Questões de Concurso para Administração | Qconcursos.com

Q4301238

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Técnico em Contabilidade |

Q4301238 Administração Financeira e Orçamentária

Um empenho regularmente emitido no exercício corrente permaneceu sem liquidação até 31 de dezembro.

Assinale a alternativa correta sobre o empenho citado.

A

Deverá obrigatoriamente ser cancelado no encerramento do exercício corrente e empenhado no exercício seguinte.

B

Será convertido automaticamente em dívida fundada.

C

Deverá ser tratado como despesas de exercícios anteriores.

D

Será considerado pagamento pendente de compensação.

E

Poderá ser inscrito em restos a pagar não processados, desde que atendidas as condições legais para inscrição.

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Q4301237

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Itajaí - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Itajaí - SC - Técnico em Contabilidade |

Q4301237 Administração Financeira e Orçamentária

Com relação aos restos a pagar processados, é correto afirmar que:

A

A despesa já passou pelo estágio de liquidação.

B

O empenho ainda não foi realizado.

C

A arrecadação financeira foi cancelada.

D

Dependem exclusivamente de autorização legislativa.

E

Ainda não há obrigação reconhecida.

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Q4300863

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Mãe D`Água - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Mãe D`Água - PB - Agente Administrativo |

Q4300863 Administração Geral

Segundo Maximiano (2015, p. 278), “o desenvolvimento da capacidade de comunicação é processo contínuo, que requer prática constante”. Ele apresenta alguns princípios que possibilitam aprimorar a competência da comunicação tanto escrita quanto oral.

Fonte: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Fundamentos da administração: introdução à teoria geral e aos processos da administração. 3. ed. Rio de Janeiro: LTC, 2015. E-book. p. 278.

Nesse sentido, marque a alternativa CORRETAque apresenta, na visão do autor, dois desses princípios.

A

Contrato psicológico e estrutura.

B

Codificação eficaz e neutralidade.

C

Objetivos no início e viabilidade.

D

Articulação de ideias e constância.

E

Entendimento do receptor e forma.

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Q4300862

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Mãe D`Água - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Mãe D`Água - PB - Agente Administrativo |

Q4300862 Administração Pública

Acerca dos princípios que regem a Administração Pública, marque a alternativa que apresenta CORRETAMENTE um desses princípios com a sua respectiva definição.

A

Publicidade: dever do administrador em realizar apenas aquilo previsto em lei, isto é, executar os atos que foram previamente previstos e autorizados em lei, não podendo praticar aquilo que a lei não designou competência para praticar.

B

Legalidade: visa à divulgação obrigatória de praticamente todos os atos realizados pela Administração Pública.

C

Eficiência: princípio que impõe o conhecimento técnico e profissional para assegurar o melhor resultado possível em prol dos administrados, gerando um atendimento mais rápido e eficaz.

D

Moralidade: compreende a atuação do funcionário público, que não deve em hipótese alguma realizar um atendimento pessoal e individual quando investido no cargo ou função pública.

E

Impessoalidade: estabelece a honestidade a ser preservada em todas as atividades administrativas realizadas pelo agente público.

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Q4300861

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Mãe D`Água - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Mãe D`Água - PB - Agente Administrativo |

Q4300861 Administração Pública

Aboa governança possui princípios a serem observados (Canotilho, 2006).

Fonte: CANOTILHO, J. J. Gomes. Constitucionalismo e a geologia da good governance. In: “Brancosos” e Interconstitucionalidade: itinerários dos discursos sobre a historicidade constitucional. Coimbra: Almedina, 2006.

Nesse sentido, marque a alternativa que apresenta, CORRETAMENTE, princípios condizentes com a boa governança na visão do autor.

A

Transparência, coerência entre as diversas políticas do Estado, resolução administrativa dos problemas, evitando a judicialização, eficácia, como respostas às necessidades sociais, democracia participativa, envolvendo cidadãos e associações representativas.

B

Transparência, coerência entre as diversas políticas do Estado, abertura, como uma busca de soluções através de formas clássicas e novas (negociação e participação), eficácia, como respostas às necessidades sociais, e democracia participativa, envolvendo cidadãos e associações representativas.

