Questões de Concurso Para administração

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Q3785387 Gestão de Pessoas
Durante um processo de reestruturação organizacional, o setor de recursos humanos de uma empresa de tecnologia percebeu que os modelos tradicionais de gestão de pessoas estavam gerando lentidão nas entregas e baixa integração entre as equipes. Para enfrentar esse desafio, o RH decidiu adotar práticas do RH Ágil (Agile HR), com o objetivo de promover maior adaptabilidade, colaboração e foco no cliente interno.
Considerando essa situação hipotética, assinale a opção que apresenta uma prática coerente com os princípios do RH Ágil.
Alternativas
Q3785386 Gestão de Pessoas
O planejamento e a execução de programas de treinamento são etapas fundamentais da gestão de pessoas, pois contribuem para o desenvolvimento das competências organizacionais e individuais. Nesse contexto, uma das etapas mais importantes do processo de treinamento é a análise das necessidades de treinamento (ANT), que permite alinhar os investimentos às reais demandas da organização. Considerando essa informação, assinale a opção que apresenta corretamente o papel da análise de necessidades de treinamento no processo de planejamento.
Alternativas
Q3785385 Administração Geral
O desenvolvimento de lideranças é uma prática essencial na gestão de pessoas, pois busca preparar profissionais para exercerem papéis de coordenação, tomada de decisão e motivação de equipes. Nesse contexto, assinale a opção que apresenta o objetivo principal dos programas de desenvolvimento de liderança nas organizações.
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Q3785384 Administração Geral
O BSC (Balanced Scorecard) é uma ferramenta de gestão estratégica que permite traduzir a missão e a visão organizacional em objetivos e indicadores distribuídos em diferentes perspectivas. No contexto da gestão de pessoas, o uso do BSC contribui para alinhar o desempenho dos colaboradores às metas estratégicas da organização. Considerando essa informação, assinale a opção que apresenta a aplicação do BSC na gestão de pessoas.
Alternativas
Q3785383 Administração Geral
O planejamento estratégico é uma ferramenta essencial de gestão que orienta a organização em direção aos seus objetivos de longo prazo, promovendo o alinhamento entre recursos, ações e resultados esperados. Em sua estrutura, uma das etapas iniciais envolve compreender a razão de existir da instituição, elemento que fundamenta a definição de estratégias e assegura coerência entre propósito e práticas organizacionais. Com base nessas informações, quanto às etapas que compõem o processo de planejamento estratégico, assinale a opção que apresenta o momento em que a organização define sua missão, sua visão e seus valores.
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Q3785381 Administração Geral
Com o avanço acelerado das tecnologias e a crescente necessidade de inovação, as organizações têm buscado adotar metodologias de gestão de projetos que proporcionem maior flexibilidade e adaptação às mudanças. Nesse contexto, diferentes abordagens podem ser utilizadas, variando desde modelos mais estruturados até metodologias mais dinâmicas e interativas. Com base nessa informação, assinale a opção que apresenta o modelo de gestão de projetos adequado para ambientes dinâmicos, sujeitos a mudanças frequentes e à alta incerteza.
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Q3785380 Administração Geral
O Conselho Regional de Administração de São Paulo (CRA‑SP) decidiu implantar um novo modelo de gestão orientada por processos. Para apoiar essa transição, foi contratada uma consultoria especializada em mapeamento e modelagem de processos organizacionais.
Com base nessa situação hipotética, e considerando as fases do ciclo de gestão por processos e os produtos típicos de cada etapa, assinale a opção que apresenta o produto a ser entregue por essa consultoria.
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Q3785249 Administração Pública
O PNDH-3, (Programa Nacional de Direitos Humanos), ao incorporar diretrizes voltadas à promoção da segurança pública e ao combate à violência, adota uma perspectiva centrada no fortalecimento do aparato repressivo do Estado, com ênfase em medidas punitivas e no aumento do poder policial como caminho preferencial para a garantia dos direitos humanos.
