Questões de Concurso Para administração

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Q3643522 Administração Geral
O presidente de uma empresa de pequeno porte no setor de serviços, o engenheiro Ricardo, decidiu adotar o Balanced Scorecard (BSC), de Kaplan e Norton, como ferramenta de apoio ao planejamento estratégico. Em reunião com o gerente de planejamento, o administrador Jairo propôs formular um objetivo estratégico para alcançar o reconhecimento do mercado pela qualidade dos serviços da empresa.
Atendendo à solicitação do presidente, o gerente de planejamento incluiu no mapa estratégico da organização o objetivo “alcançar excelência de qualidade dos serviços”.
No mapa estratégico da empresa, foram incluídos corretamente: 
Alternativas
Q3643521 Administração Geral
A matriz SWOT é uma ferramenta de diagnóstico que apoia a análise dos ambientes interno e externo da organização. Uma boa análise SWOT ajuda o gestor a compreender as capacidades de sua organização e as características relevantes do ambiente em que ela está inserida. O conhecimento dos aspectos positivos e negativos da organização e a identificação de oportunidades e ameaças no ambiente externo apoiam o processo decisório.
Nesse sentido, para fins de preenchimento da matriz SWOT de uma organização não governamental, é correto afirmar que: 
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Q3643520 Gestão de Pessoas
Um estudo coletou dados com mais de 500 servidores públicos brasileiros para identificar as características do trabalho no serviço público que contribuem para a satisfação no trabalho.
A lista a seguir apresenta os dez aspectos mais citados pelos servidores participantes. 
a. Trabalho prazeroso b. Relacionamento saudável com os líderes c. Emprego estável d. Horário de trabalho flexível e. Trabalho que proporciona desafio intelectual f. Autonomia para tomar decisões no trabalho g. Trabalho em que se pode contribuir diretamente com a sociedade h. Excelente remuneração ao longo da carreira i. Oportunidades de crescimento pessoal j. Equipamentos de trabalho de alta qualidade

De acordo com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, a quantidade de itens da lista acima que se enquadram como fatores motivacionais é igual a:
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Q3643519 Administração Pública
Leia a seguir trechos do “Hino do IBGE”, também conhecido como “Canção do Ibgeano”. Essa canção é um símbolo institucional do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), órgão responsável pela produção e disseminação de informações geográficas e estatísticas sobre o Brasil. Ela é rotineiramente executada em solenidades e eventos do referido órgão.

Ibgeano, alerta! De pé pelo Brasil Com a mente bem desperta Com flama varonil [...] Vigiando o porvir do Brasil! [...]

Não há mata, cidade ou sertão Onde nós não tenhamos nossa gente, Onde impera o auriverde pendão Um dos nossos é certo estar presente! [...]

Repelimos o erro e a mentira, O Brasil nos compete retratar, Não importa a verdade a quem fira, Indicamos o rumo a trilhar [...]


No modelo de Edgar Schein, que classifica elementos da cultura organizacional em camadas, a existência desse hino como uma composição musical oficial, utilizada em eventos e cerimônias institucionais, enquadra-se prioritariamente na categoria de: 
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Q3643518 Gestão de Pessoas
Com o objetivo de apoiar decisões baseadas em evidências, a Secretaria de Educação de um município utilizou ferramentas de people analytics para investigar um problema de gestão de pessoal em uma escola que apresentava índice elevado de atrasos entre professores. Questionada sobre o problema, a diretora da escola atribuiu os atrasos ao longo tempo de atuação dos docentes na rede municipal, sugerindo que muitos deles, por já atuarem há anos no serviço público, estariam mais acomodados e menos comprometidos com os horários. No entanto, a análise de dados realizada pela equipe de RH refutou essa hipótese: o tempo médio de vínculo dos professores dessa escola era inferior ao das demais unidades da rede. Ao cruzar variáveis como endereço residencial, horário das aulas e uso de transporte público, a equipe identificou que o fator mais fortemente associado aos atrasos era o tempo médio de deslocamento entre a residência e a escola.
No caso descrito, a identificação da causa dos atrasos entre os professores ilustra uma das possibilidades de uso de people analytics na gestão de pessoas, visando a análises:
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Q3643517 Administração Pública
Uma agência pública voltada para a promoção da inclusão profissional de jovens em situação de vulnerabilidade realiza avaliações anuais de desempenho de seus servidores, conduzidas pelo superior imediato, com base em critérios como pontualidade, comprometimento e espírito de equipe. Após participarem de uma palestra sobre sistemas de gestão do desempenho focados em resultados, a área de gestão de pessoas da agência decidiu revisar o processo de avaliação de desempenho.
A alternativa que representaria uma mudança de orientação compatível com os princípios de sistemas de gestão de desempenho focados em resultados é a seguinte:
Alternativas
Q3643416 Administração Financeira e Orçamentária

Com base na Lei nº 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação) e na Lei Complementar nº 131/2009 (Lei da Transparência), julgue o item a seguir.

As despesas públicas são classificadas em duas categorias principais: despesas correntes e despesas de capital. As despesas correntes envolvem investimentos em bens duráveis, obras públicas, aquisição de bens de capital e outros gastos que visam gerar crescimento econômico ou ampliar a capacidade de produção do Estado. Já as despesas de capital referem‑se aos gastos necessários para a manutenção das atividades do Estado, como salários, custeio de serviços públicos e transferências correntes.

