Questões de Concurso
Para administração
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I. O ciclo PDCA é uma ferramenta de melhoria contínua composta pelas etapas de planejar, executar, verificar e agir corretivamente, devendo ser aplicado de forma cíclica e sistemática.
II. O programa 5S é uma metodologia de origem japonesa voltada para organização, limpeza e padronização do ambiente de trabalho, sendo frequentemente considerado o passo inicial para implantação da qualidade.
III. Kaizen é uma filosofia de melhoria contínua que enfatiza pequenas melhorias diárias, envolvendo todos os níveis da organização e focando na eliminação de desperdícios e aumento da eficiência.
Quais estão corretas?
Coluna 1
1. Preditivo.
2. Iterativo.
3. Incremental.
4. Adaptativo (Ágil).
5. Híbrido.
Coluna 2
( ) Entregas parciais e utilizáveis são fornecidas ao longo do projeto, cada uma adicionando novas funcionalidades ao produto.
( ) Combina abordagens preditivas em partes estáveis do projeto e abordagens ágeis em partes incertas ou sujeitas a muitas mudanças.
( ) Escopo, prazo e custos são definidos de forma detalhada desde o início, mudanças são pouco desejáveis e rigidamente controladas.
( ) O produto é desenvolvido em ciclos sucessivos para refinamento contínuo, com foco em aprendizagem e ajustes progressivos.
( ) Utiliza iterações curtas, planejamento detalhado a curto prazo e alta capacidade de adaptação a mudanças de requisitos.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
I. Cultura organizacional refere-se ao conjunto de valores, crenças, normas e padrões compartilhados que orientam o comportamento dos membros da organização ao longo do tempo.
II. Clima organizacional corresponde às percepções, sentimentos e avaliações momentâneas dos colaboradores sobre o ambiente de trabalho e as práticas da organização.
III. Enquanto a cultura organizacional tende a ser mais estável e de difícil mudança, o clima organizacional é mais dinâmico e pode variar em função de fatores como estilo de liderança, políticas de gestão de pessoas e condições de trabalho.
Quais estão corretas?
I. Baseia-se no Princípio de Pareto (80/20), no qual aproximadamente 20% dos itens representam 80% do valor total do estoque.
II. Itens da classe A (cerca de 20% dos itens) demandam maior controle rigoroso, com estoques mínimos e monitoramento frequente.
III. Itens da classe C (cerca de 50% dos itens) representam alto valor, exigindo auditorias constantes e compras centralizadas.
Quais estão corretas?
• Dividir rigorosamente as atividades em tarefas simples e padronizadas, como receber documentos, carimbar, registrar no sistema e encaminhar às áreas competentes.
• Estabelecer tempos médios e metas de produtividade para cada tarefa, medindo o desempenho individual dos servidores.
• Definir o “melhor modo” de executar cada atividade, com detalhamento passo a passo, treinando os servidores para seguirem exatamente esse padrão.
A teoria administrativa que melhor caracteriza a abordagem adotada pela chefia é a:
Os inventários podem ser realizados pelo pessoal dos almoxarifados, que coletam fisicamente dados sobre cada item armazenado (1ª parte). A realização de inventários físicos permite verificar não somente a integridade e o estado de conservação dos produtos armazenados, mas também confirmar se o endereçamento (local de armazenamento) está sendo respeitado e aferir possíveis perdas ocasionadas por furtos (2ª parte). Pode-se proceder a inventários por indicação expressa da empresa (caso em que é possível realizar um inventário periódico ou rotativo) ou ainda quando for solicitado por uma auditoria (3ª parte).
Quais partes estão corretas?
Toda ausência injustificada do servidor de seu local de trabalho é fator de desmoralização do serviço público, o que quase sempre conduz à desordem nas relações humanas (1ª parte). Segundo o referido Código, entre os deveres fundamentais do servidor público está o de resistir a todas as pressões de superiores hierárquicos, de contratantes, de interessados e outros que visem obter quaisquer favores, benesses ou vantagens indevidas em decorrência de ações imorais, ilegais ou aéticas e denunciá-las (2ª parte). De acordo com o disposto na alínea “e” do inciso XV do referido Código, é vedado ao servidor público utilizar os avanços técnicos e científicos ao seu alcance ou do seu conhecimento para atendimento do seu mister (3ª parte).
Quais partes estão corretas?
Com base exclusivamente no Decreto nº 1.171/1994 (Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil Federal), sobre as regras de conduta, julgue as assertivas com (V), para Verdadeira, ou (F), para Falsa e assinale a sequência CORRETA.
(__) O zelo, a honestidade e a cortesia são alguns dos deveres fundamentais do servidor público no exercício de suas atribuições.
(__) O servidor jamais poderá retardar ou negligenciar a prestação de contas ou a utilização dos bens públicos que lhe são confiados.
(__) A remuneração do servidor público é a única contrapartida pelo trabalho, não havendo dever ético de zelar pela economia dos recursos públicos.
Assinale a sequência correta de cima para baixo:
A conduta do servidor público é pautada por um conjunto de deveres e vedações que visam garantir a moralidade, a impessoalidade e a eficiência no serviço público. O Decreto nº 1.171/1994, que aprova o Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, estabelece regras deontológicas fundamentais. Acerca das regras previstas no referido Código de Ética, marque V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas.
(__) O servidor público não poderá jamais desprezar o elemento ético de sua conduta. Assim, não terá que decidir somente entre o legal e o ilegal, o justo e o injusto, o conveniente e o inconveniente, o oportuno e o inoportuno, mas principalmente entre o honesto e o desonesto, consoante as regras contidas no Art. 37, caput, e § 4°, da Constituição Federal.
(__) É vedado ao servidor público alterar ou deturpar o teor de documentos que deva encaminhar para providências, sendo esta uma conduta que viola os deveres fundamentais.
(__) O servidor que receber um presente de fornecedor, cujo valor seja inferior a R$ 100,00, não viola a ética pública, pois o código permite o recebimento de brindes de baixo valor.
(__) A função pública deve ser tida como exercício profissional e, portanto, integra-se na vida particular de cada servidor público, exigindo que ele mantenha uma conduta privada compatível com a dignidade do cargo.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo: