Questões de Concurso para Administração

Q4245636

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: TJ-CE Prova: FCC - 2026 - TJ-CE - Analista Judiciário - Área Técnico Administrativa - Especialidade: Ciências Contábeis |

Q4245636 Administração Financeira e Orçamentária

No que se refere às classificações orçamentárias da despesa pública, a classificação institucional tem como finalidade

A

demonstrar a vinculação entre a origem dos recursos arrecadados e sua destinação legal ou normativa.

B

segregar as dotações orçamentárias em funções e subfunções, indicando a área de ação governamental em que a despesa será realizada.

C

organizar a atuação governamental em programas e ações orientados para a realização dos objetivos definidos no planejamento.

D

evidenciar a categoria econômica, o grupo de natureza da despesa e o elemento de despesa, com indicação gerencial da modalidade de aplicação.

E

refletir a estrutura de alocação dos créditos orçamentários em níveis hierárquicos, identificando o órgão e a unidade orçamentária responsáveis pela execução da despesa.

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Q4245633

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: TJ-CE Prova: FCC - 2026 - TJ-CE - Analista Judiciário - Área Técnico Administrativa - Especialidade: Ciências Contábeis |

Q4245633 Administração Financeira e Orçamentária

De acordo com a Lei Complementar nº 101/2000, a Lei de Responsabilidade Fiscal,

A

a receita corrente liquida será apurada somando-se as receitas arrecadadas no mês em referência e nos onze meses anteriores, excluídas as duplicidades, sem qualquer dedução adicional.

B

a concessão ou ampliação de incentivo ou benefício de natureza tributária da qual decorra renúncia de receita deverá estar acompanhada de estimativa do impacto orçamentário-financeiro no exercicio em que deva iniciar sua vigência & nos quatro exercicios seguintes.

C

os recursos legalmente vinculados a finalidade específica poderão ser utilizados em objeto diverso, desde que a aplicação ocorra no mesmo exercício em que se verificar o ingresso.

D

se a divida consolidada de um ente da Federação ultrapassar o respectivo limite ao final de um quadrimestre, deverá ser a ele reconduzida até o término dos três quadrimestres subsequentes, reduzindo-se o excedente em pelo menos 25% no primeiro.

E

o Relatório Resumido da Execução Orçamentária abrangerá todos os Poderes e o Ministério Público, sendo composto, entre outros demonstrativos, de balanço patrimonial, que especificará, por categoria econômica, as receitas por fonte bem como a previsão atualizada, além das despesas por grupo de natureza, discriminando a dotação para o exercício, a despesa liquidada e o saldo.

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Q4245632

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: TJ-CE Prova: FCC - 2026 - TJ-CE - Analista Judiciário - Área Técnico Administrativa - Especialidade: Ciências Contábeis |

Q4245632 Administração Financeira e Orçamentária

Durante a execução orçamentária, um Tribunal de Justiça registrou ingresso decorrente da remuneração incidente sobre depósitos bancários mantidos em instituição financeira, vinculados às suas disponibilidades de caixa. Considerando a classificação da receita orçamentária por natureza, a categoria econômica desse ingresso é uma receita

A

patrimonial, por decorrer de ingresso que não altera a situação liquida patrimonial do ente.

B

de capital, por decorrer da movimentação de capital financeiro.

C

corrente, por decorrer da fruição do patrimônio do ente público.

D

extraorçamentária, por não corresponder à arrecadação de tributo nem de taxas judiciárias.

E

financeira, por estar vinculada ao órgão responsável pela arrecadação.

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Q4245631

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: TJ-CE Prova: FCC - 2026 - TJ-CE - Analista Judiciário - Área Técnico Administrativa - Especialidade: Ciências Contábeis |

Q4245631 Administração Financeira e Orçamentária

No âmbito da programação financeira, a adoção de Conta Única constitui mecanismo destinado a concentrar a movimentação das disponibilidades financeiras, sem eliminar os controles orçamentários, financeiros e contábeis sobre a origem e a aplicação dos recursos. Nesse contexto, a Conta Única tem como finalidade

A

registrar apenas ingressos extraorçamentários, pois as receitas orçamentárias devem permanecer nas contas específicas dos órgãos arrecadadores.

B

permitir que cada órgão mantenha livremente contas bancárias próprias para executar despesas, desde que preserve registros contábeis individualizados.

C

autorizar a conversão de receitas vinculadas em recursos de livre aplicação, desde que mantido registro da entrada financeira na conta centralizadora.

D

flexibilizar a rigidez orçamentária da despesa, permitindo pagamentos independentemente de empenho, liquidação e programação financeira.

E

centralizar disponibilidades financeiras e racionalizar à administração de caixa, favorecendo o controle da execução financeira e a programação dos desembolsos.

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Q4245614

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: TJ-CE Prova: FCC - 2026 - TJ-CE - Analista Judiciário - Área Técnico Administrativa - Especialidade: Ciências Contábeis |

Q4245614 Administração Financeira e Orçamentária

O Relatório Resumido da Execução Orçamentária (RREO) e o Relatório de Gestão Fiscal (RGF) são instrumentos de transparência da gestão fiscal. Conforme o Manual de Demonstrativos Fiscais e Lei de Responsabilidade Fiscal,

A

os municípios com população inferior a cinquenta mil habitantes podem optar pela divulgação semestral do RGF, diferentemente da periodicidade quadrimestral aplicável aos demais entes.

B

o RREO tem periodicidade quadrimestral e deve ser publicado pelo Poder Executivo em até 30 dias após o encerramento de cada quadrimestre, evidenciando a execução orçamentária da receita e da despesa.

C

o RGF tem como finalidade evidenciar o cumprimento dos limites estabelecidos pela LRF relativos a despesas com pessoal, divida consolidada liquida, concessão de garantias e operações de crédito, sendo publicado bimestralmente por todos os entes da Federação.

D

o RGF é elaborado e publicado quadrimestralmente e apresenta, entre seus demonstrativos, o Balanço Orçamentário, o Demonstrativo da Receita Corrente Liquida e o Demonstrativo dos Restos a Pagar por Poder e Órgão.

E

o RREO e o RGF devem ser publicados em até 60 dias após o encerramento do período a que se referem. Neste mesmo prazo, os entes devem encaminhar as informações ao Sistema de Informações Contábeis e Fiscais do Setor Público Brasileiro (SICONFI).

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Q4245613

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: TJ-CE Prova: FCC - 2026 - TJ-CE - Analista Judiciário - Área Técnico Administrativa - Especialidade: Ciências Contábeis |

Q4245613 Administração Financeira e Orçamentária

De acordo com o Manual do SIAFI, o Sistema Integrado de Administração Financeira do Governo Federal (SIAFI)

A

e as demonstrações contábeis além dos saldos orçamentários e financeiros, só podem ser obtidos ao final de cada bimestre, momento em que o sistema processa e consolida as informações das unidades gestoras para geração dos relatórios.

B

tem como um de seus objetivos fornecer meios para realizar a programação financeira, otimizando a utilização dos recursos do Banco Central do Brasil, através da descentralização dos recursos de caixa do Governo Federal.

C

abrange desde o registro do orçamento inicial da receita e despesa em todas as unidades gestoras até a emissão das demonstrações contábeis mensais e anuais, além dos procedimentos específicos de encerramento e abertura de exercício.

D

é um sistema descentralizado cuja estruturação permite que cada unidade gestora mantenha e processe localmente suas informações e crie métodos e rotinas de trabalho personalizadas, sendo os dados consolidados periodicamente pela Secretaria do Tesouro Nacional.

E

e a Nota de Empenho além da Ordem Bancária são documentos de saída do SIAFI, utilizados respectivamente para registrar a arrecadação de receitas e para efetuar pagamentos a credores.

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Q4245517

Ano: 2026 Banca: IDECAN Órgão: AL-CE Prova: IDECAN - 2026 - AL-CE - Analista Legislativo - Ciências Contábeis |

Q4245517 Administração Pública

No contexto da Governança Pública e da Gestão de Riscos, o estabelecimento de programas de integridade e compliance nas organizações do setor público busca não apenas a conformidade legal, mas a mitigação de vulnerabilidades que possam comprometer a entrega de valor público. Com base no referencial teórico moderno sobre controles administrativos e integridade, indique a opção correta.

A

A governança pública diferencia-se da gestão por ser focada na execução de controles de natureza punitiva, enquanto a gestão de riscos se limita ao monitoramento de ameaças externas, sendo vedada a aplicação de controles administrativos sobre processos internos já consolidados.

B

A gestão de riscos deve ser tratada como uma atividade estritamente técnica e isolada (processo silo), dissociada do planejamento estratégico, para garantir que a identificação de irregularidades não sofra interferência política dos gestores de alto nível.

C

O Programa de Integridade, como mecanismo de controle interno preventivo, fundamenta-se na gestão de riscos de corrupção e na promoção de uma cultura organizacional ética, sendo a alta administração a principal responsável por garantir o suporte e os recursos necessários para sua implementação e monitoramento contínuo.

D

O controle social, exercido pela sociedade civil, substitui a necessidade de controles internos e administrativos formais nas autarquias, uma vez que a transparência ativa, por si só, é suficiente para a detecção imediata de fraudes e erros operacionais.

E

O mapeamento e a melhoria de processos são ferramentas exclusivas da gestão da qualidade total e não possuem relação direta com a mitigação de riscos de compliance, visto que o foco do mapeamento é a eficiência produtiva e não o controle de condutas éticas.

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Q4245507

Ano: 2026 Banca: IDECAN Órgão: AL-CE Prova: IDECAN - 2026 - AL-CE - Analista Legislativo - Ciências Contábeis |

Q4245507 Administração Financeira e Orçamentária

No escopo da Lei Complementar nº 101/2000 (Lei de Responsabilidade Fiscal), especificamente no que tange à geração de despesa, à gestão patrimonial e às transferências voluntárias, assinale a alternativa correta.

A

A operação de crédito por antecipação de receita orçamentária (ARO) destina-se a atender insuficiências de caixa e pode ser realizada a qualquer momento do último ano de mandato do Chefe do Poder Executivo, visando garantir a continuidade dos serviços públicos.

B

A despesa considerada irrelevante, assim definida na lei de diretrizes orçamentárias, está dispensada da demonstração de que a criação ou aumento de despesa obrigatória de caráter continuado não afetará as metas de resultados fiscais previstas no anexo próprio da LDO.

C

É permitida a aplicação de receita de capital derivada da alienação de bens e direitos que integram o patrimônio público para o financiamento de despesas correntes, desde que destinadas aos regimes de previdência social, geral e próprio dos servidores públicos, sem restrições quanto à origem dos bens.

D

Considera-se transferência voluntária a entrega de recursos correntes ou de capital a outro ente da Federação, a título de cooperação, auxílio ou assistência financeira, inclusive as destinadas ao Sistema Único de Saúde e as decorrentes de repartição de receitas tributárias.

E

A criação, expansão ou aperfeiçoamento de ação governamental que acarrete aumento da despesa será acompanhado de estimativa do impacto orçamentário-financeiro no exercício em que deva entrar em vigor e nos cinco exercícios subsequentes.

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Q4245506

Ano: 2026 Banca: IDECAN Órgão: AL-CE Prova: IDECAN - 2026 - AL-CE - Analista Legislativo - Ciências Contábeis |

Q4245506 Administração Financeira e Orçamentária

Considerando apenas as disposições da Lei Complementar nº 101/2000 (Lei de Responsabilidade Fiscal) acerca da Receita Corrente Líquida (RCL), da despesa com pessoal e da transparência da gestão fiscal, indique a alternativa correta.

A

Segundo o texto expresso da LRF, considera-se obrigatória de caráter continuado a despesa corrente derivada de lei, medida provisória ou ato administrativo normativo que fixem para o ente a obrigação legal de sua execução por um período superior a um exercício financeiro.

B

Na verificação do atendimento dos limites definidos para a despesa total com pessoal, não serão computadas as despesas decorrentes de decisão judicial e daquelas relativas a servidores inativos e pensionistas, ainda que custeadas com recursos de contribuições dos segurados.

C

A Receita Corrente Líquida, base de cálculo para diversos limites da LRF, será apurada somando-se as receitas arrecadadas no mês em referência e nos onze anteriores, excluídas, no caso da União, as transferências constitucionais e legais por repartição de receita, bem como as receitas de capital provenientes da alienação de bens e direitos.

D

Conforme o regime de transparência e os conceitos de despesa, os valores dos contratos de terceirização de mão de obra que se referem à substituição de servidores e empregados públicos serão contabilizados como “Outras Despesas de Pessoal” e computados para fins de apuração do limite da despesa total com pessoal.

E

O Relatório de Gestão Fiscal, um dos instrumentos de transparência previstos na LRF, deve ser emitido por todos os Poderes e órgãos autônomos, sendo sua periodicidade obrigatoriamente mensal para todos os entes da Federação, independentemente da densidade demográfica ou receita.

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Q4245505

Ano: 2026 Banca: IDECAN Órgão: AL-CE Prova: IDECAN - 2026 - AL-CE - Analista Legislativo - Ciências Contábeis |

Q4245505 Administração Financeira e Orçamentária

De acordo com as regras de finanças públicas voltadas para a responsabilidade na gestão fiscal, previstas na Lei Complementar nº 101/2000 (LRF), marque a opção correta.

A

É vedada a realização de operação de crédito entre um ente da Federação, diretamente ou por intermédio de autarquia, fundação ou empresa estatal dependente, e outro ente da Federação, ainda que sob a forma de novação de dívida, ressalvada a hipótese de operação de crédito junto a instituição financeira estatal controlada pelo ente para fins de financiamento de infraestrutura.

B

É permitida a aplicação da receita de capital derivada da alienação de bens e direitos que integrem o patrimônio público para o financiamento de despesas correntes, desde que destinadas aos regimes de previdência social, geral e próprio dos servidores públicos.

C

Considera-se como despesa total com pessoal, para fins de apuração dos limites legais, o somatório dos gastos do ente com os ativos e inativos, excluindo-se, todavia, os pensionistas e os valores referentes a indenizações por demissão de servidores ou empregados.

D

A despesa total com pessoal, em cada período de apuração, não poderá exceder os percentuais da receita corrente líquida de 50% para a União e 60% para os Estados e Municípios, sendo que a verificação desses limites será realizada quadrimestralmente, de forma não cumulativa.

E

Ocorrendo a suspensão de pagamentos da dívida pública, fundada em decisão judicial ou administrativa, os valores correspondentes devem ser excluídos do cálculo do montante da dívida consolidada líquida para efeito de verificação do limite de endividamento.

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Q4245500

Ano: 2026 Banca: IDECAN Órgão: AL-CE Prova: IDECAN - 2026 - AL-CE - Analista Legislativo - Ciências Contábeis |

Q4245500 Administração Financeira e Orçamentária

À luz das disposições constitucionais vigentes acerca do regime de orçamentos e das vedações impostas ao Poder Público, assinale a alternativa correta que apresenta uma proposição em estrita consonância com o texto da Constituição Federal de 1988.

A

A abertura de crédito extraordinário somente será admitida para atender a despesas imprevisíveis e urgentes, como as decorrentes de guerra, comoção interna ou calamidade pública, devendo ser autorizada previamente por lei específica que indique a fonte de recursos.

B

É permitida a vinculação de receitas próprias geradas pelos impostos a que se referem os arts. 155 e 156, e dos recursos de que tratam os arts. 157, 158 e 159, I, “a” e “b”, e II, para a prestação de garantia ou contragarantia à União e para pagamento de débitos para com esta.

C

A lei de diretrizes orçamentárias, visando à estabilidade macroeconômica, compreenderá o orçamento fiscal, o orçamento de investimento das empresas em que o Estado, direta ou indiretamente, detenha a maioria do capital social com direito a voto e o orçamento da seguridade social.

D

No que tange à execução orçamentária, a transposição, o remanejamento ou a transferência de recursos de uma categoria de programação para outra poderão ser admitidos, no âmbito das atividades de ciência, tecnologia e inovação, mediante ato do Poder Executivo, independentemente de prévia autorização legislativa.

E

As emendas individuais ao projeto de lei orçamentária serão aprovadas no limite de 2% (dois por cento) da receita corrente líquida do exercício anterior, sendo que a metade deste percentual será destinada a ações e serviços públicos de saúde, admitida a sua utilização para o pagamento de pessoal ou encargos sociais.

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Q4245497

Ano: 2026 Banca: IDECAN Órgão: AL-CE Prova: IDECAN - 2026 - AL-CE - Analista Legislativo - Ciências Contábeis |

Q4245497 Administração Financeira e Orçamentária

Referente às disposições constitucionais (Constituição Federal de 1988) sobre o processo legislativo orçamentário e a fiscalização financeira e orçamentária, indique a opção correta.

A

No âmbito da despesa com pessoal, a Constituição veda a concessão de qualquer vantagem ou aumento de remuneração, a criação de cargos ou alteração de estrutura de carreiras, exceto se houver prévia dotação orçamentária suficiente para atender às projeções de despesa de pessoal e autorização específica na lei de diretrizes orçamentárias, ressalvadas as empresas públicas e as sociedades de economia mista.

B

O Plano Plurianual (PPA) deve estabelecer, de forma regionalizada, as diretrizes, objetivos e metas da administração pública federal para as despesas de capital e outras delas decorrentes, bem como para as despesas correntes de caráter continuado, sendo sua vigência coincidente com o mandato do Chefe do Poder Executivo.

C

A Lei de Diretrizes Orçamentárias (LDO) compreenderá as metas e prioridades da administração pública federal, incluindo as despesas de capital para o exercício financeiro subsequente, possuindo, entre suas funções, a de autorizar a abertura de créditos suplementares e a contratação de operações de crédito, ainda que por antecipação de receita.

D

Conforme o regime constitucional das emendas ao projeto de lei de orçamento anual, estas somente podem ser aprovadas caso sejam compatíveis com o plano plurianual e com a lei de diretrizes orçamentárias, e indiquem os recursos necessários, admitidos apenas os provenientes de anulação de despesa, excluídas as que incidam sobre dotações para pessoal e seus encargos, serviço da dívida e transferências tributárias constitucionais para Estados, Municípios e Distrito Federal.

E

De acordo com a Constituição, os recursos que, em decorrência de veto, emenda ou rejeição do projeto de lei orçamentária anual, ficarem sem despesas correspondentes poderão ser utilizados, conforme o caso, mediante a abertura de créditos suplementares por decreto do Poder Executivo, desde que haja prévia exposição de motivos ao Congresso Nacional.

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Q4245489

Ano: 2026 Banca: IDECAN Órgão: AL-CE Prova: IDECAN - 2026 - AL-CE - Analista Legislativo - Ciências Contábeis |

Q4245489 Administração Financeira e Orçamentária

Considerando os princípios orçamentários estabelecidos na Constituição Federal de 1988 e na Lei nº 4.320/1964, assinale a alternativa que corretamente apresenta o princípio segundo o qual a Lei Orçamentária Anual (LOA) não conterá dispositivo estranho à previsão da receita e à fixação da despesa, ressalvando-se a autorização para abertura de créditos suplementares e contratação de operações de crédito, ainda que por antecipação de receita.

A

Princípio da Não Vinculação.

B

Princípio da Unidade.

C

Princípio da Exclusividade.

D

Princípio da Universalidade.

E

Princípio da Especialização.

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Q4245456

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Rio Azul - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Rio Azul - PR - Secretário Executivo |

Q4245456 Administração Geral

Em uma organização contemporânea, o(a) Secretário(a) Executivo(a) recebe informações estratégicas de diferentes setores, organiza dados para subsidiar reuniões gerenciais, acompanha decisões definidas pela diretoria e articula a comunicação entre áreas envolvidas em projetos institucionais. Desta forma, a gestão secretarial envolve, principalmente:

A

Execução mecânica de tarefas administrativas previamente determinadas, sem necessidade de análise das informações recebidas.

B

Centralização das decisões estratégicas, substituindo os gestores responsáveis pelos processos organizacionais.

C

Gerenciamento da informação, assessoramento executivo, integração de processos e apoio à tomada de decisão organizacional.

D

Atuação restrita ao controle de documentos físicos, pois informações estratégicas pertencem exclusivamente aos gestores.

E

Redução da autonomia profissional, uma vez que o(a) Secretário(a) Executivo(a) deve evitar participação nos processos decisórios.

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Q4245455

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Rio Azul - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Rio Azul - PR - Secretário Executivo |

Q4245455 Administração Geral

Um(a) Secretário(a) Executivo(a) responsável pelo assessoramento de uma diretoria/chefia/executivo precisa administrar simultaneamente reuniões, viagens institucionais, relatórios, atendimento a demandas internas e organização de eventos. Para evitar atrasos e conflitos de agenda, utiliza ferramentas de planejamento, estabelece prioridades conforme os objetivos estratégicos da organização e acompanha sistematicamente os prazos definidos. Desta forma, assinale a alternativa CORRETA:

A

A gestão do tempo consiste em executar o maior número possível de tarefas em menor período, independentemente da relevância ou impacto organizacional.

B

A definição de prioridades deve considerar critérios como importância, urgência, impacto institucional e alinhamento aos objetivos organizacionais.

C

O controle das atividades deve ser realizado exclusivamente pelo gestor superior, pois o(a) Secretário(a) Executivo(a) não possui responsabilidade sobre os prazos das demandas que acompanha.

D

O planejamento eficiente deve não permitir ajustes diante de novas demandas para não perder o controle dos objetivos principais.

E

A flexibilidade no planejamento demonstra ausência de organização, pois um planejamento adequado deve permanecer imutável diante de novas demandas.

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Q4245452

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Rio Azul - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Rio Azul - PR - Secretário Executivo |

Q4245452 Atendimento ao Público

Durante o atendimento ao público, um(a) Secretário(a) Executivo(a) recebe um usuário insatisfeito com o atraso na resposta a uma solicitação institucional. Mesmo diante da postura exaltada do usuário, o(a) profissional mantém uma comunicação respeitosa, escuta atentamente as demandas apresentadas, verifica as informações com os setores competentes antes de responder e acompanha posteriormente a solução adotada. A conduta descrita demonstra:

A

A adoção de uma postura burocrática voltada exclusivamente ao cumprimento de normas administrativas;

B

A aplicação dos princípios da qualidade no atendimento, combinando escuta ativa, comunicação eficaz, confiabilidade das informações e acompanhamento da demanda;

C

A priorização da rapidez no atendimento em detrimento da precisão das informações prestadas;

D

A transferência da responsabilidade pelo atendimento aos demais setores da organização, reduzindo o papel do(a) Secretário(a) Executivo(a);

E

A substituição do atendimento humanizado por procedimentos automatizados de gestão da informação.

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Q4245448

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Rio Azul - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Rio Azul - PR - Secretário Executivo |

Q4245448 Gestão de Pessoas

As transformações nas organizações contemporâneas ampliaram o papel do(a) Secretário(a) Executivo(a), que passou a atuar em equipes multidisciplinares, exercendo funções de assessoramento, articulação de processos, gestão da informação e mediação das relações organizacionais. Nesse contexto, o trabalho em equipe assume caráter estratégico para o alcance dos objetivos institucionais. (Nonato Júnior, 2009). Com base nessa perspectiva, assinale a alternativa CORRETA:

A

O trabalho em equipe caracteriza-se pela simples divisão de tarefas entre os membros do grupo, independentemente da integração entre suas atividades.

B

O(A) Secretário(a) Executivo(a) deve restringir sua atuação às atribuições específicas de seu cargo, evitando interferir na comunicação entre diferentes setores da organização.

C

O trabalho em equipe pressupõe cooperação, comunicação eficaz, compartilhamento de responsabilidades e compromisso coletivo com os resultados organizacionais.

