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Q4034998
Gestão de Pessoas
Antônio Carlos Gil (2001) faz apontamentos importantes sobre a terceirização. Com base na leitura de Gestão de
pessoas: enfoque nos papéis, assinale a alternativa correta.
Q4034997
Gestão de Pessoas
“Gestão de Pessoas é a função gerencial que visa à cooperação das pessoas que atuam nas organizações para o alcance
dos objetivos tanto organizacionais quanto individuais. Constitui, a rigor, uma evolução das áreas designadas no passado
como ____________, _______________ e __________”.
Assinale a alternativa que contém as palavras que completam corretamente as lacunas do conceito de Gestão de Pessoas dados por Antônio Carlos Gil (2001).
Assinale a alternativa que contém as palavras que completam corretamente as lacunas do conceito de Gestão de Pessoas dados por Antônio Carlos Gil (2001).
Q4034996
Administração Geral
Sobral e Peci (2008) apontam que “o planejamento formal engloba a definição dos objetivos e dos planos. Enquanto os
objetivos especificam os estágios futuros que a organização busca atingir, os planos estabelecem os meios para alcançá
los”. Após a distinção de objetivos e planos, os autores classificam estes últimos em termos de abrangência como
Q4034995
Administração Geral
Em Administração: teoria e prática no contexto brasileiro, Sobral e Peci (2008) apresentam um conceito importante de
planejamento. Tendo-o em vista, podemos afirmar, exceto que
Ano: 2026
Banca:
LEGALLE Concursos
Órgão:
Prefeitura de São José das Missões - RS
Prova:
LEGALLE Concursos - 2026 - Prefeitura de São José das Missões - RS - Tesoureiro |
Q4034748
Administração Financeira e Orçamentária
De acordo com a Lei de Responsabilidade Fiscal (LRF), acerca da transparência da Gestão Fiscal, analise as assertivas a seguir:
I. A transparência será assegurada tambem mediante liberação ao pleno conhecimento e acompanhamento da sociedade, em tempo real, de informações pormenorizadas sobre a execução orçamentária e financeira, em meios eletrônicos de acesso público.
II. A transparência será assegurada tambem mediante adoção de sistema integrado de administração financeira e controle, que atenda a um padrão mínimo de qualidade estabelecido pelo Poder Executivo da União e legislação vigente.
III. As contas apresentadas pelo Chefe do Poder Executivo ficarão disponíveis, durante os 3 (três) primeiros meses do exercício, no respectivo Poder Legislativo e no orgão técnico responsável pela sua elaboração, para consulta e apreciação pelos cidadãos e instituições da sociedade.
Está(ão) CORRETA(S):
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Jati - CE
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Zelador |
Q4034331
Administração Geral
No que se refere à vigilância de prédios públicos, o
zelador desempenha papel fundamental na segurança
patrimonial. É CORRETO afirmar que, ao encerrar o
expediente, o profissional deve:
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Jati - CE
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Zelador |
Q4034330
Atendimento ao Público
O atendimento ao público e a comunicação interpessoal
são fundamentais para a qualidade dos serviços,
especialmente em ambientes institucionais. No
atendimento ao público e comunicação interpessoal, é
CORRETO afirmar que a conduta esperada do zelador
em uma repartição é:
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Jati - CE
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Zelador |
Q4034328
Gestão de Pessoas
A resolução básica de conflitos no ambiente de trabalho
é uma habilidade essencial para manter relações
saudáveis, produtividade e um clima organizacional
equilibrado. Um zelador observa um conflito entre dois
servidores na área comum do prédio. Sobre resolução de
conflitos, julgue as afirmativas abaixo:
I. O profissional deve manter a neutralidade e não alimentar fofocas no ambiente.
II. A intervenção física imediata é a única forma de separar discussões verbais graves.
III. O relato do ocorrido à chefia imediata deve ser feito de forma objetiva e imparcial.
IV. A cooperação mútua entre os funcionários previne o surgimento de desgastes interpessoais.
Está CORRETO o que se afirmar em:
I. O profissional deve manter a neutralidade e não alimentar fofocas no ambiente.
II. A intervenção física imediata é a única forma de separar discussões verbais graves.
III. O relato do ocorrido à chefia imediata deve ser feito de forma objetiva e imparcial.
IV. A cooperação mútua entre os funcionários previne o surgimento de desgastes interpessoais.
Está CORRETO o que se afirmar em:
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Jati - CE
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Zelador |
Q4034325
Gestão de Pessoas
O trabalho em equipe e a cooperação são fundamentais
para que pessoas com funções diferentes atuem de
forma integrada, alcançando objetivos comuns com mais
eficiência e qualidade. Sobre o trabalho em equipe e
cooperação, marque verdadeiro (V) ou falso (F) nas
afirmativas abaixo:
(__) A divisão de tarefas deve respeitar as competências de cada membro da equipe.
(__) A comunicação clara entre os turnos de zeladoria evita a duplicidade de tarefas.
(__) O Zelador deve ocultar erros dos colegas para manter a harmonia do grupo.
(__) A ajuda mútua no transporte de móveis pesados previne lesões individuais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de cima para baixo.
(__) A divisão de tarefas deve respeitar as competências de cada membro da equipe.
(__) A comunicação clara entre os turnos de zeladoria evita a duplicidade de tarefas.
(__) O Zelador deve ocultar erros dos colegas para manter a harmonia do grupo.
(__) A ajuda mútua no transporte de móveis pesados previne lesões individuais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de cima para baixo.
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Jati - CE
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Zelador |
Q4034323
Administração de Recursos Materiais
A organização de ambientes e o controle de materiais
são práticas essenciais para manter o trabalho eficiente,
seguro e econômico. Um espaço organizado facilita
rotinas, reduz desperdícios e melhora a qualidade do
serviço. Sobre a organização de ambientes e controle de
materiais, é CORRETO afirmar que o Zelador deve:
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Jati - CE
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Zelador |
Q4034321
Ética na Administração Pública
A postura profissional e o sigilo funcional no serviço
público são fundamentos para a confiança da população,
a legalidade dos atos administrativos e a proteção de
informações sensíveis. Em relação à postura profissional
e ao sigilo funcional no serviço público, assinale a
alternativa que descreve a atitude CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Jati - CE
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Zelador |
Q4034317
Ética na Administração Pública
A ética e a responsabilidade no serviço público são
pilares para garantir confiança social, legalidade dos atos
e qualidade no atendimento. Sobre a ética e
responsabilidade no serviço público, julgue as afirmativas
abaixo:
I. O zelo pelo patrimônio público visa a economia de recursos da coletividade.
II. O desvio de materiais de limpeza para uso doméstico configura ato de improbidade.
III. A pontualidade e a assiduidade são reflexos do compromisso ético do profissional.
IV. O Zelador pode aceitar presentes de fornecedores para facilitar a entrada no prédio.
Está CORRETO o que se afirma em:
I. O zelo pelo patrimônio público visa a economia de recursos da coletividade.
II. O desvio de materiais de limpeza para uso doméstico configura ato de improbidade.
III. A pontualidade e a assiduidade são reflexos do compromisso ético do profissional.
IV. O Zelador pode aceitar presentes de fornecedores para facilitar a entrada no prédio.
Está CORRETO o que se afirma em:
Ano: 2026
Banca:
LEGALLE Concursos
Órgão:
Prefeitura de São José das Missões - RS
Prova:
LEGALLE Concursos - 2026 - Prefeitura de São José das Missões - RS - Auxiliar Administrativo |
Q4034294
Administração de Recursos Materiais
Um agente público trabalha no
Almoxarifado, sendo responsável pelo suprimento
contínuo de canetas para cerca de 300 servidores
administrativos. Ciente de que a licitação para a compra
desse material costuma sofrer lentidão burocrática e que
o fornecedor pode atrasar a entrega de forma imprevista,
o agente decide calcular e manter uma quantidade extra
de canetas guardada no setor. O objetivo dessa margem é
garantir a continuidade dos trabalhos diários caso ocorra
alguma dessas falhas no ressuprimento. Considerando as
noções de gestão de estoques, a porção adicional
separada pelo agente classifica-se CORRETAMENTE como:
Ano: 2026
Banca:
LEGALLE Concursos
Órgão:
Prefeitura de São José das Missões - RS
Prova:
LEGALLE Concursos - 2026 - Prefeitura de São José das Missões - RS - Auxiliar Administrativo |
Q4034293
Gerência de Projetos
Na Secretaria de Obras, um Auxiliar
Administrativo foi encarregado de classificar um novo
conjunto de iniciativas. Ao analisar os dados, ele notou
que a Secretaria agrupou essas atividades porque
possuem profunda relação entre si, de modo que
gerenciá-las de forma coordenada lrará ao Município
benefícios e resultados que não seriam alcançados caso
fossem geridas de maneira individualizada. Considerando
as premissas da gerência de projetos sobre a estrutura
organizacional dos esforços, o agrupamento analisado
pelo Auxiliar classifica-se CORRETAMENTE como:
Ano: 2026
Banca:
LEGALLE Concursos
Órgão:
Prefeitura de São José das Missões - RS
Prova:
LEGALLE Concursos - 2026 - Prefeitura de São José das Missões - RS - Auxiliar Administrativo |
Q4034292
Administração Geral
Na Secretaria Municipal da Fazenda, um
Auxiliar Administrativo atua na fase de liquidação da
despesa orçamentária, verificando o direito dos credores.