C

Anuência, coerência entre as diversas políticas do Estado, abertura, como uma busca de soluções através de formas clássicas e novas (negociação e participação), eficácia, como respostas às necessidades sociais, democracia participativa, envolvendo cidadãos e associações representativas.

D

Resiliência, coerência entre as diversas políticas do Estado, abertura, como uma busca de soluções através de formas clássicas e novas (negociação e participação), eficácia, como respostas às necessidades sociais, democracia participativa, envolvendo cidadãos e associações representativas.

E

Transparência, coerência entre as diversas políticas do Estado, abertura, como uma busca de soluções através de formas clássicas e novas (negociação e participação), gestão com foco em resultados, como respostas às necessidades sociais, democracia participativa, envolvendo cidadãos e associações representativas.

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Q4300860

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Mãe D`Água - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Mãe D`Água - PB - Agente Administrativo |

Q4300860 Administração Geral

Maximiano (2018, p.271), ao tratar do complexo da liderança, aduz que “Aliderança é um processo interpessoal dentro de um contexto complexo, formado por quatro componentes principais.”.

Fonte: MAXIMIANO, Antônio Cesar Amaru. Teoria geral da administração: da revolução urbana à revolução digital. 8. ed. 2. reimpr. São Paulo: Atlas, 2018. p. 271.

Marque a alternativa CORRETAque apresenta, segundo o autor, dois desses componentes.

A

As características da missão ou tarefa a ser realizada e as motivações e competências dos liderados.

B

As motivações e competências dos liderados e a capacidade de delegação.

C

As características do líder, especialmente suas competências e sua motivação para exercer a liderança e o altruísmo existente.

D

A conjuntura organizacional, social, econômica e política na qual a liderança é exercida e o poder coercitivo.

E

As motivações e competências dos liderados e a autoridade formal.

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Q4300856

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Mãe D`Água - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Mãe D`Água - PB - Agente Administrativo |

Q4300856 Gestão de Pessoas

“Liderar significa conduzir, guiar, dirigir, inspirar. A pessoa ou grupo que desempenha o papel de líder influencia, guia ou conduz o comportamento de um ou mais liderados ou seguidores” (Maximiano, 2015, p. 256),

Fonte: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Fundamentos da administração: introdução à teoria geral e aos processos da administração. 3. ed. Rio de Janeiro: LTC, 2015. E-book. p. 256.

Acerca do tema liderança, marque a alternativa CORRETA.

A

A liderança, formal ou informal, é processo interpessoal que ocorre dentro de um contexto complexo, formado por quatro elementos interdependentes: as habilidades e motivações do líder, as motivações e competência dos liderados, as características da missão ou tarefa a ser realizada e a conjuntura social, econômica e política.

B

A capacidade de liderar não está ligada ao processo da motivação, pois, por se tratar de processos distintos, inexiste dependência entre eles.

C

No caso da liderança informal, sem base na autoridade burocrática, a liderança independe do consentimento dos liderados.

D

No processo de liderança, embora as motivações dos liderados representem importante componente, não é recomendável estudar ambos os processos (de liderança e de motivação) de forma conjunta, por não serem interdependentes.

E

A competência dos liderados varia de forma proporcionalmente inversa à liderança. Portanto, quanto mais competência dos seguidores (por exemplo, para tomar decisões e agir por conta própria), mais necessidade de intervenção do líder, a fim de que a figura do líder permaneça sempre à frente das situações.

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Q4300854

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Mãe D`Água - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Mãe D`Água - PB - Agente Administrativo |

Q4300854 Gestão de Pessoas

Segundo Maximiano (2018, p. 385), no âmbito da cultura organizacional, ocorre o processo denominado “Socialização” (ou aculturação), por meio do qual os indivíduos aprendem e adquirem a cultura de uma organização ou ocupação. Esse processo de socialização passa por três estágios principais.

Fonte: MAXIMIANO, Antônio Cesar Amaru. Teoria geral da administração: da revolução urbana à revolução digital. 8. ed. 2. reimpr. São Paulo: Atlas, 2018. p. 385.

Marque a alternativa CORRETAque apresenta os três estágios principais do processo de socialização na visão do autor.

A

Alinhamento e preparação, egresso e ajustamento e integração.

B

Expectativa e preparação, egresso e ajustamento e integração.

C

Remanejamento e preparação, ingresso e ajustamento e automação.

D

Expectativa e preparação, ingresso e ajustamento e integração.

E

Remanejamento e preparação, egresso e ajustamento e integração.

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Q4300853

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Mãe D`Água - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Mãe D`Água - PB - Agente Administrativo |

Q4300853 Administração Geral

Charles Perrow está entre os que acreditam que o tipo ideal de Burocracia de Max Weber nunca é alcançado, porque as organizações são essencialmente sistemas sociais, feitos de pessoas e não de normas (MAXIMIANO, 2018, p. 104). Ainda, o autor aponta quatro problemas que as organizações formais apresentam.

Fonte: MAXIMIANO, Antônio Cesar Amaru. Teoria geral da administração: da revolução urbana à revolução digital. 8. ed. 2. reimpr. São Paulo: Atlas, 2018. p. 104.

Marque a alternativa CORRETA, que apresenta essas quatro disfunções da burocracia na visão de Perrow.

A

Particularismo, satisfação de interesses pessoais, excesso de autoridade e hierarquia.

B

Altruísmo, satisfação de interesses pessoais, excesso de regras e hierarquia.

C

Particularismo, satisfação de interesses análogos, excesso de delegação e hierarquia.

D

Particularismo, satisfação de interesses pessoais, excesso de regras e hierarquia.

E

Excesso de poder, satisfação de interesses pessoais, excesso de regras e delegação involuntária.

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Q4300852

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Mãe D`Água - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Mãe D`Água - PB - Agente Administrativo |

Q4300852 Gestão de Pessoas

Para Lussier et al. (2010, p. 298), um conflito existe sempre que as pessoas estão em desacordo e em oposição.

Fonte: LUSSIER, Robert N.; REIS, Ana Carla Fonseca; FERREIRA, Ademir Antonio. Fundamentos de administração: tradução e adaptação da 4ª edição norteamericana. Tradução de Guilherme Rocha Basilio e Marta Reyes Gil Passos. São Paulo: Cengage Learning, 2010. p. 298.

Acerca desse tema, aprecie as afirmativas que seguem.

I- Todas as relações humanas se apoiam em um contrato psicológico, que é composto pelas expectativas implícitas de cada uma das partes, de modo que, quando rompido o contrato psicológico, há o surgimento de um conflito.
II- Os conflitos funcionais ocorrem quando as pessoas não estão dispostas a discordar e em seguida trabalharem na direção da melhor solução para resolver seus conflitos, ou se discordam e não chegam a uma resolução.
III- Há cinco estilos de administração de conflitos: de fuga, de acomodação, de deterioração, de negociação e de colaboração.
IV- O conflito que impede atingir os objetivos organizacionais é negativo ou disfuncional.
V- As pessoas que adotam o estilo de acomodação para administrar conflitos tentam resolvê-lo passivamente, cedendo em favor do lado oposto.

É CORRETO o que se afirma apenas em:

A

II, III e IV.

B

I e III.

C

I, IV e V.

D

I e IV.

E

II e V.

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Q4300851

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Mãe D`Água - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Mãe D`Água - PB - Agente Administrativo |

Q4300851 Administração Geral

No âmbito organizacional, seja público seja privado, estão presentes os atos de delegação de autoridade, de competência, de responsabilidade e de poder. Acerca desse tema, marque a alternativa CORRETA.

A

Na autoridade centralizada, as decisões importantes são tomadas pelos escalões intermediários.

B

Responsabilidade é o direito de tomar decisões, distribuir tarefas e usar recursos.

C

Autoridade é a obrigação de atingir objetivos por meio de determinadas atividades.

D

Delegação é o processo de designar responsabilidade e autoridade para o cumprimento de objetivos, o que é feito por meio da cadeia de comando.

E

Na autoridade descentralizada, as decisões importantes são tomadas pela alta administração.

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Q4300850

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Mãe D`Água - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Mãe D`Água - PB - Agente Administrativo |

Q4300850 Administração Geral

Segundo Maximiano (2015), a palavra motivação advém do latim motivus, movere, que nada mais é do que mover. Originalmente, a palavra indica o processo pelo qual o comportamento humano é incentivado, por alguma razão ou por algum tipo de motivo.

