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Ano: 2025
Banca:
VUNESP
Órgão:
UNESP
Prova:
VUNESP - 2025 - UNESP - Assistente Técnico Administrativo II - Área de Atuação: Gestão de Pessoas - Edital nº 165 |
Q3645555
Gestão de Pessoas
Há um princípio básico em Gestão de Pessoas: gerir
pessoas é uma responsabilidade de linha e uma função de staff, isto é, quem deve gerir pessoas é o próprio executivo ou líder que tem a responsabilidade de
lidar diretamente com seus subordinados. Para que
isto ocorra na prática, deve haver uma descentralização das decisões e ações de gestão de pessoas rumo
aos gerentes ou líderes de linha. Existem prós e contras
sobre a descentralização das decisões e ações de gestão de pessoas.
Em relação aos prós na descentralização, pode-se citar que
Em relação aos prós na descentralização, pode-se citar que
Ano: 2025
Banca:
VUNESP
Órgão:
UNESP
Prova:
VUNESP - 2025 - UNESP - Assistente Técnico Administrativo II - Área de Atuação: Gestão de Pessoas - Edital nº 165 |
Q3645554
Gestão de Pessoas
A Gestão de Pessoas pode ser dividida em seis processos dinâmicos e interativos: agregar pessoas, aplicar
pessoas, recompensar pessoas, desenvolver pessoas,
manter pessoas e monitorar pessoas.
Refere(m)-se ao processo de aplicar pessoas:
Refere(m)-se ao processo de aplicar pessoas:
Ano: 2025
Banca:
VUNESP
Órgão:
UNESP
Prova:
VUNESP - 2025 - UNESP - Assistente Técnico Administrativo II - Área de Atuação: Gestão de Pessoas - Edital nº 165 |
Q3645553
Gestão de Pessoas
A Gestão de Pessoas é um conjunto integrado de atividades de especialistas e gestores. Todo processo produtivo só se realiza com a participação conjunta de diversos parceiros, entre eles, os funcionários, que oferecem
seus préstimos e garantem as operações do negócio na
expectativa de obter um retorno pelas suas contribuições.
De acordo com o texto da questão, pode-se denominar os funcionários como:
De acordo com o texto da questão, pode-se denominar os funcionários como:
Q3645146
Administração Pública
Durante uma capacitação para servidores públicos, foi
apresentado o papel da Estratégia Nacional de Combate à
Corrupção e à Lavagem de Dinheiro (ENCCLA). Uma das
participantes afirmou que a ENCCLA funciona como uma política
pública executada diretamente por um órgão central do governo
federal.
Com base nos princípios da ENCCLA, a afirmativa da participante está:
Com base nos princípios da ENCCLA, a afirmativa da participante está:
Q3645104
Administração Pública
No âmbito de ações voltadas à transformação digital dos serviços
públicos, uma equipe de analistas do Ministério da Gestão e da
Inovação em Serviços Públicos (MGI) realizou uma série de
entrevistas com servidores e cidadãos sobre barreiras no uso de
plataformas digitais. Após uma etapa inicial de análise qualitativa,
com auxílio de softwares especializados apenas para registrar e
organizar os códigos que eles identificavam, emergiram
categorias como “falta de capacitação”, “resistência à
tecnologia”, “experiências positivas” e “percepção de eficiência”.
Agora, eles pretendem compreender como as categorias
identificadas se relacionam entre si, a fim de organizar os dados
em torno de eixos explicativos.
Diante dessa abordagem de pesquisa qualitativa, o método mais adequado para a etapa da análise dos dados que será iniciada é a codificação:
Diante dessa abordagem de pesquisa qualitativa, o método mais adequado para a etapa da análise dos dados que será iniciada é a codificação:
Q3645103
Administração Pública
Dois estudos foram conduzidos por analistas do Ministério da
Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI) com o objetivo
de subsidiar políticas de modernização do Estado. O primeiro foi
realizado para levantar hipóteses iniciais sobre fatores que
dificultam a adesão de municípios a uma nova plataforma digital
de serviços públicos, com base em entrevistas e na análise de
relatórios preliminares. O segundo teve como foco a identificação
dos determinantes estatísticos da não adesão à plataforma,
considerando dados de 1.800 municípios e variáveis como
cobertura de internet, grau de capacitação digital e porte
populacional.
