Questões de Concurso para Administração

Q4296852

Ano: 2026 Banca: INBRAEDEM Órgão: Câmara de Pombos - PE Prova: INBRAEDEM - 2026 - Câmara de Pombos - PE - Auxiliar Administrativo |

Q4296852 Administração de Recursos Materiais

No controle de materiais e estoque, a informação perde valor quando chega tarde, porque a falta de um item pode paralisar uma atividade simples. Assinale a alternativa correta.

A

O controle de estoque prioriza a guarda dos itens de maior uso, com saldo definido pela contagem periódica.

B

O controle de materiais se orienta pelo consumo informado pelos setores, deixando baixas para conferência posterior.

C

O controle de estoque relaciona entrada, saída, saldo e reposição, reduzindo faltas, perdas e acúmulos.

D

O controle de materiais concentra-se na reposição de itens críticos, mantendo itens comuns sob guarda dos usuários.

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Q4296851

Ano: 2026 Banca: INBRAEDEM Órgão: Câmara de Pombos - PE Prova: INBRAEDEM - 2026 - Câmara de Pombos - PE - Auxiliar Administrativo |

Q4296851 Administração de Recursos Materiais

Durante a preparação de uma demanda de compra, o setor requisitante informa que o material é urgente, mas apresenta especificação genérica e justificativa curta. A administração precisa evitar retrabalho e falhas no encaminhamento. Assinale a conduta correta para apoio a rotinas de compras.

A

Conferir especificação, justificativa e documentos necessários antes de remeter a demanda ao fluxo de compra.

B

Registrar a solicitação do setor requisitante e iniciar consulta de fornecedores com base no produto indicado verbalmente.

C

Encaminhar o pedido à autoridade competente, deixando a análise de dados para fase posterior da contratação.

D

Agrupar a demanda com pedidos semelhantes, mantendo especificação genérica para cotação futura.

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Q4296848

Ano: 2026 Banca: INBRAEDEM Órgão: Câmara de Pombos - PE Prova: INBRAEDEM - 2026 - Câmara de Pombos - PE - Auxiliar Administrativo |

Q4296848 Administração Pública

No acompanhamento de processos administrativos, o servidor acompanha uma história em movimento: entrada, análise, pendências, despachos e conclusão. Assinale a alternativa correta sobre esse acompanhamento.

A

Acompanhamento envolve localizar o processo no setor atual e alterar prazo conforme pressão do interessado pela resposta.

B

Acompanhamento deve priorizar processos com maior cobrança externa, ajustando os registros quando a unidade técnica responder.

C

Acompanhamento ocorre pelo setor finalístico, cabendo ao apoio administrativo registrar a conclusão recebida.

D

Acompanhamento envolve situação, pendências, responsáveis, prazos e registros de movimentação durante a tramitação.

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Q4296846

Ano: 2026 Banca: INBRAEDEM Órgão: Câmara de Pombos - PE Prova: INBRAEDEM - 2026 - Câmara de Pombos - PE - Auxiliar Administrativo |

Q4296846 Atendimento ao Público

No preenchimento de formulários, a informação inserida orienta decisões posteriores e pode influenciar compras, cadastros, processos e atendimento. O preenchimento tecnicamente correto corresponde a (ao):

A

inserção dos dados disponíveis no momento, com complementação posterior quando o setor responsável solicitar conferência.

B

lançamento fiel das informações solicitadas, com conferência de campos, anexos e finalidade do formulário.

C

registro resumido das informações principais, favorecendo leitura rápida e evitando excesso de detalhamento administrativo.

D

preenchimento dos campos de maior relevância operacional, deixando campos acessórios para análise do setor destinatário.

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Q4296842

Ano: 2026 Banca: INBRAEDEM Órgão: Câmara de Pombos - PE Prova: INBRAEDEM - 2026 - Câmara de Pombos - PE - Auxiliar Administrativo |

Q4296842 Administração Pública

No fluxo de recepção, registro e encaminhamento de demandas, o primeiro contato precisa organizar a informação antes que ela circule pela instituição. Esse fluxo é definido pela:

A

triagem inicial apoiada na percepção do atendente, com repasse ao setor que demonstrar maior afinidade com o assunto.