Fonte: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Fundamentos da administração: introdução à teoria geral e aos processos da administração. 3. ed. Rio de Janeiro: LTC, 2015. E-book.

Acerca do tema, aprecie as afirmativas que seguem.

I- A motivação para o trabalho, assim como qualquer tipo de motivação, tem três propriedades principais: direção, organização e permanência.
II- Motivos internos são as forças que agem dentro das pessoas. Essas forças se originam de hereditariedade, educação, experiência, círculo social, idade, e outras circunstâncias próprias de cada pessoa e, até certo ponto, de cada grupo social.
III- São motivos externos todas as recompensas e punições oferecidas pelo ambiente, os padrões estabelecidos pelo grupo de colegas, os valores do meio social, as oportunidades de carreira e muitos outros componentes da situação de trabalho.
IV- A permanência, por ser uma das propriedades da motivação para o trabalho, refere-se à força que conduz o comportamento; o quanto a pessoa está motivada.

É CORRETO o que se afirma apenas em:

A

I e II.

B

II e III.

C

I e III.

D

III e IV.

E

I e IV.

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Q4300849

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Mãe D`Água - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Mãe D`Água - PB - Agente Administrativo |

Q4300849 Administração Geral

O processo de tomar decisões (ou processo decisório) é a sequência de etapas que vai da identificação de uma situação que exige algum tipo de decisão até a escolha e a colocação em prática de uma ação ou solução (MAXIMIANO, 2015, p. 134).

Fonte: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Fundamentos da administração: introdução à teoria geral e aos processos da administração. 3. ed. Rio de Janeiro: LTC, 2015. E-book. p. 134.

Acerca do tema, marque a alternativa CORRETA.

A

O processo de tomar decisões, para resolver problemas e aproveitar oportunidades, tem cinco fases principais: identificação do problema ou oportunidade, diagnóstico, eliminação de riscos, escolha de uma alternativa e avaliação da decisão.

B

As decisões nas organizações dividem-se em duas categorias principais: programadas e concentradas.

C

As decisões não programadas fazem parte do acervo de soluções prontas da organização.

D

As decisões programadas são preparadas uma a uma, para atacar problemas que as soluções padronizadas não conseguem resolver.

E

As decisões programadas, ou padronizadas, resolvem problemas que já foram enfrentados antes e que se comportam sempre da mesma maneira, não sendo necessário, nesses casos, fazer diagnósticos, criar alternativas e escolher um curso de ação original.

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Q4300663

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Romelândia - SC Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Romelândia - SC - Motorista |

Q4300663 Atendimento ao Público

Um motorista da Secretaria Municipal de Saúde foi designado para transportar pacientes idosos até um centro de referência regional. Sabendo que alguns passageiros apresentavam mobilidade reduzida e limitações físicas, o servidor adotou postura cuidadosa durante o embarque, conduziu o veículo de forma suave e manteve comunicação respeitosa durante todo o percurso.
Nesse contexto, a conduta descrita demonstra:

A

apenas cumprimento das normas de trânsito.

B

aplicação dos princípios do atendimento humanizado, da urbanidade e do respeito ao usuário do serviço público.

C

procedimento facultativo, sem relação com as atribuições do cargo.

D

obrigação exclusiva dos profissionais da área da saúde.

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Q4300640

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Fundação Cultura de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - Fundação Cultura de Timbó - SC - Auxiliar Casa do Poeta Lindolf Bell - Edital nº 5 |

Q4300640 Atendimento ao Público

Um visitante chega vinte minutos antes do encerramento e deseja realizar o percurso completo, que costuma durar cerca de uma hora. A orientação mais correta é:

A

Explicar o tempo disponível, oferecer o trecho que pode ser percorrido sem pressa e informar os horários de retorno.

B

Iniciar o percurso sem acompanhamento e permitir que o visitante permaneça nas salas enquanto a equipe realiza o fechamento dos demais espaços.

C

Autorizar o percurso completo e estender o funcionamento pelo tempo necessário, registrando o horário efetivo de saída no controle da recepção.

D

Informar que o percurso completo não cabe no tempo restante, entregar o folheto institucional e orientar o visitante a retornar em outro dia, com o horário completo disponível.

