terá posições rígidas, estará baseado em posições e será dogmático, diferentemente do negociador flexível, que estará baseado em interesses e será pragmático. Tais perfis revelam diferenças na adoção de técnicas relacionadas a tipos de barganha, sendo correto afirmar que a tendência desses perfis é que

A

os de perfil posicional adotem uma barganha integrativa e os de perfil flexível, uma barganha distributiva.

B

os de perfil posicional adotem uma barganha racionalista e os de perfil flexível, uma barganha subjetivista.

C

tanto os de perfil posicional como os de perfil flexível adotem barganhas ora impositivas, ora passivas, no processo negocial.

D

os de perfil flexível adotem uma barganha integrativa, enquanto os de perfil posicional, uma barganha distributiva.

E

os de perfil posicional adotem uma barganha objetiva-factual e os de perfil flexível, uma barganha subjetiva-integrativa.

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Q3521799

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Câmara da Estância Balneária de Praia Grande - SP Prova: VUNESP - 2025 - Câmara da Estância Balneária de Praia Grande - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q3521799 Administração Geral

Dois dos oito pilares relacionados à gestão da qualidade, indicados pela International Organization for Standardization (ISSO), são:

A

a liderança e a gestão de relacionamento com terceiros e com stakeholders.

B

o engajamento de terceiros e o foco na sistematização.

C

o estabelecimento de metas e do ciclo PDCA.

D

a tomada de decisão em processos e a visão estratégica.

E

a utilização do Kanban e do ciclo PDCA.

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Q3521798

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Câmara da Estância Balneária de Praia Grande - SP Prova: VUNESP - 2025 - Câmara da Estância Balneária de Praia Grande - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q3521798 Administração Geral

Como metodologias usuais em planejamento estratégico de perfil racional-determinista, conhecidas como técnicas, ferramentas, abordagens, métodos, situa(m)-se:

A

PMI e PTO.

B

Marco lógico.

C

BSC e SWOT.

D

Analytics e SWOT.

E

Planejamento estratégico tradicional (PE) e Planejamento Tático-Operacional (PTO).

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Q3521797

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Câmara da Estância Balneária de Praia Grande - SP Prova: VUNESP - 2025 - Câmara da Estância Balneária de Praia Grande - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q3521797 Gestão de Pessoas

Um sistema de informação gerencial em recursos humanos, diferentemente de sistemas de apoio às operações, caracteriza-se por proporcionar

A

colaboração entre equipes e grupos de trabalho.

B

processamento de procedimentos e transações.

C

controle de processos operacionais.

D

relatórios padronizados para ocupantes de posições de comando.

E

incentivo à motivação e desempenho funcionais.

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Q3521677

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Mondaí - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Mondaí - SC - Fiscal de Obras e Posturas |

Q3521677 Atendimento ao Público

No exercício de sua função, o Fiscal de Obras e Posturas frequentemente se depara com cidadãos e empreendedores que, ao serem notificados sobre irregularidades, podem reagir de forma defensiva ou conflituosa. A habilidade de gerenciar essas situações de tensão é crucial para garantir o cumprimento da lei, minimizando o desgaste e preservando a autoridade e o respeito da Administração Pública. Assinale a alternativa que descreve a abordagem de comunicação e mediação mais eficaz e legalmente correta para essa situação.

A

Comunicar a decisão de forma diretiva e final, evitando o diálogo para não abrir margem para contestações, e informando que qualquer esclarecimento sobre a infração só poderá ser obtido por meio de recurso administrativo formal, garantindo a celeridade do ato.

B

Empregar a escuta ativa para compreender as razões e preocupações do cidadão, validando seu direito de se expressar, para, em seguida, apresentar de forma clara, objetiva e respeitosa os fatos, os fundamentos legais da infração e os procedimentos necessários para a regularização.

C

Adotar o papel de mediador, propondo um acordo intermediário em que a Administração Pública flexibiliza parte das exigências normativas em troca da cooperação imediata do infrator, visando uma solução rápida e que evite o litígio administrativo.

D

Limitar-se a entregar a notificação por escrito sem qualquer interação verbal, retirando-se do local imediatamente para evitar o confronto direto, e deixando a cargo do departamento jurídico a responsabilidade pela comunicação e orientação posterior ao cidadão.

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Q3521639

Ano: 2025 Banca: FUNATEC Órgão: Câmara de Jenipapo dos Vieiras - MA Prova: FUNATEC - 2025 - Câmara de Jenipapo dos Vieiras - MA - Agente de Portaria |

Q3521639 Administração Geral

Qual é o principal objetivo da segurança patrimonial em ambientes institucionais?

A

Garantir o conforto dos visitantes

B

Prevenir perdas, danos e riscos ao patrimônio e às pessoas

C

Oferecer suporte administrativo à equipe da empresa

D

Realizar abordagens em suspeitos de forma autônoma

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Q3521631

Ano: 2025 Banca: FUNATEC Órgão: Câmara de Jenipapo dos Vieiras - MA Prova: FUNATEC - 2025 - Câmara de Jenipapo dos Vieiras - MA - Agente de Portaria |

Q3521631 Atendimento ao Público

Em relação à comunicação no ambiente de trabalho, é correto afirmar que o agente de portaria deve:

A

Responder de forma ríspida para impor respeito.

B

Evitar falar com visitantes para manter o foco.

C

Utilizar uma linguagem clara, objetiva e respeitosa.

D

Apenas seguir ordens escritas, sem necessidade de diálogo.

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