Nos termos da Lei nº 4.320/1964, acerca das fases da despesa pública e dos requisitos para o pagamento, assinale a alternativa correta.

À luz das normas de responsabilidade fiscal aplicáveis à renúncia de receita, especialmente quanto à concessão, ampliação ou prorrogação de incentivos ou benefícios de natureza tributária, assinale a alternativa correta. 

Em uma organização contábil, o contador responsável definiu diretrizes gerais para qualidade e conformidade profissional; os gestores traduziram essas diretrizes em metas por setor; e a equipe executou rotinas diárias de escrituração e atendimento às exigências do CRC.
Considerando a aplicação dos níveis de planejamento no exercício da profissão contábil, conforme a NBC PG 01 – CÓDIGO DE ÉTICA PROFISSIONAL DO CONTADOR e a NBC PG 100 (R1) – CUMPRIMENTO DO CÓDIGO, DOS PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS E DA ESTRUTURA CONCEITUAL, associe corretamente os tipos de planejamento a seguir a suas respectivas descrições:
1. Planejamento estratégico. 2. Planejamento tático. 3. Planejamento operacional.
I. Execução das rotinas diárias e procedimentos técnicos. II. Definição de diretrizes gerais e objetivos de longo prazo. III. Desdobramento das diretrizes em metas e ações setoriais.
A correspondência correta é

Em uma entidade do setor público, verificou-se que o empenho, que havia sido formalizado, foi anulado parcialmente.

Um possível motivo para a anulação parcial do empenho é que

Uma empresa fornece componentes tecnológicos para outras indústrias. Essa empresa adquire sua matéria-prima sempre a prazo, com pagamento médio em 20 dias.
Em média, a empresa leva 70 dias para fabricar, armazenar e vender seus produtos. Ela vende somente a prazo, com pagamento em até 90 dias após a venda e, em média, leva 80 dias para receber após as vendas.
Com base exclusivamente nesses dados, o ciclo operacional dessa empresa é de

Cerqueira (2019) define que, além da documentação regularmente aplicada ao transporte de mercadorias, os países costumam estabelecer outros documentos e procedimentos para uso em seu transporte doméstico. No caso brasileiro, a transportadora deve possuir cadastro no Registro Nacional de Transportadores Rodoviários de Cargas, a ser obtido na Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT), e levar, junto com as cargas, as notas fiscais correspondentes à movimentação da mercadoria e ao ___________________________, que é um documento que deve ser anexado ao conhecimento de embarque, no qual se discriminam todas as mercadorias embarcadas ou todos os componentes de uma carga em quantas partes estiver fracionada.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima. 

Para Cerqueira (2019), há uma enorme variedade de equipamentos para carregamento, descarregamento, separação de pedidos e movimentação de mercadorias dentro do armazém. Segundo o autor, os equipamentos manuais são os que operam sem auxílio de motorização, que exigem um investimento modesto e baixo custo de manutenção e que podem ser utilizados em grande número de produtos, em ampla variedade de circunstâncias. São exemplos desses equipamentos:

I. Carrinhos de mão.
II. Transpaleteiras manuais.
III. Escadas.

Quais estão corretos? 

Segundo Cerqueira (2019), o dispositivo mais importante na armazenagem de materiais é um tipo de equipamento com as seguintes características:

• Tem estruturas robustas, construídas no formato de prateleiras em perfis de aço, sobre as quais as mercadorias são colocadas.
• Permite o aproveitamento do espaço do armazém na direção vertical, tornando viável empilhar mercadorias do piso até o teto.
• Existe em vários formatos, que viabilizam a armazenagem de mercadorias em paletes, fardos, caixas, tambores e em outros formatos convenientes à proteção de mercadorias diversas.

As características acima definem qual equipamento?

Cerqueira (2019) define o sistema EAN (European Article Number) como um processo eficiente de codificação de produtos, que permite a geração simultânea do código de produtos e do código de barras equivalente. Em relação a esse sistema, analise as assertivas abaixo:

I. O código de barras pode ser usado para aprimorar qualquer processo que envolva controle de mercadorias e, por suas próprias características, o sistema é ideal para operações com grande número de itens, tornando-se a ferramenta adequada e racional para gerenciamento de estoques.
II. As principais vantagens do código de barras são a rapidez na leitura, a economia e a possibilidade de utilizar um único sistema no armazenamento, em compras e em vendas, sem a necessidade de substituição de etiquetas a cada mudança de local ou de preço de venda.
III. Os códigos de barras são utilizados para representar uma codificação atribuída a produtos, unidades logísticas, localizações, ativos fixos e retornáveis, documentos, contêineres, cargas e serviços que facilitam a captura de dados por meio de leitores (scanners) e coletores de código de barras, propiciando a automação de processos e trazendo eficiência, maior controle e confiabilidade para a empresa.
IV. De acordo com a GS1 Brasil (2011), o código de barras mais utilizado para a identificação de produtos no Brasil e no mundo é o EAN-18, com 18 dígitos.

