Questões de Concurso para Administração | Qconcursos.com

Q4302140

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Suporte à Gestão (Gestão de Pessoas) |

Q4302140 Gestão de Pessoas

A construção do plano de cargos contempla várias etapas. Na etapa da análise do cargo, o analista de Gestão de Pessoas, visa identificar

A

a valorização dos cargos e suas classificações.

B

as práticas e os valores salariais médios praticados no mercado.

C

identificar os parâmetros que a empresa deseja imprimir.

D

o que o ocupante do cargo faz, quando faz, como faz, onde faz e por que faz.

E

identificar a quantidade de tarefas e funções.

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Q4302139

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Suporte à Gestão (Gestão de Pessoas) |

Q4302139 Gestão de Pessoas

A equipe de Gestão de Pessoas de uma empresa de varejo resolve adotar um modelo de remuneração que remunera o cargo que o colaborador ocupa, não levando em consideração suas entregas. Assinale a alternativa que evidencia esse modelo de remuneração.

A

Remuneração por habilidades.

B

Remuneração por competências.

C

Remuneração Funcional.

D

Remuneração por Resultados.

E

Participação nos Lucros.

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Q4302138

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Suporte à Gestão (Gestão de Pessoas) |

Q4302138 Gestão de Pessoas

Durante o ciclo semestral de avaliação de desempenho de uma empresa, o supervisor de uma equipe de logística atribuiu notas baixas em todos os quesitos a um colaborador devido ao fato de ele ter esquecido de enviar um relatório na semana anterior. Sabendo que o colaborador apresenta um desempenho superior em seu histórico, o gestor cometeu o erro de avaliação conhecido como:

A

Erro de tendência Central.

B

Erro de leniência.

C

Erro de Contraste.

D

Erro de semelhança.

E

Efeito Horn.

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Q4302137

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Suporte à Gestão (Gestão de Pessoas) |

Q4302137 Gestão de Pessoas

Competências é um dos critérios para avaliar o desempenho no trabalho. Assinale a alternativa que apresenta a avaliação de desempenho por competências.

A

Baseia-se na comparação entre pessoas.

B

Envolve comparar o comportamento expresso com o padrão desejado.

C

Implica classificar as pessoas em uma distribuição.

D

Implica mensurar o alcance de metas.

E

Implica observar traços de personalidade.

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Q4302136

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Suporte à Gestão (Gestão de Pessoas) |

Q4302136 Gestão de Pessoas

Uma empresa estava precisando contratar um profissional qualificado para trabalhar na área de Gestão de Pessoas. A área de Seleção buscou esse profissional no banco de talentos da empresa e não encontrou o perfil adequado. Após a não identificação, resolveram buscar no mercado de trabalho. Assinale a alternativa que nomeia o tipo de recrutamento utilizado nesse exemplo.

A

Recrutamento misto.

B

Recrutamento interno.

C

Recrutamento externo.

D

Recrutamento interno com anúncio fechado.

E

Recrutamento externo com anúncio aberto.

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Q4302135

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Suporte à Gestão (Gestão de Pessoas) |

Q4302135 Gestão de Pessoas

A figura abaixo, ilustra as dimensões da competência. Suponha que um analista de Gestão de Pessoas é reconhecido pelas suas atitudes no ambiente de trabalho.

Imagem associada para resolução da questão

Imagem associada para resolução da questão

Assinale a alternativa que apresenta a dimensão da “Atitude” no ambiente de trabalho.

A

Capacidade de aplicar e fazer uso produtivo do conhecimento.

B

Estrutura de informações ou proposições armazenadas na memória do indivíduo, que influenciam seu julgamento.

C

Diz respeito a aspectos sociais e afetivos relacionados ao trabalho.

D

Diz respeito ao saber como fazer algo ou apropriar-se dos meios adequados para alcançar um propósito.

E

Algo relacionado à lembrança de ideias ou fenômenos que ficaram registradas na mente das pessoas.