B

identificação da pessoa, qualificação da demanda, registro mínimo e envio ao setor com atribuição para tratar o assunto.

C

organização da fila, coleta de documentos e repasse da pessoa ao servidor disponível para concluir o atendimento.

D

separação das demandas por canal de origem, com prioridade ao atendimento presencial e registro posterior no setor final.

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Q4296841

Ano: 2026 Banca: INBRAEDEM Órgão: Câmara de Pombos - PE Prova: INBRAEDEM - 2026 - Câmara de Pombos - PE - Auxiliar Administrativo |

Q4296841 Atendimento ao Público

Considerando atendimento ao público presencial e por meios digitais, analise as afirmativas.
I – A linguagem deve ser clara, cordial e compatível com o canal utilizado, mantendo a informação necessária ao usuário.
II – O atendimento por meio digital exige identificação da demanda, registro da resposta e cuidado com o encaminhamento realizado.
III – O atendimento presencial envolve acolhimento inicial, escuta objetiva e orientação que permita continuidade ao pedido apresentado.
IV – O registro da demanda ajuda a evitar perda de informação quando a resposta depende de outro setor da organização.
V – A qualidade do atendimento envolve respeito ao usuário, limites institucionais e preservação das informações recebidas.
Estão corretas as afirmativas:

A

I, II e III, apenas.

B

I, II e IV, apenas.

C

III e V, apenas.

D

I, II, III, IV e V.

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Q4296840

Ano: 2026 Banca: INBRAEDEM Órgão: Câmara de Pombos - PE Prova: INBRAEDEM - 2026 - Câmara de Pombos - PE - Auxiliar Administrativo |

Q4296840 Administração Geral

Durante a preparação de uma reunião interna, a equipe precisa reservar sala, reunir materiais, confirmar participantes e repassar dados atualizados à chefia. O expediente segue movimentado, e pequenas falhas podem comprometer a entrega.
Assinale a conduta correta para o apoio operacional às atividades internas.

A

Mapear necessidades, confirmar responsáveis, reservar recursos e acompanhar pendências críticas.

B

Executar as tarefas recebidas por ordem de solicitação, deixando ajustes de fluxo para a chefia imediata.

C

Atender primeiro aos pedidos dos setores com maior volume de demanda, mantendo os demais na fila comum.

D

Distribuir atividades conforme disponibilidade momentânea, registrando o resultado depois da reunião.

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Q4296839

Ano: 2026 Banca: INBRAEDEM Órgão: Câmara de Pombos - PE Prova: INBRAEDEM - 2026 - Câmara de Pombos - PE - Auxiliar Administrativo |

Q4296839 Administração Geral

Na rotina administrativa, a execução diária ganha qualidade quando deixa de depender de improviso pessoal e passa a apoiar a memória do setor. Uma rotina administrativa eficiente é caracterizada pela:

A

centralização das decisões operacionais no servidor mais experiente, com registro posterior quando houver demanda de conferência interna.

B

organização das tarefas pelo volume aparente da demanda, com ajustes informais sob pressão do expediente.

C

definição de fluxos, registros, responsáveis e prioridades que sustentam continuidade e controle do serviço.

D

separação rígida entre atendimento, documentos e sistemas, com repasses feitos conforme disponibilidade de cada unidade.

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Q4296591

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Técnico em Desenvolvimento e Assistência Social (TDAS) | Especialidade: Técnico Administrativo |

Q4296591 Administração de Recursos Materiais

Uma unidade administrativa recebeu, por doação, dez microcomputadores e identificou mobiliário obsoleto e irrecuperável. Além disso, manteve uma comissão responsável pelo levantamento contínuo e seletivo dos bens patrimoniais.