Alternativas
Q3785248 Administração Pública
As políticas de inclusão social em sociedades democráticas visam à superação de desigualdades históricas, porém sua efetividade está condicionada à compreensão de que diversidade não se limita à tolerância passiva, mas exige o reconhecimento ativo das identidades, a redistribuição de oportunidades e a reconfiguração das estruturas institucionais excludentes.
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Q3785247 Administração Pública
Apesar de prever instrumentos de democracia direta, como o plebiscito, o referendo e a iniciativa popular, o modelo constitucional brasileiro preserva a centralidade da representação política, estabelecendo barreiras normativas e práticas que limitam o uso efetivo desses mecanismos pela população.
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Q3785246 Administração Pública
O bicameralismo estabelecido pela Constituição Federal de 1988 atribui à Câmara dos Deputados e ao Senado Federal funções equivalentes, com distinção apenas quanto à origem dos seus membros, sem implicações sobre os princípios representativos que orientam a organização do Estado brasileiro.
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Q3785245 Administração Pública
No contexto de um Estado Democrático de Direito, considerando as categorias analíticas de Jürgen Habermas sobre "esfera pública" e "ação comunicativa", é correto afirmar que: A ausência de educação política da população configura um risco estrutural à democracia, pois compromete a formação da vontade política racional, prejudica a intersubjetividade comunicativa essencial ao consenso democrático, e limita a função deliberativa das instituições públicas, conforme delineado na Teoria do Agir Comunicativo.
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Q3785098 Ética na Administração Pública
A ética profissional não se limita ao cumprimento das normas institucionais, estando também relacionada aos valores pessoais e aos princípios morais do trabalhador, que orientam suas ações e decisões. Assim, afirmar que a ética profissional fundamenta-se exclusivamente nas normas institucionais constitui uma proposição: 
Alternativas
Q3785097 Gestão de Pessoas
A resolução de conflitos interpessoais deve ser incentivada, com vistas à manutenção da harmonia e à melhoria do clima organizacional. Assim, afirmar que tais conflitos devem ser evitados, sob pena de prejudicar a harmonia da equipe, constitui uma proposição:
Alternativas
Q3785096 Atendimento ao Público
A cordialidade no atendimento ao público não deve ser entendida como prática opcional ou informal, mas como um elemento essencial, independentemente do perfil ou estado emocional do profissional. Assim, afirmar que essa prática é opcional conforme o estado emocional constitui uma proposição:
Alternativas
Q3785095 Ética na Administração Pública
O comportamento ético requer, além da adesão a normas institucionais, uma postura colaborativa e respeitosa com as diferenças individuais, promovendo a convivência harmoniosa no ambiente de trabalho. Assim, é correto afirmar que essas atitudes integram a ética profissional.
Alternativas
Q3785094 Ética na Administração Pública
O comportamento ético no ambiente de trabalho abrange a observância rigorosa das normas institucionais, bem como o compromisso com o sigilo e a proteção das informações obtidas no exercício profissional. Assim, é correto afirmar que esses elementos são constitutivos da ética profissional. 
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Q3785093 Atendimento ao Público
Embora a empatia seja fundamental no atendimento ao público, sua manifestação não implica, necessariamente, flexibilizar regras e procedimentos internos, que existem para assegurar a qualidade e a segurança dos serviços. Assim, afirmar que a empatia justifica essa flexibilização configura uma proposição:
Alternativas
Q3785092 Gestão de Pessoas
O trabalho em equipe pressupõe interação constante e colaboração entre os membros, sendo incorreto afirmar que, desde que as metas sejam alcançadas, não é necessária a interação entre os profissionais. Assim, essa proposição é:
Alternativas
Q3785091 Gestão de Pessoas
A comunicação eficaz no ambiente organizacional transcende a mera transmissão clara de informações, exigindo também escuta ativa, empatia e disposição para o diálogo construtivo. Assim, é correto afirmar que esses elementos são indispensáveis para a efetividade comunicacional.
Alternativas
Respostas
11061: C
11062: A
11063: C
11064: D
11065: E
11066: C
11067: B
11068: E
11069: C
11070: C
11071: E
11072: C
11073: E
11074: E
11075: E
11076: C
11077: C
11078: E
11079: E
11080: C