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Q4302134

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Suporte à Gestão (Gestão de Pessoas) |

Q4302134 Gestão de Pessoas

Uma das etapas da Gestão por Competências é o diagnóstico que tem como objetivo identificar o gap entre as competências que a empresa deve ter e as que realmente possuem.

Imagem associada para resolução da questão

Assinale a alternativa que apresenta os instrumentos de coleta de informações para mapear competências.

A

Grupos focais, role play, dinâmicas de grupo.

B

Scielo, zotero, survey e questionários.

C

Somente documentos institucionais.

D

Documentos institucionais, entrevistas, observação, questionários e grupos focais.

E

Somente entrevistando os líderes das unidades de negócio da empresa.

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Q4302133

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Suporte à Gestão (Gestão de Pessoas) |

Q4302133 Gestão de Pessoas

Os subsistemas de Recursos Humanos são cinco: provisão de pessoas, aplicação de pessoas, manutenção de pessoas, desenvolvimento de pessoas e monitoramento de pessoas. Assinale a alternativa que exemplifica o subsistema de provisão de pessoas.

A

Cuida da integração (onboarding), da descrição de cargos e de alinhar o colaborador às suas funções na rotina.

B

Foca na retenção de talentos por meio de planos de carreira, remuneração, benefícios e clima organizacional.

C

Promove o treinamento, a capacitação contínua e o aprimoramento de habilidades dos colaboradores.

D

Avalia os resultados, o desempenho e o banco de dados do setor por meio de indicadores para embasar decisões.

E

Envolve o planejamento, o recrutamento e a seleção para encontrar os melhores profissionais para a empresa.

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Q4302132

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Suporte à Gestão (Gestão de Pessoas) |

Q4302132 Gestão de Pessoas

O treinamento é um processo sistemático voltado para alinhar as competências dos colaboradores aos objetivos estratégicos da empresa. Uma etapa do treinamento é o planejamento. Assinale a alternativa que exemplifica o que deve acontecer em um planejamento de um treinamento organizacional.

A

Analisar os comportamentos, e competências necessárias ao alcance dos objetivos organizacionais.

B

Quem deve ser treinado, métodos de treinamento, conteúdo do treinamento, local, objetivos do treinamento e instrutor.

C

Avaliação do impacto do treinamento no desempenho dos colaboradores.

D

Analisar os requisitos exigidos pelos cargos, especificações e mudanças nos cargos.

E

Analisar problemas de pessoal, reclamações de clientes, modernizações nos processos de trabalho.

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Q4302131

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Suporte à Gestão (Gestão de Pessoas) |

Q4302131 Gestão de Pessoas

A dinâmica de grupo é muito utilizada nos processos seletivos, elas possibilitam os selecionadores observarem a competência ou a falta de competência nos candidatos no momento presente. A dinâmica quebra-gelo é utilizada para iniciar as atividades da dinâmica de seleção. Assinale a alternativa que exemplifica esse tipo de dinâmica.

A

É uma disputa, com critérios e regras definidas, determina-se o alvo que deverá ser atingido.

B

Apresenta um cenário real ou simulado do ambiente de trabalho para o grupo resolver em conjunto.

C

Os candidatos recebem papéis específicos para encenar uma situação cotidiana, como uma negociação de vendas ou o atendimento a um cliente difícil.

D

Elevar a motivação do grupo, ambientar os participantes e promover o aquecimento do grupo.

E

Foca na geração rápida de ideias criativas sobre um tema proposto pela empresa.

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Q4302130

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Suporte à Gestão (Gestão de Pessoas) |

Q4302130 Gestão de Pessoas

A entrevista comportamental ou com foco em competências traz vários benefícios, tais como: mais objetividade, redução de erros e previsão de desempenho. Assinale a alternativa correta nas alternativas abaixo.

A

Possuem questões abertas, em que o candidato tem que fornecer uma resposta para uma situação hipotética

B

Tem como finalidade obter esclarecimentos sobre pontos do currículo do candidato.

C

As perguntas são planejadas para obter resposta que tenham: Contexto, Ação e Resultado.

D

Têm como premissa a ideia de que as intenções de uma pessoa podem predizer seu comportamento futuro.