Com base nessa situação hipotética e nas noções de gestão patrimonial, assinale a opção correta, acerca dos procedimentos aplicáveis.

A

O tombamento não alcança os bens incorporados por doação, justamente por não haver contraprestação financeira da Administração Pública, o que inviabiliza a referida proteção.

B

A baixa do mobiliário irrecuperável pode ser efetivada diretamente pelo usuário do bem, independentemente de avaliação prévia ou de autorização da autoridade competente.

C

O levantamento contínuo e seletivo dos bens, realizado ao longo do exercício, denomina‑se inventário anual, por coincidir com o período financeiro a que se refere.

D

Os registros analíticos dos bens permanentes são mantidos pela contabilidade, ao passo que às unidades administrativas incumbe a escrituração sintética do acervo.

E

Os microcomputadores devem receber número de registro patrimonial e integrar os registros analíticos da unidade, com indicação do agente responsável por sua guarda.

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Q4296590

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Técnico em Desenvolvimento e Assistência Social (TDAS) | Especialidade: Técnico Administrativo |

Q4296590 Administração de Recursos Materiais

O almoxarifado de um órgão da assistência social distrital registrou, para determinado item de material de consumo, um gasto anual de 3.600 unidades, distribuído de forma regular ao longo dos 12 meses. O tempo de aquisição do item é de 2 meses, e a unidade adota, para o cálculo do estoque de segurança, o fator correspondente a 0,50 do tempo de aquisição.

Com base nessa situação hipotética e nos dados apresentados, assinale a opção que apresenta corretamente o ponto de pedido do item.

A

O ponto de pedido do item corresponde a 300 unidades.

B

O ponto de pedido do item corresponde a 600 unidades.

C

O ponto de pedido do item corresponde a 900 unidades.

D

O ponto de pedido do item corresponde a 1.200 unidades.

E

O ponto de pedido do item corresponde a 1.500 unidades.

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Q4296589

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Técnico em Desenvolvimento e Assistência Social (TDAS) | Especialidade: Técnico Administrativo |

Q4296589 Administração de Recursos Materiais

Um técnico administrativo foi designado para organizar o almoxarifado recém‑instalado de uma unidade da assistência social distrital, que armazenará desde cestas de alimentos não perecíveis, de saída diária, até os equipamentos pesados de uso esporádico e os materiais de escritório de reposição periódica.

Com base nessa situação hipotética e nas noções de administração de materiais, assinale a opção correta, a respeito dos procedimentos a serem adotados.

A

Os materiais estocados há mais tempo devem ser fornecidos em primeiro lugar e os itens de maior movimentação devem ser posicionados em locais de fácil acesso, próximos às áreas de expedição.

B

Os materiais pesados e volumosos devem ser acomodados nas partes superiores das estantes, de modo a liberar as prateleiras inferiores para os itens de maior giro.

C

A curva ABC classifica os itens do estoque exclusivamente pela quantidade física armazenada, sendo irrelevante, para essa finalidade, o valor de consumo de cada material.

D

Os materiais podem ser estocados em contato direto com o piso, dispensando‑se o uso de estrados ou paletes, desde que o galpão disponha de cobertura adequada.

E

Classifica‑se como material permanente aquele que, em razão de uso corrente, perde normalmente sua identidade física no prazo de até dois anos.

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Q4296577

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Técnico em Desenvolvimento e Assistência Social (TDAS) | Especialidade: Técnico Administrativo |

Q4296577 Administração Pública

Acerca da organização administrativa brasileira e dos conceitos de Estado, governo e Administração Pública, assinale a opção correta.

A

A Administração Pública, em sentido subjetivo, designa o conjunto de atividades materiais desempenhadas pelo Estado para a satisfação de necessidades coletivas.

B

A desconcentração distribui competências dentro da mesma pessoa jurídica; a descentralização atribui o exercício de atividades a outra pessoa.

C

As autarquias, por exercerem atividades típicas de Estado, integram a Administração Direta e não dispõem de personalidade jurídica própria.

