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Ano: 2018
Banca:
FGV
Órgão:
Banestes
Provas:
FGV - 2018 - Banestes - Analista Econômico Financeiro - Gestão Contábil
|
FGV - 2018 - Banestes - Analista de Comunicação |
FGV - 2018 - Banestes - Assistente Social |
FGV - 2018 - Banestes - Analista Econômico Financeiro - Gestão Financeira |
FGV - 2018 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Desenvolvimento de Sistemas |
FGV - 2018 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Suporte e Infraestrutura |
Q891458
Economia
X, empregado do Banestes S.A. – Banco do Estado do Espírito
Santo, suspeita de fraudes, irregularidades e outros atos ilícitos,
perpetrados por outro empregado que trabalha no mesmo setor.
É certo que, se comprovados, tais atos podem prejudicar o Banco
e contrariar os princípios do Guia de Conduta Ética do Sistema
Financeiro do Banestes (SFB).
A atitude correta a ser tomada por X, segundo o Guia de Conduta Ética do SFB (Capítulo I), é:
A atitude correta a ser tomada por X, segundo o Guia de Conduta Ética do SFB (Capítulo I), é:
Ano: 2018
Banca:
FGV
Órgão:
Banestes
Provas:
FGV - 2018 - Banestes - Analista Econômico Financeiro - Gestão Contábil
|
FGV - 2018 - Banestes - Analista de Comunicação |
FGV - 2018 - Banestes - Assistente Social |
FGV - 2018 - Banestes - Analista Econômico Financeiro - Gestão Financeira |
FGV - 2018 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Desenvolvimento de Sistemas |
FGV - 2018 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Suporte e Infraestrutura |
Q891457
Economia
O Sistema Financeiro Banestes (SFB), por meio dos seus
profissionais, ao se relacionar com os diversos setores da
sociedade, deverá espelhar suas ações em determinados padrões
de conduta.
Sobre o tema, analise as afirmativas a seguir.
I. No relacionamento com a comunidade, o profissional deve respeitar valores culturais, esportivos, religiosos, políticos ou quaisquer outros reconhecidos por ela. II. No relacionamento com o setor público, o profissional deve abster-se de comentários de natureza político-partidária sobre atos ou atitudes de quaisquer servidores públicos. III. No relacionamento com o cliente, o profissional deve respeitar o acordo entre o Governo do Estado do Espírito Santo, acionista controlador do Banestes, e o Governo do Canadá para melhoria da observância tributária internacional e implementação do FATCA (Foreign Account Tax Compliance Act).
Está correto o que se afirma em:
Sobre o tema, analise as afirmativas a seguir.
I. No relacionamento com a comunidade, o profissional deve respeitar valores culturais, esportivos, religiosos, políticos ou quaisquer outros reconhecidos por ela. II. No relacionamento com o setor público, o profissional deve abster-se de comentários de natureza político-partidária sobre atos ou atitudes de quaisquer servidores públicos. III. No relacionamento com o cliente, o profissional deve respeitar o acordo entre o Governo do Estado do Espírito Santo, acionista controlador do Banestes, e o Governo do Canadá para melhoria da observância tributária internacional e implementação do FATCA (Foreign Account Tax Compliance Act).
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2018
Banca:
FGV
Órgão:
Banestes
Provas:
FGV - 2018 - Banestes - Analista Econômico Financeiro - Gestão Contábil
|
FGV - 2018 - Banestes - Analista de Comunicação |
FGV - 2018 - Banestes - Assistente Social |
FGV - 2018 - Banestes - Analista Econômico Financeiro - Gestão Financeira |
FGV - 2018 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Desenvolvimento de Sistemas |
FGV - 2018 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Suporte e Infraestrutura |
Q891456
Economia
O Sistema Financeiro Banestes (SFB) adota, como prioritários e
comuns a todos os relacionamentos, Princípios Éticos. Analise a
adequação das afirmativas abaixo aos referidos Princípios
contidos no Guia de Conduta Ética do SFB.
I. Eficiência: o profissional deve atuar com a máxima eficiência a fim de proporcionar a otimização dos lucros e resultados positivos para a companhia e seus acionistas, atingindo e, se possível, superando todas as metas estabelecidas por seus superiores e dirigentes do SFB. II. Hierarquia: o profissional deve cumprir as determinações recebidas de seus superiores hierárquicos, respeitando as obrigações decorrentes dos estatutos e normas internas, bem como do Guia de Conduta Ética. III. Probidade: o profissional deve agir com integridade de caráter, retidão e honradez. Deve exteriorizar uma conduta honesta e justa, procurando satisfazer o interesse público, descartando toda a vantagem, quer para si, quer para terceiros, seja a Administração Pública ou particulares.
Está correto o que se afirma em:
I. Eficiência: o profissional deve atuar com a máxima eficiência a fim de proporcionar a otimização dos lucros e resultados positivos para a companhia e seus acionistas, atingindo e, se possível, superando todas as metas estabelecidas por seus superiores e dirigentes do SFB. II. Hierarquia: o profissional deve cumprir as determinações recebidas de seus superiores hierárquicos, respeitando as obrigações decorrentes dos estatutos e normas internas, bem como do Guia de Conduta Ética. III. Probidade: o profissional deve agir com integridade de caráter, retidão e honradez. Deve exteriorizar uma conduta honesta e justa, procurando satisfazer o interesse público, descartando toda a vantagem, quer para si, quer para terceiros, seja a Administração Pública ou particulares.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2018
Banca:
FGV
Órgão:
Banestes
Provas:
FGV - 2018 - Banestes - Analista Econômico Financeiro - Gestão Contábil
|
FGV - 2018 - Banestes - Analista de Comunicação |
FGV - 2018 - Banestes - Assistente Social |
FGV - 2018 - Banestes - Analista Econômico Financeiro - Gestão Financeira |
FGV - 2018 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Desenvolvimento de Sistemas |
FGV - 2018 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Suporte e Infraestrutura |
Q891454
Conhecimentos Bancários
As casas lotéricas possuem autorização para receber pagamentos
de contas de luz, água, telefone e, em alguns municípios, até
certos tributos.
Esse tipo de função, própria do setor bancário tradicional, só é possível por autorização:
Esse tipo de função, própria do setor bancário tradicional, só é possível por autorização:
Ano: 2018
Banca:
FGV
Órgão:
Banestes
Provas:
FGV - 2018 - Banestes - Analista Econômico Financeiro - Gestão Contábil
|
FGV - 2018 - Banestes - Analista de Comunicação |
FGV - 2018 - Banestes - Assistente Social |
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Q891452
Economia
Em 1986 foi a extinta a Conta Movimento, que permitia que o Banco do Brasil emitisse moeda toda vez que fosse necessário ou se assim fosse determinado pelo governo central.
Na prática, havia uma superposição de funções com o Banco Central do Brasil, particularmente com relação ao papel de:
Ano: 2018
Banca:
FGV
Órgão:
Banestes
Provas:
FGV - 2018 - Banestes - Analista Econômico Financeiro - Gestão Contábil
|
FGV - 2018 - Banestes - Analista de Comunicação |
FGV - 2018 - Banestes - Assistente Social |
FGV - 2018 - Banestes - Analista Econômico Financeiro - Gestão Financeira |
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Q891451
Economia
Um banco central possui funções clássicas dentro de um sistema
financeiro. No caso brasileiro, amparado pelo Conselho
Monetário Nacional (CMN), o Banco Central do Brasil (BCB) tem
como uma de suas atribuições:
Ano: 2018
Banca:
FGV
Órgão:
Banestes
Provas:
FGV - 2018 - Banestes - Analista Econômico Financeiro - Gestão Contábil
|
FGV - 2018 - Banestes - Analista de Comunicação |
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FGV - 2018 - Banestes - Analista em Tecnologia da Informação - Suporte e Infraestrutura |
Q891450
Economia
Por Sistema Financeiro Nacional (SFN) entende-se o conjunto de instituições e instrumentos que possibilitam a transferência de recursos entre os agentes econômicos superavitários e os deficitários.
Essa transferência é possível em razão:
Ano: 2018
Banca:
FGV
Órgão:
Banestes
Provas:
FGV - 2018 - Banestes - Analista Econômico Financeiro - Gestão Contábil
|
FGV - 2018 - Banestes - Analista de Comunicação |
FGV - 2018 - Banestes - Assistente Social |
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Q891449
Economia
Dentro do Sistema Financeiro Nacional (SFN), cada entidade é responsável por funções específicas.
Nesse sentido, a Comissão de Valores Mobiliários (CVM) tem por principal atribuição:
Q891428
Conhecimentos Bancários
Os serviços diferem dos produtos por terem características
próprias. Em razão das características dos serviços, o técnico
bancário deve estar ciente de que:
Q891427
Conhecimentos Bancários
Em vendas, o conhecimento dos produtos e serviços bancários é
imprescindível, por permitir que:
Q891426
Conhecimentos Bancários
A atividade de gestão de marketing de um banco lida com o
ambiente externo e com o ambiente interno. São muitas as
variáveis que interferem nos processos de negócios, sendo que
diversas delas encontram-se fora do controle da empresa.