E

A entrevista visa transmitir informações sobre a empresa e o cargo.

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Q4302129

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Analista de Suporte à Gestão (Gestão de Pessoas) |

Q4302129 Gestão de Pessoas

A área de Gestão de Pessoas tem função operacional e estratégica. Ulrich (2026), afirma que as organizações que se destacam hoje, são aquelas que adicionam valor a investidores, clientes e funcionários. Assinale a alternativa incorreta sobre a Gestão de Pessoas como função estratégica.

A

Responsável por cumprir exigências legais a respeito do empregado.

B

Consultoria interna e apoio aos gerentes de linha.

C

Participação intensa na formulação e implementação da estratégia.

D

Acompanhamento de objetivos e indicadores de RH.

E

Construção de cultura organizacional e gerenciamento do clima.

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Q4301794

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Câmara de Mãe d'Água - PB Prova: CPCON - 2026 - Câmara de Mãe d'Água - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4301794 Atendimento ao Público

Qual das afirmativas descreve ações CORRETAS a serem tomadas no desempenho da função de copeira ao servir café para convidados em uma reunião?

A

Servir primeiramente as pessoas que estiverem mais próximas da porta de entrada para agilizar o serviço.

B

Usar bandeja adequada e compatível com o número de xícaras, retirando xícaras e copos assim que o café esfriar, mesmo que os convidados ainda estejam utilizando a mesa.

C

Pedir licença ao entrar na sala, oferecer as opções disponíveis, falar somente o necessário no trabalho e em momento oportuno, de modo a não interromper a reunião.

D

Adicionar açúcar ou adoçante diretamente nas xícaras ainda na copa.

E

Entrar na sala de reuniões sem, necessariamente, anunciar sua presença ou pedir licença, agindo de forma totalmente silenciosa para que ninguém perceba a sua entrada.

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Q4301779

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Câmara de Mãe d'Água - PB Prova: CPCON - 2026 - Câmara de Mãe d'Água - PB - Agente Administrativo |

Q4301779 Gestão de Pessoas

Segundo Maximiano (2018, p. 385), no âmbito da cultura organizacional, ocorre o processo denominado “Socialização” (ou aculturação), por meio do qual os indivíduos aprendem e adquirem a cultura de uma organização ou ocupação. Esse processo de socialização passa por três estágios principais.
Fonte: MAXIMIANO, Antônio Cesar Amaru. Teoria geral da administração: da revolução urbana à revolução digital. 8. ed. 2. reimpr. São Paulo: Atlas, 2018. p. 385.

Marque a alternativa CORRETA que apresenta os três estágios principais do processo de socialização na visão do autor.

A

Alinhamento e preparação, egresso e ajustamento e integração.

B

Expectativa e preparação, egresso e ajustamento e integração.

C

Remanejamento e preparação, ingresso e ajustamento e automação.

D

Expectativa e preparação, ingresso e ajustamento e integração.

E

Remanejamento e preparação, egresso e ajustamento e integração.

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Q4301775

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Câmara de Mãe d'Água - PB Prova: CPCON - 2026 - Câmara de Mãe d'Água - PB - Agente Administrativo |

Q4301775 Administração Geral

Segundo Maximiano (2015), a palavra motivação advém do latim motivus, movere, que nada mais é do que mover. Originalmente, a palavra indica o processo pelo qual o comportamento humano é incentivado, por alguma razão ou por algum tipo de motivo.
Fonte: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Fundamentos da administração: introdução à teoria geral e aos processos da administração. 3. ed. Rio de Janeiro: LTC, 2015. E-book.

Acerca do tema, aprecie as afirmativas que seguem.

I- A motivação para o trabalho, assim como qualquer tipo de motivação, tem três propriedades principais: direção, organização e permanência.
II- Motivos internos são as forças que agem dentro das pessoas. Essas forças se originam de hereditariedade, educação, experiência, círculo social, idade, e outras circunstâncias próprias de cada pessoa e, até certo ponto, de cada grupo social.
III- São motivos externos todas as recompensas e punições oferecidas pelo ambiente, os padrões estabelecidos pelo grupo de colegas, os valores do meio social, as oportunidades de carreira e muitos outros componentes da situação de trabalho.
IV- A permanência, por ser uma das propriedades da motivação para o trabalho, refere-se à força que conduz o comportamento; o quanto a pessoa está motivada.

