Questões de Concurso para Administração

Q3835764

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Itá - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Itá - SC - Auxiliar Administrativo |

Q3835764 Atendimento ao Público

O atendimento ao público nas repartições públicas integra o dever institucional de prestação adequada do serviço público. Nesse contexto, assinale a alternativa correta.

A

Recepcionar implica orientar, identificar e encaminhar corretamente os usuários aos setores competentes.

B

Limita-se ao controle físico de entrada nas dependências do órgão.

C

Tem como finalidade exclusiva a fiscalização do cidadão.

D

Constitui atividade facultativa do servidor.

E

Restringe-se ao atendimento exclusivo de servidores públicos.

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Q3835758

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Itá - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Itá - SC - Auxiliar Administrativo |

Q3835758 Atendimento ao Público

O atendimento ao público no âmbito da Administração Pública constitui atividade essencial à efetivação dos direitos dos cidadãos e à prestação adequada dos serviços públicos, devendo ser realizado com observância aos princípios da urbanidade, da eficiência e do respeito ao usuário. À luz dessas diretrizes, analise as afirmativas a seguir e preencha as lacunas utilizando "V" para verdadeiras e "F" para falsas.

(__)O atendimento deve ser pautado pela cordialidade.
(__)O cidadão não integra o público atendido.
(__)Orientar o usuário é dever funcional.

Assinale a alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo:

A

V, F, F.

B

F, V, V.

C

F, F, V.

D

V, V, F.

E

V, F, V.

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Q3835756

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Itá - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Itá - SC - Auxiliar Administrativo |

Q3835756 Administração Pública

O protocolo administrativo consiste em procedimento técnico-formal destinado ao controle da movimentação documental no âmbito da Administração Pública, assegurando organização, rastreabilidade e segurança jurídica dos atos administrativos. Considerando as funções do protocolo, analise as afirmativas a seguir:

I.Controla a tramitação dos documentos.
II.Garante rastreabilidade administrativa.
III.Substitui a análise técnica dos setores.
IV.Registra a entrada de documentos.

Assinale a alternativa correta:

A

I, II e IV apenas.

B

I, III e IV apenas.

C

I e III apenas.

D

II e III apenas.

E

III e IV apenas.

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Q3835755

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Itá - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Itá - SC - Auxiliar Administrativo |

Q3835755 Administração Pública

O Manual de Redação da Presidência da República estabelece diretrizes e normas destinadas a orientar a elaboração da comunicação oficial no âmbito da Administração Pública, constituindo referência normativa para a padronização, clareza e impessoalidade dos atos e documentos administrativos. Nesse sentido, assinale a alternativa correta.

A

Substitui normas legais e constitucionais.

B

Possui caráter meramente facultativo.

C

Estabelece normas e orientações para padronizar a redação oficial na Administração Pública.

D

Aplica-se exclusivamente à iniciativa privada.

E

Trata apenas de linguagem literária.

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Q3835745

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Itá - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Itá - SC - Auxiliar Administrativo |

Q3835745 Administração Pública

O processo de organização político-administrativa do município de Itá desenvolveu-se de forma progressiva, acompanhando o aumento populacional, a estruturação do espaço urbano e a consolidação das atividades econômicas e sociais. Nesse percurso, a criação de instituições civis, religiosas e administrativas contribuiu para o fortalecimento do poder local e para a ampliação da autonomia política. A definição do município como ente federativo autônomo representou um marco decisivo nesse processo histórico. Considerando esse contexto, analise as afirmações a seguir e classifique cada uma como verdadeira (V) ou falsa (F):

(__)A emancipação municipal representou a consolidação política de Itá, ao garantir autonomia administrativa e governo próprio.
(__)A atuação da empresa colonizadora como autoridade governamental permanente caracterizou a consolidação política do município.
(__)A criação da primeira escola local foi o elemento central que assegurou a independência político-administrativa de Itá.
(__)A instalação de autoridades municipais provisórias simbolizou a efetivação do novo status político-administrativo do município.

A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:

A

V, V, F, F.

B

F, F, V, V.

C

F, V, F, V.

D

V, F, V, F.

E

V, F, F, V.

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Q3835618

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Itá - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Itá - SC - Analista de Sistemas |

Q3835618 Ética na Administração Pública

A conduta do servidor público é regida por princípios éticos e normas disciplinares rigorosas. Assinale a alternativa que descreve corretamente um dever do servidor público previsto no Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal (Decreto nº 1.171, de 22 de junho de 1994).

A

O servidor público não pode omitir a verdade, ainda que contrária aos interesses da própria pessoa interessada ou da Administração Pública, pois a publicidade de qualquer ato administrativo constitui requisito de eficácia e moralidade, ensejando sua omissão o comprometimento ético.

B

É permitido ao servidor público utilizar-se de informações privilegiadas obtidas no exercício do cargo para fins de investimento financeiro pessoal, desde que tais operações não causem prejuízo direto ao erário ou à continuidade dos serviços prestados.

C

A cortesia e a urbanidade no atendimento ao público são consideradas meras recomendações de etiqueta social, não configurando falta ética ou infração disciplinar a sua inobservância durante o exercício das funções profissionais no serviço público.

D

A função pública exercida pelo servidor integra sua vida particular, mas seus atos na vida privada não podem ser apreciados pela Comissão de Ética, uma vez que o sigilo sobre a conduta fora do órgão é um direito fundamental absoluto do trabalhador.

E

O servidor deve obedecer incondicionalmente a todas as ordens de seus superiores hierárquicos, mesmo quando estas forem manifestamente ilegais, visando preservar a estrutura de autoridade e a eficiência organizacional do órgão público.

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Q3835537

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Itá - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Itá - SC - Contador |

Q3835537 Administração Financeira e Orçamentária

Durante a execução orçamentária, a insuficiência de dotações pode exigir a abertura de Créditos Adicionais. Assinale a alternativa que identifica corretamente a espécie de crédito, sua finalidade e a fonte de recursos admitida para sua abertura.

A

O Excesso de Arrecadação, utilizado como fonte para créditos adicionais, compreende o saldo positivo das diferenças acumuladas mês a mês entre a arrecadação prevista e a realizada, considerando-se ai2nda a tendência do exercício, sem deduzir os créditos extraordinários abertos no período.

B

Os Créditos Especiais visam ao reforço de dotação orçamentária já existente na LOA, sendo autorizados por decreto do Poder Executivo, desde que respeitado o limite percentual autorizado na própria lei orçamentária.

C

Para a abertura de Créditos Suplementares e Especiais, é vedada a utilização dos recursos provenientes de anulação parcial ou total de dotações orçamentárias ou de créditos adicionais, autorizados em Lei.1

D

Os Créditos Extraordinários são destinados a despesas urgentes e imprevisíveis, como em caso de guerra, comoção interna ou calamidade pública, e podem ser abertos por Medida Provisória (na União) independentemente da existência prévia de recursos financeiros disponíveis, dado o caráter emergencial.

E

Os Créditos Suplementares destinam-se a despesas para as quais não haja dotação orçamentária específica na LOA, exigindo autorização legislativa prévia e indicação de fonte de recursos, como o superávit financeiro apurado em balanço patrimonial do exercício anterior.

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Q3835526

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Itá - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Itá - SC - Contador |

Q3835526 Administração Financeira e Orçamentária

A classificação funcional-programática organiza a ação governamental. Sobre seus componentes e estrutura, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)A "Função" é o maior nível de agregação das diversas áreas de despesa que competem ao setor público (ex: Saúde, Educação) e deve guardar relação direta com a missão institucional do órgão, sendo vedado a um órgão classificar despesas em funções típicas de outros, como o Ministério da Educação executar despesas na função Saúde.
(__)O "Programa" é o instrumento de organização da ação governamental que articula um conjunto de ações visando à concretização dos objetivos previstos no Plano Plurianual (PPA), podendo ser Temático (entrega de bens/serviços) ou de Gestão, Manutenção e Serviços ao Estado.
(__)A "Ação" classifica-se em Atividade (manutenção), Projeto (expansão/aperfeiçoamento com início, meio e fim) ou Operação Especial (despesas que não contribuem para manutenção ou expansão das ações de governo, como pagamento da dívida).
(__)O "Subtítulo" (localizador do gasto) representa a menor unidade de classificação programática, identificando a localização geográfica física da ação, não podendo abranger mais de um município em sua definição.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A

V, V, F, V.

B

F, V, F, V.

C

V, F, F, F.

D

F, F, V, V.

E

F, V, V, F.