Considerando os objetivos e as etapas descritas, os dois tipos de pesquisa utilizados na investigação foram, respectivamente:
Considerando os objetivos e as etapas descritas, os dois tipos de pesquisa utilizados na investigação foram, respectivamente:
Q3645101
Gestão de Pessoas
Uma teoria situacional de liderança conduz o gestor, por meio da
análise de fatores situacionais, até um estilo de decisão
recomendado. Esse modelo é utilizado quando o objetivo
principal não é a velocidade da decisão, mas sim o fortalecimento
da capacidade de participação dos subordinados no processo
decisório, contribuindo para seu desenvolvimento ao longo do
tempo.
O modelo descrito é classificado como:
O modelo descrito é classificado como:
Q3645100
Gestão de Pessoas
A motivação no ambiente de trabalho pode ser compreendida
como um conjunto de forças que impulsionam os indivíduos a
escolher determinados comportamentos em detrimento de
outros.
Com base nas teorias motivacionais com foco no processo, a teoria da equidade se baseia no princípio de que:
Com base nas teorias motivacionais com foco no processo, a teoria da equidade se baseia no princípio de que:
Q3645099
Administração Pública
Durante a implantação de uma política pública voltada à
requalificação urbana em comunidades vulneráveis
socioeconomicamente, o governo estadual enfrentou resistência
de moradores e lideranças locais, que alegavam falta de diálogo e
ameaças a seus meios de subsistência, principalmente o comércio
informal. Para evitar a escalada do conflito, a equipe técnica foi
orientada a adotar práticas adequadas de gestão de crises,
incluindo negociação e mediação, a fim de restabelecer o diálogo
e buscar soluções colaborativas.
Nesse contexto, uma estratégia eficaz de negociação e resolução de conflitos:
Nesse contexto, uma estratégia eficaz de negociação e resolução de conflitos:
Q3645098
Gerência de Projetos
No contexto de implementação de um novo programa de
transformação digital em um órgão da Administração Pública
federal, a equipe de controles internos recomendou a adoção
formal de práticas de gestão de riscos como parte integrante do
gerenciamento do projeto. O objetivo era aumentar a
previsibilidade, minimizar perdas e alinhar a execução às metas
institucionais, observando as diretrizes das normas institucionais
e boas práticas de gestão pública.
Nesse contexto, é correto afirmar que a gestão de riscos consiste em um processo:
Nesse contexto, é correto afirmar que a gestão de riscos consiste em um processo:
Q3645097
Gerência de Projetos
Em tema de reestruturação de seus programas institucionais, um
órgão público federal decidiu adotar práticas formais de gestão
de projetos para melhorar o planejamento, a execução e o
acompanhamento de suas iniciativas estratégicas. A equipe de
planejamento foi orientada a estudar os conceitos fundamentais,
os modelos de estruturação e as metodologias de avaliação
aplicadas à gestão de projetos, com foco na entrega de valor
público e na racionalização de recursos.
Segundo os princípios da gestão moderna de projetos, um projeto:
Segundo os princípios da gestão moderna de projetos, um projeto:
Q3645096
Administração Pública
No âmbito do processo de monitoramento de seus programas
finalísticos, o instituto público de pesquisa e inovação tecnológica
do estado buscou aprimorar sua avaliação de resultados por meio
da adoção de indicadores de desempenho organizacional.
A equipe técnica foi encarregada de propor metodologias
adequadas para a construção de indicadores capazes de
mensurar tanto a entrega de produtos e serviços quanto os
efeitos gerados para a sociedade. A discussão girou em torno da
importância de formular indicadores bem definidos, com base em
critérios reconhecidos pela literatura de gestão pública.
Nesse contexto, um bom indicador de desempenho organizacional deve ser construído de forma a:
Nesse contexto, um bom indicador de desempenho organizacional deve ser construído de forma a:
Q3645095
Administração Geral
No contexto do processo de elaboração de seu plano estratégico,
a Fundação Cidadania Sustentável, uma organização da sociedade
civil que atua com inclusão social e educação ambiental, utilizou a
matriz SWOT para apoiar o diagnóstico organizacional. Esse
diagnóstico orientou a identificação de recursos, capacidades e
elementos do contexto que devem ser considerados nas escolhas
estratégicas ao longo do processo de planejamento.
Em uma análise SWOT estratégica bem estruturada, o ambiente interno da organização contempla fatores como os recursos humanos e tecnológicos disponíveis, enquanto o ambiente externo deve considerar elementos como:
Em uma análise SWOT estratégica bem estruturada, o ambiente interno da organização contempla fatores como os recursos humanos e tecnológicos disponíveis, enquanto o ambiente externo deve considerar elementos como:
Q3645094
Administração Pública
Durante a reformulação do sistema de governança de uma
autarquia federal, a presidência determinou que o planejamento
estratégico fosse revisado em sua totalidade para o próximo
período. Uma equipe multidisciplinar foi designada para
assegurar o vínculo entre os níveis de planejamento (estratégico,
tático e operacional) e os elementos identitários da organização
(missão, visão e valores), mantendo a coerência entre os
direcionamentos de longo prazo e a execução de curto prazo.
Nesse contexto, a articulação entre os elementos de identidade institucional e os níveis de planejamento:
Nesse contexto, a articulação entre os elementos de identidade institucional e os níveis de planejamento:
Ano: 2025
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de Cerquilho - SP
Prova:
Avança SP - 2025 - Prefeitura de Cerquilho - SP - Auxiliar de Escritório |
Q3645091
Atendimento ao Público
Apesar do avanço das tecnologias digitais, como
e-mails e aplicativos de mensagens instantâneas,
ainda existe um método de comunicação que
permanece relevante em setores como o
empresarial, devido à sua confiabilidade, rapidez
e reconhecimento quanto à validade jurídica de
documentos transmitidos à distância. Identifique
essa tecnologia, cuja denominação é uma
abreviação do termo “fac-símile”:
Ano: 2025
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de Cerquilho - SP
Prova:
Avança SP - 2025 - Prefeitura de Cerquilho - SP - Auxiliar de Escritório |
Q3645082
Ética na Administração Pública
No âmbito das relações profissionais, existe uma
prática que constitui, simultaneamente, um dever
ético e uma obrigação legal, consistente em
resguardar e não divulgar informações obtidas
em razão do exercício da profissão, com o
objetivo de proteger a confidencialidade e a
privacidade de pessoas ou instituições. De acordo
com a descrição, qual é o nome dessa prática?
Ano: 2025
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Riacho de Santo Antônio - PB
Prova:
CPCON - 2025 - Prefeitura de Riacho de Santo Antônio - PB - Agente de Vigilância Sanitária |
Q3644910
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Considerando a Resolução da Diretoria Colegiada da ANVISA nº 63/2011 e seus Requisitos de Boas Práticas de Funcionamento para
os Serviços de Saúde, é CORRETO afirmar que:
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Guarujá do Sul - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Guarujá do Sul - SC - Controlador de Acesso PSS |
Q3644344
Administração Pública
No contexto da função de um Controlador de Acesso em
um órgão público, a prevenção de perdas e a proteção
de bens públicos são atividades essenciais que
demandam uma abordagem estratégica e integrada. A
eficácia dessas medidas está diretamente ligada à
capacidade de antecipar riscos e implementar
procedimentos robustos que envolvam todos os setores.
Acerca da prevenção de perdas e proteção de bens
públicos, marque V para as afirmativas verdadeiras e F
para as falsas:
(__)A prevenção de perdas se concentra na análise retrospectiva de ocorrências, como furtos e danos, para identificar falhas no sistema de segurança, sendo sua principal meta a apuração de responsabilidades e a notificação aos superiores, agindo, portanto, de forma reativa.
(__)A proteção de bens públicos se restringe à salvaguarda dos ativos tangíveis, como equipamentos e veículos, não abrangendo a integridade de dados e informações confidenciais que, por sua natureza intangível, são de responsabilidade exclusiva dos setores de tecnologia da informação.
(__)Em uma abordagem de prevenção de perdas, a instalação de equipamentos de videomonitoramento e alarmes por si só garante a segurança, visto que a tecnologia avançada é capaz de substituir procedimentos de ronda e a necessidade de treinamento contínuo da equipe operacional.
(__)A prevenção de perdas e a proteção de bens públicos constituem um conjunto de estratégias proativas e integradas que visam reduzir os riscos de danos, furtos, extravios e uso indevido de bens e informações, por meio de ações de controle, vigilância, auditoria e conscientização.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
(__)A prevenção de perdas se concentra na análise retrospectiva de ocorrências, como furtos e danos, para identificar falhas no sistema de segurança, sendo sua principal meta a apuração de responsabilidades e a notificação aos superiores, agindo, portanto, de forma reativa.
(__)A proteção de bens públicos se restringe à salvaguarda dos ativos tangíveis, como equipamentos e veículos, não abrangendo a integridade de dados e informações confidenciais que, por sua natureza intangível, são de responsabilidade exclusiva dos setores de tecnologia da informação.
(__)Em uma abordagem de prevenção de perdas, a instalação de equipamentos de videomonitoramento e alarmes por si só garante a segurança, visto que a tecnologia avançada é capaz de substituir procedimentos de ronda e a necessidade de treinamento contínuo da equipe operacional.