D

O governo e Administração Pública são expressões equivalentes, uma vez que ambas designam a função de estabelecer as diretrizes políticas do Estado.

E

A criação de entidade da administração indireta pode ser efetivada por ato administrativo interno do titular do órgão ao qual ela se vincula.

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Q4296492

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Administração |

Q4296492 Gestão de Pessoas

Uma secretaria integrante do SUAS pretendia adotar um modelo de gestão orientado à inovação e à melhoria contínua dos serviços. Entretanto, seu plano de carreira considerava exclusivamente o tempo de serviço como critério de progressão, sem reconhecer iniciativas relacionadas ao desenvolvimento de competências, a busca por soluções inovadoras ou a melhoria dos processos de trabalho.

Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta a conclusão correta do gestor.

A

O modelo de carreira pode não estar alinhado aos objetivos estratégicos de inovação da secretaria.

B

A valorização do tempo de serviço é suficiente para estimular comportamentos inovadores nos servidores.

C

O plano de carreira não influencia no comportamento e no desenvolvimento profissional dos servidores.

D

A adoção de programas de capacitação é suficiente para promover a inovação organizacional, independentemente dos critérios de progressão na carreira.

E

O desenvolvimento de competências deve ocorrer sem relação com as políticas de carreira da secretaria.

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Q4296491

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Administração |

Q4296491 Gestão de Pessoas

Dois servidores passaram a apresentar conflitos pessoais que afetaram o atendimento prestado ao cidadão. Embora ambos demonstrassem disposição para dialogar, evitavam conversar diretamente entre si.

Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta a decisão correta para a gestão do conflito.

A

acompanhar o conflito durante um período, orientando as chefias a intervirem se houver agravamento do desentendimento

B

conversar separadamente com cada servidor e, em seguida, definir a solução considerada adequada pela chefia

C

promover um diálogo entre os envolvidos, buscando compreender as causas do conflito e construir uma solução mutuamente aceitável

D

redistribuir temporariamente as atividades entre os servidores, reduzindo o contato direto entre eles

E

formalizar um plano de conduta para os servidores, estabelecendo regras de convivência e metas de comportamento antes da reunião de mediação

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Q4296490

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Administração |

Q4296490 Gestão de Pessoas

Uma secretaria integrante do SUAS implantou um novo sistema de avaliação de desempenho dos servidores. Após o primeiro ciclo de avaliação, os gestores passaram a utilizar os resultados exclusivamente para identificar servidores com desempenho insatisfatório e instaurar processos disciplinares.

Com base nessa situação hipotética e considerando as finalidades da avaliação de desempenho, assinale a opção que apresenta a análise correta dessa prática.

A

A prática privilegia a função de controle da avaliação de desempenho, mas reduz sua utilização como instrumento de desenvolvimento dos servidores e de aperfeiçoamento da gestão.

B

A prática é adequada, pois a principal finalidade da avaliação é identificar os servidores com desempenho insatisfatório.

C

A prática está alinhada à gestão por competências nas secretarias, que prioriza o controle do desempenho como principal instrumento de gestão de pessoas.

D

A utilização dos resultados da avaliação para fins disciplinares torna desnecessária sua utilização para subsidiar ações de capacitação.

E

A avaliação deve ser utilizada exclusivamente no desenvolvimento individual, sem subsidiar o aperfeiçoamento das equipes, dos processos ou da gestão.

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Q4296489

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Administração |

Q4296489 Gestão de Pessoas

Após a posse de um novo secretário, foram implementadas medidas de gestão, por exemplo, maior autonomia para as equipes, reuniões periódicas de feedback e reconhecimento de boas práticas. Seis meses após a implementação dessas medidas, uma pesquisa de clima organizacional indicou aumento do índice de satisfação dos servidores de 61% para 82% e redução das queixas relacionadas à comunicação interna. Entretanto, permaneceram características históricas da organização, como a valorização da hierarquia e a elevada formalização dos processos.

Com base nessa situação hipotética e considerando os conceitos de clima e cultura organizacional, assinale a opção correta.

A

A cultura organizacional foi completamente modificada pelas novas práticas de gestão implementadas na secretaria.

B

A satisfação dos servidores demonstra que a cultura organizacional deixou de influenciar o comportamento das equipes.

C

O clima e a cultura organizacional apresentam mudanças na mesma velocidade diante de novas práticas administrativas.

D

As mudanças no clima organizacional tendem a ocorrer mais rapidamente do que as alterações na cultura organizacional.

E

A presença de hierarquia organizacional impede melhorias significativas no clima organizacional da secretaria.

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Q4296488

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Administração |

Q4296488 Administração Geral

A gestão do desempenho organizacional baseia‑se em diferentes dimensões de desempenho. Quando uma organização otimiza o uso de seus recursos e reduz custos operacionais, mas falha em atingir as metas e os objetivos finalísticos pretendidos, constata‑se um cenário de

A

eficiência, mas não de eficácia

B

eficácia, mas não de eficiência

C

eficiência e eficácia simultâneas

D

efetividade absoluta do sistema

E

eficiência, eficácia e efetividade

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Q4296487

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Administração |

Q4296487 Gestão de Pessoas

Uma pesquisa de clima organizacional revelou queda na percepção de cooperação e no engajamento entre diferentes unidades do SUAS. Nesse sentido, foi solicitado que as secretarias enviassem propostas para enfrentar o quadro.

Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta a medida correta para a melhoria do cenário apresentado.

A

instituir rodízio obrigatório entre todas as unidades, independentemente das atribuições dos servidores e da continuidade dos serviços

B

desenvolver ações para fortalecer a comunicação e a integração entre as unidades, bem como a atuação das lideranças

C

estabelecer metas competitivas por unidade, vinculando o reconhecimento ao desempenho isolado de cada equipe

D

restringir as reuniões de alinhamento às chefias, mantendo exclusivamente vertical a comunicação com as equipes

E

substituir o diálogo entre as unidades por um canal destinado ao recebimento de manifestações individuais dos servidores

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Q4296486

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Administração |

Q4296486 Administração Financeira e Orçamentária

Considerem‑se as seguintes despesas hipotéticas: pessoal e encargos sociais, R$ 140 milhões; juros da dívida, R$ 12 milhões; investimentos, R$ 38 milhões; e inversões financeiras, R$ 10 milhões. Com base nesses dados, bem como no conceito de despesa pública, de suas categorias e de seus estágios, assinale a opção que apresenta o total das despesas correntes.

A

R$ 140 milhões

B

R$ 150 milhões

C

R$ 152 milhões

D

R$ 178 milhões

E

R$ 200 milhões

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Q4296485

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Administração |

Q4296485 Administração Financeira e Orçamentária

Observou‑se que uma despesa foi regularmente empenhada, liquidada e inscrita em restos a pagar processados ao final do exercício financeiro. No exercício seguinte, antes da realização do pagamento, um servidor sugeriu que a obrigação fosse reclassificada como despesa de exercícios anteriores (DEA), argumentando que toda despesa paga em exercício posterior deve receber essa classificação.

Com base nessa situação hipotética e considerando a legislação aplicável, assinale a opção correta, quanto à reclassificação proposta.

A

A reclassificação é adequada, pois o pagamento ocorrerá em exercício distinto daquele em que a despesa foi executada.

B

A reclassificação não é cabível, pois a mudança de exercício financeiro, por si só, não altera sua natureza jurídica.

C

A reclassificação é cabível, desde que haja a autorização do ordenador de despesas e a disponibilidade financeira no exercício seguinte.

D

A reclassificação é possível quando houver indisponibilidade financeira para quitar os restos a pagar até o encerramento do exercício.

E

A reclassificação depende do tempo decorrido entre a inscrição em Restos a Pagar e a efetiva realização do pagamento.

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