Para otimizar a análise das notas fiscais, ele percebe que
sua mesa acumula processos já cancelados misturados aos
processos pendentes. Visando sanar o problema com base
no Programa 5S, a chefia determina a aplicação imediata
do primeiro senso, o senso de organização ou utilização.
Conforme a doutrina da qualidade, a ação CORRETA a ser
executada pelo Auxiliar no setor consiste em:
Ano: 2026
Banca:
LEGALLE Concursos
Órgão:
Prefeitura de São José das Missões - RS
Prova:
LEGALLE Concursos - 2026 - Prefeitura de São José das Missões - RS - Auxiliar Administrativo |
Q4034290
Administração Geral
Para investigar a causa fundamental de um
erro recorrente no processamento de dados de um
sistema público, a equipe de TI decide realizar um
levantamento estruturado. Ela desenha um gráfico que
remete a uma 'espinha de peixe', dividindo as possíveis
causas do problema em seis categorias principais: método,
mão de obra, material, máquinas, medição e meio
ambiente. Essa ferramenta visual, que ajuda a identificar
todas as causas possíveis que levam a um efeito específico
indesejado, é tecnicamente chamada de:
Ano: 2026
Banca:
LEGALLE Concursos
Órgão:
Prefeitura de São José das Missões - RS
Prova:
LEGALLE Concursos - 2026 - Prefeitura de São José das Missões - RS - Auxiliar Administrativo |
Q4034289
Administração Geral
Durante uma reunião de planejamento estratégico, uma equipe técnica identifica que 80% das reclamações dos usuários sobre o atendimento derivam de apenas 20% das causas identificadas nos processos internos. Para priorizar os esforços de melhoria e focar nos problemas que trazem maior impacto negativo, o gestor sugere a utilização de uma ferramenta da qualidade que organiza visualmente a frequência das ocorrências em ordem decrescente, permitindo identificar as causas vitais.
Essa ferramenta de gestão é tecnicamente denominada:
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Jati - CE
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Vigia |
Q4034188
Administração Geral
Em prédio administrativo com intensa circulação diária, o
servidor organiza a rotina de limpeza para evitar
retrabalho e desgaste dos materiais. Ele precisa definir
sequência adequada para higienizar salas, corredores e
sanitários, reduzindo propagação de sujeira entre os
ambientes. A aplicação incorreta de técnicas
compromete a conservação das superfícies e a
qualidade do serviço prestado. A escolha da metodologia
impacta diretamente na eficiência da atividade.
Considerando as técnicas de limpeza, assinale a
alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Jati - CE
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Vigia |
Q4034180
Ética na Administração Pública
Durante o turno noturno, o vigia recebe proposta de um
visitante para permitir acesso fora do horário regular em
troca de vantagem pessoal. O pedido contraria norma
interna expressa, que proíbe favorecimentos e determina
a comunicação formal de qualquer irregularidade à
chefia, sem previsão de exceções. A situação ocorre
sem testemunhas imediatas, mas envolve evidente
conflito ético e possível responsabilização funcional.
Considerando a ética profissional, assinale a alternativa
CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Jati - CE
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Vigia |
Q4034178
Administração Pública
Durante ronda noturna em prédio público, o vigia
identifica movimentação suspeita em área restrita e
precisa comunicar ocorrência urgente à central de
monitoramento. Entretanto, verifica falha temporária no
sistema telefônico interno. Ele dispõe de rádio
comunicador, sinalização luminosa de emergência e
apito de alerta acústico. A decisão quanto ao meio de
comunicação deve considerar rapidez, eficiência e
garantia de recebimento da mensagem. A atuação
inadequada pode comprometer a segurança institucional.
Considerando os processos de comunicação, analise as
assertivas abaixo:
I. Deve-se utilizar o meio disponível mais rápido e eficiente para transmitir a informação.
II. É adequado aguardar o reparo do telefone antes de comunicar ocorrência urgente.
III. A comunicação deve buscar confirmação de recebimento da mensagem enviada.
Assinale a alternativa que contém apenas a(s) assertiva(s) CORRETA(S).
I. Deve-se utilizar o meio disponível mais rápido e eficiente para transmitir a informação.
II. É adequado aguardar o reparo do telefone antes de comunicar ocorrência urgente.
III. A comunicação deve buscar confirmação de recebimento da mensagem enviada.
Assinale a alternativa que contém apenas a(s) assertiva(s) CORRETA(S).
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