Quais estão corretas?

De acordo com as atribuições do cargo de Assistente de Educação, definidas pela Secretaria de Estado da Educação de Santa Catarina (SED/SC), e em conformidade com a Resolução CEE/SC n.º 005/2022, que dispõe sobre a organização, conferência, expedição e guarda da documentação escolar no Sistema Estadual de Ensino de Santa Catarina, analise a situação a seguir.

Em uma unidade escolar da rede pública estadual, a direção determinou que um único Assistente de Educação fosse responsável, de forma cumulativa, pelas seguintes atividades da secretaria escolar:

1.Recebimento e protocolo da documentação de matrícula;

2.Lançamento de dados nos sistemas informatizados;

3.Emissão de documentos da vida escolar do aluno, inclusive histórico escolar;

4.Conferência final e arquivamento dos documentos escolares.

Após auditoria administrativa interna, foram constatadas inconsistências nos registros escolares. Considerando as boas práticas de organização do trabalho na secretaria escolar, os procedimentos de controle administrativo e as diretrizes da SED/SC relativas à segurança e à fidedignidade dos registros, a medida mais adequada para reduzir riscos administrativos é:

Com a ampliação do uso de sistemas informatizados na administração pública escolar, alguns servidores passaram a considerar que a responsabilidade pela correção, integridade e atualização das informações lançadas recai exclusivamente sobre a plataforma tecnológica utilizada. Levando em conta os princípios da administração pública, da responsabilidade funcional do servidor e das boas práticas de gestão da informação, analise os itens a seguir:

I.O uso de sistemas informatizados, quando estruturado por órgãos competentes, pode contribuir para assegurar a veracidade das informações, reduzindo a margem de erro nos registros administrativos.

II.Inconsistências em sistemas informatizados podem decorrer tanto de falhas técnicas quanto de erros de inserção ou validação de dados pelos servidores responsáveis.

III.A utilização de plataformas digitais não exime o servidor da responsabilidade pela correção, integridade e fidedignidade das informações inseridas, considerando que o sistema constitui instrumento de trabalho.

IV.A responsabilidade do servidor, no contexto da gestão da informação, restringe-se aos documentos físicos produzidos na unidade escolar. 

V.A padronização dos lançamentos em sistemas informatizados contribui para a organização dos registros, podendo dispensar verificações adicionais em situações rotineiras de alimentação de dados.

É correto o que se afirma em:

A melhoria da qualidade no atendimento ao cidadão tem se consolidado como um dos eixos centrais da gestão pública contemporânea, especialmente em contextos orientados à transparência, participação social e eficiência dos serviços. Nesse cenário, diferentes instrumentos e práticas institucionais são mobilizados para compreender as demandas dos usuários, qualificar a comunicação e estruturar canais formais de interação entre Estado e sociedade. Considerando essas dimensões, analise as afirmativas a seguir:

I.Uma ferramenta para a análise da qualidade do atendimento no serviço público é a pesquisa de análise de concorrentes.

II.O atendimento ao cidadão deve ser técnico e sofisticado, para fortalecer a interação com o cidadão.

III.As ouvidorias e as centrais de atendimento ao cidadão são os órgãos para envio de reclamações, solicitações, sugestões e elogios.

É correto o que se afirma em: 

A busca pela qualidade no setor público está associada à adoção de práticas gerenciais que envolvem planejamento, padronização de processos, capacitação contínua e foco no cidadão enquanto usuário dos serviços. Nesse contexto, diferentes abordagens teóricas e ferramentas de gestão contribuem para aprimorar a entrega de valor público. Considerando essa perspectiva, analise as afirmativas a seguir:

I.A qualidade de um serviço pode ser entendida como o grau em que as expectativas do cliente são atendidas/excedidas mediante sua percepção quanto à prestação dele.

II.A qualidade total é uma filosofia que procura analisar sistematicamente as formas de oferta e custos dos serviços e produtos de uma organização para a melhoria contínua.

III.Poka-yoke é um conceito japonês que visa avaliar a satisfação do consumidor para a qualidade total de uma organização pública.

É correto o que se afirma em:

A forma como os recursos materiais são utilizados está diretamente associada às competências organizacionais, entendidas como a combinação de conhecimentos, habilidades e atitudes que orientam sua aplicação e disponibilização em função dos objetivos a alcançar. Sobre a gestão de materiais e patrimônio, avalie as alternativas a seguir:

I.Recursos intangíveis ou incorpóreos são bens de conhecimento, patentes, logomarcas registradas, maquinário e patrimônio.

II.Materiais classificados como matéria-prima são substâncias que fazem parte no processo de produção e incorporam-se fisicamente ao produto final.

III.Vacinas podem ser consideradas materiais de perecibilidade, pois a forma de armazenar pode alterar as propriedades físico-químicas do material.

É correto o que se afirma em:

Acerca dos critérios que regem a estrutura das classificações orçamentárias adotadas na administração pública brasileira para o registro e o controle das finanças governamentais, assinale a alternativa correta:

Clara atua no balcão de atendimento de uma autarquia. Diante de sucessivos atrasos sistêmicos, um cidadão altera a voz, esmurra o balcão e passa a ofender a servidora, exigindo a liberação imediata de sua certidão. Visando aplicar a Comunicação Não Violenta (CNV) para desescalar a crise sem abdicar de seus deveres funcionais, assinale a alternativa que apresenta a conduta metodologicamente correta de Clara: 

A comissão técnica da Secretaria de Estado da Educação, ao estruturar seu Plano de Integridade, deparou-se com o desafio de enquadrar metodologicamente os eventos de "nepotismo" e "conflito de interesses" mapeados nas instâncias decisórias e de fiscalização. Considerando a dogmática de Gestão de Riscos e a estruturação de Programas de Integridade na Administração Pública Federal e distrital (parâmetros da CGU), assinale a alternativa que reflete o correto tratamento técnico dessas vulnerabilidades:

Uma secretaria de educação elaborou plano de continuidade de serviços que define cenários críticos, papéis e responsabilidades, fluxos de comunicação interna e externa e protocolos de retomada das atividades escolares. O plano foi validado tecnicamente pela equipe central e divulgado às escolas por meio de circular. Contudo, não foi objeto de simulações práticas, não há formação das equipes escolares para sua execução, os protocolos de comunicação com famílias e comunidade não foram testados e o plano não prevê mecanismo de revisão após a ocorrência de eventos críticos reais. Quando um evento inesperado afetou três escolas da rede, as equipes locais não souberam acionar os protocolos e a comunicação com as famílias foi improvisada pela direção de cada unidade. A secretaria avalia que o problema foi de execução pontual e não de concepção do plano. Considerando os fundamentos da gestão de crises e da continuidade de serviços públicos, assinale a alternativa que indica a interpretação mais adequada:

Uma secretaria de educação implantou matriz institucional de riscos em que cada unidade administrativa identifica eventos, atribui probabilidade e impacto e remete as informações à instância central ao fim do exercício. A consolidação anual subsidia relatório encaminhado a órgãos de controle. Contudo, não há definição formal de proprietários do risco, nem vinculação entre riscos priorizados, medidas de tratamento, alocação orçamentária e monitoramento contínuo das respostas adotadas. A secretaria apresenta a matriz como instrumento de governança e gestão de riscos consolidado. À luz dos fundamentos da gestão de riscos institucionais no setor público, assinale a alternativa que indica a interpretação tecnicamente mais adequada: 

Após recomendações de órgãos de controle, uma secretaria de educação passou a publicar painéis trimestrais de execução física e financeira de seus programas. Os dados são tecnicamente consistentes e organizados por indicador, programa e unidade orçamentária. As manifestações dos cidadãos sobre os painéis recebem resposta em até cinco dias úteis, dentro do prazo legal, e são encaminhadas ao setor responsável pelo dado questionado. As respostas, contudo, confirmam a existência e a localização do dado no painel sem explicar seu significado, sem orientar sobre caminhos administrativos cabíveis e sem indicar a quem recorrer em caso de discordância. Considerando os fundamentos da comunicação pública e do atendimento ao cidadão, assinale a alternativa que apresenta a interpretação mais adequada: