Questões de Concurso Para administração

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Q3965195 Administração Geral
Quanto aos indicadores de desempenho, é correto afirmar que, entre as áreas principais avaliadas pelos sistemas de medição do desempenho, as que estão ligadas ao comportamento ou os meios instrumentais que se pretende colocar em prática, e aos aspectos fundamentais para que a organização seja bem-sucedida, são denominadas, respectivamente, como 
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Q3965193 Administração Geral
No que diz respeito aos planos elaborados pela organização, aqueles que são relacionados com métodos de execução ou de trabalho, refletindo os planos operacionais, e são representados geralmente por fluxogramas, são denominados como 
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Q3965192 Administração Geral
No que tange ao alinhamento de metas institucionais e operacionais, julgue os itens a seguir.


I O planejamento tático consiste no primeiro passo para o desdobramento das metas institucionais em metas que reflitam cada setor ou atividade da organização.
II O planejamento tático envolve cada departamento, abrangendo seus recursos específicos.
III O planejamento operacional é definido no nível intermediário, em cada um de seus departamentos.



Assinale a alternativa correta. 
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Q3965191 Administração Geral
Quanto ao planejamento estratégico, assinale a alternativa correta. 
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Q3965190 Administração Geral
No que diz respeito ao planejamento estratégico, julgue os itens a seguir:

I Como regra, ele é projetado para um ciclo de médio prazo. II Envolve cada departamento de forma específica, abrangendo seus recursos específicos. III Se preocupa em atingir exclusivamente os objetivos organizacionais.

Assinale a alternativa correta. 
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Q3965187 Ética na Administração Pública
Conforme o Código de Ética e Conduta do Sesc-DF, assinale a alternativa que apresenta um dos princípios que orientam a conduta institucional.  
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Q3965186 Ética na Administração Pública
O Código de Ética e Conduta do Sesc-DF é aplicável a 
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Q3965185 Administração Geral
A Missão do Sesc-DF é  
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Q3965169 Ética na Administração Pública
No serviço público, o servidor deve agir com:
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Q3965094 Ética na Administração Pública
Sobre os membros da Comissão de Ética da USP é correto afirmar:
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Q3965019 Ética na Administração Pública
A atuação no serviço público pressupõe observância de padrões éticos e de valores vinculados aos direitos humanos, orientando relações institucionais baseadas no respeito às diferenças, na igualdade de direitos e na vedação de práticas discriminatórias. Esses princípios influenciam tanto a conduta individual dos agentes públicos quanto o ambiente organizacional e a prestação de serviços à sociedade.

Analise as assertivas a seguir e aponte a alternativa CORRETA.

I. A ética no serviço público se articula à eficiência administrativa, mas não se esgota nela, abrangendo também deveres de respeito, urbanidade e promoção da dignidade humana.
II. A incorporação dos direitos humanos na atuação estatal implica reconhecer a diversidade social e cultural como elemento relevante na formulação e execução de políticas públicas.
III. A neutralidade institucional exige que o agente público se abstenha de qualquer consideração relativa a diferenças sociais, de modo a preservar a imparcialidade administrativa.
IV. A vedação à discriminação se projeta tanto no acesso aos cargos públicos quanto nas relações internas e na prestação de serviços à coletividade.
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Q3965015 Administração Pública
No âmbito municipal, o Poder Executivo exerce funções centrais relacionadas à condução da administração pública local, à execução de políticas públicas e à gestão dos serviços de interesse da coletividade. Essas atribuições envolvem tanto a atuação do Prefeito quanto da estrutura administrativa municipal, em consonância com os princípios constitucionais e a legislação vigente.