Alternativas
Q3643415 Administração Financeira e Orçamentária

Com base na Lei nº 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação) e na Lei Complementar nº 131/2009 (Lei da Transparência), julgue o item a seguir.

Um Conselho que decide realizar uma grande obra de reforma na sua sede, utilizando integralmente a receita de anuidades arrecadadas no ano corrente, sem planejamento orçamentário plurianual e sem considerar a possibilidade de outras fontes de financiamento, pode comprometer a sustentabilidade financeira das suas operações essenciais nos anos seguintes.

Alternativas
Q3643414 Administração Financeira e Orçamentária

Com base na Lei nº 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação) e na Lei Complementar nº 131/2009 (Lei da Transparência), julgue o item a seguir.

O Conselho Regional de Odontologia de São Paulo, por ser uma autarquia sui generis (de tipo especial), e por arrecadar contribuições de caráter parafiscal (as anuidades), não é obrigado a seguir as normas de finanças públicas, como a Lei nº 4.320/1964 e a Lei de Responsabilidade Fiscal (LRF), nem está sujeito à fiscalização do Tribunal de Contas da União (TCU).

Alternativas
Q3643413 Administração Financeira e Orçamentária

Com base na Lei nº 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação) e na Lei Complementar nº 131/2009 (Lei da Transparência), julgue o item a seguir.

O orçamento público é um instrumento legal de planejamento e controle que define como o dinheiro público será arrecadado e gasto em um determinado período.

Alternativas
Q3643412 Administração Financeira e Orçamentária

Com base na Lei nº 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação) e na Lei Complementar nº 131/2009 (Lei da Transparência), julgue o item a seguir.

A Lei Complementar nº 131/2009 acrescentou dispositivos à Lei Complementar nº 101/2000, estabelecendo normas de finanças públicas voltadas para a responsabilidade na gestão, a fim de determinar a disponibilização, em tempo real, de informações pormenorizadas sobre a execução orçamentária e financeira da União, dos estados, do Distrito Federal e dos municípios.

Alternativas
Q3643407 Administração Pública

À luz da legislação vigente e das abordagens teóricas da Administração Pública, julgue o item seguinte.

A accountability em um conselho de classe materializa‑se exclusivamente pela prestação de contas financeiras aos órgãos de controle externo, não abrangendo a responsabilidade por resultados sociais ou a justificação de decisões perante os profissionais e a sociedade civil.

Alternativas
Q3643406 Administração de Recursos Materiais

À luz da legislação vigente e das abordagens teóricas da Administração Pública, julgue o item seguinte.

No processo de administração de compras e materiais, a fase de controle de estoques é crucial para evitar tanto a falta quanto o excesso de materiais no Conselho, impactando diretamente a eficiência operacional e financeira.

Alternativas
Q3643405 Administração Pública

À luz da legislação vigente e das abordagens teóricas da Administração Pública, julgue o item seguinte.

A utilização de um sistema eletrônico para o agendamento de atendimentos presenciais em determinado conselho de classe é uma iniciativa de governo eletrônico que visa transformar a Administração Pública por meio da tecnologia, oferecendo serviços mais eficientes, acessíveis e transparentes aos cidadãos.

Alternativas
Q3643404 Administração Pública

À luz da legislação vigente e das abordagens teóricas da Administração Pública, julgue o item seguinte.

A gestão da qualidade no serviço público pressupõe que a satisfação do cidadão deve ser o foco primordial, o que implica otimizar processos, reduzir burocracias e garantir a eficácia dos serviços prestados pelo Conselho.

Alternativas
Q3643403 Administração Pública

À luz da legislação vigente e das abordagens teóricas da Administração Pública, julgue o item seguinte.

No processo organizacional, a atuação de um gestor que estabelece metas e implementa mecanismos de controle é considerada eficaz pelo simples fato de os relatórios indicarem o cumprimento dessas metas, independentemente das falhas na alocação de recursos, na capacitação da equipe e na liderança do processo de mudança.

Alternativas
Q3643402 Administração Geral

À luz da legislação vigente e das abordagens teóricas da Administração Pública, julgue o item seguinte.

A missão de uma organização é um pilar fundamental e o ponto de partida essencial de todo o processo de planejamento estratégico.

Alternativas
Q3643401 Administração Pública

À luz da legislação vigente e das abordagens teóricas da Administração Pública, julgue o item seguinte.

No processo organizacional, a função de planejamento é fundamental para garantir que todas as atividades e todos os recursos da empresa estejam alinhados com os seus objetivos estratégicos.

Alternativas
Q3643400 Gestão de Pessoas

Com base nos fundamentos, nas práticas e nos conceitos da administração de recursos humanos, julgue o item a seguir.

De acordo com a legislação trabalhista, as horas extras realizadas por um empregado devem ser remuneradas com um adicional de, no máximo, 50% sobre o valor da hora normal.

Alternativas
Q3643399 Gestão de Pessoas

Com base nos fundamentos, nas práticas e nos conceitos da administração de recursos humanos, julgue o item a seguir.

Um Conselho que adota uma política de remuneração variável com base em metas individuais para os seus colaboradores sem incentivar o trabalho em equipe e a colaboração pode estar promovendo uma cultura de competição prejudicial, a qual dificulta o alcance de objetivos departamentais complexos e integrados.

Alternativas
Respostas
16341: A
16342: E
16343: A
16344: E
16345: D
16346: D
16347: E
16348: E
16349: E
16350: C
16351: E
16352: E
16353: C
16354: C
16355: C
16356: E
16357: C
16358: C
16359: E
16360: C