E

Permitir a entrada e solicitar que o visitante percorra rapidamente todas as salas, reduzindo orientações e pausas ao longo do trajeto.

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Q4300453

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Romelândia - SC Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Romelândia - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4300453 Atendimento ao Público

Ao longo da jornada de trabalho, o Auxiliar de Serviços Gerais mantém relacionamento constante com servidores, usuários dos serviços públicos e colegas de equipe. Em determinadas situações, precisa lidar com solicitações simultâneas, diferenças de opinião e atendimento ao público, preservando sempre a qualidade dos serviços prestados.

Considerando os princípios da ética e das relações interpessoais no serviço público, assinale a alternativa CORRETA.

A

O atendimento ao público deve ocorrer com urbanidade, respeito, responsabilidade, cordialidade e postura profissional, contribuindo para a boa imagem da Administração Pública.

B

O servidor pode tratar os usuários de forma diferente conforme seu cargo ou condição social.

C

Situações de conflito autorizam tratamento desrespeitoso ao cidadão.

D

A responsabilidade pelo bom relacionamento no ambiente de trabalho compete exclusivamente à chefia imediata.

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Q4300449

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Romelândia - SC Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Romelândia - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4300449 Administração de Recursos Materiais

Após o encerramento das atividades em um centro administrativo municipal, o Auxiliar de Serviços Gerais foi responsável pelo fechamento do prédio. Antes de deixar o local, realizou uma vistoria completa, verificando portas, janelas, equipamentos elétricos, iluminação, registros de água e demais condições relacionadas à segurança do patrimônio público.

Essa conduta demonstra que:

A

o fechamento do prédio limita-se ao acionamento das fechaduras.

B

a conferência das instalações antes do encerramento das atividades reduz riscos de acidentes, desperdícios e danos ao patrimônio público.

C

apenas o vigia é responsável pela segurança do prédio.

D

equipamentos elétricos podem permanecer ligados quando não houver expediente.

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Q4300448

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Romelândia - SC Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Romelândia - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4300448 Ética na Administração Pública

Ao realizar a entrega de documentos entre diferentes setores da Prefeitura, uma servidora recebeu correspondências sigilosas destinadas exclusivamente ao setor de Recursos Humanos. Durante o percurso, foi questionada por outro servidor sobre o conteúdo dos documentos transportados.

Nessa situação, a postura mais adequada consiste em:

A

informar o conteúdo da documentação para facilitar o trabalho do colega.

B

preservar o sigilo das informações, entregando os documentos apenas ao destinatário responsável.

C

abrir os documentos para verificar se estão corretos antes da entrega.

D

deixar as correspondências sobre qualquer mesa disponível.

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Q4300398

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Romelândia - SC Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Romelândia - SC - Zelador |

Q4300398 Atendimento ao Público

Ao longo de sua jornada de trabalho, o zelador mantém contato permanente com servidores públicos, usuários dos serviços municipais e demais membros da comunidade. Em determinadas situações, pode ser solicitado a prestar informações simples ou orientar cidadãos sobre o funcionamento das instalações públicas.
Considerando os princípios da ética no serviço público e do bom relacionamento interpessoal, assinale a alternativa correta.

A

O atendimento ao público deve ser realizado com urbanidade, respeito, responsabilidade e cordialidade, preservando o patrimônio público e colaborando para o bom funcionamento dos serviços.

B

O servidor pode recusar atendimento sempre que estiver executando atividades de limpeza.

C

Informações devem ser prestadas apenas quando solicitadas pela chefia imediata.

D

A cordialidade é facultativa, dependendo do comportamento do cidadão atendido.

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Q4300397

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Romelândia - SC Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Romelândia - SC - Zelador |

Q4300397 Administração de Recursos Materiais

Durante a organização do almoxarifado municipal, o zelador verificou que diversos materiais de limpeza estavam armazenados sem qualquer critério de identificação, dificultando o controle de estoque e aumentando o risco de desperdícios.

A organização adequada do almoxarifado deve priorizar:

A

Apenas a ocupação do menor espaço possível.

B

A identificação dos materiais, o controle das quantidades disponíveis, a organização por categorias e o armazenamento em condições adequadas de conservação.

C

A utilização integral dos materiais antes de qualquer registro.

D

O armazenamento conjunto de ferramentas, alimentos e produtos químicos.

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