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Q4337015
Administração Geral Processo Decisório , Conceitos e Métodos do Processo Decisório ,
Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Araçás - BA Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Araçás - BA - Assistente Administrativo - Assistência Social |
Q4337015 Administração Geral
A negociação pode ser definida como o processo em que duas ou mais partes chegam a um acordo, apesar de terem preferências distintas.Aestratégia de negociação com quantidade de recursos variável, em que as partes negociam em torno de um objetivo que pode ser, de certa forma, compartilhado, com interesses básicos convergentes ou congruentes entre si e com o foco no relacionamento de longo prazo, é denominada estratégia de negociação:
Alternativas
Q4337014
Administração Geral Teoria de Sistemas , Abordagem Sistêmica da Administração ,
Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Araçás - BA Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Araçás - BA - Assistente Administrativo - Assistência Social |
Q4337014 Administração Geral
No sistema de comunicação organizacional, a repetição de uma mensagem para que sua recepção seja mais garantida e para induzir, no sistema, uma certa capacidade de eliminar o ruído e de prevenir distorções e enganos na recepção refere-se ao conceito de:
Alternativas
Q4337013
Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas nas Organizações , Gestão Participativa e Trabalho em Equipe , Comportamento Organizacional em Gestão de Pessoas ,
Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Araçás - BA Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Araçás - BA - Assistente Administrativo - Assistência Social |
Q4337013 Gestão de Pessoas
Uma equipe é constituída por poucas pessoas que trabalham competências complementares e propósito comum, sendo diversas as vantagens advindas de sua implantação. De acodo com Griffin & Moorhead (2006), essas vantagens vão desde um melhor desempenho até benefícios para os funcionários e redução de custo. A implantação de equipes ocorre em diversas fases, sendo uma delas denominada “equipes autogeridas”. As características dessa fase consistem em:
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Q4337010
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento ,
Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Araçás - BA Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Araçás - BA - Assistente Administrativo - Assistência Social |
Q4337010 Atendimento ao Público
No atendimento ao cidadão, o dever legal de todo servidor público de demonstrar a vontade de bem servir, valorizando prontamente a solicitação do usuário, prestando as informações necessárias dentro da lei e evitando burocracias desnecessárias, caracteriza o conceito de:
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Q4337008
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Departamentalização ,
Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Araçás - BA Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Araçás - BA - Assistente Administrativo - Assistência Social |
Q4337008 Administração Geral
 O tipo de departamentalização que apresenta como vantagens a maximização da eficiência e o menor desperdício, devido ao foco na racionalização das diferentes etapas da execução do trabalho, e, como desvantagens, a inflexibilidade e a baixa adaptação às mudanças tecnológicas e ambientais é denominado departamentalização:
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Q4336501
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento , Atendimento de Qualidade , Comunicação no Atendimento ao Público , Processo de Comunicação , Feedback de Comunicação no Atendimento ao Público , Relações Pessoais , Ética e Postura do Servidor , Relacionamento Interpessoal
Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Araçás - BA Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Araçás - BA - Auxiliar de Classe |
Q4336501 Atendimento ao Público
Uma responsável procurou a secretaria da escola no começo do período de matrículas para tirar dúvidas a respeito dos documentos exigidos para a transferência de seu filho. O servidor que a atendeu estava ocupado organizando relatórios administrativos e mostrou-se impaciente, utilizando linguagem técnica que a responsável não entendia e sugerindo que ela buscasse as informações em outra ocasião. Ao notar a situação, outro profissional da escola interveio e prestou o atendimento de maneira receptiva, utilizando uma linguagem simples para esclarecer as dúvidas e orientando a responsável sobre os passos necessários. Em situações como essa, a conduta que deve ser adotada pelo servidor consiste em:  
Alternativas
Q4336480
Administração de Recursos Materiais Administração de Estoques , Avaliação e Indicadores de Estoques ,
Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Araçás - BA Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Araçás - BA - Assistente Administrativo - Setor de Esportes, cultura e Lazer |
Q4336480 Administração de Recursos Materiais
A avaliação dos estoques é uma forma de registro que tem por objetivo controlar a quantidade de materiais em estoque, tanto o volume físico quanto o financeiro. Um dos métodos de avaliação de estoques utilizado pelas organizações é o método:
Alternativas
Q4336479
Administração de Recursos Materiais Administração de Estoques , Avaliação e Indicadores de Estoques ,
Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Araçás - BA Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Araçás - BA - Assistente Administrativo - Setor de Esportes, cultura e Lazer |
Q4336479 Administração de Recursos Materiais
O indicador que mensura o percentual de conformidade entre os registros de estoque e os resultados do inventário de uma organização com base na quantidade ou no valor dos estoques designa-se:
Alternativas
Q4336478
Administração de Recursos Materiais Administração de Estoques , Previsão e Custos dos Estoques ,
Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Araçás - BA Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Araçás - BA - Assistente Administrativo - Setor de Esportes, cultura e Lazer |
Q4336478 Administração de Recursos Materiais
Os custos de estocagem incluem todas as despesas que uma organização incorre em função do volume de estoque mantido, sendo diretamente proporcional à medida que o estoque aumenta. Um desses custos é conhecido como custo de:
Alternativas
Q4336476
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos ,
Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Araçás - BA Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Araçás - BA - Assistente Administrativo - Setor de Esportes, cultura e Lazer |
Q4336476 Administração Geral
Há documentos que são elaborados no âmbito da organização com a finalidade de padronizar os procedimentos a serem observados na execução das diversas atividades, além de contribuir para a racionalização dos métodos de trabalho e para o aprimoramento contínuo dos processos, considerando a cultura organizacional. Tais documentos são chamados de:
Alternativas
Q4336475
Gestão de Pessoas Análise e Descrição de Cargos , Desenho de Cargos ,
Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Araçás - BA Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Araçás - BA - Assistente Administrativo - Setor de Esportes, cultura e Lazer |
Q4336475 Gestão de Pessoas
Quanto ao quadro de distribuição do trabalho, o conjunto de procedimentos que corresponde ao mecanismo por meio do qual as atividades da organização são realizadas, envolvendo uma ou mais rotinas relacionadas aos empregados, denomina-se:
Alternativas
Q4336474
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Estruturas de Mintzberg , Estrutura Organizacional na Administração Geral ,
Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Araçás - BA Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Araçás - BA - Assistente Administrativo - Setor de Esportes, cultura e Lazer |
Q4336474 Administração Geral
Existe um tipo de estrutura contemporânea de uma organização, o qual é mais apropriado para empresas que desenvolvem múltiplos projetos ou produtos, de diferentes níveis de complexidade e porte, cuja realização requer o emprego de tecnologias variadas e de elevada complexidade. Tal tipo de estrutura é conhecido como:
Alternativas
Q4336473
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos ,
Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Araçás - BA Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Araçás - BA - Assistente Administrativo - Setor de Esportes, cultura e Lazer |
Q4336473 Administração Geral
Com relação às representações gráficas da estrutura organizacional, há um gráfico que tem como finalidade principal o detalhamento das atividades que compõem uma função, para proporcionar maior coordenação dos trabalhos pela supervisão superior. Esse gráfico é designado:
Alternativas
Q4336472
Gestão de Pessoas Gestão de Conflitos , Negociação ,
Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Araçás - BA Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Araçás - BA - Assistente Administrativo - Setor de Esportes, cultura e Lazer |
Q4336472 Gestão de Pessoas
O processo por meio do qual as partes envolvidas buscam uma decisão comum, apesar de apresentarem preferências divergentes, é conhecido como:
Alternativas
Q4336471
Gestão de Pessoas Gestão de Conflitos ,
Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Araçás - BA Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Araçás - BA - Assistente Administrativo - Setor de Esportes, cultura e Lazer |
Q4336471 Gestão de Pessoas
Dentre as condições que antecedem os conflitos em uma organização, aquela que ocorre quando um grupo não consegue realizar a sua tarefa a menos que o outro grupo realize a sua é chamada de:
Alternativas
Q4336469
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Estrutura Organizacional na Administração Geral ,
Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Araçás - BA Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Araçás - BA - Assistente Administrativo - Setor de Esportes, cultura e Lazer |
Q4336469 Administração Geral
Na comunicação organizacional em uma empresa, as denominadas ascendentes fluem dos mais baixos níveis para os mais elevados dentro de sua hierarquia. É considerado um tipo de comunicação ascendente a(s):
Alternativas
Q4336468
Gestão de Pessoas Gestão Participativa e Trabalho em Equipe ,
Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Araçás - BA Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Araçás - BA - Assistente Administrativo - Setor de Esportes, cultura e Lazer |
Q4336468 Gestão de Pessoas
Na era da informação, o trabalho em equipes, em uma organização, torna-se fundamental para que o gerente alcance metas, superando objetivos e, consequentemente, seus resultados. Dentre os tipos de equipes existentes, aquele que é designado para a resolução imediata de um problema, incluindo a implementação de solução proposta, denomina-se equipe:
Alternativas
Q4336467
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Delegação, Centralização e Descentralização ,
Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Araçás - BA Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Araçás - BA - Assistente Administrativo - Setor de Esportes, cultura e Lazer |
Q4336467 Administração Geral
 Acerca do processo de descentralização adotado por uma organização, pode-se considerar como uma desvantagem a:
Alternativas
Q4336466
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Abordagem Neoclássica da Administração , Decorrências da Teoria Neoclássica: Departamentalização , Departamentalização
Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Araçás - BA Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Araçás - BA - Assistente Administrativo - Setor de Esportes, cultura e Lazer |
Q4336466 Administração Geral
No processo de departamentalização, são considerados alguns fatores para o seu desenvolvimento, levando em conta aspectos preponderantes na solução final, tanto na área formal quanto na informal. Na área formal, esses aspectos podem ser devidamente manipulados quando são observados na fase de planejamento, fase esta em que identificam-se fatores operacionais básicos. Nesse sentido, é considerado um indicador formal o(a):
Alternativas
Q4336250
Gestão de Pessoas Gestão de Competências , Treinamento e Desenvolvimento , Desenvolvendo Pessoas ,
Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Araçás - BA Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Araçás - BA - Psicólogo - Secretaria de Saúde |
Q4336250 Gestão de Pessoas
No desenvolvimento de programas de treinamento nas organizações, a etapa de levantamento de necessidades de treinamento (LNT) cumpre o papel de:
Alternativas
Respostas
641: B
642: A
643: A
644: C
645: D
646: B
647: D
648: A
649: A
650: C
651: A
652: B
653: C
654: A
655: D
656: D
657: B
658: A
659: C
660: A
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