Um exemplo de variável incontrolável pelo banco é:
Um exemplo de variável incontrolável pelo banco é:
Q891424
Conhecimentos Bancários
Uma ação que faz parte do mix de marketing, muito utilizada
pelas organizações que prestam serviços, como é o caso das
instituições bancárias, representada pela oferta de incentivos e
vantagens para os clientes, e que visa a aumentar
significativamente as vendas é a(o):
Q891423
Conhecimentos Bancários
Para um cliente, o serviço tem valor se:
Q891422
Conhecimentos Bancários
Com relação à satisfação do cliente, pode-se dizer que é:
Q891421
Conhecimentos Bancários
Em relação à política institucional de relacionamento com
clientes e usuários, a Resolução BACEN nº 4.539, de 24 de
novembro de 2016, estabelece que as instituições financeiras
devem instituir mecanismos de acompanhamento, de controle e
de mitigação de riscos, devendo os dados, os registros e as
informações relativas aos mecanismos de controle, processos,
testes e trilhas de auditoria serem mantidos à disposição do
Banco Central do Brasil pelo prazo mínimo de:
Q891420
Conhecimentos Bancários
Todo atendimento passa por momentos da verdade, que são os
contatos entre o cliente e as empresas.
Esses contatos são preciosos porque:
Esses contatos são preciosos porque:
Q891419
Conhecimentos Bancários
Em vendas, ao apresentar um produto bancário, o técnico
bancário deve:
Q891418
Conhecimentos Bancários
Analise as três situações a seguir.
I. Clara, para ocultar a utilização de bens provenientes de infração penal de receptação, os converte em ativos lícitos. II. Joana, para dissimular a utilização de bens provenientes de crime anterior praticado por terceiro, os adquire e, posteriormente, troca aqueles bens. III. Paloma oculta a origem de direitos provenientes indiretamente de infração penal de peculato.
De acordo com as previsões do Art. 1º da Lei nº 9.613/98, é correto afirmar que configura(m) crime de “lavagem” ou ocultação de bens, direitos e valores, a(s) conduta(s) de:
I. Clara, para ocultar a utilização de bens provenientes de infração penal de receptação, os converte em ativos lícitos. II. Joana, para dissimular a utilização de bens provenientes de crime anterior praticado por terceiro, os adquire e, posteriormente, troca aqueles bens. III. Paloma oculta a origem de direitos provenientes indiretamente de infração penal de peculato.
De acordo com as previsões do Art. 1º da Lei nº 9.613/98, é correto afirmar que configura(m) crime de “lavagem” ou ocultação de bens, direitos e valores, a(s) conduta(s) de:
Q891417
Conhecimentos Bancários
Durante a vigência de um contrato de fiança, o credor Atílio
concedeu prorrogação do prazo de pagamento da dívida
(moratória) ao afiançado sem consentimento do fiador Jerônimo.
Com esse ato por parte do credor, é correto afirmar que:
Com esse ato por parte do credor, é correto afirmar que:
Q891416
Conhecimentos Bancários
Uma das garantias ao cumprimento de um contrato celebrado no
âmbito do Sistema de Financiamento Imobiliário (SFI) é a
alienação fiduciária. Sobre o instituto e suas disposições legais,
analise as afirmativas a seguir.
I. Por meio da alienação fiduciária o devedor, ou fiduciante, com a finalidade de garantia, contrata a transferência ao credor, ou fiduciário, da propriedade resolúvel de bem imóvel. II. A alienação fiduciária poderá ser contratada por pessoa física ou jurídica, não sendo privativa das entidades que operam no SFI. III. Constitui-se a propriedade fiduciária de bem imóvel através do registro do contrato que lhe serve de título no competente Registro de Imóveis.
Está correto o que se afirma em:
I. Por meio da alienação fiduciária o devedor, ou fiduciante, com a finalidade de garantia, contrata a transferência ao credor, ou fiduciário, da propriedade resolúvel de bem imóvel. II. A alienação fiduciária poderá ser contratada por pessoa física ou jurídica, não sendo privativa das entidades que operam no SFI. III. Constitui-se a propriedade fiduciária de bem imóvel através do registro do contrato que lhe serve de título no competente Registro de Imóveis.
Está correto o que se afirma em:
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