(__)A prevenção de perdas e a proteção de bens públicos constituem um conjunto de estratégias proativas e integradas que visam reduzir os riscos de danos, furtos, extravios e uso indevido de bens e informações, por meio de ações de controle, vigilância, auditoria e conscientização.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Guarujá do Sul - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Guarujá do Sul - SC - Controlador de Acesso PSS |
Q3644343
Administração Pública
A comunicação e o registro de ocorrências são
ferramentas cruciais na rotina de um Controlador de
Acesso, pois garantem que incidentes, irregularidades e
falhas sejam devidamente reportados e documentados.
O registro correto de informações é fundamental para a
tomada de decisões e para a segurança do ambiente.
Sobre a comunicação de ocorrências e registros de
irregularidades, analise as afirmativas a seguir:
I.A comunicação de uma ocorrência deve ser imediata e seguir um padrão predefinido, contendo informações essenciais como o tipo de incidente, o local exato, o horário e o status da situação, para que a equipe de apoio possa agir de forma rápida e coordenada.
II.O registro de irregularidades deve priorizar a interpretação pessoal do Controlador de Acesso sobre a intenção dos envolvidos, pois a análise subjetiva é mais valiosa para a investigação do que a descrição factual e detalhada da cena.
III.O Controlador de Acesso deve se limitar a registrar apenas ocorrências de grande porte, como roubos ou incêndios, desconsiderando pequenos incidentes ou danos materiais de menor valor, pois estes não justificam o tempo de preenchimento do registro.
Está correto o que se afirma em:
I.A comunicação de uma ocorrência deve ser imediata e seguir um padrão predefinido, contendo informações essenciais como o tipo de incidente, o local exato, o horário e o status da situação, para que a equipe de apoio possa agir de forma rápida e coordenada.
II.O registro de irregularidades deve priorizar a interpretação pessoal do Controlador de Acesso sobre a intenção dos envolvidos, pois a análise subjetiva é mais valiosa para a investigação do que a descrição factual e detalhada da cena.
III.O Controlador de Acesso deve se limitar a registrar apenas ocorrências de grande porte, como roubos ou incêndios, desconsiderando pequenos incidentes ou danos materiais de menor valor, pois estes não justificam o tempo de preenchimento do registro.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Guarujá do Sul - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Guarujá do Sul - SC - Controlador de Acesso PSS |
Q3644342
Administração Pública
O desempenho de um Controlador de Acesso em
situações de emergência, como roubos, tumultos ou
incêndios, é determinante para a mitigação de danos e a
proteção da vida humana e do patrimônio. O preparo e o
conhecimento de protocolos específicos são cruciais
para a tomada de decisões rápidas e eficazes em
momentos de crise. Acerca dos procedimentos em
situações de emergência, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:
(__)Em uma situação de roubo ou invasão, a prioridade do Controlador de Acesso deve ser a proteção imediata dos bens de alto valor, mesmo que isso signifique confrontar diretamente os invasores, visando evitar perdas patrimoniais significativas.
(__)A comunicação em situações de emergência exige objetividade e clareza, sendo essencial que o Controlador de Acesso, ao acionar os serviços de emergência, forneça informações precisas sobre o tipo de ocorrência, a localização exata e a quantidade de pessoas envolvidas ou feridas.
(__)Em caso de tumulto, a melhor ação do Controlador de Acesso é intervir diretamente no foco do conflito para tentar dispersar os envolvidos o mais rápido possível, utilizando a autoridade do cargo para restabelecer a ordem sem a necessidade de solicitar reforço externo.
(__)O conhecimento sobre planos de abandono e evacuação de área é um procedimento fundamental, pois capacita o profissional a orientar as pessoas para as saídas de emergência e pontos de encontro seguros, garantindo a organização e a minimização de pânico.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
(__)Em uma situação de roubo ou invasão, a prioridade do Controlador de Acesso deve ser a proteção imediata dos bens de alto valor, mesmo que isso signifique confrontar diretamente os invasores, visando evitar perdas patrimoniais significativas.
(__)A comunicação em situações de emergência exige objetividade e clareza, sendo essencial que o Controlador de Acesso, ao acionar os serviços de emergência, forneça informações precisas sobre o tipo de ocorrência, a localização exata e a quantidade de pessoas envolvidas ou feridas.
(__)Em caso de tumulto, a melhor ação do Controlador de Acesso é intervir diretamente no foco do conflito para tentar dispersar os envolvidos o mais rápido possível, utilizando a autoridade do cargo para restabelecer a ordem sem a necessidade de solicitar reforço externo.
(__)O conhecimento sobre planos de abandono e evacuação de área é um procedimento fundamental, pois capacita o profissional a orientar as pessoas para as saídas de emergência e pontos de encontro seguros, garantindo a organização e a minimização de pânico.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
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