D

A existência de equipes de trabalho elimina a necessidade de liderança, uma vez que todos os membros possuem autonomia para decidir individualmente.

E

Em equipes multidisciplinares, a diversidade de conhecimentos tende a reduzir a eficiência organizacional em razão da maior complexidade das decisões.

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Q4245445

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Rio Azul - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Rio Azul - PR - Secretário Executivo |

Q4245445 Gestão de Pessoas

Durante a organização de um evento institucional, o(a) Secretário(a) Executivo(a) identificou divergências entre representantes dos setores de comunicação, financeiro e logística quanto à definição de prioridades e prazos. Para evitar impactos no cronograma do evento, promoveu uma reunião conjunta, organizou as informações, estimulou a participação dos envolvidos, buscou consenso sobre as decisões e definiu mecanismos de acompanhamento das atividades.
Considerando a situação descrita, assinale a alternativa CORRETA:

A

A atuação demonstra competências relacionadas à liderança colaborativa, mediação de conflitos, comunicação integrada e coordenação do trabalho em equipe.

B

O comportamento adotado caracteriza centralização decisória incompatível com o trabalho em equipe, pois o(a) Secretário(a) Executivo(a) assumiu responsabilidades que competiam exclusivamente aos gestores.

C

A realização de reuniões entre diferentes setores tende a comprometer a autonomia funcional das equipes, sendo recomendável que cada unidade resolva isoladamente seus problemas.

D

A gestão de conflitos deve priorizar a imposição da decisão hierárquica mais elevada, independentemente da participação dos demais integrantes da equipe.

E

O trabalho em equipe limita-se à distribuição de tarefas, não envolvendo negociação, construção de consenso ou acompanhamento das ações definidas.

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Q4245444

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Rio Azul - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Rio Azul - PR - Secretário Executivo |

Q4245444 Atendimento ao Público

No contexto organizacional contemporâneo, a qualidade no atendimento deixou de ser compreendida apenas como um conjunto de procedimentos operacionais, passando a integrar a estratégia organizacional e a gestão do relacionamento com os diversos públicos. (Sabino e Rocha, 2014).
Considerando esse contexto, assinale a alternativa CORRETA:

A

A qualidade no atendimento depende exclusivamente da cordialidade do profissional, sendo dispensáveis conhecimentos sobre comunicação organizacional, gestão de processos e relacionamento interpessoal.

B

A atuação do(a) Secretário(a) Executivo(a) na qualidade do atendimento restringe-se ao atendimento presencial, não abrangendo os canais digitais de comunicação institucional.

C

A padronização dos procedimentos de atendimento elimina a necessidade de análise das características e demandas específicas dos diferentes usuários.

D

A eficiência do atendimento deve ser priorizada mesmo quando comprometer a precisão das informações prestadas ao usuário.

E

A qualidade no atendimento pressupõe a integração entre competências técnicas, comunicacionais, éticas e relacionais, contribuindo para a satisfação dos públicos e para o fortalecimento da imagem institucional.

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Q4245293

Ano: 2026 Banca: IDECAN Órgão: AL-CE Prova: IDECAN - 2026 - AL-CE - Analista Legislativo - Gestão e Governança |

Q4245293 Administração Pública

Ao estruturar contratação voltada ao desenvolvimento de solução tecnológica para apoio ao monitoramento institucional, a Administração optou por definir parâmetros de desempenho, indicadores mensuráveis e critérios objetivos destinados à avaliação dos resultados obtidos pelo contratado. A estratégia adotada demonstra maior aderência à diretriz segundo a qual as contratações públicas devem:

A

Vincular a liquidação das despesas contratadas à estrita conformidade formal e cronológica dos documentos apresentados, relegando a verificação do desempenho operacional a uma análise discricionária posterior.

B

Concentrar-se na fiscalização documental da execução contratual.

C

Buscar resultados compatíveis com as necessidades administrativas e com os objetivos da contratação.

D

Limitar a atuação do gestor contratual ao acompanhamento financeiro do ajuste.

E

Reduzir a importância dos indicadores de desempenho na execução contratual.

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