Considerando essas funções, aponte a alternativa CORRETA
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Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente de Unidade |
Q3964879 Gestão de Pessoas
Uma empresa de tecnologia implementou um sistema de feedback contínuo para melhorar o desempenho e o engajamento dos colaboradores. Nesse sistema, os gestores e colegas de equipe fornecem feedback regularmente, em vez de esperar por avaliações anuais. Após seis meses de implementação, a empresa percebeu que, embora o sistema tenha aumentado a frequência de interações, muitos colaboradores relataram que o feedback recebido não era útil para o seu desenvolvimento.
Com base nesse cenário, assinale a alternativa que apresenta a melhor prática para garantir que o feedback contínuo seja eficaz e contribua para o crescimento dos colaboradores. 
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Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente de Unidade |
Q3964878 Gestão de Pessoas
Um líder de uma equipe de desenvolvimento de software está enfrentando um desafio: o prazo para entrega de um projeto foi reduzido em 30%, e a equipe está demonstrando sinais de estresse e desmotivação. O líder decide adotar uma abordagem para motivar a equipe e garantir a entrega do projeto dentro do novo prazo. Assinale a alternativa que apresenta a ação que reflete a melhor prática de liderança em situações como essa. 
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Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente de Unidade |
Q3964877 Administração Geral
Em uma empresa de tecnologia, o gerente de projetos, João, é conhecido por tomar decisões rápidas e centralizadas, especialmente em momentos de crise. Ele não costuma consultar sua equipe antes de definir as direções a serem seguidas, mas é eficiente em manter o controle e garantir que os prazos sejam cumpridos. No entanto, em situações de rotina, sua equipe frequentemente se sente desmotivada, pois não tem espaço para contribuir com ideias ou participar do processo de decisão.
Com base no comportamento descrito, o tipo de liderança exercido por João é:  
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Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente de Unidade |
Q3964876 Gestão de Pessoas
Uma organização está enfrentando desafios relacionados à baixa colaboração entre equipes e à falta de engajamento dos colaboradores em projetos estratégicos. Para resolver esse problema, o setor de Recursos Humanos decidiu implementar um programa de capacitação focado no desenvolvimento de competências comportamentais, como comunicação, liderança e resolução de conflitos. Assinale a alternativa mais adequada para garantir que o programa de capacitação alcance os resultados esperados. 
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Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente de Unidade |
Q3964875 Gestão de Pessoas
Uma empresa está implementando um programa de capacitação para seus colaboradores com o objetivo de melhorar o desempenho das equipes e promover o desenvolvimento individual. Durante a fase de planejamento, a equipe de Recursos Humanos identificou que a capacitação deve ser alinhada às necessidades organizacionais e individuais, além de considerar o impacto no trabalho em equipe. Assinale a alternativa que apresenta a abordagem mais eficaz para garantir o sucesso do programa de capacitação no contexto de desenvolvimento de pessoas e equipes.  
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Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente de Unidade |
Q3964874 Gestão de Pessoas
Uma organização está implementando um novo sistema de avaliação de desempenho baseado em indicadores de desempenho (KPIs). Durante o processo, foi identificado que alguns colaboradores apresentaram resultados abaixo do esperado em determinados KPIs, mesmo demonstrando comportamentos positivos, como proatividade, colaboração e criatividade. O gestor responsável está em dúvida sobre como equilibrar a análise de resultados quantitativos (KPIs) com aspectos qualitativos do desempenho. Nesse caso, a melhor abordagem para garantir uma avaliação justa e equilibrada é  
Alternativas
Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente de Unidade |
Q3964873 Gestão de Pessoas
Uma empresa decidiu implementar um sistema de avaliação de desempenho baseado em feedback 360 graus, no qual o colaborador recebe avaliações de diferentes fontes, como gestores, colegas, subordinados e até clientes. Durante a análise dos resultados, foi identificado que um colaborador recebeu avaliações muito discrepantes entre os diferentes avaliadores. Enquanto os gestores elogiaram sua capacidade técnica, os colegas apontaram dificuldades de comunicação e trabalho em equipe. Com base nesse cenário, a melhor abordagem para lidar com essa situação no processo de avaliação de desempenho é 
Alternativas
Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente de Unidade |
Q3964872 Gestão de Pessoas
Uma empresa de tecnologia implementou um novo sistema de avaliação de desempenho baseado em metas SMART (Específicas, Mensuráveis, Alcançáveis, Relevantes e Temporais). Durante o processo de avaliação, um gestor percebeu que uma das metas atribuídas a um colaborador não estava sendo cumprida, mesmo após várias tentativas de melhoria. Após análise, o gestor concluiu que a meta não era realista devido a fatores externos, como mudanças no mercado e falta de recursos adequados. Com base nesse cenário, a melhor prática para ajustar o processo de avaliação de desempenho, considerando os princípios das metas SMART, é 
Alternativas
Respostas
3861: B
3862: D
3863: B
3864: A
3865: C
3866: C
3867: A
3868: D
3869: A
3870: D
3871: B
3872: E
3873: B
3874: C
3875: E
3876: E
3877: B
3878: A
3879: C
3880: B