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Q3835214

Ano: 2026 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Roca Sales - RS Prova: OBJETIVA - 2026 - Prefeitura de Roca Sales - RS - Operador de Máquinas |

Q3835214 Administração Pública

O envelhecimento da população é um processo global impulsionado pela queda na taxa de natalidade e pelo aumento da expectativa de vida. Diante disso, as políticas públicas devem se ajustar a essa nova realidade. O envelhecimento populacional pressupõe:

I. Redução na demanda por serviços de saúde.

II. Aumento da demanda por benefícios previdenciários.

III. Melhor adaptação de espaços urbanos para acessibilidade.

Está CORRETO o que se afirma:

A

Apenas nos itens I e II.

B

Apenas nos itens I e III.

C

Apenas nos itens II e III.

D

Em todos os itens.

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Q3835129

Ano: 2026 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Roca Sales - RS Provas: OBJETIVA - 2026 - Prefeitura de Roca Sales - RS - Cozinheira/Merendeira | OBJETIVA - 2026 - Prefeitura de Roca Sales - RS - Operário |

Q3835129 Gestão de Pessoas

A proatividade é uma das habilidades mais valorizadas no ambiente de trabalho. Ser proativo está relacionado com:

A

Antecipar necessidades e agir.

B

Esperar instruções para todas as tarefas.

C

Ignorar problemas até que cresçam.

D

Delegar responsabilidades pessoais.

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Q3835026

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Itá - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Itá - SC - Agente Administrativo |

Q3835026 Administração Financeira e Orçamentária

Um município, ao planejar a ampliação de seus serviços de atendimento à população, pretende criar novos cargos e expandir programas sociais. Para tanto, a administração pública municipal busca alinhar suas decisões aos princípios da gestão pública moderna e às normas de responsabilidade fiscal, de modo a evitar desequilíbrios nas contas públicas e garantir a continuidade das políticas públicas. Considerando as noções básicas de gestão pública e fiscal, assinale a alternativa correta.

A

A gestão pública orientada para resultados autoriza a criação de despesas permanentes, ainda que não haja previsão orçamentária, desde que o objetivo seja ampliar o atendimento à população.

B

O controle das contas públicas é atribuição exclusiva dos Tribunais de Contas, não cabendo à administração direta adotar mecanismos de controle interno ou prestar informações à sociedade.

C

A transparência fiscal se limita à divulgação anual do orçamento aprovado, sendo dispensável a publicação de relatórios de acompanhamento da execução orçamentária e financeira.

D

A gestão fiscal responsável exige que a ampliação de despesas com pessoal e programas governamentais esteja precedida de planejamento, compatibilidade com o orçamento e observância dos limites e condicionantes estabelecidos na Lei de Responsabilidade Fiscal.

E

O princípio da eficiência, por si só, afasta a necessidade de observância dos instrumentos de planejamento orçamentário, pois a efetividade da ação administrativa prevalece sobre as exigências formais.

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Q3835023

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Itá - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Itá - SC - Agente Administrativo |

Q3835023 Administração Pública

No âmbito da Administração Pública, o cargo de Agente Administrativo exerce papel essencial no suporte às atividades finalísticas do órgão, atuando na execução de rotinas administrativas, no atendimento ao público, no tratamento da informação e no apoio à gestão. O desempenho dessas atribuições impõe responsabilidades específicas, cujo descumprimento pode gerar consequências funcionais, administrativas e legais. Considerando as responsabilidades inerentes ao exercício das atribuições do cargo de Agente Administrativo na gestão pública, assinale a alternativa correta.

A

O Agente Administrativo pode utilizar informações e recursos públicos para fins particulares, desde que não haja prejuízo financeiro direto à Administração.

B

É responsabilidade do Agente Administrativo executar suas atribuições com observância dos princípios da legalidade, eficiência e impessoalidade, zelar pelo sigilo das informações a que tiver acesso e comunicar à chefia eventuais irregularidades constatadas no exercício de suas funções.

C

O cumprimento de ordens superiores exime o Agente Administrativo de responsabilidade quando a determinação for manifestamente ilegal, desde que não tenha sido o autor direto do ato.

D

Compete ao Agente Administrativo deliberar sobre matérias de natureza decisória e estratégica, inclusive autorizando despesas e definindo políticas públicas, desde que atue sob orientação da chefia imediata.

E

O Agente Administrativo responde exclusivamente na esfera administrativa por eventuais irregularidades cometidas no exercício do cargo, sendo afastada a possibilidade de responsabilização civil ou penal.

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Q3835019

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Itá - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Itá - SC - Agente Administrativo |

Q3835019 Ética na Administração Pública

No exercício de suas atribuições, o servidor público municipal mantém relações funcionais com outros servidores, autoridades municipais e munícipes, devendo pautar sua conduta por princípios éticos, respeito institucional, urbanidade e observância às normas da Administração Pública. Considerando os conhecimentos acerca do relacionamento do servidor público municipal com os demais servidores públicos municipais, com autoridades municipais e com os munícipes, assinale a alternativa INCORRETA.

A

A convivência funcional exige que o servidor atue com urbanidade, ética e respeito às normas institucionais, prevenindo conflitos e colaborando para a boa imagem da Administração Pública perante a sociedade.

B

No atendimento aos munícipes, o servidor público deve agir com cortesia, clareza e presteza, assegurando tratamento igualitário, independentemente de condição social, política ou pessoal do cidadão.

C

O servidor público pode flexibilizar procedimentos administrativos e conceder tratamentos diferenciados a munícipes ou colegas, desde que o faça com a finalidade de agilizar o serviço público e atenda a interesses considerados relevantes pela chefia imediata.

D

No trato com autoridades municipais, o servidor deve manter postura profissional, linguagem adequada e respeito às competências e à hierarquia, sem prejuízo da impessoalidade que rege a Administração Pública.

E

O relacionamento com outros servidores deve ser pautado pela cooperação, respeito mútuo e observância da hierarquia administrativa, de modo a contribuir para a eficiência e a harmonia do ambiente de trabalho.

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Q3835011

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Itá - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Itá - SC - Agente Administrativo |

Q3835011 Atendimento ao Público

Em uma repartição pública de grande porte, responsável pelo atendimento direto ao cidadão, o agente administrativo atua na recepção, triagem e encaminhamento de usuários a diferentes unidades internas. Em um mesmo período de atendimento, comparecem cidadãos com demandas diversas, incluindo solicitações simples, requerimentos que envolvem prazos legais, usuários com dificuldades de compreensão das informações prestadas e situações que exigem atendimento prioritário previsto em norma interna. Diante do aumento do fluxo e da diversidade das demandas, o agente administrativo deve pautar sua atuação por critérios técnicos, éticos e institucionais, de modo a assegurar a efetividade do serviço público. Considerando esse contexto, assinale a alternativa que expressa a conduta correta do agente administrativo no atendimento, recepção e encaminhamento de pessoas nas repartições públicas.

A

Adotar critérios de atendimento baseados na percepção individual de urgência, flexibilizando as normas institucionais sempre que necessário para reduzir conflitos e agilizar o fluxo.

B

Realizar a recepção com urbanidade, escuta qualificada e comunicação clara, identificar corretamente a demanda apresentada, observar os critérios legais e institucionais de prioridade, orientar o cidadão quanto aos procedimentos necessários e encaminhá-lo ao setor competente, assegurando isonomia, eficiência, transparência e respeito à dignidade da pessoa.

C

Centralizar todas as decisões de encaminhamento na chefia imediata, limitando-se a registrar a presença dos cidadãos, a fim de evitar responsabilização funcional por eventuais equívocos.

D

Manter o atendimento estritamente formal e padronizado, priorizando a rapidez do encaminhamento, ainda que isso limite a compreensão do cidadão sobre os procedimentos a serem adotados.

E

Suspender ou restringir o atendimento em períodos de grande demanda, direcionando os cidadãos a retornarem em outro momento, mesmo na ausência de determinação administrativa formal.

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Q3835010

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Itá - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Itá - SC - Agente Administrativo |

Q3835010 Administração Geral

Em uma unidade administrativa de atendimento interno, o auxiliar administrativo é responsável pela operação cotidiana de máquinas fotocopiadoras, impressoras multifuncionais e computadores utilizados para reprodução, digitalização e organização de documentos oficiais. Durante a preparação de um conjunto de processos administrativos, o servidor identifica que determinados documentos contêm informações sensíveis e que o equipamento de digitalização apresenta opções automáticas de armazenamento em rede compartilhada. Considerando as atribuições do cargo, as boas práticas administrativas e a necessidade de preservação da integridade e confidencialidade das informações, assinale a alternativa que expressa a conduta correta do auxiliar administrativo nessa situação.

A

Ajustar o equipamento para digitalização e reprodução conforme as normas institucionais, verificar o destino dos arquivos digitais, restringir o acesso às informações quando necessário e assegurar o correto manuseio dos documentos, preservando sua integridade e confidencialidade.

B

Evitar a digitalização dos documentos sensíveis, optando exclusivamente pela reprodução física, mesmo que o fluxo de trabalho institucional preveja a tramitação eletrônica.

C

Delegar a terceiros a operação dos equipamentos, a fim de reduzir riscos operacionais, ainda que isso contrarie as atribuições do cargo.

D

Proceder à reprodução e digitalização dos documentos sem necessidade de conferência posterior, uma vez que eventuais inconsistências podem ser corrigidas pelos setores destinatários.

E

Utilizar as configurações automáticas do equipamento, armazenando os arquivos digitalizados na pasta padrão da rede, independentemente do conteúdo dos documentos, para garantir agilidade no serviço.

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Q3834864

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2026 - Câmara de Mogi das Cruzes - SP - Assessor Legislativo Contábil e Financeiro |

Q3834864 Administração Financeira e Orçamentária

Observe a seguinte assertiva:

________________ compreenderá as metas e prioridades da administração pública federal, estabelecerá as diretrizes de política fiscal e respectivas metas, em consonância com trajetória sustentável da dívida pública, e orientará a elaboração _____________, dentre outras funções.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do texto.

A

O plano plurianual … da lei de diretrizes orçamentárias

B

A lei de diretrizes orçamentárias … da lei orçamentária anual

C

O plano plurianual … da lei orçamentária anual

D

A lei orçamentária anual … da lei de diretrizes orçamentárias

E

A lei de diretrizes orçamentárias … do plano plurianual

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Q3834863

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2026 - Câmara de Mogi das Cruzes - SP - Assessor Legislativo Contábil e Financeiro |

Q3834863 Administração Financeira e Orçamentária

O orçamento público apresenta algumas funções clássicas. Uma delas retrata a atuação direta do Estado na produção e oferta de bens à sociedade, com vistas a operar de forma produtiva diante das denominadas falhas de mercado: competição imperfeita, presença de externalidades e de mercados incompletos, e outros distúrbios macroeconômicos.
Diante desse cenário, o orçamento público exerce sua função

A

distributiva.

B

estabilizadora.

C

incremental.

D

participativa.

E

alocativa.

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Q3834860

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2026 - Câmara de Mogi das Cruzes - SP - Assessor Legislativo Contábil e Financeiro |

Q3834860 Administração Financeira e Orçamentária

As receitas e despesas devem constar da lei de orçamento pelos seus totais, sendo proibidas quaisquer deduções. Essa vedação reflete o princípio orçamentário

A

da Não afetação.

B

da Totalidade.

C

do Orçamento Bruto.

D

da Uniformidade.

E

da Economicidade.

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Q3834855

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2026 - Câmara de Mogi das Cruzes - SP - Assessor Legislativo Contábil e Financeiro |

Q3834855 Administração Financeira e Orçamentária

Na área pública, o ato de a autoridade competente comprometer uma dotação orçamentária para fazer frente a uma determinada despesa, de modo a assegurar os recursos a ela vinculados, intitula-se

A

garantia.

B

empenho.

C

homologação.

D

asseguração.

E

especificação.

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Q3834813

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2026 - Câmara de Mogi das Cruzes - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q3834813 Gestão de Pessoas

As pessoas e as organizações estão engajadas em um processo contínuo e interativo de atrair uns aos outros. As organizações se utilizam de um processo denominado de recrutamento de pessoal para atrair candidatos para vagas de emprego que estejam disponíveis.
Assinale a alternativa que corresponde corretamente ao processo de recrutamento de pessoal.

A

O recrutamento de pessoal é uma atividade de escolha, opção e filtragem de candidatos.

B

O recrutamento de pessoal é suprido de candidatos pela atividade de seleção de pessoal.

C

O recrutamento interno de pessoal refere-se às indicações de candidatos externos por parte dos funcionários da organização.

D

O recrutamento de pessoal pode ser interno, externo ou misto (utilizando o recrutamento interno e externo concomitantemente).

E

O recrutamento de pessoal realiza provas de conhecimentos ou capacidades para a escolha de candidatos.

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