É CORRETO o que se afirma apenas em:

A

I e II.

B

II e III.

C

I e III.

D

III e IV.

E

I e IV.

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Q4301615

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Fundação Cultura de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - Fundação Cultura de Timbó - SC - Auxiliar Museu do Imigrante - Edital nº 5 |

Q4301615 Atendimento ao Público

Analise as afirmações a seguir sobre atendimento ao visitante. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__)Uma solicitação que ultrapasse as informações disponíveis no atendimento pode ser encaminhada ao setor responsável, registrando-se o pedido e o contato do visitante.
(__)A linguagem da orientação pode ser ajustada à pergunta e ao repertório do visitante, preservando o conteúdo institucional e sem alterar os fatos apresentados.
(__)Quando não houver resposta documentada, é adequado completar a explicação com a versão considerada mais provável pela equipe de atendimento, desde que ela pareça coerente com a história local.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A

V − F − F.

B

V − F − V.

C

F − F − V.

D

V − V − F.

E

F − V − F.

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Q4301588

Ano: 2026 Banca: Grupo TALENT Órgão: Prefeitura de Getulina - SP Provas: Grupo TALENT - 2026 - Prefeitura de Getulina - SP - Psicólogo | Grupo TALENT - 2026 - Prefeitura de Getulina - SP - Psicólogo da Educação | Grupo TALENT - 2026 - Prefeitura de Getulina - SP - Assistente Social da Educação | Grupo TALENT - 2026 - Prefeitura de Getulina - SP - Assistente Social do Abrigo | Grupo TALENT - 2026 - Prefeitura de Getulina - SP - Coordenador do Abrigo |

Q4301588 Administração Pública

Um município pretende implantar uma plataforma integrada para agendamento de consultas, matrícula escolar, solicitação de benefícios sociais e comunicação de ocorrências urbanas. O diagnóstico preliminar, contudo, identificou acesso limitado à internet em parte da zona rural, dificuldades de utilização por idosos e pessoas com deficiência, baixa integração entre bancos de dados e risco de reprodução de desigualdades por mecanismos automatizados.

A administração afirma que o projeto deve contribuir para a Agenda 2030, promover inclusão social e fortalecer a inovação no setor público.

Considerando os objetivos declarados e as boas práticas de formulação de políticas públicas, assinale a alternativa incorreta:

A

A manutenção de canais presenciais e assistidos, associada à acessibilidade digital, pode evitar que a inovação amplie barreiras já enfrentadas por grupos vulneráveis.

B

A migração predominantemente digital deve ocorrer desde o lançamento, avaliando-se o resultado pela média de acessos, pois uma interface oferecida a toda a população produz efeitos socialmente neutros.

C

A implantação pode começar por projeto-piloto, com auditoria dos sistemas, proteção de dados e indicadores desagregados por território e perfil dos usuários.

D

A política deve articular tecnologia, capacitação dos servidores e integração institucional, tratando a inovação como instrumento para melhorar resultados públicos.

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Q4301586

Ano: 2026 Banca: Grupo TALENT Órgão: Prefeitura de Getulina - SP Provas: Grupo TALENT - 2026 - Prefeitura de Getulina - SP - Psicólogo | Grupo TALENT - 2026 - Prefeitura de Getulina - SP - Psicólogo da Educação | Grupo TALENT - 2026 - Prefeitura de Getulina - SP - Assistente Social da Educação | Grupo TALENT - 2026 - Prefeitura de Getulina - SP - Assistente Social do Abrigo | Grupo TALENT - 2026 - Prefeitura de Getulina - SP - Coordenador do Abrigo |

Q4301586 Administração Pública

Uma empresa que participa de cadeias globais de serviços adotou inteligência artificial e computação em nuvem. Após a mudança, parte das tarefas administrativas repetitivas foi automatizada, enquanto aumentou a contratação de profissionais especializados em análise de dados, segurança digital e supervisão de sistemas. A empresa também passou a armazenar informações estratégicas em infraestrutura localizada no exterior e tornou-se dependente de poucos fornecedores internacionais.

O governo pretende formular uma política pública que preserve os ganhos tecnológicos, mas reduza os riscos sociais, produtivos e relacionados à soberania digital.

Com base no caso descrito, assinale a alternativa correta:

A

A política deve combinar qualificação profissional, proteção nas transições ocupacionais, governança de dados e diversificação de fornecedores, preservando ganhos tecnológicos e reduzindo vulnerabilidades.

B

A prioridade deve ser ampliar a desregulamentação do mercado, pois os ganhos médios de produtividade tendem a compensar as perdas ocupacionais e as diferenças entre os trabalhadores.

C

A requalificação pode ficar restrita às empresas, uma vez que localização de dados, concentração de fornecedores e dependência tecnológica não produzem consequências para a soberania nacional.

D

O apoio estatal deve ser calculado pelo número de funções automatizadas, sem considerar qualidade dos empregos criados, segurança das informações ou capacidade tecnológica doméstica.

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Q4301483

Ano: 2026 Banca: EDUCA Órgão: Prefeitura de Triunfo - PE Prova: EDUCA - 2026 - Prefeitura de Triunfo - PE - Auditor |

Q4301483 Administração Financeira e Orçamentária

Durante a elaboração do orçamento de um município, o setor responsável identificou que determinado programa governamental estava previsto no planejamento plurianual, mas sua execução no exercício seguinte dependeria de sua compatibilidade com as diretrizes e prioridades estabelecidas para aquele período e de sua correspondente previsão orçamentária.
Considerando a relação entre PPA, LDO e LOA, assinale a alternativa CORRETA.

A

A LOA possui autonomia absoluta em relação ao PPA e à LDO, podendo criar livremente programas e prioridades ainda que incompatíveis com os instrumentos anteriores de planejamento.

B

O PPA possui função exclusivamente contábil, destinando-se apenas ao registro das despesas de capital já executadas pelo ente público.

C

A LDO possui função exclusivamente arrecadatória, estabelecendo as espécies tributárias que serão cobradas no exercício seguinte.

D

O sistema constitucional de planejamento estabelece uma relação articulada entre PPA, LDO e LOA, de modo que o planejamento de médio prazo orienta as diretrizes e prioridades e estas orientam a elaboração do orçamento anual.

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Q4301482

Ano: 2026 Banca: EDUCA Órgão: Prefeitura de Triunfo - PE Prova: EDUCA - 2026 - Prefeitura de Triunfo - PE - Auditor |

Q4301482 Administração Financeira e Orçamentária

No processo de planejamento governamental, determinado município iniciou a elaboração de seus instrumentos orçamentários para um novo período de governo. A equipe técnica precisou definir quais instrumentos deveriam estabelecer as diretrizes de médio prazo, orientar a elaboração do orçamento anual e efetivamente prever as receitas e fixar as despesas para determinado exercício financeiro.
Considerando o sistema de planejamento e orçamento previsto na Constituição Federal, analise as alternativas:
I. O Plano Plurianual estabelece, de forma regionalizada, diretrizes, objetivos e metas da Administração Pública para as despesas de capital e outras delas decorrentes e para as relativas aos programas de duração continuada.
II. A Lei de Diretrizes Orçamentárias compreende as metas e prioridades da Administração Pública e orienta a elaboração da Lei Orçamentária Anual.
III. A Lei Orçamentária Anual compreende o orçamento fiscal, o orçamento de investimento das empresas em que o ente público detenha a maioria do capital social com direito a voto e o orçamento da seguridade social, nos termos constitucionais.
IV. A Lei de Diretrizes Orçamentárias substitui o Plano Plurianual na definição das diretrizes, objetivos e metas de médio prazo da Administração Pública.
Estão CORRETAS:

A

I e IV.

B

II e IV.

C

I, II e III.

D

I, III e IV.

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